Записывался на тонировку, встретил максимально неприветливый сотрудник.
По срокам за тонировку объявили 6 часов работы, мотивируя это тем, что «у нас загрузка». Я записывался заранее на определенную услугу и по приезду должен ее получить. Клиент не должен ждать когда у вас руки дойдут до его машины. Это ваши проблемы, что у вас «большая загрузка», я не должен менять свои планы из-за этого.
В другом нормальном детейлинге по срокам объявили 2 часа. И да, этого времени более чем достаточно для задней полусферы.
По итогу зря потраченное время. А сотрудников своих научите банальным правилам сервиса, по типу говорить клиенту «Здравствуйте» «Досвидания»
3
Сергей Соколов
Level 8 Local Expert
September 3
Лучшее место для ухода за автомобилем !
Профессионалы своего дела !
Все честно и без обмана.
Бережное отношение к автомобилю !
Всем рекомендую, кто Любит свой автомобиль 🙂
1
Show business's response
Филипп К.
Level 2 Local Expert
September 25
Отличные ребята! Все сделали быстро и цена не изменилась после того как все обсудили! Терпеть не могу когда цену повышают при выдаче авто, типо что то там ещё сделали! Как договорились, так и заплатил! В тачке пахнет шикарно, кожа стала ещё мягче, спасибо! Буду обращаться ещё! 👍🏼