AMK-Yekaterinburg, LADA
1059 reviews
May 12
Спасибо Калинину Денису за быструю оценку по системе трейд-ин. Человек знает свое дело
1
December 26, 2022
При покупке авто кредитный менеджер обманул, сказав что без покупки сертификата "юр. компании" кредит не одобрят, в банке уточнял на следующий день, сказали что знать не знаю про эту компанию. Отдел продаж нормальный, все подскажут и помогут, а вот сервис, это просто ужас, во первых цены конские, во вторых складывается ощущение что там черепахи обслуживают твоё авто. С ужасом жду того момента когда придётся ехать на ТО. и да, вишенка на торте, это я так понимаю в подарок мне оставили огромный и грязный след от бошмака на ковролине. Сразу не увидел, потому что автомобиль забирал уже в темноте, после 10ти часового ожидания.
4
May 25, 2023
Отличный сервис. Быстро и все понятно. Приятно забирать автомобиль после них. И очень красивые девушки на ресепшене в Chery
1
December 15, 2023
100 литров бензина зажали. Хотя в рекламе пишут.а так обычный салон где с тебя просто денег хотят.через 10 тыс км застучал движок.машина оказалась крашенная вкруг.короче я бы не советывал.
4
February 4, 2023
Обратились в салон, решили взять новый автомобиль, помог с этим Ярославцев Вячеслав. Быстро помог оформить. Вежливый общительный менеджер. Все подскажет и проконсультирует
1
1
January 20
Автосалон понравился, менеджер объяснил и помог подобрать машину,которую хотели.Все удалось сделать за несколько часов и с салона уехали на новом авто,что очень порадовало.
Спасибо большое за содействие, обязательно буду рекомендовать ваш автосалон.
March 25, 2023
Разместила объявление о продаже на авто ру, со мной связались и пригласили на осмотр автомобиля. Миронец Константин отличный специалист компании АМК, все объяснил, всегда был на связи, компетентен во всех вопросах. Автомобиль оценили по рыночной цене, очень довольна. Деньги получены в день сделки. Рекомендую!
1
1
August 4, 2023
Привезли машину к 14, сказали работы на пол часа, в итоге 2,5 часа потеряли. По камерам увидели что машина около часа стояла и никого рядом не было, сервис ужасный. По итогу вернули машину через 3 часа, с фразой «ничего не починили, на слово вам не верим, записывайте видео с поломкой и потом снова приезжайте»
2
October 30, 2021
Покупали автомобиль в этом салоне, приезжали с Оренбургской области. Всё отлично, вежливый персонал, выбор авто за разумные деньги, даже в период высоких цен, без навязывания доп. оборудования. Особый привет менеджеру Игорю, очень приятный парень, вежливый, рассудительный. Спасибо ему за полное ведение сделки от момента предоплаты до выезда из автосалона. Буду рекомендовать!
4
3
April 15, 2023
Покупал Гранту 2023 месяц назад. 300 тыс + кредит Совкомбанка. Люди , будьте внимательнее!!! Смотрите , что подписываете. Я пролетел на 150 тыс. Куча ненужных доп опций. Платных! Кристина Завьялова и Вячеслав. "Спасибо". Брал авто именно в этом автосалоне по рекомендации знакомых, предыдущие три раза были адекватные продавцы ,без обмана. Будем подавать в суд!
6
2
May 8, 2023
По гарантийному обслуживанию можете даже не подходить . Как красиво они увиливают . Нечего они бесплатно не делают . Скрипит так и должно быть ответ и что вы хотели . На ходовое не влияет и на этом все . Не рекомендую вообще обращаться по гарантии . Или будьте готовы платить большие деньги . И максимум что сделают обойдут машину и побрызгают вд40
6
November 7, 2022
Купил новый автомобиль в данном автосалоне. Подобрали нужную комплектацию, цвет и цена отказалась дешевле чем в других салонах.
