Ankar
1377 reviews
November 24, 2024
Приятный сервис, с хорошей зоной ожидания. Записаться легко, обычно всегда есть места. Работают быстро. Недавно переехал в этот район и стал искать сервис. Первым делом поменял резину и оставил на хранение другую, это удобно. При каждом посещении бесплатно диагностируют подвеску. Недавно появилась проблема с перегревом двигателя, за одни сутки в выходные все оперативно решили. Вышел из строя вентилятор охлаждения двигателя. По деньгам вышло даже меньше, чем при первоначальном расчете от приемщика. За два помещения сервиса пока всем доволен
November 10, 2024
10.11.2024 дата посещения сервиса
( филиал на ул . Берзаринад34с13) Выражаю огромную признательность , всему коллективу компании «Анкар» и отдельно Анастасии -«Менеджеру по работе с клиентами» . По работе
1.Быстро и чётко
2. Отличное ценообразование на работы
3. Отзывчивый коллектив
Если короче , остался очень доволен со стороны сервиса и со стороны работы по авто ! Обязательно вернусь сюда , для дальнейшего обслуживания моей ласточки 👌👌👌🤝🤝🤝
С Уважением !
Николай 😃
2
September 1, 2024
Отличный сервис. В нем работают русские ребята профессионалы, которые хорошо знают свою работу. Оперативно помогли мне устранить проблему в поломке машины Мерседес GLC купе. Ребята очень порядочные и честные, что для меня как для девушки очень важно, так как я плохо разбираюсь в автомобилях. Очень рекомендую, отличный автосервис и люди в нем. Большое вам спасибо.
1
December 12, 2024
Отличный сервис, хорошая зона ожидания . Неоднократно обслуживали автомобиль, все четко, качественно и по приятным ценам. Диагностика подвески в подарок) приятные клиентоориентированные сотрудники! Рекомендую)
August 6, 2024
Менял капот с покраской. Отличный мастер Сергей все рассказал и объяснил план действий. Приняли капот, покрасили, заменили даже без предварительной записи. И цена приятно удивила.
Upd. Вибрировала машина страшно. Записался в удобное время; провели бесплатную диагностику, нашли дисбаланс в колесах, хоть они и новые.
Сделали быстро. + сход-развал.
Цена приятная. Спасибо мастерам!
July 13, 2024
Стал выбирать для себя сервис. Был до этого в паре мест. Тут же поближе к дому. Довольно уютная атмосфера. Менял тут сезонно шины. Плюс диагностировал ходовую и делал небольшой ремонт. Выдумывать несуществующих проблем не стали. Думаю остановлю свой выбор на данном сервисе плюс не надо далеко ездить в итоге .
November 29, 2024
Всё прекрасно. Всегда помогут, с любым вопросом, всегда войдут в положении быстро и качественно. С любыми вопросами только сюда. Настоящие професианалы.
Повторно приехал , все так же на высоте!
Очередной раз сегодня приехал на консультацию, все в полном объёме рассказали, записали на ремонт и заказали запчасти
September 15, 2024
Первое впечатление хорошее, специалисты вежливые и внимательные. Диагностику сделали быстро, написали рекомендации по неисправностям и указали цены, что очень приятно.
Особенно радует,что центр находится недалеко от дома!
December 9, 2024
Всегда пользуюсь этим сервисом, хотя мне добираться лично далековато. Качественно, недорого, всегда все расскажут, покажут. Можно оплачивать разными способами. Комфортный офис и обслуживание
December 9, 2024
Приятный, доброжелательный, персонал.
Качество услуг на высшем уровне👍
Комфортная зона ожидания с автоматом со снеками и телевизором, где можно приятно скрасить ожидание, пока автомобиль в ремонте😇
October 4, 2024
Обращались с папой в этот автосервис для ремонта автомобиля Ssang Young, остались довольны обслуживанием, все по делу и без лишних накруток, адекватный ценник, профессиональные мастера, клиентоориентированность все без нареканий!
1
November 4, 2024
Отличная система скидок и бонусов, есть своя карта клуба. Приятный персонал. Работы выполнены качественно и в срок. Всем доволен. Обратился повторно, приняли на шиномонтаж даже без записи.
December 4, 2024
Приезжал не однократно по разным вопросам с машиной, ТО, всегда все быстро и качественно делают. Удобно записаться по телефону, правда мне часто приходится переносить запись потому что машина срочно нужна. Рекомендую.
August 20, 2024
Дано: Плимут Вояджер 1999 года. Через 25 лет работы потек радиатор. Обратился в сервис.
Проведена полная диагностика машины, предложен перечень работ с четким указанием цен на работы и запчасти с учетом моих хотелок.
