Ранее я оставляла хороший отзыв о магазинчике на Гагарина. И довольно часто бывала там. Но сегодня меня поразила девушка продавец. Она была максимально не заинтересована в Клиенте. Она постоянно звонила по каким то сопутствующим делам, то ее волновала упаковка для шариков, то еще что то. А покупатель, кот. был готов купить Стрелецию почти за 6 тыс. ее не волновал от слова «совсем». Был момент, когда она откровенно схамила, ответив с улыбкой, что она не помнит название стрелеции др. сорта, кот. тоже была выставлена к продаже. А посмотреть на этикетку, видимо, в ее функции не входило… Я сожалею, что в этом магазине сменился состав продавцов, а может и руководства раз такой формат общения с покупателем стал допустим. Чтож, вы потеряли постоянного клиента.
Show business's response
Елена Коненкова
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Огромное спасибо за профессиональное обслуживание и качество букетов. Даритель был доволен, а одариваемые были в восторге!!! По необходимости обязательно приду сама и рекомендую другим.
Show business's response
Оксана С.
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Цветы свежие, цены значительно ниже, чем у ближайших продавцов. Девчонки составляют очень красивые букеты, сервис на высоте. Спасибо за Вашу работу!
Show business's response
Vasily Gorin
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Отличный цветочный магазин! Профессиональные флористы. Разнообразие цветов - от обычных до экзотики. Цветы, букеты, композиции, аксессуары. Уютно, стильно. Есть программа лояльности. Очень рекомендую!
Show business's response
Оксана Ф.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Спасибо большое флористам магазина «Амстердам» за прекрасные нежные белые розы. Красота, нежность и изысканность воплощены в таких утонченных цветах. Удивила необычная форма роз: пышные, как садовые, свежие, как настоящее сегодняшнее морозное утро) Спасибо за прекрасный праздник!
1
Show business's response
andrey m.
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Место вроде как хорошее, но с обслуживающим персоналом не повезло. Вместо 9 роз упаковали 8, это просто ужас. Согласен, есть и моя вина в том, что не заметил, но как так можно. К тому же продавец максимально был не приветлив
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ дизайнеру-флористу Даше за великолепный букет,невероятно красивую композицию из воздушных шаров и милого медвежонка,за ее талант ,за идеальное понимание тематической идеи , слаженную работу, ответственность, внимательное отношение к клиентам! А также СПАСИБО всей команде ,"Амстердама" за то ,что вы есть!
1
Show business's response
Рита Семенова
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Отличный цветочный магазин. Собрали очень красивый букетик очень быстро. А еще и скидку сделали. Всем советую и рекомендую покупать и заказывать цветы именно у них🌸💗
Show business's response
Анастасия 🌸
Level 12 Local Expert
July 21, 2024
Хороший магазин, девушки-флористы всегда подскажут при выборе, сориентируют по цене! Цветы всегда свежие, красивые! 💕🫶🏻
Show business's response
Юлия Игнаткина
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Спасибо за прекрасный букет! Композиция собранна просто на отлично! Буду рекомендовать Ваш магазин! Доставка вовремя! Спасибочки
Show business's response
Света Веренева
Level 20 Local Expert
June 1, 2023
Прекрасный цветочный магазин, товар разнообразный, цветовая гамма превосходит все ожидания. Взглядом нельзя все сразу оценить, хочется купить все, обслуживающий персонал вежливый, соберут букет какой вам необходимо. Цены демократичные, качество цветов отличное .Приходите без букета не уйдёте, советую.
1
Show business's response
Павел Крюков
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Здравствуйте! Покупал цветы в этом магазине. Мне очень всё понравилось, а во - первых: флорист Кристина. Она очень профессионально и грамотно подошла к моей просьбе выбрать цветы и уложиться в определённую сумму. Получился очень красивый букет и недорогой, что говорит о работе флориста Кристины, которая была великолепна. Во вторых : Только благодаря чуткому отношению Кристины к покупателю и любви к своему делу получается то, что нужно и делает настроение праздничным. Хочу сказать большое спасибо Кристине за работу!!!
Show business's response
Оксана А.
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Только плюсы!
Осталась очень довольна, все быстро и красиво сделали. Обязательно буду еще заказывать и рекомендовать знакомым. 🫶🫶🫶
Show business's response
Кристина Лунина
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Заказывала букет роз, естественно розы нужны были хорошие и большие 60см как на фото в вк, стоимостью по 229р за шт, букет должен был стоить 5 с лишним тысяц. По итогу, девочки вынесли букет не тех роз что на фото, и совсем не по 229р, а по 179р.