Отдельно хотелось отметить грамотную работу Вячеслава Ярославцева, менеджера отдела продаж.
И конечно без без подарков не оставили.
Всё очень понравилось. 100% рекомедую!
October 31, 2022
Изначально созвонились с менеджером Никитой по телефону. Рассказал мне все условия по покупке нового авто, а так же подсказал как воспользоваться выгодами, в частности речь идёт о гос программе. Приехали в салон, договорённости по телефону не поменялись, что очень подкупило. из большого ассортимента быстро выбрали новый автомобиль той комплектации, которую давно не могли найти нигде. Покупкой рады, а с учётом гос программы мы ОЧЕНЬ рады:D
Ещё раз спасибо Менеджеру новых авто Никите и Менеджеру кредитного отдела Кристине за выгодное и быстрое оформление нового авто.
1
April 22
Спасибо Калинину Денису и Кузнецову Александру за грамотную оценку и подбор автомобиля, сделали всё быстро и качественно. Рекомендую.
1
August 26, 2022
Как дилерский центр мне не понравилось, ничего не видят и не слышат, всё у них так и должно быть. Взяли деньги за диагностику, хотя компания чери проводила акцию, и они обязаны были сделать её бесплатно. Ещё и отказали в гарантийном обслуживании, мол езжайте к другим, где раньше обслуживали и покупали. Что касается кузовного ремонта, работают хорошо, за деньги естественно. Покрасили бампер и отдали машину в день обращения, не без косяков конечно, пришлось ехать 2й раз, потому, что неправильно собрали(претензии нет т.к. работали до 23.30 из за меня одного и очень торопились). Поэтому как дилер - такое же дно, как и остальные, а вот в кузовной ремонт смело обращайтесь! Обшая оценка 3.
2
2
May 7
Сделали вид, что-то делали, машину даже душем не прошли, просто посоветовали заехать в другой диллерский центр
3
October 31, 2022
Нашел авто в авито. На звонок ответил менеджер Никита. Проговорили что комплектация соответствует, машина есть в наличии. Сажус в свое "ведро" и с ХМАО 900 км, за ночь доехал. Никита встретил, чай-кофе. Оценили мою машину, показали новую, посидел- руль покрутил, пошли оформляться. Кредитный отдел))))) девушки красивы умны, быстро четко (при условии, что я уже понимал что да как). И вот оно свершилось, документы ключи. Никита мне пытался обьяснить как всем пользоваться, но я как блаженный думал ни Чего себе, это моя новая машина. Это было в первый раз. Команде этого салана респект и уважуха.
1
February 11, 2023
Отличный персонал, большое спасибо Виталию, очень хороший и отзывчивый, не отказывал в помощи, понравилась Ваша традиция при покупке автомобиля И. В.
1
1
November 26, 2023
Нормальный салон, нормальные менеджеры, место не удобное, стройка идет, грязь по осени, если на ТО ехать сходить не куда, а так норм. Машины есть.
May 11, 2023
Здравствуйте! очень хороший автосалон! Купили мой автомобиль за мою цену! Дали миллион наличными!Остался доволен обслуживанием, спасибо всем сотрудникам!
June 18, 2023
Хочу сказать большое спасибо данному салону. Персонал грамотный, всё расскажут, покажут. Отдельное спасибо Алексею (отдел выкупа) и Игорю (менеджер).
1
March 4, 2023
В общем, что хочу сказать, если вы не очень разбираетесь в машинах то, Вас могут очень хорошо налюбить!
Так что если приехали покупать машину или в сервис, на всякий случай поспрашивайте у знакомых , которые разбираются в машинах , ну или на крайний случай в интернете почитайте, что да как при покупке или сервисном ремонте авто.
