Заявки на подключение электричества принимают только в электронном виде, но чтобы её оставить нужно зайти на сайт, мобильного приложения нет. Папа пришёл оставить заявку с бумажным заявлением, так его отправили, принимать не стали, папе 70 лет. Пришлось мне идти с ним, настроена конечно была по боевому, но Слава Богу, девушка приняла заявление, поэтому обошлось без скандала. Если требуете заявление в электронном виде, так сделайте чтобы его можно было подать не только с компьютера. И делайте пожалуйста скидку на возраст заявителей, не все в 70 лет умеют пользоваться компьютером. В общем если бы не девушка, которая приняла заявление поставила бы одну звезду.
Финансовое Управление Благовещенского района
Level 3 Local Expert
November 1
установили электронный счетчик в частном доме, Разница в показаниях счетчика электронного и ранее установленного более 100 кВт. Акт поверки был составлен с ошибкой. Попросили установить контрольный прибор учета и до сих пор никаких изменений, разница в показаниях с каждым днем растет. Трубки не берут. Постоянно отпрашиваться с работы не могу. Сидят в кабинете, играют в игрушки на телефоне. Когда заходишь даже никто нормально ответить не может.
1
Bolshoy kamaz
Level 8 Local Expert
September 13
Сотрудник орет и обзывается бросая в трубку
Воду обещали дать в 21 час - до сих пор ничего не сделали, весь день ходили вокруг лунки и чесали репу
1. Почему какой то попущенец позволяет себе орать и бросать трубки клиентов?
2. Почему обещания организации не выполняются?
1 звезда - самое убогое учрежление коммунальщиков которое только можно представить
Кто был на дежурстве 13.09 в 23 часа заслуживает увольнения по всем законам клиентоориентированности
1
Светлана
Level 2 Local Expert
November 7
А что делать людям которые работают так же с 8 до 17 обед с 12-13???? Для того что б сдать водосчетчик?! Почему нет 1- 2р в неделю смены до 19 часов дежурного, или суббота? как в мфц.....
Олег Дроботов
Level 8 Local Expert
May 17
Почему на ТЭЦ есть запасные котлы на случай если авария,а для горячей воды для населения,такого нет?Ведь за столько лет можно было бы сделать пару лишних труб для подачи населению гор воды пока идет ремонт,однако нет такого,проще после повышенных гидроиспытаний отключить воду и пусть люди мучаются....
2
Сергей Ер.
Level 15 Local Expert
December 18, 2023
Сотрудники приветливые.
Особое внимание обращаю на охрану (женщина) - на вопрос сотруднику в окне перехватила инициативу на себя обьяснила и рассказала квалифицированно, как консультант. Спасибо!
1
3
Горбунков С.С.
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
При оформлении заявок на технологическое присоединение (подключение) к эл/снабжению специалист специально умалчивает об изменениях в тарифах на подключение эл/энергии. не доводят тарифы, указанные в постановлении Правительства РФ № 1178 от 30.06.2023, которые резко выросли. Умолчание идёт, скорее всего, с целью обогащения данной организации, в ущерб простому обывателю.
5
1
Ольга Тур
Level 8 Local Expert
April 26
Очереди не было. Специалисты вежливые. Тесновато в помещении, но чисто.
2
Ярослав Д.
Level 2 Local Expert
March 9
Диспетчер аварийной службы (77-42-42) на звонок 9 марта 2024 отказался что либо пояснять о ситуации сложившейся с теплоснабжением, рекомендовал обратиться к соседям.
3
1
Василий Орлов
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Хуже организации в городе нет, хамоватые диспетчеры, никогда ни о чем не предупреждают население. Одни отрицательные эмоции. Реагирования никакого, все остаётся без внимания, диспетчеры прямо говорят, что им все равно на ваши претензии. И самое интересное городская администрация молчит. Большой вопрос?
8
анаст с.
