Anex
154 reviews
October 7, 2024
Купила у этой тур-фирмы подарочный сертификат. Отдала его своей маме. Она смогла отдохнуть в Тунисе. Давно мечтала туда попасть. Спасибо вам большое!
September 18, 2022
Добрый вечер, отдых с этой компанией второй раз. Менеджеры Юлия и Ирина молодцы)Сейчас нахожусь в Турции, Кемер, отель Astoria Kemer, отель выбрала по рекомендации отдыхающих и Ирина посоветовала его тоже.Отдыхать собирались оперативно, Ирина быстро подтвердила бронь на номер в отеле и мы оформили договор.Полёт Турецкими авиалиниями выбрала и не разу не пожалела. Очень комфортный самолёт и обслуживание)Единственный минус , долго ждали выдачи багажа по прилету)В отель приехали в 12 ночи, разместились и нас сразу пригласили поужинать( до 1 ночи работает ресторан).На ресепшн оформили быстро, номер соответствовал описанию на сайте. Отель соответствует 5 звёздам.Питание разнообразное, кто что любит, выбор есть, 4 ресторана различной кухни есть дополнительно.Алкоголь оригинальный ( кто интересуется),надо бармену говорить.Турецкий кофе и турецкий чай со сладостями очень колоритно подаётся в национальном кафе) Обслуживание в отеле прекрасное, за день десять раз спросили сотрудники отеля, все хорошо, все нравится?В отеле отдыхают немцы, турки и русские, англичан мало. Многие большими семьями.К детишкам относятся прекрасно, все оборудовано для детей)У отеля очень зелёная территория, у нас номер 331,окна выходят в сад и фонтан,утром выходишь и видишь горы, запах хвои и каких то трав)Красота!!!
3
1
October 15, 2023
Юлия отлично подобрала отель, все на 5 баллов, трансфер, отдых, все замечательно!!!
Юля, спасибо большое за отличный отдых!
2
October 7, 2023
Вымогают деньги за якобы бронирование посадки в необходимое в время.
Ситуация была следующая. Купили путёвку в Египет на две семьи (4 взрослых, 4 детей). Менеджер (имя не запомнили) сказала есть два времени вылета-выбирайте. Мы выбрали на раньий вылет аэрофлотом. Второй вылет якобы запасной. Менеджер предложила типа забронировать время вылета за 50000т.р. Якобы правила перевозчика - Аэрофлот. Как потом выяснилось, таких "услуг" в Аэрофлоте нет. Мы отказались.
В итоге, нам сделали билеты на этот запасной вылет, компания Россия, которая НЕ кормит при полете 6ч!!!!
Обратный рейс дали голимый лоукостер с общим парком в 6 бортов.
В общем, в Анекс первый и последний раз обращались!
Обходите стороной!!!
2
March 6, 2023
Оформляла тур в Египет, отдых прошел на отлично! Благодарю Юлию за помощь в выборе и советы, как по отелю, так и по отдыху! Менеджеры очень доброжелательные, позитивные, рекомендую!
1
October 6, 2024
Молодцы.Отлично и довольно быстро работают. Обращались по поводу оформления визы в Финляндию. Сейчас это не так легко.Но они справляются!
September 30, 2024
Спасибо коллективу Анекс и лично Алисе, помогли организовать нашу поездку в Грацию)
September 18, 2024
Мы с семьей любим отдыхать в Турции, и Anex Tour стал нашим любимым турагенством! Ирина всегда подбирает нам лучшие отели и экскурсии
September 19, 2024
Я забронировала тур онлайн. Переслала оператору Анекса фотку внутреннего паспорта, загранпаспорта. Потом получила договор. Подписала его онлайн. После оплаты мне курьер привез необходимые документы для полета в Индию
1
October 4, 2024
В апреле сделала бронь заранее на отель и самолет. В июле улетела отдыхать. Экономия составила 40%. Прикольно))
November 25, 2023
Сегодня была в агенстве хотела преобрести тур на ближайшие время, встретила очень не довольная женщина, общалась так будто я тур за её деньги собираюсь брать или не знаю обидела её хотя в первые вижу
По лицу видно был вопрос " Че припёрлась" я сказала что ищу до 35 тр на что она ответила на эти даты такой цены нет от 50 и выше. Поехала в другое агентство к ним же на пр Мира Мытищи, встретили хорошо нашли тур на мои даты за 32тр
1
1
August 26, 2024
Выбираю эту тур фирму уже 2 года. У них адекватные расценки. даже если сезон горячий, менеджер найдет альтернативу
May 1, 2023
Ирина Погорелова организовала нам тур на Мальдивы,нам все очень понравилось!Ирина помогла с выбором острова,все подробно рассказала,была всегда на связи.Спасибо!
