Anex Tour
43 reviews
July 26
Покупали тур впервые от Компании Анекс,в офисе Тц Апельсин, наш Менеджер была Екатерина, очень талантливый специалист в направлении туризм,все подробно рассказала, всегда была на связи по любым вопросам. И Анекс работает на 5+
Очень рекомендую.Обязательно будем обращаться теперь в Анекс в Апельсин.
1
July 15
Обратились в турагентство в августе 2023 года за туром в ОАЭ, менеджер Екатерина Смахтина подобрала несколько вариантов, мы выбрали подходящий и сразу приобрели тур🙂. Екатерина ответила на все интересующие вопросы и всегда была на связи вплоть до нашего возвращения. Мы остались очень довольны! В июне 2024 мы снова обратились к Екатерине только уже за туром в Турцию. Менеджер предложила много вариантов отелей, отвечала даже в выходные дни, что для нас было очень важно, всегда была на связи, выходила на связь сама, очень комфортно в общении! 🤗Большое спасибо!!! Удачи Вам!!! ❤
1
October 17
Нам посчастливилось встретить хорошее турагенство,пользуемся его услугами уже несколько лет, а недавно первый раз отправились в Баку. Менеджер Екатерина Смахтина очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и результатом её работы стало наше чудесное путешествие- отель на высшем уровне, рекомендации по программе пребывания оказались полезными,за организацию трансфера в отель и в аэропорт- отдельная благодарность,очень чётко,во время,прекрасный автомобиль, вежливый водитель. Наше путешествие удалось! Благодарим ! Татьяна, Антонина, Елена, Гульфия. октябрь 2024г
January 8
Добрый день! Отдыхали с 26.12.2023 по 05.01.2024. Выбирали менеджера по отзывам и не ошиблись, Екатерина прекрасный профессионал и просто хороший, добрый и отзывчивый человек. Помогла с выбором отеля. Спасибо вам большое 👍😚. Мы прекрасно отдохнули в Египте в городе Шарм Эль Шейх, отель выбрали Ivy Cyrene Island 4*`на 2 линии но до моря пешком 5 минут. Обслуживание прекрасное, персонал класс, аниматоры все классные. Нам устроили самый классный новый год 🥳.
2
July 15
Добрый день, здесь самое лучшее отношение и подбор как билетов так и туров. Круглосуточная связь и помощь. Отдельное спасибо Екатерине. Супер профи в своем деле
1
August 20
К Екатерине обратились не впервые. И снова были довольны и работой менеджера, и отдыхом! По любому вопросу Екатерина предлагала грамотное решение. Отдых прошел без проблем! Минус поставлю только аэропорту Антальи, но к работе Екатерины и Anex Tour это не имеет отношения😁
1
March 22
Отдыхала в Адлере с 16 по 19 марта 2024 г. Хочу поблагодарить за прекрасно подобранный и организованный отдых !! Обращаюсь только в данную компанию . Менеджер Екатерина ,прекрасный турагент ,при подборе тура учтет все предпочтения .Спасибо !!
2
October 16
Хочу выразить огромную признательность Екатерине, которая с готовностью отозвалась на нашу особенную просьбу:
в честь годовщины свадьбы, посетить за один отпуск 4 моря. Турция для этого оказалась идеальным вариантом (Средиземное, Эгейское, Мраморное и Черное).
Лично для меня такая задача показалась трудной. Однако Екатерина выслушала нас, уточнила наши предпочтения и так грамотно составила нам индивидуальный тур, так четко и подробно проконсультировала нас по будущей поездке, что все орг.моменты прошли четко и без сбоев!
А нам оставалось только получать положительные эмоции от поездки и сохранять незабываемые впечатления.
Но самое главное - эта поездка вдохновила нас на новые путешествия, с новыми интересными целями, достичь которых нам поможет Екатерина из Анекс тура!
UPD: На фото октябрь! Но это не помешало нам искупаться во всех 4-х морях!
November 15, 2023
Прекрасная поездка на Пхукет состоялась в ноябре 2023 года для нашей семьи благодаря Катерине из Анекс тур. Спасибо ей огромное, узнавала все мелочи по поездке и всегда консультировала. Обязательно поедем через их агенство еще, тем более, что у нас и кэшбек копится с поездок!
2
January 31
В январе 2024 года летали в Шри-Ланку, всё прошло просто замечательно, подобрали тур, отвечали на все вопросы. Менеджер Екатерина, объяснила все нюансы, подготовила документы. Во время путешествия интересовалась всё ли у нас в порядке. Одним словом путешествовать с вами одно удовольствие. В следующий раз снова к вам. Рекомендую.
2
May 9, 2023
Добрый день! Обратились в данное турагентство первый раз. Хотели отдохнуть в Сочи. Тур подобрали с учетом всех наших пожеланий. Отдыхали с детьми. Недавно вернулись домой. Все прошло гладко и в дороге и на отдыхе. Спасибо большое за отдых!! Отдельное спасибо Никите!!
