Anex Tour
73 reviews
October 25, 2024
DOBERAN в Кемере с 24.09.2024 по 04.10.2024.Тур помог выбрать Дмитрий, очень отзывчивый и квалифицированный специалист в своем деле, огромное Вам спасибо!) Чистейшее синее море, прекрасный вид, хороший бассейн. Погода порадовала. В номере все работало. Убирались каждый день. В столовой каждый всегда находил блюда по вкусу и были сытые. Каждый вечер готовили гриль, по мимо этого каждый была очень вкусная тушенная баранина. Рыба большой ассортимент. Была очень вкусная пицца. Вечерние программы просто супер.
Персонал приветливый и готов помочь. В столовой официанты приносили напитки. Отдыхом очень остались довольны! Обязательно вернемся туда снова!
1
November 2, 2024
Отдыхали с сыном подростком в начале октября в Турции в Кемере, отель Ma biche Kemer by Werde. Отдых получился замечательный! Великолепный отель, красивая ухоженная зеленая территория, очень вкусная еда, море, солнце, горы. За границей мы были впервые. Турагентство я выбрала на Яндекс картах ближайшее к дому, пришла и попала к Дмитрию. Он подобрал мне тур в отель на нужные мне даты, с удобным перелётом, с трансфером, и согласно моему бюджету; и был всегда на связи. И когда по прилёту в Турцию возникла проблема с трансфером, который нас не дождался и уехал, Дмитрий оперативно решил её. Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию за великолепную работу!
2
November 8, 2024
Отдыхали в ОАЭ Фуджейра с 25.10-01.11.2024. Отель I 5 ***** Intercontinental Fujairah Resort
Прекрасный отель, чистые и просторные номера. Персонал отеля добродушный и гостеприимный. Очень быстро заселились в номер. Еда разнообразная. Пляж чистый, лежаки удобные. Нет проблем с полотенцами.
Огромный плюс, кофемашина в номере. Что позволяло каждое утро встречать рассвет с чашечкой кофе!
Отдельное спасибо Алле которая умеет сделать отдых незабываемым !!
November 15, 2024
Доброго всем утра! Мама порекомендовала этот офис, она каждый год летает в Турцию. Дмитрий подобрал мне и дочке тур в Египет в Шарм-Эль-Шейх отель Jaz Mirabel Beach хорошее время вылета ночное в 10:30 мы с дочерью были уже в отеле🤩(23.10.24-01.11.24). Отель в 15 минутах от аэропорта! Очень красивая большая территория отеля все в цветах газоны это просто рай, везде чистота, персонал как пчёлки трудятся было два основных ресторана первый куда можно с детьми и второй только для взрослых мы ходили в первый, выбор еды огромный и на завтрак и на обед и на ужин фрукты всегда разные а гуава просто чуда какая вкусная дочь сказала что по вкусу и ассортименту еды в 100 раз вкуснее чем в Турции🤗Реально все безупречно вкусно!Номера убирали и меняли пляжные полотенца каждый день. На пляже всегда есть свободные лежаки. Отдельно спасибо большое Дмитрию туроператору за то что порекомендовал этот отель! Я побывала в сказке🐠
December 19, 2024
Спасибо за организацию нашего тура на высшем уровне в ОАЭ (АДЖМАН), благодаря очень чутким, профессиональным, внимательным специалистам офиса в Т.Ц. Прага. Несмотря на то, что мне самой очень трудно определиться, Алла смогла понять и подобрать вариант, который меня устроил по всем запросам. С момента оформления, и до окончания поездки мы были на связи 24/7. Трансфер, размещение, информация отъезда, все четко, без единой задержки. Благодарю Дмитрия за техническую помощь в оформлении.
Поздравляю с наступающим Новым Годом. Успехов Вам , терпения, и благополучия.
