Angstrem
70 reviews
February 21
Пытался в этом магазине приобрести себе шкаф, шкаф понравился, хорош и претензий к самому шкафу нет! Но… !!! Персонал две девочки одна из них Мария другая не представилась и без бейджика просто полный ноль! Девушка без бейджика сразу сказала, что я ничего не умею и не могу оформить и самоудалилась. Мария пыталась оформить договор, посчитать стоимость доставки до другого города и тп. С этим тоже были бооольшие трудности и для их решения Мария созванивалась с более опытными сотрудниками. Тем не менее после 40 минут ожидания результата не было. В ответ на ситуацию я предложил, что отъеду по своим делам, а Мария тем временем все оформит, и, да, спустя час она мне перезвонила, сказала, что все готово и может отправить Куар код для оплаты и позже документы. Подъехав непосредственно лично опять в магазин застал ситуацию полностью не решенной! Договор был не распечатан, стоимость озвученной доставки в итоге расходилась с тем, что показали в компьютере
В итоге спросил когда будет опытный сотрудник с которым разговаривала Мария по телефону, развернулся и ушел.
Руководство магазина, зачем вам ДВА ПРОДАВЦА В ОДНУ СМЕНУ КОТОРЫЕ НИГО НЕ МОГУТ? Только разве что прислать куар код для оплаты, а там как нибудь другие разгребут?!
January 30
Хочу на своём примере предостеречь всех тех, кто хочет заказать себе мебель в этой организации. Их клиентом я был несколько лет назад и тогда мы столкнулись с очень большими задержками сроков изготовления(около 5 мес.), браком, некомпетентностью менеджеров. И вот недавно нам нужно было заказать двери для шкафа купе с системой Аристо стандарт. Очень не хотелось с Ангстремом снова иметь дело, но других не нашли, кто бы собирал на фурнитуре Аристо. Мы оставили свои размеры ниши на просчёт дверей и после того как нам озвучили цену, мы были в шоке! 209000 за четыре двери всего с одной вставкой из лдсп. Подозрительно было то, что нам не давали живого общения с дизайнером, которая считала заказ. Всячески её скрывали. (только переписки) Менеджеры абсолютно не разбираются в технических вопросах и не могут ответить ни по одному пункту. Пришлось связаться с производителем Аристо и узнать есть ли у нас в городе официальный дилер? Нам повезло! Мы его нашли. Нам быстро сделали такой же просчёт и,...О, чудо! Цена под ключ 39000. Та позиция, которая на официальном сайте Аристо и у дилера стоит 6000 р., нам Ангстрем выставляли за 29000. Ручки-профили дверей у производителя мне посчитали на 13500, Ангстрем просил за них 70000! И так по каждому пункту! Даже с количеством роликов пытались обмануть! Не могли правильно посчитать комплекты.Конечно с Ангстремом связываться не стали и заказали у оф.дилера-сделали чётко, быстро и качественно!
Люди! Обходите их стороной! Десять раз подумайте и почитайте реальные отзывы!
Итог: никакой клиентоориентированности, индивидуального подхода, прозрачности расчётов Вы здесь не найдёте! Только завышенные цены и оценивающий взгляд. А после того, если Вы не дай бог заключили договор и занесли деньги, с вами перестают общаться если возникают проблемы со сроками изготовления. Договор составлен очень хитро-неустойка за просрочку будет составлять "копейки". И никто из менеджеров или дизайнеров не будет вникать конкретно в вашу ситуацию. Все друг на друга валят. Если задаёшь вопрос по ценам-прикрываются программой, которая автоматом всё расчитывает и они "не при делах"...Нам, кстати, за монтаж Ангстрем зарядил 25100 р. А чтобы нам установить эти двери, нужно было всего то прикрутить верхнюю и нижнюю направляющую. И ВСЁ...За это без угрызения совести с Вас попросят 25000. Я установил сам за 2 часа неспешной работы.
Обращение к потенциальным покупателям: "считайте пожалуйста сами свои деньги, а иначе за Вас посчитают их другие"! , и как показывает мой пример, расчёт будет не в Вашу пользу...
October 10, 2024
Если не хотите потерять время и свои нервы, то сто раз подумайте и прочтите отзывы о данной конторе, обходите стороной.
Делали дизайн проект кухни, заказывали замеры, по итогу не можем получить полный ценовой расчет. Продавцы не выходят на связь, всячески игнорируют звонки и сообщения, при личной встречи кормят завтраками и опять пропадают.
