Anex Tour
48 reviews
October 17
В сентябре через Анекс летали семьей в Египет. Огромная благодарность замечательному агенту Айгуль за предложенный нам отель в Шарме (white hill) , отдых прошел волшебно, такого уровня сервиса даже не могли ожидать от Египта! Были очень приятно удивлены, что Айгуль напоминала о выездах и из Питера, и даже из Шарма ( хотя это дело уже принимающей стороны ), до этого такой заботы ни от одного другого агента мы не видели)) по возвращению нам тоже написали, поинтересовались, как мы отдохнули, это все очень приятно) Следующее путешествие будем планировать только в этом агенстве и только через Айгуль! Спасибо Вам!!!🌺
June 27
Большая Благодарность Айгуль за помощь в подборе тура. В этот раз летели в Турцию, в прошлый раз через нее летели в Дубай.
Все прошло отлично, отель прекрасный, отдых чудесный . Все быстро оформили, пакет документов отправила по почте, за день до вылета предупредила, обратно также напомнила и отправила время вылета 😄
По всем моментам консультировала и даже в выходные была на связи со мной. Большая благодарность за Вашу работу 🤗
August 14
Осуществила свою мечту и отдохнула на Бали , а благодаря Айгуль отдохнула идеально. Я непростой клиент, но все мои пожелания были учтены) Айгуль очень квалифицированный специалист и прекрасный человек. Подготовила идеально к поездке, заботилась и во время путешествия, моя благодарность не знает границ, очень приятно общаться и сотрудничать)
August 24
Спасибо огромное специалисту Айгуль, подобрала для нас идеальный вариант отдыха! У нас не было возможности забронировать тур заранее, поэтому уже и не надеялись уехать, однако, Айгуль нашла подходящий для нас вариант и через два дня мы были уже в месте мечты, еще и в лучшем номере с невероятным видом 💔
Спасибо еще раз огромное за такую оперативную работу! Мы чудесно отдохнули! Однозначно рекомендуем данное агентство, подберут тур на любой вкус и кошелёк!
June 9
Случайно пои запросе на тур попала на менеджера Айгуль и уже давно отдыхаю только через нее. Прекрасная девушка, очень вежливая и корректная. Всегда на связи - практически 24/7, всегда все расскажет поможет и успокоит в нужное время) летаю в отели по ее рекомендации и еще ни разу не разочаровалась. Знает все нюансы стран и отелей, помогает определится с выбором. Очень приятно с ней путешествовать.
May 16
Познакомилась в агенстве с прекрасным человеком и квалифицированным агентом Айгуль и поняла, что продолжу сотрудничество с этим турагентством и в дальнейшем!
Летали с мужем в Дубай. Айгуль подобрала хороший отель, рассказала всё о стране и о достопримечательностях, соориентировала по ценам, пляжам и пр. Более того, ее рабочий день уже час, как закончился, а она не торопясь, продолжала общение со мной! Замечательная девушка.
Путешествие прошло, как по маслу! Всё идеально, во время пришли мне на почту документы, информация и ссылки для регистрации на рейс и др.
Всё было очень доброжелательно, отзывчиво и профессионально.
На любой мой вопрос и недопонимание -мгновенная реакция агента! Эмоции у нас с мужем только положительные и о турагентстве и о поездке, а Айгуль - большой профессионал и приятная симпатичная девушка!
Ранее я имела опыт общения с сотрудниками других турагентств , люди попадались разные , поэтому могу сказать авторитетно, что выбор мой теперь будет только в пользу Анекс Тур и только с Айгуль!
Спасибо, что отлично делаете свою работу, это очень ценно и важно для нас туристов!
Успехов!
1
August 26
Спасибо, Агент Айгуль всегда оперативно отвечала, сделала качественную подборку и отпуск состоялся!) рекомендую всем! В след раз обязательно обращаться снова.Море прекрасное. Турция гостеприимная.
July 28
Айгуль, огромное спасибо за подбор отеля! Нам приятно, что и в этот раз ваше агентство было на высоте! Отдых прошёл великолепно! Спасибо большое агентству и персонально Айгуль за хорошо подобраный тур!
1
September 28
Уже второй раз летаем в отпуск через этого туроператора, подбором и организацией всего снова занималась Айгуль, все прошло просто отлично, даже рейсы не переносились, хотя для чартера это частая история. В этот раз мы летали с друзьями, благодаря Айгуль мы выбрали очень хороший отель, который соответствовал всем пожеланиям (бассейн на крыше это просто любовь!)
Огромное спасибо, рекомендую всем друзьям и вообще всем 🫶🏼
July 18
В июле отдыхали в Турции с Anex. Для себя открыла, наконец, Аланию. Прекрасный отель посоветовала и организовала наш отдых Айгуль. Всегда очень внимательно относится к деталям, пожеланиям. Большое спасибо!!!