1
August 25, 2024
Ну пока одна из лучших тур фирм в городе. По крайней мере по этому адресу. Всегда любезно обслуживают. Без зависти и грубости
August 7, 2024
В Бодруме жила неделю. Чудесный отель, 1-ая береговая линия, ресторан морепродуктов, отдельно шведский стол и спа-салон возле бассейна. Все как мне менеджер Руслан рассказывал
1
April 3, 2024
Отличный персонал, остался доволен работой. Работу выполнели быстро, без претензий.
3
November 25, 2022
Замечательный офис, доброжелательное отношение, хочу выразить благодарностьПогореловой Ирине, компетентный сотрудник, профессионал своего дела, чуткий добрый человек, приятная в общении, лучший сотрудник, я говорю Больше спасибо!!!! 💞💞💞
3
February 26, 2024
Уютно, комфортно. Очень терпеливый персонал! (простите, если замучили вас такие туристы, как мы)
2
August 10, 2024
Я получила от мужа подарочный сертификат на поездку в Анталию. Туда уже входило проживание, билеты и страховка
2
July 28, 2024
Обратился для покупки тура в Тайланд к менеджеру Алисе! Тур оформили буквально за 20 минут, все быстро и качественно) В следующий раз так же обращусь к этому туроператору!
3
July 3, 2022
Спасибо за отличный отдых , благодаря туристическому агентству Anex Tour! Профессионально обслуживала менеджер Юля , предложила сразу не мешаая , то что нужно ! Вежливая , улыбчивая милая девушка , рекомендую обращаться к ней , не пожалеете !
4
April 24, 2024
Более 10 раз покупали туры в этом турагенстве, у менеджера Ирины. Посетили Турцию, Египет, Дубай, Кипр, Грецию, Испанию. Визу делали также через турагенство. Все супер, никогда не было никаких проблем, советую!
2
October 11, 2023
Здравствуйте покупал тур в этом агенстве второй раз, всё прошло хорошо, остался доволен и поездкой и агентством, рекомендую.
1
July 2, 2022
Пользовался услугами данной компании два раза, первый раз оформлял деловую поездку в Сочи, второй раз летал на отдых в Крым. Помогала мне в решении этих вопросов менеджер Ирина Погорелова, хотелось бы сказать огромное спасибо Ирине за компетентность и прекрасное обслуживание. Все чётко, быстро и понятно. Хотелось бы отметить профессионализм и клиентоориентированность, Ирина всегда на связи, всегда подробно консультирует по всем вопросам. Всем рекомендую обращаться, чтобы быть уверенными и спокойными за свою поездку.
