Ankar
894 reviews
December 10, 2024
Отличное место для ремонта авто
Для меня, как новичка на дорогах, было многое неизвестно, но персонал все доходчиво объяснил, всегда был готов помочь, быстро и качественно обслуживают. Отдельное спасибо, что не пытаются навариваться и впихнуть то, что не нужно, как делают в других подобных заведениях. Все четко, по делу и быстро. Отдельно можно отметить скидочную систему и акции. Пока минусов не нашлось. Зона ожидания чистая, оборудована всеми удобствами.
Теперь точно буду обращаться сюда.
October 3, 2024
Прекрастное место для ремонта авто. Профессионально , оперативно, качественно, вежливо. Сдача и получение автомобиля прошли с минимальной затратой времени. Персонал работает чётко, без суеты. Отдельно большое спасибо управляющему сервисом Сергею.Профессионал своего дела.Всегда на позитиве. Всем рекомендую.
1
3
August 10, 2024
Отличный автосервис! Все качественно, быстро и по существу. Очень помогли с ремонтом и запчастями, Ниссан Кашкай. Вячеслав и Юлий ремонтировали, очень рекомендую, профессионально! Спасибо! Теперь буду обращаться только туда.
5
October 9, 2024
Обратилась в автосервис "Анкар"
Снаружи выглядит привлекательно.Меня приятно встретили и довольно быстро устранили все неполадки,работой специалистов очень довольна. Сделали всё аккуратно, а главное качественно. По мере необходимости буду обращаться именно сюда. Всем рекомендую данный автосервис!👍👍👍
1
3
October 12, 2024
Все понравилось, суперский сервис с опытным персоналом) Сделали все быстро, а главное качественно. Цены приятно удивили. Всегда были на связи, вежливы и доброжелательны. Буду советовать!👍
1
3
July 24, 2024
Обслуживание и персонал на высшем уровне, всё чётко и вовремя ,цены как на запчасти и на услуги очень приятные и разумные ,а самое главное понятная и внятная консультация приёмного отдела что не хватает другим сервисам . Очень советую данный сервис !
4
December 20, 2024
Однозначно рекомендую
Клиентоориентированность на высшем уровне
Приятный коллектив
Мастера заслуживают звание мастера
Спасибо за быстрый и качественный ремонт
Цены не кусаются
Отдельное спасибо менеджерам по работе с клиентами!
1
July 24, 2024
Отличный сервис, квалифицированный и приветливый персонал, видно, что мастера в своем деле, делают быстро и качественно, цена приятно удивила, однозначно 5 звезд
3
January 11
Хороший автосервис, обращалась сюда за ремонтом машины. Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Отношение к клиентам хорошее, все доступно
А администратор Светлана приветливая и добросовестная девушка.
В работе Светлана проявляет высокую ответственность, она всегда достигает поставленных целей и делает все возможное для достижения успеха.
October 21, 2024
Давно не сталкивался с таким отношением в сервисе. Записался на ремонт, приехал в назначенный час. Заранее за 15 минут. Оформление происходит очень долго, потому что одну проблему решают сразу все, а не ответственное лицо. На оформление ушло минут 20. По итогу машину забрали через час. Загнали на подъемник, который не проходил для моего авто. Переставили на другой подъемник. Сделали все минут за 15. Уехал спустя 3 часа.
Крайне не рекомендую сервис. Полный бардак с точки зрения приемки, организации рабочего процесса. 10 подъемников, на всех стоят машины. 4 слесаря. В технической зоне такое кол-во мусора и лишнего барахла. Если вы сняли коробку, отвезите на склад. Какого черта она лежит посреди прохода. Если вы сняли клапанную крышку, то накройте хотя бы капот пленкой, чтобы ничего не летело. Не хотел бы я делать там что-то серьезное. К слесаря вопрос нет, вроде все по делу. Но организация работы оставляет желать.
А зона ожидания это отдельная песня. 3 стула всего. Где-то в коридоре. Не надо тратить время на этот сервис. Проходите мимо.
5
August 10, 2024
Очень была сложная ситуация по времени. Суббота после обеда. У ребят было реально много работы. Нужно было не опоздать на погрузку. Все ребята пошли навстречу. Не отвернулись от оказания помощи. Спасибо огромное. Мало где встретишь такую человечность.
