Заявки на подключение электричества принимают только в электронном виде, но чтобы её оставить нужно зайти на сайт, мобильного приложения нет. Папа пришёл оставить заявку с бумажным заявлением, так его отправили, принимать не стали, папе 70 лет. Пришлось мне идти с ним, настроена конечно была по боевому, но Слава Богу, девушка приняла заявление, поэтому обошлось без скандала. Если требуете заявление в электронном виде, так сделайте чтобы его можно было подать не только с компьютера. И делайте пожалуйста скидку на возраст заявителей, не все в 70 лет умеют пользоваться компьютером. В общем если бы не девушка, которая приняла заявление поставила бы одну звезду.
Финансовое Управление Благовещенского района
Level 3 Local Expert
November 1
установили электронный счетчик в частном доме, Разница в показаниях счетчика электронного и ранее установленного более 100 кВт. Акт поверки был составлен с ошибкой. Попросили установить контрольный прибор учета и до сих пор никаких изменений, разница в показаниях с каждым днем растет. Трубки не берут. Постоянно отпрашиваться с работы не могу. Сидят в кабинете, играют в игрушки на телефоне. Когда заходишь даже никто нормально ответить не может.
1
Bolshoy kamaz
Level 8 Local Expert
September 13
Сотрудник орет и обзывается бросая в трубку
Воду обещали дать в 21 час - до сих пор ничего не сделали, весь день ходили вокруг лунки и чесали репу
1. Почему какой то попущенец позволяет себе орать и бросать трубки клиентов?
2. Почему обещания организации не выполняются?
1 звезда - самое убогое учрежление коммунальщиков которое только можно представить
Кто был на дежурстве 13.09 в 23 часа заслуживает увольнения по всем законам клиентоориентированности