August 25, 2022
В очередной раз благодарю коллектив АМК-Екатеринбург, и менеджера Игоря Уварова в частности, за высочайший уровень сервиса. Узнав о возобновлении Госпрограммы и появлении "антисанкционной" Лада Гранта, решили обновить автомобиль родителям. Автомобиль оказался в наличии и все произошло быстро и качественно. Родители остались приятно тронуты качеством обслуживания и заботой, несмотря на то, что приобрели самый доступный автомобиль. Ещё раз спасибо АМК!
1
1
January 18, 2023
Сделка прошла на отлично! Отдельное спасибо Антону и Алексею! После покупки до сих пор получаем сопровождение при любом вопросе! Всегда помогут, всегда подскажут!
July 22
Сервис сработал оперативно, вежливо.
1
July 24, 2022
Добрый день, с покупки автомобиля лада веста (2018) обслуживаюсь только в данном сервисе. Всегда всë чëтко, качесвенно и быстро. Всегда консультации по машине, а когда была на гарантии - все проблемы решали бесплатно. Отдельная бгагодарность мастеру Землякову Михаилу, так держать!!!
1
July 29
Всё понравилось,особых минусов не увидел
October 10, 2023
Быстро, без лишних вопросов оформили нужный автомобиль, укомплектовали согласно пожеланиям. Оценка отлично.
2
1
October 31, 2022
В октябре приобретала новый автомобиль, созвонилась с отделом продаж, получила от менеджера Александра предложение, от которого не смогла отказаться! На следующий день я уже посмотрела и купила свой авто) понравилось, что менеджер оперативно мне отвечал и сопровождал сделку. В самом же центре со мной работал ещё один менеджер-Игорь, очень профессионально и доступно все рассказал, показал, оформил! Вообщем я осталась очень довольна работой менеджеров и салона в целом! Спасибо большое!!! Очень рекомендую и салон, и специалистов и в целом наш отечественный автопром😉❤️
1
January 10, 2023
Приехал так сказать машину посмотреть, уехал счастливый на новой Весте! Хочу сказать спасибо продавцу Антону, профессионал своего дела, все рассказал, показал! Очень доволен покупкой.
1
August 8, 2023
Тачка хорошая пока новая но быстро рассыпается, на 1год хватает а потом замени все детали в плоть до кузова,короче новую купить,тежи самые деньги потребуются + и с продажи этой б,у,,
2
2
May 18, 2023
Добрый отзывчивый коллектив, очень быстро помогли определится и оформить документы. Спасибо Антону, Римме и Павлу
1
November 14
Работа Владислава понравилась Рекамендую
1
April 6, 2023
29.03.2023г. Приобрела у официального дилера ООО АМК - Екатеринбург автомобиль Лада Гранта. Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж - Воробьева Антона за отзывчивость, помощь, внимательность, заботу, за его профессионализм! Рекомендую совершать сделки через него, быстро уедете домой на новом авто!
1
1
March 28, 2023
Купил автомобиль гранта в салоне. Менеджер Вячеслав все объяснил показал варианты. В итоге я выбрал выгодный вариант по комплектации и + несколько допов получил в подарок. Благодарю за помощь.
1
June 28
Сколько раз сюда ходил. Музыка классная
July 12, 2022
Утро началось не с кофе, а с приятного звонка, мастера сервиса. Сегодня, забрали свою машину, с отдела сервиса кузовного ремонта. Хочу поблагодарить, мастера Андрея Геннадьевича, сказать, что мы уехали довольные, ничего не сказать. 😀 Сев в свою идеально отремонтированную машину, пришли в восторг. Андрей Геннадьевич, курировал весь процесс от страхового случая, прения между клиентом и автоцентром, до технических работ. Очень приятно сталкиваться с людьми, которые, «болеют» своей работой. Итог, машину отремонтировали в срок, получили приятный бонус. АНДРЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ, огромное Вам спасибо. Лояльных и понимающих Вам клиентов.
1
November 30, 2023
Менеджер отработал отлично на всех этапах покупки. Долгое оформление машины 7 часов. Интернет глючил.