September 29, 2024
Отдыхали с семьей в Турции, Белек с 18 по 25 сентября 2024, отель Dobedan. Все прекрасно, но этого «прекрасно» не было бы без помощи замечательного менеджера Ангелины, которая с нами подбирала под все наши пожелания отель. Всегда была на связи, отвечала моментально! И «вела» нас всю поездку. Напоминание отелю, что у нас ДР, связь с компанией по индивидуальному трансферу. Ангелина, спасибо Вам огромное! Вернемся к Вам еще 🌹
1
August 1, 2024
Отдыхали с семьей в июле в Сиде отель Камелья. Тур помогал подобрать Дмитрий, предложил несколько вариантов, помог выбрать наиболее подходящий.
Отдых был просто чудесный! Не большой номер, но отличная погода, огромное меню с очень вкусной едой, отличные бассейны - компенсировало этот недостаток. Пляж - просто замечательный, песок, разный уровень глубины.
Поразило то, что никаких запретов. Слово "штраф" я не видела нигде. Хочешь еду в номер - бери, еще и контейнеры предложат. Хочешь курить - кури, только предупреждение: курить в постели опасно. Холодильник загружали по полной каждое утро, уборка, полотенца - все норм.
Мы остались довольны. Будем всегда сюда обращаться.
Благодарим организаторов. Процветания и всех благ!
1
May 24, 2024
Хургада Санни Дейс Эль Паласио Резорт & Спа 4*Отдыхали в этом отеле впервые, с 8 по 18 мая 2024 года. Тур помог выбрать Дмитрий, очень отзывчивый и квалифицированный специалист в своем деле, огромное Вам спасибо!)Изначально выбирали отель , чтобы был песчаный пляж, пологий вход воду. И не прогадали! Чистейшее синее море, красивый риф, мягкий песок, прекрасный вид, хороший бассейн. Погода порадовала.
⠀
В номере все работало. Убирались каждый день. В столовой каждый всегда находил блюда по вкусу и были сытые. Каждый вечер готовили гриль, очень вкусную курицу.
⠀
Персонал приветливый и готов помочь. На пляже помогали с шезлонгами, в столовой официанты приносили напитки. Отдыхом очень остались довольны! Обязательно вернемся туда снова!
1
January 9
Спасибо огромное за подбору тура. Отдыхал с семьей в Хургаде. Менеджер Ангелина подобрала хороший отель и хорошее время перелета. Правда обратный рейс был отменен, но изза этого продлили отдых на 1 сутки. Всё отлично, спасибо большое за шикарный отпуск!
February 5
Отель посоветовали отвратительный. Стоимости пять звёзд не соответствует , питание отвратительное , каждый день одно и то же и плохого качества , ремонт старый.Добраться из отеля до цивилизации можно только на такси за дикие деньги.Пока не заплатила деньги за путёвку все были вполне любезны. Вовремя тура случилось несколько неприятных ситуаций и нужна была помощь. Вместо помощи получила номера телефонов принимающей стороны по которым вынуждена была сама искать гида принимающей стороны два дня . А итоге все проблемы, пришлось решить самостоятельно Помощи ноль.Тон в котором со мной общались все это время даже описать не могу.Такое чувство, что общаешься, не с туроператором , а хамоватой бабкой на лавочке. Причем , общалась с двумя сотрудниками Стиль общения одинаковый.Совершенно не умеют себя вести.
1
May 25, 2024
Отдыхал в мае в Турции, Сиде. Отель Selectum for two. Получился отличный отдых, всё очень понравилось. Были свои нюансы, но в целом - всё очень здорово. Отдельное спасибо тур-менеджеру Ангелине за помощь в подборе отеля, грамотную консультацию и очень теплое человеческое отношение. Была на связи на всех этапах работы. С удовольствием обращусь снова в Анекс и конкретно к Ангелине.
2
November 22, 2024
Хочу поблагодарить туроператора Ангелину. Это знающий ,отзывчивый и доброжелательный специалист. Подобрала мне тур, в Турцию,в октябре,отвечающий запросу .Отель Throne Beach Resort Spa 5* отвечал всем заявленым характеристикам. Если соберусь еще в поездку, то опять обращусь к Ангелине.
August 10, 2024
Отдыхали в Дубае семьей в начале августа 2024.
Купили 3 экскурсии .
Первая обзорная не понравилась , катали по городу 1,5 часа собирали всех туристов, далее привезли на башню, там отстояли час в очереди к лифту, что бы попасть на смотровую площадку.