Кроме радиатора перебрали ходовую часть ВСЮ!
С моего согласия разумеется.
Стоимость ремонта приятно удивила.
Запчасти очень качественные.
Менеджер по запчастям грамотно подобрал НОВЫЕ (не контрактные) заменители почившего в бозе MOPARa.
Ремонт выполнен быстро и качественно.
Персонал вежлив, внимателен, пунктуален.
Техобслуживание теперь буду делать в этом сервисе.
Никаких лишних "разводок" на работы и деньги. Все четко в пределах сметы и перечня работ.
Самые приятные впечатления. Огромное спасибо!
November 4, 2024
Сервис выполнил работы по достаточно низкой цене, за три дня записалась в удобное для себя время и быстро всё отремонтировали. Обязательно буду обслуживать машину только здесь, всем рекомендую.
December 9, 2024
Ребята мастера супер!!! Быстро, профессионально решают проблемы с любой неисправностью в машине. Лишнего не делают. Цены приемлемые. Пришла к ним с другого техцентра и не жалею!!! Всем рекомендую
December 1, 2024
Отличный сервис, обращались уже 2 раза, все на высшем уровне, приятно удивила клиентоориентированность, будем и дальше обращаться, если понадобится. Сотрудники молодцы, так держать 👍
July 31, 2024
Отличный, на редкость адекватный по нынешним временам сервис. Сотрудники хорошо знают свое дело. Приезжала на ТО, диагностика выявила ряд проблем, которые своевременно устранили. Все детали можно заказать на месте, что тоже удобно для тех, кто ценит свое время.
September 24, 2024
Ниже оценки пока не добавили , так бы поставил .
Говорить много не буду . Для людей которые смотрят отзывы этой фирмы - НЕ ВЕРЬТЕ !
Поставил на осмотр киа соул , чтоб посмотрели авто . ( шумело в задних колесах и был вопрос почему звук ) По итогу только смех ))) сказали колодки и диски в круг ( колодки у меря стояли korwin , пробег меньше 200 км) и цену выставили по цене мерседеса Майбах ( 72000 ). При учете , что запчасти берут плохие ( не brembo к примеру или оф ) А проблема была в тормозной жидкости , где благополучно не сказали )
БЕРУТ НА ЛОХА
Отдельно для Яндекс , кто выдает значки „ХОРОШЕЕ МЕСТО “ Внимательно проверяйте отзывы и смотрите не ботов .
5
July 12, 2024
Самое лучшее СТО. Все на самом высшем урвоне, всегда помогут, расскажут и сделают все качественно. Всем советую, обращайтесь и всегда останетесь довольными как Вы, так и Ваша машина)
December 5, 2024
Плюсов не нашла. Приезжала 2 раза с проблемой - не работают временами дворники. В первый раз сказали все ок, тк в момент , когда машину завезли на площадку, дворники заработали. Потом неисправность прявляла себя не всегда. Приехала еще раз, прождала 40(!!!)мин до момента, пока у меня заберут ключи. Через 2 минуты парень вернулся и сказал: «я могу чинить, только, если машина сломана». Тк снова не проявила сеья неисправность. Потеряла 40мин!!! Приехала в другой сервис, где ее около 20 мин мучали,переключая дворники, пока неисправность себя не проявила. Не рекомендую данный автосервис, есть гораздо более компетентные сервисы. Нет оплаты картой.
October 6, 2024
Обслужили машину, все отлично. Очень рад, что рядом с домом есть такой замечательный автосервис. Персонал отзывчивый, вежливый, профессиональный
November 8, 2024
Удобное расположение и подъезд. Большое кол-во подъемников. Оперативный отклик и прием авто. Осмотр и поиск неисправностей провели тщательно, до выявления причины без навязывания и придумывания виртуальных поломок. Особое благодарность мастеру-приемщику Никите за активное участие в поиске несисправности,
August 28, 2024
Прекрасный автосервис, сделали все быстро и качественно. И впредь буду посещать данный автосервис.
Отличный персонал, всегда звонят и согласовывают перечень доп. работ.
August 13, 2024
перед Новым Годом во дворах сел брюхом на бетонную полусферу. В Анкаре нашлось свободное время и свободный подъемник. В рамках акции "БЕСПЛАТНАЯ диагностика подвески" подняли на подъемнике машину, все проверили (ходовую, сайлентблоки, трубки тормозной жидкости). Мастерам твердая 5 !!!
Теперь регулярно делаю ТО в Анкаре еа ул.Берзарина. Получаю профессиональные рекомендации чтобы во время менять жидкости и агрегаты автомобиля. Работами доволен.