1
September 10, 2023
Хороший автосалон,приятные менеджеры все рассказали показали и т.д но цены безумно дорогие
August 2, 2022
Что-то зашелестело в машине. Неожиданно. Прям накануне дня рождения. Гранта. Гарантийная. Всего год с небольшим. И пробег всего 20 тыс. Приехали в сервис. Вышел мастер, послушал, шуршит... пошли оформляться. Навстречу другой МАСТЕР- Золотарев Сергей. Говорит:" Дай-ка тоже послушаю!" Вернулся через 3 мин и говорит:"Все! Починил! Идите проверяйте!" Проверяем... не шуршит! Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость! Побольше бы таких Мастеров!
1
November 29, 2023
Выбирайте машины здесь! Не ошибётесь! Всё культурно и удобно! Персонал класс!
3
April 23
Ужасное место! Менеджеры ни чего про машины не знают , на месте переобуваются постоянно. Потеряли 3 часа в пустую!
3
July 12, 2023
.. вот не очень честно могут поступить менеджеры, по телефону говорят одну цену, на месте говорят другую. Вежливость, деликатность, тактичность и честность не в приоритете у АМК на Базовом 10
7
4
November 6, 2023
Делали шиномонтаж, запись была на 11:30, приехали вовремя. Выехали из сервиса только в 14:30. Больше не планируем обращаться в этот сервис за услугой.
Также хочется отметить отвратительную работу персонала в зоне касс. Пока жена стояла на оплату подбегали менеджеры, со словами «только быстро оплатить», и кассир отвлекалась на из запросы. Сделайте отдельную кассу для сервиса, и для менеджеров.
Визит был 28.10, запись на 11:30. Последние 4 цифры: 9184
1
February 1
Документы не выдают, отношения хамские,после ремонта приходится проверять автомобиль,а его не сделали,одним словом организация рога и копыта
1
October 31, 2022
Заехал на ТО, на следующий день уехал на новом автомобиле, старый оставил там) Покупка спонтанная, но я очень доволен. Спасибо менеджеру Коромыслову Егору за профессиональный подход к делу, второй раз покупаю авто, буду покупать только тут. Рекомендую)
1
July 7, 2022
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ НА РЕМОНТ СВОЮ МАШИНУ
Купила автомобиль с пробегом в данном салоне, Hyundai i20 2010года, пробег 115к, стоимость целых 600 000 рублей. При демонстрации, конечно же, говорили только о плюсах данной машины, едет - да, толщиком проверила, все ок, а более я не смогла бы проверить, никаких результатов диагностики не предоставляют, о болячках не говорят, либо совсем о них не знают, гарантий никаких нет. Но меня уверили, что машина не требует вложений в ближайшее время, только масло в движке заменить, фильтр и все. Не ближайшее время наступило слишком скоро.
После пары дней езды на машины был скрежет под торпедой и пошел дым, сделала вывод, что сломался моторчик печки. Менеджер, который продавал автомобиль, предложил приехать к ним на бесплатную диагностику. После проведения диагностики в отчете написали "сломан моторчик печки, замените и все будет хорошо", купила моторчик, они заменили и через 15 минут езды та же проблема. Снова звоню в сервис при данном салоне, они приглашают и снова "проводят диагностику", по камерам в клиентском зале вижу, что в машине никто ничего не делал, через минут 15 приглашают и говорят, что возможно сломан корпус отопительной системы и моторчик цепляется за него, надо проводить полную диагностику и менять отопительную систему. Я задаю вопрос "Почему изначально не была проведена диагностика, которая должна была выявить причину поломки? Я же изначально сообщила, что у меня сломался моторчик и мне надо знать почему.", а они отвечают "Мы провели диагностику и сказали, что сломан моторчик", ни один сотрудник не хочет слышать меня и понимать, а потом и вовсе сказали "не выполняли полную диагностику потому, что надо было бы заплатить 14 тысяч", но дело в том, что её изначально и не предложили сделать даже платно.