August 14
Хотела бы поблагодарить Айгуль за внимательный подход, клиентоориентированность и профессионализм! Отдыхали в Турции с 3 по 11 августа 2024г., ожидания совпали с реальностью, благодаря грамотному подбору тура менеджером. Надеемся на дальнейшее сотрудничество в выборе отдыха!
September 29
Добрый день!
Решили с мужем и друзьями отдохнуть в Тайланде, Айгуль все быстро оформила, подобрала отель, и помогла с выбором! Спасибо, отдых был прекрасный ☺️☀️
June 6
Добрый день, хочу выразить благодарность Агентству Anex,за идеальный подбор отдыха для нас! В данном агентстве работают настоящие профессионалы, которым важен результат. А результат это замечательный отдых их клиентов. Наши предпочтения и пожелания учли и подобрали для нас лучший вариант. Чего не смогли сделать в других агентствах. Очень благодарим Вас за наш прекрасный отпуск!
May 27
Недавно вернулись с отпуска в Египте который нам организовали в Anex.
Огромное спасибо Айгуль за ответы на все интересующие вопросы и подбор оптимального тура.
Отдых был замечательным, за все его время не возникло ни одной проблемы, все было на высшем уровне, начиная с документации присланной заранее, заканчивая самим отдыхом.
Летели аэрофлотом, очень порадовало отсутствие переносов рейсов что в одну, что в другую сторону.
Отель был замечательным, трансферы, гиды, экскурсии все тоже на высшем уровне.
Рекомендую обращаться сюда если хотите отдохнуть без проблем 😁
July 16
Замечательный менеджер Айгуль! Всегда всё точно, без накладок. Все документы подготовлены качественно, без ошибок. Уже не в первый раз покупаем путёвки через данную турфирму! Удобный сайт, всё можно оформить онлайн.
October 14
Спасибо замечательной Айгуль за повторную помощь в туре
Уже 3-й раз летаю с только через нее и все мои знакомые тоже!)
Я, как всегда в восторге от ее профессионализма, доброжелательности и вовлеченности от начала подбора тура, и до самого прилета обратно
October 28
Огромная благодарность Айгуль, Очень трепетно отнеслась ко всем пожеланиям, тур был подобран таким образом, что все пожелания были удовлетворены!
1
August 14
Мы с мужем долго искали турфирму, которая нам поможет найти горящий тур в Турцию. Спасибо большое менеджеру Айгуль, которая помогла и была все время на связи. Будем обращаться и в следующем году. Рекомендуем ❤️
November 12
Только вернулись из Турции. Тур нам подбирала Айгуль. Сказать, что все прошло отлично, это ничего не сказать. Все было на высоте!!! Обязательно обратимся еще раз.
September 22
Третий раз оформляли тур через турагента Айгуль.
Всегда всё быстро и четко.
Огромная благодарность за профессионализм и внимание.
March 12
Айгуль огромная умничка, помогла подобрать отель, рассказала про все нюансы 🌸 Успокоила по поводу отдыха, на всех этапах моих волнений. И все это с улыбкой и пониманием. Больше бы таких классных специалистов.🌸🌸🌸
1
December 27, 2023
Спасибо, Amex Tour, персонально менеджеру Айгуль за организацию поездки в Египет в отель Sol y mar Naama bay!!!! Отмечали в декабре с подругой там свои юбилеи!!!! Все отлично преотлично!!!! Спасибо!!!!!
1
October 26
Большое спасибо Айгуль за проделанную работу и наш отпуск в Турции, в следующий раз как соберёмся , обязательно поедем через нее!
June 17
Замечательно отдохнули, все было на высшем уровне) Спасибо менеджеру Айгуль
June 2
Хочу выразить благодарность менеджеру Айгуль.Профессионал просто красавица🌹Все время от заключения контракта и до прилета в Россию была на связи.Всем доволен обращусь еще-рекомендую
October 26, 2023
Летали в Аланью в начале сентября! Все хорошо!
Хочу отдельно отметить отличную работу туроператора Айгуль! Подобрала множество туров, была на связи постоянно, учитывала все наши «хотелки» .
Отпуском остались довольны!
Спасибо ☺️
1
September 15, 2023
Все отлично, второй раз летаем через Анекс тур. Очень внимательный менеджер Айгуль, всегда на связи. Цены дешевле ,чем у остальных, ещё и бонусы. Организация отдыха всегда на "отлично"
Благодарю
1
October 9, 2023
Уже не в первый раз покупаю туры в анексе и именно в этом офисе. Менеджер Айгуль всегда внимательна, всегда на связи и всегда готова помочь. Все поездки прошли отлично, даже в ситуации, когда был полностью отменен рейс (по вине авиакомпании), смогли помочь и отправить в нужную дату без доплат и прочего.