Отдельеое спасибо,менеджер Максим и слесарь Дмитрий. Очень душевные люди. Слесарь Евгений постоянно контролировал процесс ремонта и давал профессиональные советы. Еще раз спасибо. Однозначно рекомендую. И кстати от омывайки отказался. Отзыв за дело,а не за бонусы
2
November 20, 2024
Заехал на ТО, заодно сделали бесплатную диагностику подвески, все быстро качественно, внимательные сотрудники, приятно было находится в зоне ожидание, всем кому не безразличен свой автомобиль рекомендую данный автотехцентр АНКАР.
3
August 23, 2024
Отличный сервис со знающим и опытным персоналом!!! Оживили Lexus RX 300 (американец), который простоял в гараже 2 года!!! Прислали эвакуатор, забрали машину! Сделали полную диагностику работы всех систем с профессиональным сканом Toyota/Lexus!!! Такого расхода бензина, как сейчас - 10-11 литров в городе на этой машине небыло никогда!!! Машину полностью подготовили к путешествию! Забирал машину из сервиса и сразу стартанул в путешествие в Анапу за своими!!! Спасибо за работу!!!
3
December 16, 2024
Всем привет , хочу поделиться как я делал диагностику двигателя в этом сервисе ! У меня машина не заводилась , за диагностику с меня взяли 8500 и мало того сказали что у меня ротер двигателя слител ! Показали фото поломки , естественно я не поверил и потребовал видео моей машины с госномером, но видео не получил ! Отдал в другой сервис свою машину , мне сделали видео отправили и сказали что у вас она хорошо заводится , причина в плохом топливе , а не заводилась из за того что топливо при запуске смешалось с маслом , и пленка со шла и двигатель не мог завестись… хочу добавить , сервиса для клиентов отсутствует , скидку мне не предложили а про скидку я узнал только когда зашел к ним на сайт ! Ребята , если у вас лишние деньги то вам сюда , мое мнение такое , не советую обращаться ! Так как еще сказали что не понимают до конца причину надо делать дификтовку а это 50 т.р! А я все сделал за 15тр в другом месте ! Разница колоссальная , разводят очень хорошо , и выходя с сервиса другой клиент тоже был очень злой на них ! Жаль что тут нельзя загрузить видео как у меня оказывается все в порядке ! Все положительные отзывы накручены ! Не видитесь ! Я еще вовремя ушел и понял что обманывают , по этому машину забрал в другой сервис , я еще приеду разговаривать с начальством , я так дело не оставлю ! 4-й рокер показывали сломан , оказывается все цело , приложил фото что они мне показали что сломан, а вторая фотка будет как все на месте и ничего не ломалась ! Сморите сами как хорошо обманывают , а деньги брать любят , а я отниму обратно ! Машина киа соул …
1
July 3, 2024
Отличный сервис! Спасибо компетентным мастерам, особенно хочется отметить электрика Даниила - лучший в своём деле 👍💯 обязательно буду рекомендовать. Всё решили оперативно и очень порадовала цена. Администратор Юлия быстро и подробно всё объяснила, спасибо) желаю процветания и побольше хороших клиентов.
2
10
November 7, 2024
Может, конечно, автосервис и неплох, но дело в том, что я ПО ЗАПИСИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ не попала туда)
Первый снег для всех в этом году был всегда как снег на голову (простите за каламбур)! Естественно все ринулись менять резину. Позвонила по номеру, указанному на официальном сайте, милый молодой человек записал на определённое время и пожелал хорошего дня) приехала к назначенному времени: узкий проулочек между зданиями без возможности припарковаться нормально, если проехал к въезду рабочего бокса, то назад только задом. Ладно, подъезжаем (со мной вместе ещё один мужчина, которому требовалось поменять масло), встаём друг за другом, заходим в помещение на ресепцию так называемую... и тут сюрприз ждёт нас! По указанному номеру на сайте запись ведёт коул центр, где понятия не имеют, что творится на месте! Поэтому мы с мужчиной остались без масла и зимней резины!!! Извиниться никто не соизволил - пожали плечами со словами "ну вот так вот у нас", предложили оставить машину с ключами, что естественно я делать не стала, так как нужна машина была срочно, плюс сомнительно ещё куда твою машину припаркуют, если в боксе мест нет, на парковке тоже... поэтому совет тем, кто будет пытаться попасть в данный автосервис: смотрите телефонные номера непосредственно необходимых по адресу нахождения филиалов, чтобы напрямую звонить и понимать наличие времени для записи.
