Anex Tour
79 reviews
August 29
Мой прекрасный отдых с детьми прошел просто идеально -благодаря Яне .Ее чуткость ,стрессоустойчивость ,тактичность -сыграли ключевую роль .Организовала все на 5+++
Честно ,всегда была на связи ,что-то подсказывала ,узнавала ….
У нас была форс -мажорная 😂ситуация ,мы срочно летели в тот же отель где уже отдыхали этим летом ,но в июне ) Яна все устроила идеально ,все узнала и сопровождала от и до ! Я безумно ей благодарна ! Мало того что она профессионал своего дела ,так еще и прекрасный человек 🫶Яна ,я очень рада что вы встретились на нашем пути ,организовали нам замечательный отдых и конечно отдельная благодарность за вашу человечность 🌸
1
August 5
Долго мучились с выбором тура. Чтение отзывов на tripadvisor запутало нас ещё сильнее: даже если у отеля рейтинг 4.5-5, обязательно найдутся те, кому вообще всё не понравилось и поиск затягивается до бесконечности и кажется, что посмотрел все варианты в регионе и уже ничего нет. Посетили несколько турагентств, Anex оказался вторым на нашем пути и сразу же Яна порекомендовала отель, по которому есть положительные отзывы её клиентов. Этот отель почему-то не появлялся в поисковой выдаче ранее, но почитав отзывы, взвесив все + и - мы согласились и не пожалели! Был выбран отель Crystal De Luxe в центре Кемера (Турция): идеальное расположение, всё в шаговой доступности, до моря пару минут пешком, великолепные бары (1 из них круглосуточный), шикарный выбор еды, где всегда выбор из нескольких видов мяса, рыбы, морепродуктов. Обслуживание персонала - отличное. Никогда ничего не приходилось выпрашивать, уборка ежедневно, не успел присесть покушать в ресторане - тут же подходит официант и спрашивает о преподчтениях по напиткам. Вечерние шоу - выше всяких похвал! Не обойдётся и без минусов, но они мало зависят от туроператора:
1) постоянные переносы чартерных рейсов. Туда вылетели без проблем, обратно хотели вечерний рейс. Вечерний рейс отменили, вернули часть денег и поменяли на утренний. Потом и этот рейс, уже когда мы отдыхали, отменили и поменяли авиакомпанию (прибытие в другой аэропорт Москвы, что неудобно для нас). Хотите избежать этого гемора - берите регулярный рейс. Но как выяснилось на месте, отмены и переносы - обычное для аэропорта Антальи дело.
2) Не берите такие рейсы, которые прилетают рано утром. Заселение в отель не ранее 14 часов! Только если чудом повезёт, заселят раньше.
3) Конкретно в городских отелях возить с собой наличность смысла нет вообще: 1 доллар вы поменяете на 30 лир, но можно отлично везде расплатиться при помощи приложения letim, которое в онлайне конвертирует 2.84 рубля (с учётом всех комиссий) в 1 лиру. Принимают везде, где есть банковские терминалы. Единственное: позаботьтесь о мобильном интернете в поездке.
4) Страна активно избавляется от старых долларов. Из наличных только новые "цветные" доллары или евро, купюры старше 2006 года, которые выдают наши банки, у вас не примут! Имейте это ввиду.
По итогу мы остались очень довольны и следующий тур тоже забронировали у Яны.
1
August 23
Отдыхали во Вьетнаме в Нячанге в августе. Отель Аннова прекрасен, абсолютно на уровне европейских пятерок. Хорошо спланировпли и перелет, и остановку в Хошимине с ночевкой. Большое спасибо Яне!
June 13
С 5 по 15 июня по рекомендации тур агента Яны моя семья в количестве 4 человек провели незабываемое волшебное время в отеле Кристалл де люкс ,благодарим Яну за профессиональное сопровождение и оформление нашего отдыха в Турции
March 12
Подошел к концу наш отдых в отеле The Cove Rotana Resort по системе все включено. Летали от тур оператора anex tour, от данной компании подбором и организацией занималась Яна. Мы остались в восторге от сервиса и территории отеля. По всей зеленой территории можно воспользоваться багги. Мы жили в номере недалеко от бассейна. В номере предоставлены сейф, средства личной гигиены, холодильник, фен.