2
March 26, 2022
По рекомендации знакомых заказала мебель в компании «Ангстрем» тц Тандем., осталась очень довольна в ыбором фирмы- получила грамотную профессиональную консультацию специалиста по всем интересующим меня вопросам, заказ выполнен был в срок, без малейших нарекарий- все чётко, аккуратно и со вкусом. Спасибо огромное, ребята, буду рекомендовать вашу фирму всем знакомым 👍
1
1
July 22, 2022
Уже 3 месяца не можем купить мебель для спальни, были во всех мебельных центрах и уже отчаявшиеся зашли в Ангстрем. Обычно сколько мы не пытались объяснить продавцам, что нам надо вечно предлагают совсем другое. Ни на что не рассчитывая рассказываем Анне дизайнеру свои пожелания, максимально абстрактные и непонятные, К нашему просто неимоверному удивлению - Анна воплотила это в жизнь и так здорово, что мы смотрели с женой панораму минут 40, на следующее же утро поехали обратно покупать. Вот буквально на днях привезли и в жизни все даже лучше чем на проекте, теперь спальня это основная комната моего обитания, сплю, ем и работаю оттуда. Когда же работаю не из дома туда хочется вернутся, привезли все нам за 2 недели, хотя в договоре было 45 дней, собрали качественно, даже Тёща, которой вечно все не нравится осталась довольна, так же нам сделали приятную скидку , что тоже не может не радовать.
1
1
October 23, 2022
Спасибо компании за грамотное, приятное и быстрое обслуживание! Под обрали идеальный комплект в спальню, сделали проект с учетом расположения уже имеющейся мебели. Неимоверно довольны, это именно то, что так давно искали❤️
November 12, 2022
Всегда приятное обслуживание, красивые выставки. Берём уже не первый раз мебель Ангстрем, довольны как дизайном мебели, так и качеством материалов. Всегда есть возможность приобрести в рассрочку (без переплат). Рекомендую.
July 30, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал. Хорошее качество товаров и большой выбор. Можно изготовить товар на заказ
April 3, 2023
Опыт покупки кухонь не большой, но в эту контору больше не ногой, мало того что 5 месяцев не могли изготовить и привести( все это время или врут, или вообще общаться не хотят, кое как с боями привезли), так ещё и 4 элемента с браком, даже смеситель который через них заказали и тот бракованный. Теперь ещё 45 дней ждать устранения дефекта, но думаю и сдесь обманут!
2
January 30
Отличный магазин, всем советую.
August 23, 2022
Очень понравился магазин Анстрем в Тандеме: внимательное, грамотное отношение к каждому клиенту, девочки-консультанты очень внимательные, вежливые, доброжелательные, подобрали проект именно под мои запросы, обязательно вернусь туда еще!
December 18, 2022
За красивой современной мебелью советую идти сюда. Не дёшево, но современно, очень надёжно и с хорошей гара нтией. По гарантии меняли дверцу шкафа, которая по нашей вине вышла из строя, поменяли бесплатно. Всем советую этот магазин.
March 17, 2023
Большой выбор мебели. Экспозиция отличная. Сотрудники отлично консультируют. Очень понравилась мягкая мебель, цены нормальные.
November 28, 2022
Обратились в Ангстрем по рекомендации знакомых, менеджер Екатерина очень быстро поняла наши хотелки, предложила несколько вариантов, прислала нам несколько с визуализацией, просчитала выгодный. Работой персонала остались очень довольны! Осталось дождаться мебели и оценить ее в деле.
January 23, 2023
Ужасное качество кухни! За гарнитур заплатили более 300.000 рублей, сборщики неправильно собрали, засверлили не в том месте. Следующую замену ждали более 3 месяцев, в итоге привезли фасад не того размера. Ждали-ждали. В это время 2 других фасада стали отклеиваться. Составили акт рекламации. С августа месяца ждем ,уже январь ,про нас забыли. Когда дозвонилась сама ,менять отказали ,хотя кухня на гарантии
November 4, 2022
Не советую обращаться в этот магазин. Заказали журнальный столик два месяца назад. Ангстрем расположен в ТЦ Тандем. По договору должны были доставить 29 октября. Продавцы совсем не отслеживают доставку, им всё равно был доставлен товар или нет. 28 октября звонили сами, выясняли где стол. Продавцы сделали запрос на склад, ответ мы ждали сутки, оказалось товара нет на складе, сделали запрос производителю и снова ждём неделю ответа. Деньги оплатили сразу 12000 руб. их не возвращают. Сто раз подумайте, прежде чем покупать товар в этом магазине, можете оказаться в нашей ситуации!!!