Поднялись, там пекло 45 градусов, через 3 минуты пошли стоять очередь на спуск.
В целом пустая экскурсия за немалые деньги.
Вторая экскурсия на яхте в Оман!!!
После нее всем стало плохо, это мягко сказано.
4 часа на автобусе до лодки ,
Потом час ехали на убогой лодке в жару 40 градусов , причем эту лодку качало так , что люди лежали на полу, что бы их не выбросило за борт.
Многим туристам как и нам на лодке стало плохо от перегрева и сильной качки , девушкe с нашей группы стало плохо и она упала в обморок .
После экскурсии написали отельному Гиду , Лейле Юсуфовой, объяснили ситуацию , о том что поле экскурсии нам очень плохо и попросили отменит следующую экскурсию на завтра, и вернуть стоимость экскурсии.
На это она сказала, что по правилам компании деньги не возвращаются.
Решить вопрос мирным путем не представилось возможным.
Пообщались с туристами в отеле, как оказалось Гид Анекс тура , так же провела и еще несколько туристов и деньги не вернули им за экскурсии.
Сейчас собираем документы для подачи в суд , так так Компания Анекс тур считает, что если турист отказался от экскурсии , то это его проблемы и деньги не возвращают.
Надеюсь , что отзыв поможет другим людям не попасть на
Развод гидов , что бы Не рвать свои нервы и отдых вам не портили .
Всем Добра !!!
2
February 24
Заказываю тур не первый раз, на всех этапах всё отлично, уютный офис, внимательный персонал, хорошие советы по подбору отелей, по завершению просят обратную связь о поезде, что приятно.
September 20, 2024
Мы работали с прекрасным менеджером Ангелиной, 2 дня ее мучали, подбирая отель для 80 летних бабушки и дедушки. В итоге, подобрали все отлично! Менеджер постоянно была на связи, решала все возникающие проблемы, мы очень довольны сервисом!
2
October 1, 2024
Уже не первый раз отправлялись в путешествие от этого агентства. Дмитрий с Аллой очень внимательные и всегда советуют и подбирают отели в которых отдых ни когда не разочаровывал. Всегда все четко и вовремя. Ребята всегда на связи и на возникшие вопросы всегда получишь исчерпывающий ответ! Очень рекомендую!
1
October 7, 2024
Плюсы: Дмитрий
В августе летали в Черногорию (Будва) через Кувейт. Дмитрий предупредил нас обо всем (и трудностях, и радостях), ни разу не приукрасил и не недоговорил. Мы очень довольны и отдыхом (прекрасное направление), и отзывчивым менеджером, который помог нам вернуть забытые вещи. Вас в поездке не бросят, с вами всегда на связи, а ваш отдых будут пытаться сделать лучше без дополнительной денежной накрутки.
June 3, 2024
Уже третий раз отдыхаем в Турции всей семьей в разных отелях, которые нам подбирает Дмитрий. Каждый раз отель полностью соответствует всем нашим пожеланиям. В апреле этого года отдыхали вместе с сыном-подростком. Искали отель с аквапарком и подогреваемым бассейном, поскольку море в это время может быть еще не очень комфортным для купания. Дмитрий максимально учел все наши пожелания. В итоге мы все остались очень довольны отдыхом в DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL в Белеке. Вкусная, разнообразная еда, большая ухоженная территория, персонал и анимация на уровне. Пляж чистый, везде все убирают. При том, что постояльцев в отеле было не мало, на территории всегда можно было найти место для уединенного отдыха. Дмитрий всегда был на связи с нами. Огромная благодарность за комфортный отдых!
1
July 23, 2024
MIRAGE BAB AL BAHR BEACH HOTEL 5* Фуджейра ОАЭ отдыхали с семьёй первый раз с 13.07.2024 по 20.07. 2024 г. Тур помог выбрать Дмитрий очень хороший специалист, большая благодарность ему от нашей семьи!
Отель совершенно новый, номера шикарные есть все что нужно для жизни все на высшем уровне, персонал удивительный, приветливый и восновном все русскоговорящие.