В ресторане Синамон была превосходная кухня, каждый может найти для себя еду по вкусу. На завтрак различные блюда из яиц, сыры, блинчики, выпечка, фрукты, овощи. В обед супы, рыба, курица, паста. На ужин иногда давали суши и крабы, а всегда в наличии были разные виды мяса, рыбы, сыров. Для тех, кто не успел к ужину, можно посетить бар, где до 6:00 подают сэндвичи, салаты, суп. В один из вечеров на ужин наслаждались живой музыкой. Во всех барах вкусные коктейли (алкоголь наливают от души), немецкое пиво.
Особую благодарность выражаем сотрудникам ресепшен, ресторана, обслуживающему персоналу.
Единственный минус - при продолжительном принятии душа, заканчивается горячая вода. Двое не смогут вымыться подряд.
Но не смотря на это, наш отдых удался. Благодарим Яну за подбор и организацию тура! До новых встреч!
September 17
Хочу выразить огромную благодарность за организацию, уже не в первый раз, моего отпуска. Менеджер, Яна, подобрала для нас дочкой шикарные отели по нашему бюджету и пожеланиям.
June 12
Добрый день!
Уже четвертый год подряд бронируем туры, этом офисе, менеджер всегда на связи. Учитывает пожелания по отелю и при подборе рейса. Сейчас вернулись из отеля Мега сарай Белек, восторг!
Спасибо Вам за организацию отдыха!
April 22
Всем добрый день! Вылет на отдых не первый раз от этого агенства. Всё складывалось замечательно. Грамотный подход к подбору туров.
Только что прилетели из Сафаги-Отель "Аква Мондо ресорт" Отличное место, современный отель с хорошим номерным фондом, аквапарком, разнообразным питанием. Благодарим!
November 12, 2023
пользуемся услугами данного офиса 4 года по несколько раз в год и всегда всё безупречно. предложения туров по нашим запросам с оптимальными ценами от разных операторов, грамотные советы и рекомендации, быстрое оформление туров, полное сопровождение, связь даже за границей- всё на самом высшем уровне! отдельно хочу выделить менеджера Яну, в основном пользуемся её услугами. Очень всем рекомендую это агентство! Спасибо вам огромное за прекрасный отдых!!!
August 14, 2023
Отличный офис Anex в Коммунарке. Удобная локация, качественный сервис, чёткая работа с документами, оперативная реакция на запросы, приятные в общении сотрудники.
Яне большая благодарность за помощь в выборе тура и рекомендации. Ожидание/реальность, цена/качество - всем остались довольны! Смело рекомендую!!!
December 18, 2023
Впервые воспользовалась услугами этого офиса и осталась очень довольна. Были учтены все мои пожелания относительно перелета в Дубай и конкретного отеля. Благодарю за оперативность, сервис и внимательность.
1
March 29, 2023
Вот мы и вернулись с нашего чудесного отпуска в Хургаде. Хотим выразить огромную благодарность Яне! Второй год обращаемся за подбором тура и остаёмся довольные! В этот раз получилось так, что из за личных обстоятельств долго решались на поездку, Яна направила нам варианты в What’s App, в итоге времени на выбор направления и отеля было крайне мало. Мы определившись отправились в офис на оформление. Приехали прям под закрытие офиса. Выбранный вариант был уже, к сожалению, недоступен.
Яна оперативно стала искать варианты под наши требования. И ура, у нас получилось! Нашли шикарный отель и успели все оформить и забронировать.
Спасибо большое Яне за терпение и отзывчивость, невероятный профессионализм, оочень приятно сотрудничать! За будущими поездками обязательно только к вам!🤗❤️
July 13, 2023
Очень понравился сервис, отличные ребята, сделают все возможное и даже не возможное! Доброжелательный и отзывчивый коллектив! Еще в конверт конфетки положат ))! Если вам нужен хороший подбор отдыха то это сюда!❤️❤️❤️👍 Яночка вообще умница! Добрейшей души человек , даже на отдыхе всегда на связи.