В пример привели следующее: "Когда у вас не горит лампочка дома, вы же не проверяете всю проводку". Написала претензию на имя директора, через пару дней звонит их специалист и говорит, что они правы и диагностику они провели, час они кричали на меня и ничего не хотели предлагать, я задала вопрос "Какую должность занимаете и зачем вы звоните?", в ответ услышала, что это какой-то эксперт и звонит он для урегулирования вопроса. Спросила как он хочет урегулировать и в ответ получила: "Мы можем вам бесплатно заменить моторчик печки, но отопительную систему поменяем платно". Конечно меня это не устроило и сообщила, что нужен возврат средств или бесплатный ремонт всего, эксперт ответил мне, что такого не будет, я попросила передать мое предложение директору и перезванивать. Эксперт обиделся, психанул и сбросил. Перезвонил через час примерно и сообщил, что они могут вернуть деньги. Спасибо! Деньги вернули, но тоже с проблемами, ни один администратор не знал как делать возврат)) Пришлось помогать им.
После всей этой истории поехала к папе, он разобрал все и показывает мне, что "специалисты" просто не закрепили моторчик, не вставили в пазы, поэтому там все цеплялось, поставил на место, закрутил и сейчас все отлично работает.
Итог: потрачена куча времени, сил, нервов, чуть не сломали новый моторчик и всю отопительную систему. Максимально тупые специалисты, не знают свою работу, мне пришлось им объяснять разницу между диагностикой и констатацией факта поломки, спорят, кричат на клиентов.
НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ НА РЕМОНТ СВОЮ МАШИНУ
Еще немного о проблемах данной машины: ни разу за 12 лет не менялись тормозные диски, колодки, рулевые тяги, даже не разбирали, не чистили, не смазывали. Вся передняя часть под замену. Машина почти не тормозила, ручник на соплях держался. После того, как отец разобрал все, почистил и смазал, появились тормоза)) Покрышки тоже не менялись ни разу, на них гигантские трещины и ездить немного страшно.
Во время прохождения ТО мне сообщили, что тормоза и рулевая под срочную замену. Об этом в салоне ни слова не сказали, им пофиг на безопасность своих клиентов.
В общем я конечно сама виновата, что доверилась им и купила эту машину, но салон полное га**о и доверия к ним больше нет. Передала всем своим друзьям автомобилистам и многие согласились со мной, потому что уже тоже связывались с ними, к сожалению.
10
3
August 6, 2022
Всем, здравствуйте. Попала к специалисту Алексею Крутелеву. Была в полном восторге! Очень грамотно и доходчиао все объяснил, везде как рнбенка водил за руку. Ро максимуму разрешил все вопросы в наш пдрес. Ас в своём деле. Спасибо ему огромное. Мы остались очень довольны!
1
November 15, 2021
Все хорошо, только когда продают, вежливо, красиво, удобно) все меняется, когда наступают гарантийные обязательства. Вышел из строя клаксон, переслала работать улитка под капотом, записался-приехал. Мастер просто по нему стукнул и он заработал, объяснили что залипла мембрана, если такое повториться, то запишитесь вновь, обязательно поменяем, так как это уже будет означать что сигнал неисправен, в итоге, на следующий день, он перестаёт вновь работать, записываюсь, приезжаю, повторили данную ремонтную процедуру «постучать» и он снова работает, на м просьбу замены дали отказ, так как он же заработал, подменяем только когда полностью выйдет из строя. И судя по отзывам здесь и га других ресурсах, делают так со всеми клиентами. Вынуждают ездить на неисправнос авто. Нерекомендую работать с данной организацией!
9
2
September 9, 2023
Купил автомобиль лада Веста. Благодарю менеджеров салона АМК Екатеринбург Егора и Александра за отличную работу.
1