Ещё раз большое спасибо за работу!
1
November 16, 2023
Хочу сказать большое спасибо за очередной отдых с Анекс тур! Уже не первый раз обращаюсь к менеджеру Айгуль за туром . Она как всегда помогла с выбором, оформила документы и сопровождала нас в течении поездки. Отдых был прекрасен! Ждем с нетерпением новое путешествие!
1
October 4, 2023
В сентябре летали в Египет через Анекс тур, очень внимательный менеджер Айгуль, всегда на связи. Организация на отлично, удобно что можно не приходя в офис, забронировать тур, оплатить.
1
June 23, 2023
В середине июня обратились в anex за туром в Турцию. Очень довольны работой менеджера Айгуль!! Все на высшем уровне! Подобрала просто отличный отель, корректно все оформила, сопровождала нас удаленно 24/7. Отдых прошёл на отлично 👍
1
October 17, 2022
В целом анех тур хорошее агентство. Но в офис на стачек больше обращаться не буду. Покупали путевку в Турцию. Поначалу все было нормально. Хотя информации от менеджера было крайне мало. Пришлось узнавать все наводящими вопросами. Мне кажется менеджер должен быть более информативный и заинтересованный. В данном офисе такого нет. Забронировали тур и доплатили за ранний вылет. В итоге вылет отменили. И вот тут началось кормление обещаниями по возврату денег. Сначала сказали вернут через неделю, потом обещали после возвращения с Турции. Затем выяснилось, что надо заявление написать и подождать ещё 10 дней. Почему сразу было не сказать об этом не понимаю. Через 10 дней деньги так и не вернули. Писала и звонила почти каждый день. Все время какие то отговорки. В итоге дозвонилась в другой офис. И там более компетентный менеджер помогла мне. Деньги вернули в тот же день.
2
October 19, 2023
В очередной раз летаем на отдых покупая тур в Анекс Тур. Выбираем тур всегда удаленно и отпуск проходит без проблем. Сотрудники всегда на связи и всегда помогают с вопросами. Спасибо!
1
September 24, 2023
Второй раз летаю в отпуск по подборкам от менеджера Айгуль (Эмираты и Египет) и оба раза осталась довольна, начиная от самих вариантов отелей, заканчивая прилетом обратно домой! В процессе оперативно получала/ю ответы на свои вопросы)
1
June 4
Летала с Айгуль уже 3 раза в разные направления, Турция/Египет/ОАЭ, всегда оперативно и по делу. Айгуль всегда напоминает о вылете, всегда интересуется по получению документов и о самом состоявшемся отдыхе. Однозначно рекомендую ❣️
July 11, 2023
Бронировали через сайт ,из другого региона .Быстро поняли наши желания ,выставили счёт об оплате тура .Своевременно прислали ваучер и авиа перелет.Что очень понравилось ,не нужно ждать гида в другой стране ,пришла информация на месенджер о точном времени вылета! Рекомендую!
1
October 1
Отдых с Anex tur прошёл замечательно
July 28
Большое спасибо сотрудникам ту
February 27
Первый раз трудно найти .
Персонал не меняется годами и это радует
1
March 22, 2023
Обращался в декабре 2022 года. Оформлял поездку на Шри-Ланку. Всё прошло очень хорошо. Большое спасибо за удавшийся отпуск! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Ещё раз спасибо.
1
December 30, 2021
Купили тур на троих в Египет. Оплатили 10 ночей, но по каким то причинам нам предложили 9 ночей или доплатить ещё за одну ночь. А впритык возвращаться с отпуска незахотели и поэтому согласились на 9 ночей.Возврата денег за одну ночь ждем уже 3 недели, думаем что недождёмся.
4
August 31, 2020
Пока покупаешь, оплачиваешь - сервис прекрасен все вежливо улыбаются. Когда проблемы начинаются на месте отдыха, сотрудники меняют маски и уходят в глухой игнор.
2
3
April 2, 2019
Новый, аккуратный офис, грамотные и приветливые менеджеры. Быстро подобрали и забронировали тур, без каких-либо доплат. Цены такие же, как и на официальном сайте.
А ещё угостили вкусным кофе, и подарили подарок для ребёнка. Вообщем Рекомендую.
1
June 6, 2022
Обращалась несколько раз, очень довольна
1
May 23, 2021
Не очень приветливый персонал
1
1
April 2, 2020
В связи с кароновирусом не возращают людям деньги, поедлагая перенос тура или депозит
4
1
March 7, 2020
Очень внимательные сотрудники. Брали путевку в Индию
August 15, 2019
Попался неодекватный менеджер, все время перебивала и навязывала своё мнение
4