1
August 26
Хорошее турагентство, внимательное отношение к клиентам, все четко и надежно
October 8, 2023
Хочу выразить благодарность Яне за прекрасно организованный отдых в Турции. Отель, который ты порекомендовала просто супер!!! Уже много лет сотрудничаем и никогда не подводила!!!!
September 25, 2023
Большое спасибо команде Anex Tour Коммунарка.
Бронировала тур для родителей. Отель подобрали идеальный!)
По всем возникающим вопросам отвечали быстро.
Проблем никаких не возникало. Буду обращаться еще не раз к вам.
March 14, 2023
Выражаю огромную благодарность Яне за подбор тура в Шарм эль Шейх. Начиная с момента подбора и оформления тура до возвращения 5 баллов! Ездили большой компаний, всем все понравилось.
Все поездки оформляем только с Anex в Коммунарке на протяжение 7 лет.
Ожидание/реальность каждый раз оправданы и даже больше.
Рекомендую 100 %!!!
May 30, 2023
Очень поправился сервис. Тур подбирала нам Яна. Посмотрели много предложений по моему запросу. Остановились на самом лучшем на мой взгляд (по моим критериям).
Я очень благодарна! Это был лучший отдых для меня и моего сына! Спасибо Яночка!!!🥰
September 14, 2023
Хотим выразить благодарность Яне за подбор тура в ОАЭ. Замечательный отель, удобное расположение, комфортный перелет.
May 31, 2023
Тур оформить не получилось , хоть очень и хотелось. С кем общалась по вотс апп не знаю, не представились. Написала с просьбой подбора тура, обозначила дату вылета 11 мая. Ответили через несколько дней. Прислали варианты,я выбрала . Потом написали , что место в самолёте осталось одно и ничего не получится. Я попросила посмотреть на другие даты плюс минус три дня. Ответили что ничего нет. Странно, в этот же день написала другому турагенту и за 10 минут оформили тур на 11 мая, на тот же рейс, в котором у anex нет мест 🤷🏻♀️.плюс , когда летели в самолёте , там были свободные места)) это меня так отфутболили?))
February 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность турфирме Анекс тур в Камунарке менеджеру Яне. Очень хорошо отдохнули, уже не первый раз обращались именно к Яне!!! Это действительно менеджер с высоким уровнем обслуживания! Мы очень долго ждали данную поездку тк из за пандемии отменяли туры, переносили.... но все же мы улетели. Яна всегда была на связи, выслушивала все наши пожелания,давала правильные рекомендации и отлично подобрала нам тур!!!Спасибо огромное за шикарный отдых!!!! Всем знакомым и друзьям будем рекомендовать именно Вас!!!! Камунарка Вы лучшие!!!💥
1
1
June 9, 2021
Подбирали тур в Кипр, менеджер Яна помогла быстро найти очень хороший тур , отель располагался почти в центре города, близко к порту Айя Напы. Очень близко находился великолепный пляж с идеальным песком, мост любви располагался всего в 15 минутах ходьбы, там же парк скульптур. Также рядом с отелем находился знаменитый монастырь Айя Напы , но к сожалению был закрыт из-за реконструкции(((
Спасибо Анекс тур и Яне за наш прекрасный отдых☀️ обязательно ещё раз обратимся за подбором Тура
3
March 28, 2021
Добрый день. Вот, мы и вернулись с замечательного Занзибара! Мне все понравилось. По мне лучше, чем в Тае- климат комфортнее, океан просто бомбический, нетронутая и красивая природа, доброжелательные и порой наивные местные. По отелю Karafuu- красивая территория, сервис хороший ( меняли каждый день постельное белье с полотенцами, в номере так же, как заканчивалось кофе, сахар или шампунь сразу приносили без просьб и напоминаний). У нас был Оллнклюзив- это завтрак, обед и ужин ( еды хватало и разнообразная, вкуснее намного, чем в том же Египте и Турции) плюс напитки в течение дня бесплатные. Воду в номере приносили каждый день. Остальное за деньги, например, мороженое ребенку покупали, оплата перед выселением. Кто пишет, что дорого, то дорого потому, что у нас доллар за эти годы вырос в разы, а на Занзибаре курс доллара практически не меняется, как и цены). На территории есть спорт зал, теннисный корт, несколько бассейнов. Пляж- есть отливы и приливы, но к дну с песком ведёт каменная дорожка и для нас это оказалось плюсом, так как идёшь в отлив и видишь разных морских обитателей, ребенок так вообще в востроге. Отдыхом довольны и обязательно ещё посетим Занзибар так, как впечатления только положительные. Спасибо Анекс отдельно за хорошо подобранный тур, скоро обратимся снова)
3
November 13, 2023
Спасибо за подобранный тур в Египет. Всё очень понравилось.
