Anatomiyasna
15 reviews
March 9, 2022
Отзыв к работе магазина - не к качеству товара. На сайте была выбрана модель кровати, выделили выходной день чтобы приехать в салон и выбрать материал обивки - в итоге выбрали цвет, не указанный на сайте. Менеджер на месте запросил наличие и возможность применения данного цвета к модели, позже подтвердил. В тот же день связался менеджер по телефону и утвердил состав и стоимость заказа. В первый же рабочий день повторно позвонил менеджер и сказал что, по информации от фабрики, исполнение кровати в данном цвете будет на 10% дороже. Изначально же о возможности такой наценки предупреждены не были, и оказались в безвыходном положении, что нет возможности повторно приезжать. выбирать цвет и заказывать, ввиду сжатых сроков. Считаю недопустимым такое ведение работы.
2
April 4, 2022
Хотите получить огромный стресс- вам в "Анатомию сна". Очень непрофессионально работет сервисная служба, руководитель которой некая Ирина. Абсолютная некомпетентность ! Вместо того ,чтобы помочь и поддержать клиента, вдумчиво вникнуть в ситуацию, сразу начинает диалог с нападения/ обвинения. При возврате денежных средств от фабрики " Диван Групп"( размер дивана оказался больше заявленного на сайте и не вписался" в габариты комнаты( с др. мебелью соотв.) Дело в том, что Диван - групп, дают " договор" после того, как оплачиваешь . Оплатить можно только наличными, чека соответственно не дают. Прямо 90-е.
Но самое главная изюминка" в этом договоре, что денеж. средства возвращают за минусом .. внимание!!! 10.5 тысяч рублей. Сюда входит доставка дивана-2.500, и отгрузка его назад - 8000 рублей!!!!! А компания у которой ты покупала, не считает нужным сказать об этом! Сколько же раз они переносили доставку! сплошная нервотрепка!, но это оказались цветочки, ягодки - это когда возврат дивана и возвращение денеж. средств! Мне пенсионеру, после перенесенного в январе инсульт, пришлось очень тяжело.
Руководитель компании Анатомия сна!,
не буду писать ваше ФИО, его прийдется указать при подготовке письма в Роспотребнадзор,
подбирайте персонал в команду более тщательно, чтобы иметь достойную репутацию! Очень много неприятных минут и потерянного времени от вас!
Недостойно поступаете,господа.
3
April 26, 2020
Спасибо всем сотрудникам.заказала матрасы в интернет магазине. Привезли через день. В павловский посад. Доставка оперативная . Всё аккуратно упаковано. Спасибо большое. 🙌🙌🙌🙌🙌. Процветания Вам.
2
December 9, 2021
Купили большую кровать. Думали будут проблемы с матрасом. Но в магазине помогли. Подобрали точно по размемеру.
July 25, 2021
Я заказала на этом сайте две кровати и два матраса. Всё пришло вовремя, всё было упаковано хорошо. С матрасами в подарок дали две подушки. Я очень довольна.
May 14, 2021
Первый матрас проломился не прослужив и года. Написала жалобу и мне привезли новый. Но матрас оказался дубовый. И спать на нем не возможно. Хотя по жёсткости заказывала как предыдущий. Умеренная жесткость. Не советую данную компанию. Качество ужасное.
1
February 26, 2021
Заказ оформлял через интернет , сразу связался менеджер и на следующий день матрас уже привезли , подушку в подарок дали. Всё быстро и удобно .
1
May 1, 2022
Купила матрас, привезли даже раньше обещанного, качеством пока довольна
1
May 25, 2021
Хороший сервис, привезли на день раньше, менеджеры приятные. Но матрас воняет. Брали ребенку - спать невозможно. До сих пор выветриваем
May 20, 2020
Отличный магазин, привезли всё день в день и в назначенное время. Спасибо за подарок, очень понравилось, всем советую данный магазин!!!!
3
March 1, 2020
Хороший матрас, заказ привезли быстро, бесплатно, и хорошо упакован. Спасибо
за хорошую цену и качество.
2
July 20, 2020
Быстрая и своевременная доставка, отличный матрас и хороший консультант.
2
July 12, 2020
Матрас хороший. Спать удобно. Доставка бесплатная. Я покупкой доволен.
2
January 12, 2020
Большой выбор, хороший сервис. Быстрая своевременная доставка. Довольны покупкой. Спасибо
2
3
February 2, 2022
Спасибо. Заказали два матраса, покупкой довольны.
1