2
September 1, 2023
Отдохнули в августе 2023 в Кемере. Путевку подобрали в Анексе. Менеджер Екатерина подобрала отель по нашим предпочтениям и цене, все понравилось. Рекомендую
2
July 2, 2022
Спасибо менеджеру Никите. Нужен был определенный отель на определенную дату вылета из Самары прямым в Анталию на 10дн. Быстро все нашлось за приемлимую цену даже на тысячу дешевле)) чем предполагала изначально и на 14 дней! Все решили дистанционно без посещения офиса. Билеты и ваучеры уже на руках , ждем вылет на отдых. Надеюсь и там будет все также оперативно и четко.
P.s трансфер предложили драконовский за 15тр! на троих. За 10км. Отказалась. В Анталии есть местные встречающие, заказываешь заранее через сайт и тебя с табличкой встречают на том авто какой забронировали. У нас вышло 1,5тр.
Ps уже отдыхаем, все ок!
они ошиблись трансфер смотрели в Аланию, а не в Анталию)) в итоге трансфер взяли у анекса за 28$, тк не смогли предоплатить местных ищ России из-за санкций. Вышло так же около 1,5тр, оплатили налом на месте.
1
February 13, 2023
Уже не первый раз обращаемся в данное агентство к Екатерине за подбором тура. Очень довольны, всегда находит подходящий вариант, советует, принимает участие. Обращалась в разное время, с разными вопросами, всегда предоставляет достоверную, полную информацию. Советую. В дальнейшем буду обращаться снова.
November 29, 2022
Спасибо огромное за наш классный отдых менеджеру Екатерине, которая работает в тц «Апельсин». Отвечала на все наши 1001 вопрос, ни с одной проблемой мы не столкнулись ни до, ни во время путешествия))) спасибо Вам еще раз огромное))))
1
October 21, 2021
Огромное спасибо менеджеру Светлане. Четко и грамотно рассказала нам о всех возможных вариантах. Подобрала именно то, что нужно. Очень приятно, что есть такие неравнодушные люди, профессионалы своего дела!
1
August 13, 2022
Летали в августе 2022 в Турцию от Анекс.Все прошло отлично,Екатерина была все время на связи,подобрала отель по всем поедпочтениям,все понравилось.Рекомендую
1
February 14, 2022
Алена нагло впихнула экскурсию за 105 долларов.мол 2страны увидите,на комфортабельном корабле на Индийский океан,где все включено будут кормить,строго с паспортами въезд в Оман.Везли в маленьком автобусе 2,5часа,собирая всех по отелям,на полпути зашла гид Марина.устрошала,что нельзя там фотографировать.Сопровождал на своем авто араб.поняли потом- хозяин лодки.Привезли в Фуджейру,собрали паспорта перед трапом на корабль 2х ярусн..отплыли метров 200за насыпь,следом араб на моторке с нашими пасрортами.3часа там в бухте купались,кормили макаронами,курицей,салат,чай из термоса...и раздали мотки лески тем,кто рыбачить хотел....и обратно по пробкам часа 3.Хочу всех предупредить,с Аленой не связываться.Дальше она на звонки не отвечала.Она еще со своего телефона купила нам билеты в ЭКСПО,хотя там вход для нас бесплатный был.
1
1
September 20, 2021
В Anex Tour обратились впервые и остались очень довольны обслуживанием, отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Светлане, которая подобрала для нас хороший тур. Мы остались с хорошими впечатлениями от путешествия.
2
April 5, 2021
Добрый день! Благодарим менеджера Светлану за отличную организацию нашего отдыха! Был подобран отличный отель! Он оказался выше всяких похвал!
Светлана помогла оформить все документы быстро и качественно! В следующий раз будем обращаться только сюда!
3
March 16, 2021
Обратились в агентство спонтанно, очень хотели отдыха, Не думали, что так повезет, но через 4 дня уже были в солнечном Занзибаре! Помогли сориентироваться в выборе, много получили полезной информации, сопровождение по всем вопросам днем и ночью. Точно рекомендую данное агентство. Светлане спасибо за душевный отдых. Вернулись в отличном настроении, и серф станцию помогла найти, когда другие говорили, что их на Занзибаре нет.
2
June 28, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине, она профессионал своего дела, оперативно решает любые вопросы, все четко. Рекомендую это турагентство. Спасибо за отличный отдых.
4
August 6, 2021
В июне 2021 обратились с супругой в это агенство к Екатерине, она подобрала нам тур на Кипр от Библио глобус, который мы оплатили на 100%. За неделю до вылета сообщили, что дата вылета из Кипра изменилась и отдых сократился на один день, да еще потребовали доплатить за это!!! Мы конечно отказались и попросили вернуть всю оплаченную сумму за тур. Библио глобус вернул сумму за вычетом вознаграждения агентству. Считаем, что Екатерина не оценила всех рисков и сработала не профессионально, в итоге услуги не были оказаны, у нас сорвался отдых, мы никуда не уехали. Но деньги за подбор были взяты. Как она ответила "я же свою работу сделала, тур вам подобрала". Надо было просто вернуть все деньги и весь негатив достался бы Библио глобус.
