электрик на Берзарина нормальный. Только менеджеры не согласовывают цену, а ставят уже перед фактом.
Сначала говорили, что диагностика по электрике якобы бесплатна, только на ремонт счёт выставят. Потом сказали электрик 2 дня не отходил от машины, выявлял утечку, платите 15 т.р. действительно выявил, и может правда не отходил 2 дня. Но как я проверю? Ладно, заплатил. Перечень работ мне не написали. До этого я 10 дней до них дозванивался, чтобы понять, когда займутся машиной.
Менеджеры хамят. И не выполняют свои обещания. На словах говорят одно, на деле другое.
3 раза записывался на диагностику. И все 3 раза после записи звоню, они как будто первый раз слышат о записи. Сказал менеджеру Никите, проверьте ходовую сразу. Звоню, Никита не в эту сейчас смену, отвечает через 5 дней менеджер/мастер Сергей, про ходовую ничего не знаю. Говорю им: посмотрите по вашей базе, Никита не записал? Ответ: "Не могу. У меня сейчас люди?". А я не человек? На ум этому Сергею не приходит сказать, извините, я вам перезвоню через (столько-то минут!). Ведёт себя так, как будто он мой начальник, или я его миллионный должник. Полный колхоз среди менеджеров и неуважение к клиентам.
8
Show business's response
Юлия Кондрашкина
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Ну если хотите остаться на дороге!!! То вам сюда. Взяли 43 тысячи за один ремень и ролики, восполь зовавшись тем то что я девушка и не понимаю, ко всем остальнвс ремным даже не прикослулись, самые дешевые ремни стоят 600 рублей, можно было поставить, если бы там работали люди , слов нет!!!
Обходите стороной, этих афер&истов!!! Если не хотите стоять на дороге!!!!
Не понимаю за что рейтинг в 5 звезд🤦♀️ горе сервис!!! Почитала отзывы, жаль только сейчас , ответов от представителя нет, только отписка, вот где бардак!!!
14
Show business's response
Александр Милованов
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Спасибо за внимание и оперативность. Хочу персонально выразить благодарность Погодину Никите и Виктору Сердюку.
1
Дмитрий Вилков
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Быстро, качественно и профессионально!
Show business's response
татьяна к.
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Отличное и быстрое обслуживание огромное спасибо все мастерам и сотрудникам!
1
Светлана Климова
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Неоднократно прохожу ТО и ремонт. Все очень профессионально, в сроки и качественно.