3
August 20, 2024
Не рассчитала бюджет. Деньги закончились на 8-ой день в Турции. Стала писать менеджеру Анне, спрашивать как мне рубли обменять. Она помогла найти пункт обмена, где не требовался турецкий паспорт. Мне как иностранке не отказали. Лиры получила, смогла оплатить расходы и купить сувениры близки
1
August 21, 2022
Обожаю это турагентство! Оформляли через него туры на Кубу, в Мексику, Занзибар, Шри-Ланку, Доминикану и, конечно, же Турцию. Не знаю, в чём их секрет? Возможно в приятной спокойной обстановке, огромному выбору стран для семейных путешествий, или профессиональной работе и команде. Каждый раз возвращаемся туда с мужем для выбора тура снова и снова. Комфорт буквально во всем, начиная с уютного офиса и доброжелательного менеджера и заканчивая отъездом из страны, в которой провели отпуск. Всегда прекрасный трансфер до гостиниц, будь то групповой или индивидуальный, отельный гид от ANEX всегда на связи и готов помочь в любой ситуации, обширный выбор экскурсий. Особо хочу отметить своего любимого менеджера Ирину Погорелову! Как то так сложилось, что с первого тура и по настоящее время люблю оформлять туры именно у неё. У неё свой нестандартный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я, например, люблю кошек. Так вот, я была удивлена, когда пришла оформлять новый тур, что Ирина помнит меня, и помнит, что год назад как я рассказывала ей о своих котах! Спросила, как у них дела и как они поживают! С тех пор туры предпочитаю оформлять только через неё. Она всегда доброжелательна, внимательна, очень грамотный менеджер. Знает ответ на любой вопрос по туру. Пришёл, выбрал страну и все! Твой отпуск начался. Ирина все оформит, обо всём сообщит, и всё что нужно напомнит. И даже вылеты подберёт ориентируясь на ваши предпочтения авиакомпании перевозчика и удобное для вас время! Есть только одна у неё проблема, конфеты вкусные покупает, и лично после меня десертная вазочка выглядит сиротливо. За пять лет сотрудничества с этим турагентством, к сожалению, злопыхателей не могу найти ни одного минуса. Все отлично! Я за ANEX!
4
June 29, 2022
Летала в Турцию с данным агенством- все понравилось 🥰
Наш турагент Виктория все объяснила, показала, дала большую подборку отелей с нашими критериями. Вместе выбрали отель и очень довольны ☺️
3
September 26, 2022
Заказывали путёвки в Турциию в Красном Ките (Мытищи). Менеджеры очень отзывчивые, предложили несколько вариантов. Выбрали вариант подходящий нам. Помогали и другой необходимой информацией до дня вылета. Особое спасибо Юле за отзывчивость и доброжелательность. В будущем скорее всего будем обращаться в эту фирму.
2
June 26, 2023
Всем привет! Беспордонный подход, за три дня восемь раз поменяли самолёт и время вылета, офис не отвечает, или все сваливают на туроператора, который подбирал тур и время вылета, никому не советую ехать отдыхать этой компаниец
1
1
October 23, 2023
Ездили в Турцию с анекс-тур, понравилось пуиешествие! Температура воды 27, кормили хорошо.
1
March 2, 2024
Отдыхали в Египте с 18 по 25 февраля 2024 года. Остались довольны поездкой.
2
July 2, 2022
Очень нравится как работает агенство. Удобный сайт. Всегда ответят и помогут. Юлия мне помогала выбрать отель, все очень понравилось. Надеюсь на след год тоже пойду к ним. Спасибо вам за помощь.
3
June 29, 2022
Хочу поблагодарить команду Anex Tour ( « Красный Кит»), в частности Викторию. Быстро и удачно для нас подобрали тур, что предлагалось, то и оказалось в действительности, даже больше! Спасибо за качественную работу! Теперь мы с вами!
3
May 28, 2023
Если у вас в кармане на отдых небольшая сумма, то проходите мимо, менеджеры только посмеются и съязвят на ваши 100 тр. Купили тур в другом месте, где сотрудники ещё и кофе предложили.