Не рекомендуем обращаться к Екатерине Смахтиной.
И никогда не связывайтесь туроператором Библио-Глобус.
Ради справедливости добавим, что Екатерина приложила максимум усилий и деньги от Библио глобуса получили быстрее чем обычно. Спасибо за это!
1
1
October 31, 2021
Добрый день, друзья! Не первый раз обращаемся по данному адресу: г. Самара ТЦ «Апельсин» турагентство Аnex tour, менеджер Смахтина Екатерина. Сначала брали через них авиабилеты по России, кстати, очень удобно, рядом с домом. Затем, формировали пакеты за рубеж. Хочу отметить, что менеджер знает свое дело. Надеемся, что через данную организацию посетим еще много интересных мест. Советую, обращайтесь, не пожалеете...
1
July 7, 2021
Просто безалаберное и халатное отношение к долгожданному отдыху туристов!!!Был забронирован тур в Кипр (который не состоялся)по причине отмены рейса!!!нас туристов даже не информировали об этом!!!мы ночью прибыли в аэропорт всей семьей!!!это кошмар!!!!потом с двойной доплатой удалось улететь на отдых в оаэ,где вообще не сезон!!!(после долгих препирательств и выбора отеля)т.к. менеджер просто не владела информацией в сложившихся сложных обстоятельствах с ковидом-почти все Шатлы в оаэ на море отменены и семье из 4-х человек нужно заказывать 2 такси!!!!это я как любознательный турист вычитала в последний момент и отказалась от брони отеля,который располагался в 4км от моря!!!!менеджер по продаже туров в Апельсине Екатерина просто не знала ни о чем!!!!!Никогда,никогда не обращайтесь туда!!!там профессионалов нет!!!выкинутые деньги за тесты,нервы и потраченное время отпуска-потом никто не вернёт!!!!Учитесь на чужих ошибках,читайте отзывы и не связывайтесь с шарлатанами!!!
6
1
April 21, 2022
Раньше агентство работало нормально, теперь, постоянно закрыто. Девушка приветливая была, видать все поувольнялись. Однажды нарвались на девушку, которая ничего толком обьяснить не могла. Больше ни ногой!
July 11, 2021
Несколько лет подряда обращаюсь за путевками к Екатерине Смахтиной. Вся информация предоставляется четко и без задержек. Два дня назад вернулись из Турции, сопровождение как всегда было на высоте! Спасибо за ваш труд!
2
February 1, 2021
Быстро подобрали и оформили тур в Эмираты. Отдыхом доволен. Рекомендую. Повторно обратился за организацией отдыха в Сочи. Как всегда - всё чётко, Благодарю!
2
September 19, 2021
Благодарим за подбор тура на Кипр! Катерина - специалист высокого уровня, приятная в общении, доброжелательная.
1
September 26, 2021
Менеджер Екатерина спасибо за хорошо подобранный тур для отдыха . Отдых был супер Спасибо придём ещё
1
September 26, 2021
Спасибо анексу за отличную организацию тура и менеджеру Екатерине за оперативные ответы на все интересующие вопросы!
1
April 1, 2021
Лично мне очень нравится офис! А специалист Екатерина Смахтина уже 3 раза отправляла нас в незабываемый отпуск!❤️Спастбо! Все быстро и цена супер)
2
October 29, 2020
Отличный менеджер Екатерина. Подбор тура в точном соответствии с пожеланиями. С учетом ситуации в мире полное сопровождение с предложениями по переносу, по замене. В итоге прекрасный отдых в услових ограниченных вариантов. Полностью довольна персональному подходу к клиенту
2
March 17, 2021
Отличное агенство 😍 большое спасибо ! Подобрали идевльный тур для нас , учли все желания. Спасибо! Еще ни один раз обратимся ❤️
2
January 30, 2022
Брали путёвки два раза именно у Анекса. Все четко, без недочётов. Менеджер Елена предупредила обо всем, дала полную информацию, сориентировала по поводу переноса сроков из за ограничений.
1
November 15, 2022
Не рекомендую. Отправили в ужасный отель в Кемере.
2
March 16, 2021
Обратились к Екатерине за 3 дня до отпуска, спасибо большое за грамотный подход и подбор тура!
2
February 8, 2021
Екатерина профессионал в сфере туризма обращались уже не раз всегда были очень довольны
1
October 29, 2020
Грамотный специалист Екатерина,офис аккуратный,найти легко,обращайтесь смело😊
2
October 5, 2020
За всеми билетами теперь только туда! Светлане отдельное спасибо за быстроту и понимание!
2
August 25, 2021
Хорошие туроператоры
1
June 12, 2020
Трудновато его найти
1
October 3, 2020
Все ок,!
2