Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of cylinder head, headlights repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, de-coking
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Не понравилось обслуживание и услуга не оказана!! Я позвонила предварительно по диагностике автомобиля, оператор Роман сказал приезжать за 2 часа, отпросилась с работы, приехала, специально раньше, как мне сказали по телефону, что мы из-за Вас тут задерживаться не намерены!!! Мы до 8 и домой ходим во время! На ресепшене спросила сколько по времени займет диагностика авто,
? На ресепшене ответили около часа👍… В итоге, только выхожу с сервиса мне звонят и говорят через 15 минут!! вместо обещаного времени…забирайте Вашу машину все в порядке… Хотя там по ходовой полно проблем..
Я говорю нужна смета по ремонту ходовой полная(заранее всех предупреждала, за этим и ехала в сервис!) каждая деталь должна быть прописана, стоимость и тд…. Что под замену чтобы я понимала, цена-работа и тд,.. В итоге звонит мастер Николай и говорит я сегодня не могу составить смету у меня времени нет… завтра после обеда приезжайте…
я заплатила за 15 минут визуального осмотра моего автомобиля 2700!!! Пришла на ресепшен где рассчитывалась, мне дали лист бумаги на котором было написано замена рычагов примерная стоимость 50000-60000 и как мне сказал консультант по-ходу дела у Вас там что-то будет ломаться, соответственно стоимость увеличится по результату до 70000-80000! 👍 И по-ходу оплаты и разговорила с моими наводящими вопросами о смете, он сказал, что забыл про тормоза и от руки ✍️ в этой смете (имя человека на ресепшене не знаю, нет бейджика, не представился) написал, что забыл сообщить, нужно еще тормозные колодки задние поменять… забыли включить в так называемую смету из 1 пункта…
Ужасное отношение! За 15 минут 2700, по итогу я не получила того, что хотела за свои деньги!!
6
3
Медхат
Level 7 Local Expert
August 18
Я в этот сервис уже много лет езжу, и за это время понял, что там работают добросовестные мастера, а главное руководство, они всегда рекомендуют заменить только то, что необходимо, никогда не навязывают никаких дополнительных услуг. У них очень налажена схема доставки запчастей при необходимости. Цены очень адекватные. У них даже эвакуатор есть. На протяжении стольких лет мне всегда с ними было удобно работать.
1
1
Show business's response
Михаил Калинин
Level 5 Local Expert
May 31
Манипулируют, пользуясь беспомощностью человека со сломанным автомобилем, грубят, ведут себя достаточно высокомерно. Не несут никакой ответственности за поставленные детали - хоть и перепродают с неплохой накруткой купленные в Озоне на Новомытищинском, рассказать какие лучше и чем различаются не могут. Соответственно и устанавливают не понимая ресурса конкретных деталей. Качество работ - так себе. Постараюсь впредь обходить стороной.