Я отказалась, и попросила нормальные большие розы. К счастью продавцы- флористы нашли у себя в закромах большие розы, стоимость их была выше 229р, это не столь важно. (Девочки сгладили конфликт, и сдедали скидку.)
Желание делать предзаказы у Вас пропало. Сложилось впечатление что управляющий некомпетентен, заказы цветов под заказ не корректно обрабатываются, персонал абсолютно не понимает свою задачу на рабочем месте.
Надеюсь отзыв прочтёт хозяин,примет к сведению выявленые минусы и благополучно исправит всё в лучшую сторону. Спасибо.
2
Show business's response
Чижикова Ксения
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Собрали отличный сет шаров, спасибо флористам за отзывчивость и клиентоориентированность. Обязательно обращусь снова.
Show business's response
Марина Выставкина
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Отличный магазин! Всегда заказываю у них - быстро отвечают, присылают фото ассортимента, всегда свежие цветы, доставка точно приезжает. Рекомендую!
Show business's response
Виктория О.
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Прекрасный цветочный магазин! Быстро оформили заказ , учли пожелания , собрали невероятной красоты букетик ! Большое спасибо !
1
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
September 1, 2023
Заказываю в Амстердам три года подряд, то есть все наши праздники - дни рождения, 8 марта и 1 сентября только с этим салоном❤️ любовь с первого раза, думаю у нас так💫 очень нравится качество цветов - они всегда свежие👍 и стоЯт букеты или просто отдельно цветы очень очень долго, хотя просто ставлю в воду и меняю каждый день😊 хочу отметить ещё прекрасных флористов, которые создают обалденные композиции🥰 очень красиво🎀
1
Show business's response
Делавега
Level 12 Local Expert
April 8, 2024
Уютный салон, свежие цветы, приветливые флористы. Мне понравилось 🙂.
И собрали красиво, и рассказали как сохранить цветы подольше в вазе.
Show business's response
Колотилина Снежана
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Отличное место, хорошее расположение, букет собрали с учётом всех пожеланий, получилось здорово) Спасибо!
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Огромное спасибо флористу Дарье, за замечательный свадебный букет 🌸она очень внимательная, любящая свою работу и отзывчивая, учла все пожелания и создала красоту🤗🤍
1
Show business's response
Кристина Клушина
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Девчонки молодцы быстро и качественно собрали свадебный букетик, свежие цветы, всегда были на связи и консультировали по этапам работы, спасибо огромное
Show business's response
Алексей Богданов
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Хороший ассортимент, отзывчивый персонал, доступные цены, некоторые цветы не первой свежести, но за этим следят продавцы и администрация, был рад воспользоваться услугами данного магазина
Show business's response
Ольга Кучумова
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Очень огорчило сегодняшнее посещение данного салона. Первым делом хожу сюда всегда за цветами к праздникам и всегда было все хорошо, вежливый и внимательный персонал, свежие цветы. Не одного намека на то, что не поняли что мне предложить. Но сегодня, чуть ли не с порога встретила девушка, у которой видимо сегодня что-то случилось в жизни такое, что она в общем возненавидела всех людей. Потому что, если это ее обычное поведение, то сочувствую владельцам салона. Распугать можно всех. Я зашла как мне кажется с простой просьбой нужен небольшой нежный букетик в крафтовой сумочке, для девочки 12 лет, в пределах 1000 руб. Выбор цветов в салоне, в целом как мне кажется позволил бы составить простенькую композицию, но я не флорист и что с чем лучше сочетать, а также цены естественно не знаю. Сначала она задала мне вроде бы обычный вопрос какие цветы хотите, ответила что точно не яркие розы, т.к. к возрасту девочки все же не совсем наверно подойдут. Она сама толком не пыталась советовать композицию, несколько раз сказала, что нужен один цветок, типа выбирайте и указала на витрину. Не знаю почему, мне и самой дарили подобные сумочки, где было много разных цветов, при чем из "Амстердам". Я растерялась, честно говоря. Потом мы выбрали 1 цветок и тут она посоветовала ещё что-то, я согласилась, если это войдёт в мой бюджет. Она что-то считала, смотрела в компютер, спрашивала у других сотрудников. При всем этом общении ее выражение лица, взгляд, тон все говорило о том, что именно я сделала что-то такое, что в ее жизни теперь печаль и уныние. Но пиком стало то, что начиная очередной раз задавалать мне вопрос: "Ну что, какие цветы-то собирать? Она прям швырнула цветы из руки об стол. Что? Да зачем мне это подумала я, сказала извините, не надо ни чего, попрощалась и вышла из салона, с неприятным осадком от незнакомого человека, не за что. Хотя надеюсь все же из-за того, что я просто зашла не в нужный момент для флориста. Зашла в соседний магазин цветов, где за минуту разговора о том, что мне нужно, предложили несколько вариантов и за одно приподняли испорченное настроение. Как итог, это единственный опыт подобного отношения от флориста, даже в маленьких палатках не встречала такого не профессионального поведения и отношения к клиенту.