Территория отеля и вокруг него всегда в чистоте!
Вода в море комфортная несмотря на температуру воздуха.
Вода в басейнах разной температуры на ваш вкус бассейнов на территории 5 шт вода всегда чистейшая!
1
April 11, 2024
В начале марта ездили на Шри-Ланку, консультировал нас Дмитрий. При выборе подробно рассказал все плюсы и нюансы данного направления, подобрал отель с учётом наших приоритетов и финансов (всё получилось так, как и было озвучено, это очень важно!) Также за неделю до вылета выяснились трудности с загранпаспортом (массовый сбой в печати паспортов на 5 лет), Дмитрий всегда был на связи, внимательно и ответственно отнёсся к проблеме и оперативно поменял данные, после получения нового документа. Когда уже должны были вылетать обратно в Москву, снова Дмитрий пришёл нам на помощь и решил вопрос с перевесом багажа, кстати, было гораздо удобнее, чем если бы мы оформляли всё в аэропорту. Хотим сказать огромное спасибо Дмитрию за любовь к своему делу, искренность и целеустремлённость, а также за то, что сохранил наши нервы и силы при возникновении препятствий. Без сомнений, теперь за турами будем обращаться только к вам, желаем успехов, процветания и побольше довольных клиентов)
1
February 23
Брали с молодым человеком тур в Таиланд в ноябре. Долго искали агентство, увидели что Анекс находится рядом с нами и решили обратиться туда. И ни разу не пожалели. Ехали в первый раз , поэтому вопросов относительно отдыха и выбора места было много. Ангелина подробно отвечала на все наши вопросы. Отдых был просто замечательный! Большое Вам спасибо!
June 6, 2024
Место шикарное!!! Всё на высшем уровне! Остались очень довольны, обязательно вернемся! Отдельно хотим поблагодарить Дмитрия за очень качественную работу, очень быстро подбирает отличные варианты отелей. Давно к нему обращаемся и каждый раз остаемся довольны!
1
September 5, 2024
Уже 2 раз приобретаем у Дмитрия тур, всем довольны, хорошо проконсультировали, помогли подобрать перелёт и мониторить цены в процессе поиска. Рекомендую.
1
July 10, 2024
Отдыхали во Вьетнаме. Отель просто шикарно подошел для медового месяца. Менеджер Ангелина помогла во всем разобраться, подобрала отличный тур, всегда была на связи, за что ей очень благодарны! Очень вежливый и добрый человек, с такими всегда приятно иметь дело! Будем обращаться снова и снова) Спасибо!
2
November 25, 2023
Впервые подобрали отдых с этим агентством в 2016, это был Аджман, и, начиная с подбора, и заканчивая возвращением, все прошло отлично. С тех пор, приобретали у них туры в Таиланд, Турцию, ОАЭ и вот в ноябре 2023 года отдыхали на Шри Ланке (Дмитрий и Алла рекомендовали самый комфортабельный отель на южном побережье острова, заказали индивидуальный трансфер и подобрали оптимальные даты). Всё оформили удаленно по WhatsApp, документы получили вовремя, Дмитрий отслеживал наше пребывание и оперативно давал информацию. Клиентоориентированность и высокий профессионализм ребят гарантируют отличный отдых! Будем и дальше сотрудничать с ними!
May 22, 2024
с 12 по 19 мая отдыхали в Турции с сестрой, сначала она с мужем купили путевки и потом уговорили нас поехать в совместный отпуск, по итогу получился офигенный отдых) Дмитрий подобрал нам отел и даже, несмотря на то, что я с мужем путевки покупали позже сестры, он помог нам сделать номера по соседству, что было очень круто) он проинструктировал нас обо всех важных моментах по поводу отдыха в Турции, также координировал нас по рейсу и его изменениям, по трансферам и прочим вопросам, всегда был на связи! В результате мы получили кайфовый отдых, без "головных болей" и переживания, качественно отдохнули и обязательно для следующего отпуска обратимся к Дмитрию!)