1
1
August 12, 2024
Комфортный филиал известной травел-компании. Менеджеры работают долго, свое дело знают. Не ошибаются при регистрации полета и отеля
August 6, 2021
Отличное Тургантство Анекс Тур, хорошие и отзывчие менеджеры, подобрали и отправили моих родителей отдыхать в Турцию. Я уже не в первый раз обращаюсь к ним в ТРЦ Красный Кит, девочки во время отдыха моих родителей, были с ними на связи, и консультировали в некоторых вопросах, касаемо отдыха и экскурсии, перелетов и т.д. Спасибо огромное за качестве выполнению работу, буду вновь и вновь обращаться только к ним! Рекомендую!!! 😉
4
2
January 29, 2023
Девушка отказалась меня принять в 10.05 утра и сказала недовольно, что она только пришла и подойдите через 20 минут, т. е получается почти к 10.30,а разве турагентство не с 10.00 работает?? Естественно я пошла в другое турагентство
2
January 18, 2022
Благодарю вас за отличный отдых! Все менеджеры помогали в выборе отеля! И помогли заполнить анкеты здоровья в доминикану. Обязательно летом придём к вам за новым отдыхом. Ирина и Алёна благодарим вас за вашу работу и профессионализм!
2
June 30, 2022
Очень хорошо объяснила менеджер Вика, поняла нас с первого слова, все по полочкам разложила👍 ни один вопрос не остался без ответа) Съездили на отдых всей семьей, все понравилось!
2
March 18, 2022
Было первое обращение конкретно в анекс и понятное дело , что нельзя судить об агенстве по работе одного менеджера , поэтому отзыв скорее посвящается конкретно менеджеру Юле , неежели всему анексу. Данного менеджера не рекомендую , на словах все очень красиво , а по факту вопросов и недочётов больше , чем ответов и положительных эмоций
1
2
January 27, 2022
Постоянно одна и та же девушка переодвевется в зале ! Приходить в агенство и видеть полуголую девушку не очень приятно ! Вопрос к руководству … У Вас нет возможности поставить хотя бы ширму для того , чтобы Ваши сотрудницы переодевались за ней , а не на виду у всего Торгового комплекса ?!)
4
4
October 28, 2019
Супер!
Летали на Хайнань, вдвоём, за 75к на 8 дней. Перелёт прошёл комфортно, да, самолёт тесноват, но и цена не та, что при самостоятельной покупке билетов!
Разместили в шикарном отеле, супер-завтраки, бесплатная обзорная экскурсия, отельный гид - Ваня, безумно порадовал, всё подробно рассказал. Гуляли по острову, смотрели примечательности, получили несказанное удовольствие! Рекомендую анекс к сотрудничеству)))
1
3
April 15, 2021
Отличное турагенство, турагенты все помогут подскажут и подберут хороший вариант для отдыха
3
1
September 16, 2019
Отдыхали с Анекс тур 2 раза (Куба и Доминикана) остались полностью довольны!!! Ставлю 4,5 звезды (поскольку такой оценки нет итог 4) и то, ставлю только за то, что девочки в офисе продаж в красном ките не сказали о возможности выкупа места azur space при покупке тура (а такая возможность была (о чем мы узнали за 3 дня до вылета) и для меня при перелете длительностью 13 часов это важно, места в итоге купили, но это был отдельный атракцион). Это был единственный минус! Отдельное огромное спасибо за отельных гидов!!!! В Доминикане в отеле Barcelo Bavaro Beach у нас была Ирина (если мне память за 3 года не отшибло), все вопросы решались быстро и вниманием обделен не был никто. Лусио и Хорхео (Куба, отель Sol Sirenas Coral) достойны отдельной похвалы и аплодисментов, вежливые, тактичные, улыбчивые и общительные! Всегда на месте, всегда готовы прийти на помощь😊
Сейчас планируем третью поездку, это будет снова Куба, отель еще не выбрали, но в туроператоре сомнений нет, только Anex Tur!!!!!)))
1
3
February 19, 2023
Внимательный персонал
1
May 7, 2021
Пользовался услугами. Очень понравилось. Рекомендую!!
3
2
April 6, 2022
Груба и без Интереса как не позвоню или зайду
2
February 4, 2020
Пользовалась услугами данного агенства. Сотрудники внимательны, заинтересованы в клиентах, предложенный вариант совпал с тем, что увидели на месте
2
1
February 13, 2020
Хорошее турагенство, супер турагенты все помогут подскажут
1
2
January 3, 2020
Летали в Турцию и в Тунис .Билеты и путёвки оформили без проблем .Всё Понравилось .
2
2