February 19, 2022
Хочу выразить слова благодарности Яне за прекрасно организованное путешествие. В феврале 2022 ездили в Мексику. Вместе выбрали идеальный по соотношению цена/качество отель: отличная кухня, тёплое Карибское море и безупречный сервис. Яна рассказала о всех нюансах и помогала с заполнением необходимых документов. С удовольствием рекомендую данное туристическое агенство!!!
1
1
September 24, 2020
Хотим выразить благодарность агентству «Анекс тур в Коммунарке» и в частности менеджеру Яне, которая подобрала для нас идеальный тур в Турцию! Очень удобное общение в WhatsApp, подобрали отличный отель в Белеке за 100 тр. на двоих. Яна, проявила профессионализм и терпение и в итоге мы провели идеальные 12 дней в Турции. Да и, во время отдыха, всегда была с нами на связи и помогала решать вопросы возникающие на месте! Вообщем, в следующий раз, летим только с ними. Всем советую!
3
1
October 26, 2021
Счастливы что воспользовались услугами AneхTour в лице Яны.
Сам я дотошный товарищ и скрупулезно изучаю обычно такого рода вопросы. К "помощи" со стороны в таких вопросах, признаюсь, отношусь обычно скептически.
Яна подобрала отель который сами мы вовсе не рассматривали и не натыкались, а он оказался крайне удачным вариантом.
Спасибо большое за квалицированный подход! За то что скинули заранее всю необходимую информацию! Всё это позволило нам полностью быть готовыми и чувствовать себя спокойно в дороге, как туда так и обратно! Будем обращаться сами и рекомендовать друзьям и знакомым!
п.с. Спасибо также коллективному Яндексу :), именно благодаря ему мы вышли на AnexTour (Яну)!
1
February 22, 2022
Добрый день,только вернулись с отдыха ОАЭ.Спасибо большое за быстрое оформление тура,Роман ответил на все возникшие вопросы.Все понравилось,всегда на связи,так что обращайтесь не пожалеете.
2
1
September 14, 2023
Все хорошо мы очень даволны спасиба за всо, всем по советывыю
August 1, 2021
Не смотря на всю ситуацию в мире, этот отпуск решили провести в Турции. Знакомые, которые только приехали, посоветовали мне агенство ANEX в Коммунарке, через которое уже неоднократно летали. Обратились туда, очень вежливые и компетентные сотрудники подобрали нам тур, который соответствовал всем нашим желаниям! Дина и Яна можно сказать сопровождали нас всю поездку, на все возникающие вопросы и переживания, например, по поводу ПЦР, отвечали очень терпеливо.))
Благодарны агенству за прекрасную поездку и доброе отношение к клиентам!) Теперь я точно уверена - куда обращаться при следующей поездке.
1
1
February 28, 2022
Хочу выразить огромную благодарность агентству Аnex tour в Коммунарке в лице Яны. Не первый раз обращаемся к ней за помощью в подборе тура и всегда остаёмся в восторге от отдыха! Яна очень вежлива, тактична, приветлива, внимательна! Помогает и с выбором отеля, и с документами. При возникновении вопросов грамотно на них отвечает, терпеливо всё объясняет. Она - профессионал с большой буквы!