1
July 23, 2024
Обратились в данное агенство по рекомендации. Наш запрос был непростой, ехали отдыхать в Турцию с собакой. Агент, Дмитрий, очень оперативно подобрал несколько вариантов с турами. Помог оформить билеты на собаку. Договорился с отелем по поводу проживания с животным. Нам все понравилось.
1
August 22, 2024
Спасибо Дмитрию за помощь в подборе тура. Отлично отдохнули, подобрал отличный отель, все прошло как по маслу. Все соответствовало описанию. Остались очень довольны, обратимся еще.
March 27, 2024
Очень классные ребята, все подробно рассказывают, подбирают лучший вариант, отзывчивые, доброжелательные. В путешествии на всегда на связи))
Кстати, офис очень удобно расположен и комфортный.
1
August 7, 2024
Менеджер Ангелина замечательно подобрала подходящий для нас вариант отдыха в Египте, учла все пожелания, отдых с маленьким ребенком прошел отлично . Будем общаться еще!
2
September 8, 2023
Ребята подобрали тур по всем нашим критериям. Быстро и оперативно. Все понравилось кроме вещей от них не зависящих. Что очень приятно были на связи все наше путешествие. Что не мало важно сразу сориентировали на важные детали путешествия. Выражаю благодарность Алле Богатовой и ее коллеге. Рекомендую обращаться именно к ним . Ребята огромное спасибо отдых прошел великолепно.
August 23, 2024
Спасибо большое за организацию нашего отдыха в ОАЭ. Нам все понравилось: перелет, трансфер, отель. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за оперативность, отзывчивость.
March 12, 2024
Спасибо-анекс тур, в лице Дмитрия, подбирал варианты исходя из наших пожеланий, мы ознакомились и изучили/ выбрали! 👍 Забронировали места, что Мега удобно! Быстро и оперативно отвечал на вопросы, интересовался во время отдыха- вообщем все четко со стороны тур агентства, уверена что обратимся еще не раз! Спасибо
1
March 12, 2024
Брали тур в Таиланд у менеджера Дмитрия. Все прошло замечательно, Дмитрий проконсультировал нас, помог определиться с выбором. Отель у нас был замечателтный, трансфер от аэропорта до отеля. Все на высшем уровне, очень нам понравилось. Всем рекомендую данное турагенство и менеджера. Спасибо большое!
1
July 26, 2024
В очередной раз обратилась в это турагентство, которое уже стало любимым! Спасибо большое Ангелине за подбор тура и что учла все наши предпочтения! Как обычно отдых был шикарным и не возникло никаких проблем!
2
July 16, 2023
Добрый день. Тур выбрала на сайте сама, но было много сомнений. Приехала в турагенство, Иван все разъяснил, успокоил, тур оформили. В агенстве очень дружеская атмосфера, помогают, отвечают на все вопросы, даже самые дурацкие. Документы предложили забрать лично или выслать га почту. Весь наш отдых была связь, Иван спрашивал все ли у нас в порядке. И самое приятное, что действительно было все в порядке! Никаких вопросов и трудностей, отель понравился, встречающая сторона тоже. Все четко, вовремя и с уверенностью " Если что пойдет не по плану - у нас есть Иван". Спасибо большое и до встречи!
December 5, 2023
Рекомендую ! Покупали тур в Египет, отлично отдохнули. 👍 Также тур-менеджер Дмитрий, очень быстро забронировал по запросу отель в Стамбуле, в очень красивом районе. Спасибо большое за оперативность! Рекомендую!!!
1
November 25, 2023
Все четко быстро и по делу. Дмитрий составил нам несколько предложений, исходя из наших предпочтений, потом мы несколько раз меняли свой запрос, и каждый раз он терпеливо и творчески подбирал нам новые варианты. Все время был на связи, помогал и подсказывал. В итоге у нас был самый лучший отель на побережье Хикадува (Шри-Ланка) и незабываемый отдых с массой впечатлений!
February 8, 2024
Большое спасибо за подбор тура Дмитрию! Море положительный эмоций и впечатлений.
Спасибо за прекрасную организацию путешествия в ОАЭ. Все было готово во время, везде нас ждали, все прошло великолепно.
Рекомендую!