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Неплохо было бы обучить специалистов, которые принимают заявления, что б не приходилось ездить по несколько раз. Абсолютно некомпетентны. И надо что то делать со связью, не по одно телефону недозвониться
5
1
Нина Чигринская
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Организация быстро о реагировпла на наше заявление. Правда мастера пришлось везти по адресу на своем авто. Мастер квалифицированный. Быстро устранил неполадки. Поавда долго искали телефон и организацию, оказывающую услуги по ремонту и замене счетчика электроэнергии в срравочноц службе. Поэтому 4 звезды
4
Инкогнито 3337
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Организация прекрасная, но кране неповоротливая. Правая рука не знает что делает левая нога. Все процессы проходят очень медленно. А люди хорошие, несмотря на то, что сильно зажаты в рамки организации производственного процесса. Оптимизация бульдозером прошлась по организации, чувствуется острая нехватка кадров.
7
1
Galina Semënova
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Ужасная компания. Я с маленьким ребёнком уже 2 месяца жду подключения света, от компании 0 эмоций, все сроки уже прошли
5
Ольга Белоус
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
По договору должны провести свет в течение 1 месяца после уведомления, по факту прошло полгода результатов ноль и когда будут неизвестно, каждый раз говорят февраль, потом март, теперь апрель и ещё не факт, что в апреле проведут, постоянно какие то оправдания, то счётчиков не было, то свет в гараже это не первоочередная задача, зато их сотрудники за 15 тыс, готовы за неделю установить, и вышка есть и счётчики, бардак полный
13
2
Ольга Сыкалова
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Спасибо за оказание помощи в моем вопросе. Супер специалисты, спасибо!
1
3
Надежда Б.
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Это беспредел.,щенщина с маленьким ребенком скитается,но отвечают,нет счетчиков ,но в квартире есть новый счетчик, причем здесь столб, неужели здесь не обойтись без прокуратуры и жалоб. А на комментарии ноль
12
1
Антон Дмитрушков
Level 4 Local Expert
December 6, 2020
В веках о тепле, воде и прочем
Проявляете свою заботу.
Мы просто люди, мы не знаем
На сколько сложную работу...
Простите нам все крики, ор...
Мы просто дети, что не могут
Перепрыгнуть ваш забор.
Но на минутку, в щелку ухищряясь,
Мы с трепетом и восхищеньем наблюдаем,
Как творцы творят великие дела.
В веках владыки вечные воды, тепла!
7
9
Владимир 50
Level 18 Local Expert
April 2, 2022
Пора уже городу самому зарабатывать деньги. И избавляться от западных (московских) еждевенцев. И сделать людям более достойную зарплату.
11
2
Екатерина Геннадьевна
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
По телефону (если дозвониться) все объясняют хорошо
3
1
Андрей Павлюк
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Мне понравилось как работает диспетчерская служба в электросетях , очень доброжелательно и доходчиво все объясняют и всегда помогают в беде
6
10
Борис П.
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
Заявка на подключение к электрическим сетям в Белогорье подана 8 месяцев назад,говорят нет счётчиков учета,такое ощущение, что производят их только на луне.На дворе зима,холодно
7
4
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 29, 2020
Электричество отключают без предупреждения, хоть плановый ремонт, хоть авария. Никогда не дозвониться, невозможно узнать, когда включат свет! Перепады напряжения страшенные! За испорченную бытовую технику они не платят, зато им подавай деньги за ужасное оказание услуг и невозможность обратной связи!
15
3
Ирина Кустова
Level 8 Local Expert
December 26, 2019
Отлично,ребята работают на совесть,хотя знаю не по наслышке,у них очень тяжело с оборудованием,техникой,ну и как везде финансирование не самое лучшее
9
10
Сергей Р.
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Не дозвониться, отвратительно работают
7
1
Евгений Гемма
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
Рекомендую
4
2
Александр
Level 9 Local Expert
March 24, 2020
Как организация не знаю,но подъехать и припарковаться невозможно.парковка не подумана абсолютно
8
5
Олег
Level 7 Local Expert
June 28, 2019
Здесь находятся амурские коммунальные системы. водоканал, электросети, теплосети короче в одном здании все коммунальные системы.
4
10
Виктор Н.
Level 3 Local Expert
August 8, 2019
Хорошая организация,стабильная заработная оплата,гарантии. Кто хочет работать-заработает!
4
14
сергей мешков
Level 6 Local Expert
September 16, 2019
АКС развалило три нормально работающих предприятия,внутри предприятия бардак.
12
3
Алексей К.
Level 8 Local Expert
August 14, 2019
Ютися в этом закрутке и думаешь как заявление написать