2
January 30
Отлично проконсультировали
June 27, 2022
Прекрасное обслуживание , вежливые и отзывчивые продавцы . Посещала ваш магазин несколько раз , пока определ ялась с выбором мебели . В результате обставили две комнаты и ещё планируем ! Качество мебели радует !
September 10, 2022
Пыталась найти аналог своей гостиной, предложили сделать индивидуальный заказа. Дизайнер Анна помогла с созданием проекта. Убедительный подход и профессионализм персонала!
Очень понравилось, спасибо огромное!
July 24, 2022
Спасибо компании АНГСТРЕМ и всему коллективу за профессионализм! Приобрели кухонный гарнитур, очень очень нравиться! Качество, слаженная работа дизайнеров и сборщиков на 10 баллов!всё приехало во время, собрали за один день! Рекомендую 👍
May 30, 2022
Отличный магазин! Покупаем здесь мебель уже не первый раз. Очень до вольны качеством товара и внимательным отношением персонала. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за профессионализм и приятную атмосферу!)
September 21, 2022
Очень доброжелательный и вежливый персонал, в частности менедж ер Наталья. Помогла подобрать мебель с учётом всех пожеланий. Обязательно буду рекомендовать знакомым.
July 14, 2022
По рекомендации друзей заказал мебель в компании Ангстрем. Приобрел гостиную Изотта . Супруга очень хотела мебель в классическом стиле. Очень довольны мебелью. Привезли все раньше оговоренного срока. В этот же день собрали. Нареканий по сервису и сборке нет. Спасибо! Будем всем рекомендовать вашу компанию!!!
October 23, 2022
Отличное обслуживание. Менеджер Екатерина все понятно объяснила, подобрала несколько вариантов эскизов гостиной. Учла все пожелания и предложения. Вернемся снова за следующей покупкой!
January 10, 2023
Заказала комплект мебели, все нравится, все достойно смотрится, качественно очень. Буду покупать ещё. Но один маленький элемент пришел с дефектом( думаю при транспортировке ), обещали довезти, сначала приходили смс о том, что деталь вот вот будет в магазине, но потом все заглохло. Ну это я сама на тормоза все спустила.)))) а так за мебель спасибо, прошел год , а я всю любуюсь.)))
1
November 17, 2022
Хочу оставить отзыв о кровати фирмы Ангстрем Дольче. Кровать обита бархатной тканью с декором из золотого металла и подъемным механизмом. Ткань переливается на свете различными оттенками кремового, золотая вставка отлично сочетается со шкафами этой же спальни Дольче. Вместительный ящик под кроватью позволяет сложить веще не первой необходимости. Очень легко поднимается и опускается сам механизм с матрасом. Очень рады покупке.
July 13, 2022
С получением жилья встал вопрос о приобретении новой мебели.Долго выбирали мебель.Посетили мебельнвй салон "Ангстрем" в торговом центре "Тандем" и решили свой вопрос.Мы очень благодарны сотрудникам д анного салона,а особую благодарность выражаем продавцу-консультанту Дыбовской Екатерине за помощь в выборе мебели.
November 27, 2022
Прекрасное обслуживание, вежливый и отзывчивый продавец-консультант Екатерина. Очень порадовало, что смогли заказать шкаф по индивидуальному размеру.
February 4, 2023
Понравилось обслуживание в этом центре.Администратор Люба оч ень грамотный и приятный специалист, не навязчиво, объясняет все плюсы и минусы
March 20, 2022
Четыре года назад покупала корпусную мебель, к доставке и обслуживанию нарек аний не было.
Вчера зашла посмотреть диваны, их было два вида. Продавец только на словах объяснила как они раскладываются, показывать не стала. В первом случае, не захотела чуть отодвинуть маленький журнальный столик перед диваном (место было), во втором случае,- просто не захотела нагнуться.
Продавцы плохо знают свой ассортимент, не заинтересованы, на покупателей смотрят оценивающе.
2
September 14, 2022
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, прекрасное обслуживание. Выслушали все пожелания, помогл и подобрать цвет. Буду рекомендовать знакомым.