Яна, большое Вам спасибо за великолепную организацию нашего чудесного отдыха!!!
1
1
December 15, 2020
Филиал Anex tour в Коммунарке молодцы. К ним приятно обращаться. Менеджер Яна внимательно выслушает и предложит хороший тур. Я ДОВОЛЕН. В прошлом году ездил в Турцию. Отель по рекомендации Яны. Мне очень понравилось, то что порекомендовала Яна. Приятно с ней общаться. Ксть начальник Владимир. Он все подробно расскажет и предложит. Работают профессионалы в своем деле в этом филиале. В любом случае буду обращаться к ним.
4
1
October 26, 2021
Думал полететь в Доминикану, хотя там уже был 4 года назад. После часа выбора отелей Яна предложила тур в Мексику. А Мексика была моей тайной мечтой, но считал её очень дорогим отдыхом. В итоге Яна подобрала тур в Мексику в отличный отель, встроенный в природу с гуляющими по территории животными. Вернулись меньше недели назад, погода супер, отель замечательный, Мексика - экзотично и интересно. Спасибо Анекс туру и Яне в частности!!! 👏👏👏👍🥳
2
1
June 23, 2021
Огромная благодарность менеджеру Яне! Летали в Хургаду. У нас был сложный случай (переносы, перебронирования, отмена тура на одного из членов семьи). Яна сделала все замены, подобрала удобные рейсы. Мы остались очень довольны поездкой. Важно понимать, что есть постоянная поддержка, консультации. Сервис на высоте!!! Несколько фото поездки прикрепляю.
Кстати, летели через Каир, а из Каира самолетом до Хургады - отличный вариант, внутренний перелёт очень легкий и быстрый. Яне отдельное спасибо за регистрацию на рейсы))) В Каире на обратном пути оставались на два дня - отель Steigenberger рекомендую, в центре, уровень европейский. В хургаде были в отеле Арабия Азур , отдыхаем там не первый раз, сервис не пострадал за последние два года.
Ещё раз спасибо Яне!
Всем рекомендую Анекс в Коммунарке!
3
1
September 17, 2021
Добрый день! Хотели выразить огромную благодарность менеджеру Яне !Уже не первый раз летаем с её помощью,она точно учитывает все пожелания и верно направляет.Недавно вернусь из Доминиканы,все было как нельзя лучше!Спасибо большое!Всегда опытно и квалифицированно подсказывает! Ждём новый отпуск ,за подбором только к Яне!
2
1
September 27, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Яне. Все прошло идеально, начиная от приятного общения в офисе и заканчивая долгожданным отпуском. Буду рекомендовать моим знакомым офис туроператора.
2
1
March 19, 2020
Отдыхали во Вьетнаме с 02.03 по 14.03.20 г. Все замечательно: солнце, море , фруктяшки. Успели до закрытия границы). Отдельное спасибо менеджеру Яне. Все ответы четко, без задержек . Максимум полезной информации. Думаю, если соберёмся ещё на отдых, бронировать будем через этот офис. Раньше ездили через офис в Теплом стане. Здесь понравилось больше, чётче работают, очень доброжелательны). Яна, спасибо вам)
2
2
July 3, 2021
Добрый день ! Огромная благодарность менеджеру , Яне которая помогла подобрать тур , учла абсолютно все пожелания . За двое суток до вылета у нас приболел один из членов семьи , Яна помогла сделать замену . Поездкой остались очень довольны. Отдыхали на Кипре в период с 09.06 по 17.06.
1
1
February 20, 2020
Ездила в Мексику в феврале 2020 г.
Мой запрос сопровождала менеджер Яна. Уровень удовлетворенности работой Яны на 100%.
От момента моего запроса -Яна учла все мои пожелания по отелю и бюджету и в скорейшем времени прислала только подходящие варианты. Что сильно сохранило мне времени на мониторинг, выбор, поиск отзывов.