Show business's response
Алина У.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Часто беру цветы в этом салоне, приходила покупать букет девочке на день рождения, композиции на витрине загляденье, цветочки все свежие, флорист Анастасия очень приятная девушка, быстро и красиво собрала мне нужный букетик, вернусь сюда снова!
1
Show business's response
Инна
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Спасибо большое за прекрасную корзинку с нежными цветами, заказала для доченьки, сама живу в другом городе. Очень порадовал персонал, ассортимент. Самое главное- положительные эмоции дорогого мне человечка, которой заказывала цветы. Спасибо Вам огромное !!!!
Show business's response
Татьяна Баранова
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Замечательный магазин,отличный выбор свежих цветов на любой кошелек!Я очень довольна и рекомендую всем магазин Амстердам. Девочки работают просто прелесть,отношение к покупателям хорошее, хочется приходить туда вновь и вновь даже из-за такого приятного коллектива. Спастбо вам.
1
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Отличный салон, большой выбор, вежливые сотрудники
Show business's response
Лариса Будько
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Цветы свежие , упаковывают хорошо , стоят не дорого , продавцы всегда помогают с выбором и ответят на вопросы , всем советую
Show business's response
Ирина М.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Два последних визита за цветами испортили былое хорошее отношение к данному магазину. То ли флористы не особо профессиональные, то ли мне так не повезло. Но заказанные букеты не порадовали, пришлось дорабатывать самостоятельно. Обращусь сюда еще только если в случае крайней необходимости
Show business's response
Максим Киреев
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Хочу поблагодарить этот магазин, быстро оформили заказ, добрый вежливый сотрудник, доставили очень быстро в нужное время, всё красиво упаковано, так же быстро помогли определится с подарком, те кто хочет сделать своей второй половинке приятное то советую это магазин💥😊👌👍
1
Show business's response
Наталья В.
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Приветливые продавцы! Хороший сетевой магазин
Show business's response
Ириночка
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Даже несмотря на почти пустые вазы после активной продажи, специалисты собрали оригинальный букет, который порадовал именинницу. Респект за искреннее участие, сервис и доброжелательность. Рекомендую однозначно!
1
Show business's response
Наиля
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Не знала, какой салон выбрать, так как звонила на общий номер.
Вчера позвонила, уточнила, какие нужны цветы для букета для сегодняшней доставки. Женщина уверила, что поставка будет сегодня, все цветы из списка придут, после поставки со мной свяжется флорист (поставка по ее словам в обед). Время 15.40, ни сообщения, ни звонка. Звоню сама. Уже другая женщина на вопрос, почему со мной еще не связались, рассказывает, что поставка обычно всегда после 15, ее оповестили, что связаться нужно будет после поставки, но в любом случае цветов, которые я озвучила в поставке не будет. При звонке вчера попросила, что если что-то не так или цветов не будет, сообщить заранее, чтобы можно было заказать в другом месте. Просьба провести разговор с сотрудниками, чтобы не вводили людей в заблуждение.
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Была заказана доставка, дополнительно приложена открытка, курьер пришел в нужное место, молча кивнул и вручил букет, не сказав от кого, в связи с чем. Когда пиццу доставляют, больше эмоций вкладывают в доставку, чем это...помимо этого с букетом не дали открытку и вложенную в нее записку. Через несколько часов позвонили, озвучили содержимое записки, а открытка видимо исчезла. Цветы красивые. Впечатление от сервиса плохое.
Show business's response
Masha G.
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Все просто на 10 из 10, заказывала первый раз, не ошиблась🫶❤️спасибо за букет
1
Show business's response
Жанна
Level 8 Local Expert
October 6, 2022
Впервые заказывала в данном салоне достатку цветов. С выбором не ошиблась, именинница осталась очень довольна! Впрочем как и я…. Сервис на высшем уровне, чувствуется, что вам важен конечный результат. Вы не безразличны к покупателям! Доставка была вовремя, учли все мои пожелания, представили мне весь желаемый ассортимент. Спасибо за ваш труд! Буду заказывать ещё!
Show business's response
Надежда Ф.