January 4
Очень приветливый сервис, отличный персонал, можно в тепле дождаться машину, подкачивали шины, хорошо что рядом с домом, обязательно приедем еще раз!
December 24, 2024
Отличное качественное обслуживание. Все поясняют.
Хорошо делают, разбираются с проблемой.
Очень удобно, что можно заказать эвакуатор через сервис при поломке на дороге
November 30, 2024
Приехал сдать на хранение шины, за полчаса позвонил, выяснил, что можно без записи и тд.
Ожидание:
1. приехал, сказал, что приехал сдать шины
2. сотрудник начал оформление
3. одновременно другой сотрудник начал утаскивать шины по полочкам
4. через 5-10 минут отпустили меня с миром.
Реальность:
1. Оформляли меня не менее 10 минут.
2. После оформления и оплаты женщина спросила у другого сотрудника, забрали ли они мои шины, после отрицательного ответа передала коммуникацию со мной этому сотруднику
3. сотрудник объяснил, куда надо подъехать и посигналить
4. через 2 минуты я стою и сигналю, никто не выходит... вышел, походил, зашел сам. сотрудника нет. подождал ещё.. ещё раз зашел, прошел через всю рем-зону и зашел в приёмную, напомнил о себе. Парень вроде пошел за мной... Но не дошел.
5. Повторил пункт 4 и уже поругался на женщину, которая оформляла, мол где этот чел, который должен принять шины.
6. Женщина зашла со мной в рем-зону и указала пальцами на мужиков, которые сидят на стульях и чего-то ждут. Оказалось они должны принять мои шины. Но сказать им об этом всё равно пришлось мне.
В итоге вместо 5 минут потратил более получаса.
Вот так вот пришлось мне самому выполнить работу по внутренней коммуникации между сотрудниками, которую должны были сделать сотрудники этого сервиса. Вроде ничего сложного, да? Почему бы не выполнять эту несложную работу и не нагружать ею клиентов?
Почему клиент сам должен находить нужного человека и уговаривать взять шины из машины?
Шины в итоге просто сложили в стопку.
Надеюсь, что место хранения как-то где-то отмечено, иначе потом неделю будут искать...
1
October 23, 2024
Плохое место, крайне не рекомендую. Вопиющая некомпетентность и невнимательность. С месяц назад отдавал volvo XC 90 2008 года.
Мало того, что, машина простояла 3 дня, и за нее взялись, лишь когда я позвонил и напомнил. Мало того, что в субботу вечером и все воскресенье корпоративный мобильный мастера приемщика вдруг стал недоступен, равно как и городской.
Так и качество оказания услуг оказалось на уровне обычных гаражеых сервисов с забывчивыми мастерами. Дополнительный радиатор на АКПП вы поставить не захотели, потому что сперва у вас не оказалось пластиковых клипс, а на след.день вы просто забыли. А шланги с родным радиатором подсоединили так качественно, что коробочное масло начало потихоньку вытекать! В горку с едва заметным уклоном у дизельного двигателя скачут обороты до 3 тыс, скажете нет взаимосвязи с вытекшим маслом?
Предложили поменять гидроусилитель, аргументировав, что он течет. В итоге поменяли - руль почти не крутится. Вообщем, уважаемые автомобилисты, подумайте прежде чем туда обращаться!
1
July 18, 2024
Цены бешеные.Навязовают дополнительные работы которые не нужны.Бесплатная диагностика ходовой.Это фикция и начало раскрутки на деньги.Просят за незамерзайку оставить положительный отзыв. Ваша диагностика ходовой выяснила замену сайлентблоков. И вы рекомендовали заменить практически новые детали которые были заменены в другом сервисе 3 месяца назад . За замену ремня кондиционера вы мне объявили 1.500 ремень хотя я его в автодоке купил за 500 р близкий к орегеналу. И 2.500 работа. Не хило.После сход развала обещали что резину жрать не будет.Но это только обещания. Якобы заменили подшипник ступицы а почему мне не отдали старый ? Везде старые запчасти отдают
November 27, 2024
Первый раз посетила этот сервис. Все понравилось. Сделали все , что было запланировано , оперативно устранили по ходу дела обнаруженный дефект. Все четко, по делу. С удовольствием буду обслуживаться здесь на регулярной основе.
1
December 8, 2024
Отличный сервис, ребята молодцы-оперативно диагностировали мою ласточку. Быстрая доставка необходимых запчастей. Утром заехал в сервис и уже к вечеру была готова. Полет нормальный.спасибо
August 6, 2024
Приезжал на замену моторного масла на Тойота Камри, всё сделали в лучшем виде. Сотрудники очень отзывчивые и добродушные. Посещаю данный сервис не в первый раз, в дальнейшем так же планирую пользоваться сервисом Анкар
November 16, 2024
Отличный сервис! Очень внимательный и отзывчивый персонал. Особенно Анастасия. Быстро вникли в проблему. Всячески стараются помочь
Приехал повторно. Все так же на уровне!