Яна дала ряд рекомендаций, которые упростили мне жизнь в путешествии.
Мексика с Карибами сама по себе самодостаточна, чтоб провести классный отпуск. Но когда комфортабельный отель, хороший сервис, вкусная еда, шикарная программа развлечений , приветливый персонал, готовый помочь по любому вопросу - в таком тандеме отпуск получается шикарным и дарит эмоции после его окончания.
Вернусь уже в Мексику с детьми и так же приду с запросом к Яне.
Спасибо , AnexTur, за высокий стандарт работы с клиентами и подбора сотрудников.
3
1
October 9, 2020
Собираясь в Турцию после открытия границ, мне было очень трудно определиться с отелем. Я ничего не знал и не представлял, куда лучше поехать, какой из отелей получил санитарный паспорт. Обратился в агентство "ANEX tour" в Коммунарке. Нам очень повезло, тут работают профессионалы своего дела, посоветовали хороший отель в Белеке, под наш бюджет. Все показали и рассказали. Очень было удобное общение, не пришлось даже приезжать к ним. Все через месенджер- общение, оплата, документы. Отдохнули отлично, было здорово и круто.
Спасибо за приятный отдых, с Вами было приятно иметь дело. Всем советую!
3
1
December 15, 2020
Очень хочу выразить благодарность турфирме Anex Tour, через которую ездили недавно с семьей в Танзанию отель KIWENGWA beach resort 5*.
Уверена, что мы еще не один раз будем обращаться в эту турфирму. Друзьям нашим мы спокойно будем рекомендовать обращаться в Anex Tour – менеджер Яна знает свое дело. Хочется пожелать, чтобы так работали все!
Всем удачного отдыха!
4
1
December 25, 2021
Работников нет на своем рабочем месте. Попросили позвонить сотрудников из магазинов рядом, сказала что придет через пол часа прождали больше 1,5 часа, они с ней в сговоре, она отдыхает дома, а офис простаивает и не принимает. Никому не советую если не хотите потратить свое личное время зря
2
1
November 17, 2021
Приехали после работы выбрать тур, а ребята свалили по раньше и пофиг им, что везде написано, что они до 20:00 работают. Уборщица сказала, что они вообще в 18:30 уходят по домам. С таким отношением мне не очень хочется к ним обращаться за туром.
4
July 7, 2021
Спасибо большое Яне и Дине за высочайший сервис, за дистанционную помощь в решении возникшей проблемы. Обращаемся к ним не в первый раз и каждый раз в восторге! Советую.
1
1
September 10, 2021
Не в первый раз помогают с организацией отдыха. Всегда с учётом пожеланий, интересов и кошелька) спасибо за профессионализм!
1
1
October 10, 2021
Рады что обратились в это агенство. Спасибо менеджеру Яне. Отдых в Турции удался. Обязательно вернёмся за следующей путевкой
1
February 8, 2020
Брали путёвку во Вьетнам, хорошо отдохнули. Спасибо Яне- очень приятная девушка, помогла подобрать отличные отели,наиболее экономные даты вылета и комфортный для нас сдвоенный тур.
3
1
October 10, 2019
Спасибо менеджеру Яне, всё очень быстро и оперативно. А самое главное, что отдых был прекрасным и без накладок. Ня Чанг, Вьетнам - просто супер и море и погода, а также местные цены приятно удивляют.
5
1
July 5, 2023
Зачем писать, что работаете до 20:00 и закрыться в 19:20
October 13, 2019
Большое спасибо агентству!
1. Всегда посоветуют отель лучше, чем нашла сама. Ну или предложат лучший вариант даже при ограниченном бюджете.
2. Мне, как постоянному клиенту, всегда есть скидка :-)
3. Просто заботливые и неравнодушные ребята. Всегда запрашивают обратную связь про поездку, чтобы учесть мои пожелания и рассказать это другим туристам.
4. Удобно, что готовы общаться в вотсапе. Экономит время.
Никакого другого агентства давно не ищу.
В общем, рекомендую 👍
3