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Заказывали шарики ребенку на День рождения, в магазине учли пожелания, подобрали все с учетом желаемой цветовой гаммы. Получилась очень красивая композиция из шариков. Спасибо большое, будем заказывать еще!
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Заказываю цветы только в Амстердаме, удобно, что можно сделать онлайн заказ, всегда помогут с выбором, а также плюс, что есть доставка. Цветы всегда свежие и стоят долго 👍
1
Show business's response
Ирина Токарева
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Обратилась для заказа цветов в несколько салонов. В Амстердаме быстрее всех ответили, нужные цветы были в наличии и были готовы собрать и доставить к нужному времени. Букетом я осталась очень довольна. Все сделали как я просила, доставка вовремя. Прислали фотографию, в сумму уложились. Буду пробовать заказывать цветы ещё. Все отлично 👍
Show business's response
Ксения Могрицкая
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Сделали прекрасный букет, вкусно пахнет иупакован красиво. Девушка флорист, просто замечательная. Приветливая и отзывчивая.
Однозначые пять звезд ❤️
1
Show business's response
savoskinaanasta
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Купила бабушке в подарок красивый цветок в горшке! Очень порадовал выбор 😍 флористы проконсультировали и предложили несколько вариантов! Подарок удался, буду обращаться еще! Спасибо!
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Выбрала корзинку с витрины с хризантемами и розами для мамы, спросила, будут ли стоять цветы, уверили, что да, я все таки попросила заменить розы. Девушка с недовольным лицом розы поменяла. В итоге уже к вечеру хризантемы начали вянуть, а к утру осыпаться. Настроение испорчено, очень неприятно, лучше бы в палатках около рынка цветы выбрала.
2
Show business's response
Анастасия Козлова
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Первый опыт знакомства с магазином оставил очень приятное впечатление: вежливый персонал, хороший выбор цветов, которые очень свежие… но это на первый взгляд… букет простоял пару дней. Решив, что это наша вина, мы с супругом не обратили на это внимания.
В дальнейшем стали постоянными клиентами этого магазина, но, увы, абсолютно все наши покупки через 1-2 дня просто умирали… цветы покупались и для себя, и для подарка. Во всех случаях, цветы стояли максимум пару дней! ОЧЕНЬ разочарованы данным магазином, терпение закончилось, больше туда ни ногой! Не рекомендуем данную сеть магазинов!
На фото розы простояли менее суток!!!!!!
2
1
Show business's response
Илья Костенко
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Магазин отстой.
Ставлю 1 звезду
Заказ был заделан за 2 дня впередёд. Скинул предоплату. Сказали, что как соберут заказ, скажут точную сумму. Доставка должна была быть на 11-15 часов, с расчётом что я не последний и доставку сделают часов на 12 (да и сам магазин находится не далеко от адреса доставки). В итоге в 11:30 я сам написал, но мне никто не отвечал. Начал названивать но там тоже никто не отвечал. В итоге настроение 0, праздник испорчен, да и букет получился не такой как был показан в качестве примера.
Show business's response
Алина Ч.
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Мне вообще не понравилось обслуживание в этом салоне цветов.Девушка была максимально не довольная,не посоветовала ничего, на вопрос ,свежие ли цветы (так как ,когда она упаковывала,очень сильно осыпались лепестки ,что естественно вызвало сомнения),грубо ответила ,что это поставка вчерашняя.После того ,как она собрала букет,она спросила ,Вам просто лентой?(обычно флористы предлагают разные варианты, а тут, будто бы ждала поскорее бы я ушла)что я сказала, что нет ,мне в бумагу упаковать.Она перевязала ленточкой ,ничем не закрепила упаковку и отправила меня .Если честно ,я максимально терпеливый человек,не скандальный,поэтому не стала портить человеку ещё больше настроение.Но наверное ,если бы не очень важное торжество ,на которое я спешила,я бы отказалась от этого букета. Я везла в машине букет,а когда приехала в роддом на выписку ,достала букет ,а вся бумага просто рассыпалаась ,потому что плохо было перевязало и упаковано.К сожалению, пришлось дарить букет без упаковки ,а между прочим ,я за неё заплатила .Поэтому в сеть в эту я больше ни ногой.Осадок огромный .
2
Show business's response
Egor Makeev
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Впервые заказывал доставку цветов в данном салоне. Букет отличный, девушка была очень довольна. Персонал приветливый, дорожит своими клиентами. В следующий раз обращусь в этот салон снова, так как остались только положительные эмоции
1
Show business's response
Вася Васильев
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Флорист , 22.08.2024, вечером создала для моих гостей чудесный букет.
Вы большие молодцы!