Из плюсов: обычно нет проблемы с записью к специалистам, есть удобное приложение, где видно все назначения и проч. Все врачи отзывчивые и адекватные, всегда ответят на все вопросы и это, пожалуй, самое главное для лечебного учреждения
Очень милые девочки в процедурном кабинете
Из минусов: очень много вопросов к одной из девушек на ресепшен, которая общение с клиентом начинает с «Вы кто?». Очень неприятно, приходя в клинику, в первые несколько минут сталкиваться каждый раз с хамством
Ну и странно, что в платной клинике не могут больным орви выдать по просьбе маску, чтобы не заражать остальных пациентов (как аргумент услышала: «мы не выдаем маски»). Даже в бесплатной выдают)))
1
Лилия Пахомова
Level 3 Local Expert
January 7
Добрый день!
Хочу сказать большое спасибо врачам Неболит г. Троицк
отолоринголонгу Устиновой Марине Ивановне, педиатру Киреевой Екатерине Петровне и врачу УЗИ Очировой Эльвире Адольфовне.
Благодарю врачей за внимательность, отзывчивость и высокий профессионализм.
Мы обратились в Неболит после приема из другой клиники, где не смогли корректно установить диагноз ребенку. После первого же обращения в Неболит Марина Ивановна смогла оперативно установить диагноз и назначить корректное лечение, также ребенок нуждался в консультации педиатра и проведению УЗИ, смогли сделать оперативно и уточнить диагноз.
Благодарю врачей клиники за профессионализм!
Также хочу отметить оперативность работы рецепшен.
Show business's response
Евгения Гуреева
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Сервис.
не всегда хороший. Иногда не хватает доброжелательности. А что касается интернет консультаций, то у девушек на телефоне определенно не хватает знаний. Отфутболивали меня друг к другу, а потом сказали «вам врач объяснит», а врач и сама не знает.
Врачи.
я бы сказала что врачи хорошие, но не все. Неприятный опыт был с хирургом. В профессиональном плане сложно комментировать, но «осмотра» практически не было, беседы не было. Если бы была беседа, если бы я знала что меня ждет и что эту проблему можно вылечить, а не вырезать, я бы не стала удалять. Врач только предупредил что «сейчас будет больно» и все. Кровь вытирала медсестра и успокаивала меня она. Рассказывала как обрабатывать тоже она.
Детские аллерголог и гастроэнтеролог отличные.
В процедурном кабинете было недопонимание дважды. Приходилось доказывать, что у них есть эта информация в анализах…