April 1, 2022
Зашла в Тандеме в Ангстрем, сразу веселой шуткой пригласила приятная девушка, показала выставку, прокон сультировала, даже нарисовала дизайн проект моей гостиной, подобрала мебель, сделала все возможные скидки, и я с хорошим настроением и приятно проведенным временем а салоне ушла довольная домой ждать мебель
June 24, 2022
Мебель топ, очень понравилось обслуживание, можно даже разработать дизайн в 3д,так же подскажут и помогут выбрать нужную мебель под свой дизайн ,рад что есть такие магазины)))
April 21, 2022
Хочу поделиться своим опытом работы с компанией Ангстрем.
Мне нужна была спальня "под ключ", потому что сам рисовать дизайн-проекты не умею. Обратился в Ангстрем и не пожалел. Провели подробную консультацию, нарисовали красивый проект, четко расписали план. Особенно понравилось отношение к клиенту - дружелюбное и честное, без агрессивного " впаривания"
В обшем, рекомендую, если Вы ищите качественную мебель и клиентский сервис на высоком уровне.
July 26, 2022
Пришли выбирать гостиную. Менеджер Екатерина все объяснила, показала! Ответила на все вопросы, никаки х сомнений при окончательном выборе не осталось)) г. Ярославль, ТЦ "ТАНДЕМ" отличные сотрудники! Успехов и лояльных клиентов))
March 27, 2022
Долго искала мебель под натуральное дерево по приемлемой цене, нашла удачный вариант, который полность ю отвечает моим требованиям. Цена порадовала, купила шкаф с большой скидкой. Всем советую этот магазин, спасибо продавцам!.
1
June 26, 2022
Решила ремонт в квартире сделать, и поменять дизайн всего интерьера, начали с гостиной, девочки-консультан ты подобрали ее под мой вкус, сделали все красиво. Спасибо!
June 25, 2022
Приобретаю мебель не первый раз, очень довольна качеством. Эффектно смотрится, легкая в уходе. Спасибо производителю, однозначно рекомендую к покупке!
1
March 26, 2022
Хочется выразить огромную благодарность персоналу салона за грамотный и теплый подход. На любой вопрос мы получали ответ, любой технический момент тоже был оговорен. Доставка в оговоренные сроки, сборка аккуратна и шустро.
1
August 25, 2022
Очень хороший магазин. Собираемся покупать мебель во второй раз. Все очень быстро и очень хорошего качества. Надеюсь это компания будет дальше процветать и радовать!
June 26, 2022
Приходила на неделе, в тандем.
Нам с мужем нужно было выбрать спальню, все магазины просмотрели и выбра ли Ангстрем. Когда зашли нас встретил продовец-консультант, понравилось как она нам все объяснила, и в итоге выбрали спальню Магнум, планируем зайти еще посмотреть гостинную)
October 19, 2021
Прекрасный салон! Девушки-менеджеры компетентные сотрудники. Хотелось бы отме тить Лидию, сразу видно, что человек на своем месте, очень внимательно выслушала наши пожелания, подобрала несколько вариантов. Мы остановились на гостиной Изотта, мебелью очень довольны- это оптимальное сочетание цены и качества. Теперь за мебелью только к вам!)
1
2
August 30, 2022
Персонал профессиональный. Качество товара соответ ствует цене и качеству. Огромный выбор в интернете и по максимуму в торговом зале.
October 19, 2021
Купили спальню полностью, очень понравилось, что каждая коллекция есть в нескольких цветах. Ребята сборщ ики профессионалы, собрали спальню за пару часов, отдельная благодарность торговому персоналу за помощь при выборе и оформлении заказа по приятной цене.
1
2
April 21, 2022
Хороший салон, качественная мебель . Все подобрали по на шим пожеланиям. Работали с Надеждой, очень довольны. Доставка в срок, аккуратная.
March 18, 2022
Преобрели гостиную Анри .девушки менеджеры компитентные сотрудники.Мебель своевременно доставили , сразу же пришли сборщики собрали за пару часов.Всем рекомендую .Достойное качество .Вернёмся ещё.
1
September 10, 2022
Хорошая ,качественныая мебель. Отзывчивый персонал, помогли определиться с выбором мебели.
1
November 23, 2022
Давно нигде не мог найти кровать . Тут нашел сразу. Приветливые сотрудники и красивый интернет магазина.
August 30, 2022
меняют стоимость когда хотят, авансовые деньги не возвращают, директор не заинтересован в клиентах, персонал хамит и безинициативен, не могут разрешить ни одного вопроса, тянут время.
1
April 1, 2022
Заказали кухню в салоне Ангстрем,на третьем этаже. Оценили возможность оформления рассрочки. Кухня приехала из качественных материалов,сборщики установили все за день!