1
August 27, 2024
Записался на «бесплатную оценку ремонта» авто. Сказали нужно делать сход-развал и что он в рамках оценки бесплатен. По факту пришлось оплатить 4000 за сход развал задней оси, т.к они его поправили. Разумеется никто это не согласовал со мной. Очень интересный подход, напрашивается вывод что из ремонта машину приедешь забирать, а там вместо 200тыс будет 300тыс, так что к ним на ремонт не поеду. Что касается оценки ремонта, то она производится «на словах», если вам нужен какой-то документ для страховой/суда, эта оценка не имеет никакого смысла. Еще впаривают с порога свою бонусную карту за 200руб, камон — вы где последний раз видели платную систему лояльности 🤣🤣🤣
3
November 4, 2024
Отличный сервис! Привёз машину на большое ТО, сделали все быстро и чётко! Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Григорию Минаеву, профессионал своего дела!
1
November 20, 2024
Приехал с проблемой. Ребята решили все оперативно за час . Отдельное спасибо мастеру приемщику Минаеву Григорию. Круто специалист по концерну VAG
October 13, 2024
Отличный автотехцентр, диагностику сделали быстро, написали рекомендации по выполнению работ, работы выполнены быстро, качественно, профессионально, советую !!
October 6, 2024
Очень хороший сервис, оперативный заказ автозапчастей, причем привозят самое лучшее по приемлемым ценам. Год назад только они смогли на моей Тойоте определить. Ошибку в электрике. Полный спектр работ и лояльное отношение к клиентам
November 10, 2024
Проходил диагностику в этом сервисе. Хочу отметить грамотных специалистов, знающих свое дело. Мастер который смотрел авто все рассказал и показал на месте что починить,а с чем повременить. На рецепшн тоже все грамотно,быстро и оперативно.
November 19, 2024
Внимание! Уважаемые авто-владельцы, во время проведения диагностики ходовой части автомобиля, было допущено множество недочётов. Во первых не хотели допускать в рем. зону, во вторых провели диагностику визуально (без фомок и мантировок), это абсолютно не правильно!, в третьих при завершении, даже не дали отчёт с рекомендациями и проблемами. Надеюсь всё понятно написал. Я вывод сделал. Решайте сами. Всем хороших дорог, и найти правильный сервис!
2
December 8, 2024
Хороший сервис. Работают быстро. Цены, приемлемые.
Можно заказать запчасти, поменять колёса+хранение. .
Есть зона отдыха(кофе, телевизор).
July 14, 2024
Давно обслуживаю здесь)
все отлично!
Приятная обстановка, чёткое обслуживание и приятные цены👌🙌
Спасибо большое 😊
November 20, 2024
Производился ремонт пневмо подвески Мерседес бенс 221. Сделали на следующий день. Все понравилось, вежливый и понимающий персонал, отнеслись к ремонту автомобиля со всей ответственностью! Не смотря на то что машина приехала на эвакуаторе в нерабочее время. Обязательно обращусь еще по необходимости
1
December 24, 2024
Великолепное обслуживание, выше всяких похвал. Профессиональные классные ребята, задержались даже ради моей проблемы. Огромный спасибо!
December 29, 2024
Понравилось, быстро починили по электрике, хорошие скидки и подарки. Персонал приветливый, все рассказали и объяснили. Рекомендую 👌
October 27, 2024
Хороший сервис, профессиональные и толковые мастера. Не навязывают доп услуги, хорошее обслуживание. Приехал в назначенное время и сразу обслужили, в очереди не пришлось ждать. Быстро сделали шиномонтаж.
November 17, 2024
Отличный автосервис рядом с домом, обслуживаю авто только здесь, все оперативно, качественно и быстро. Советую!!!
August 28, 2024
Звонили узнать прописывают метки на сигналку, сказали уточним у мастера и перезвоним, но были рядом и решили заехать по пути, ждали пока менеджер договорит по телефону минут 20(но это понятно, работа с клиентами, тут без вопросов) в итоге сказал, что этим не занимаются. Но насчет перезвоним, так уже 2 недели перезванивают. Печалька. Что по поводу самогу сервиса, не обслуживались, поэтому комментарии не пишу.
July 12, 2024
Был сегодня 12.07.2024. Необходимо было закрепить защиту двигателя после того как в другом сервисе сорвали болты. Все очень быстро сделали , персонал очень приятный и приветливый, так же бесплатно произвели диагностику ходовой, за что отдельное спасибо .