1
March 28, 2024
Несколько лет уже бронирую все туры только здесь! Дмитрий лучший турагент из всех, кого я знаю. Всегда на связи, оперативно отвечает на вопросы, делится опытом, честно рассказывает о нюансах, подбирает варианты под все запросы. Рекомендую это турагентство друзьям и знакомым.
1
August 18, 2023
Очень рад, что рядом с домом работает офис Anex Tour. Принял решение об отпуске, зашел в офис, получил варианты отелей, изучил из и убедился, что отели действительно оптимальные по соотношению цена/качество.
Моментально оформил договор и через три дня отправился в путешествие.
Отель превзошел мои ожидания.
Большое спасибо менеджеру Алле за мой отличный отпуск. Чрезвычайно компетентная и приятная в общении)
Следующим летом обязательно вернусь за покупкой очередного тура)
May 16, 2024
При обращении на почту конкретно этого филиала даже не удосужились вникнуть в вопрос, сразу послали фразой типа: «мы не консультируем, мы можем только Вам забронировать, когда лично придете». Когда спросила куда обращаться, просто проигнорировали вопрос.
В итоге нам ответила менеджер из другого филиала, которая в итоге и стала нашим менеджером. А здесь люди видимо не хотят работать и зарабатывать, разве что наживаться на клиентах приходящих лично.
1
August 23, 2023
Все супер, большое спасибо Дмитрию за помощь в подборе тура! В течение часа выбрали подходящий отель, оптимальные даты и время вылета/прилета, заключили договор. На все мои, даже глупые вопросы, были получены развернутые полные ответы. Также Дмитрий информационно сопровождал нас во время поездки, по переписке своевременно посылал необходимые уведомления и документы.
Отдых в Турции получился отличный, я всем доволен!
March 4, 2024
Не первый раз нам организует отдых Дмитрий. В феврале 2024 года ездили в ОАЭ. Остались очень довольны. Рекомендую обращаться в туристическую фирму. Стараются сделать отдых комфортным. Спасибо!!!
1
December 4, 2023
Большое спасибо за подбор тура Дмитрию и Алле. Это великолепные профи, которые находятся на своем месте. Их услугами уже не один год пользуется не только моя семья, но и мои знакомые. Всегда помогут в выборе места отдыха и отеля, если есть сомнения. Подберут тур на любой бюджет. Неравнодушные, отзывчивые, всегда стараются угодить. Предложат массу самых лучших вариантов. Всегда интересуются как прошел отдых.
September 28, 2023
Хотелось бы сказать огромное спасибо Дмитрию! Очень оперативно и четко даже удаленно помог подобрать тур, подготовил все документы, направил все ссылки. На все вопросы всегда без негатива и подробно давал ответы. Очень чутко на протяжении всего тура сопровождал нас. От души рекомендую всем обращаться к нему!
February 7, 2024
Тур агент Дмитрий, отлично подберет для вас любой отпуск по вашим предпочтениям, все организовано на высшем уровне, безумно все понравилось 🥰😍
1
December 28, 2023
Дмитрий, благодарю за сотрудничество! Зашли к Вам с женой буквально случайно, но остались очень довольны подбором тура и самим процессом взаимодействия. Уже составили карту путешествий на 2024, работа с Вами в приоритете :)
1
October 15, 2023
Очень хорошее турагентство. Отзывчивые сотрудники, отличный сервис, классные цены на отдых, Так, что всем рекомендую. Подобрали отличный отель по шикарной цене
February 8, 2024
Искали тур в Шри-Ланку. Менеджер Дмитрий очень помог с выбором курорта и отеля. Так же получили всю интересующую информацию об отеле,тонкостях местного колорита и т.д. Отдельная благодарность Дмитрию за помощь с оформлением доплаты за багаж( туда летели авиакомпанией Red Wings с багажом 20 кг и 10кг ручная кладь,а обратно Azur Air ,где норматив 10 кг+5 ручная.....,поэтому доплачивали до 20кг,чтобы подарки и фрукты поместились).
Много лет пользуемся услугами этого отделения . Всегда без проблем,менеджеры на связи постоянно. Все вопросы решаются легко и быстро!
1