5
August 25, 2024
Этому техцентру 1 звезда это очень много!!! Прям очень! Минус 5 звёзд это в самый раз!!! Никогда не ставьте им свой авто на ремонт! Ремонт будет вечный! А если по гарантии, то вообще страшно себе представить даже. 12 августа я в очередной раз поставил машину с той же проблемой что и прежде несколько раз. Спустя только неделю я выяснил что мастера оказывается работают по 4 дня. И что он успел сделать за 4 дня, он сделал, а что не успел, то следующие 4 дня машина просто стоит покрывается пылью. Потом мастер опять приходит что то делает 4 дня и опять уходит а машина стоит если он не успел ее сделать. Как в иоем случае. В этот раз только через неделю он выснил что в моей машине надо заменить кларанную крышку. Еще через неделю, т.е. сегодня 25.08 я узнал что крвшку до сих рор не заказали и мастер моей машины будет только завтра. Это что за отношение к своим клин6такое? Крышку поменять надо 2 часа работы. Но ее надо ещё заказать, кто бы это сделал.
10
November 24, 2024
Приехал в данный автосервис . Очень быстро приняли машину . провели бесплатную диагностику, выявили все недочёты. Все грамотно и доходчиво рассказали. Механики, мастера своего дела. Все четко. Теперь только в к вам.
2
December 14, 2024
Приехала первый раз в начале лета, сломалась кнопка безключевого доступа на Киа спортейдж. Сидя в зоне ожидания, приходит мастер, который смотрел авто, со словами: «я делать это не буду, там геморой. На что администратор говорит: посмотри может можно починить, кнопка стоит 50т. На что мастер говорит: «пусть ездит на Запорожце!»
Вы серьезно??
Я офигела от наглости, забрала ключ и уехала.
В конце лета загорелся чек. Я решаю дать второй шанс и записываюсь на диагностику.
Мастер вынес вердикт: чек горит из-за стертых тормозных дисков.
Уезжаю спокойно и решаю ездить дальше, так как езжу не часто.
Чек горел по сей день, пока на табле не вылезла ошибка: обслуживание системы снижения выбросов через 800км, иначе авто не запуститься.
Еду в Москву к диагносту. Мне озвучивают, что есть большая проблема, либо менять все систему снижения выбросов, а это от 50 до 400т, либо снимать и перепрошивать датчики мочевины. Решаю идти по наименьшему пути и перепрошить датчики, вылилось все в 25т.
Что хочется сказать, если бы Ваши «мастера» не несли ерунды, были компетентны в своей работе, я не столкнулась бы с данной проблемой.
1
January 11
Хороший сервис, много подъемников , приняли сразу без записи и тут же машина в работу ушла . Через час снова был на ходу , обязательно приеду ещё . , Заехал ещё раз на диагностику, не придумывали ничего . Была проблема с резьбой на стойке стабилизатора ( разболталась гайка ) вместо стандартной замены стойки мастер быстренько срезал гайку, нарезал резьбу и закрутил новую. Очень доволен приеду ещё .
September 19, 2024
Приезжал делать сход развал. Все сделали хорошо, тут нет претензий. Но вот по времени конечно очень долго два-три часа провел в сервисе. Что больше все не понравилось, это диагностика подвески. Сказали все порядке, а на самом деле не все так хорошо. Да она бесплатная, но не надо относиться тяп ляп. Еще уточнил, мне сказали все хорошо. Да и про место куда можно машину поставить его просто нет. Работа консультанта отличная, на все мои вопросы давал точные ответы.
2
December 1, 2024
Отличный сервис , всегда есть место за запись можно приехать и быстро всё сделать, так же у них отдел автозапчастей , если что-то не хватает можно сразу приобрести и установить 🔥
Зал ожидания супер, мягкие диваны, телевизор и автомат с напитками и снеками🍫
2
December 24, 2024
Отличный техцентр, хорошие грамотные специалисты, особенную благодарность хочу выразить электрику Зарифу, лучший из лучших. Да и в целом отличная команда. Всем рекомендую!
1
August 1, 2024
Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Всем доволен. Пригнал машину утром на диагностику ходовой, шиномонтаж и замену масла, сразу взяли в работу. Провели диагностику, позвонили сказали какие проблемы с ходовой, посоветовали решения, именно посоветовали, сделали Т. О.,шиномонтаж и уже вечером я забрал свою машину.
Ремонт сделали качественно и быстро. Все время были на связи. Вежливый, доброжелательны и учтивы. В общем коллектив хороший.
4
November 1, 2024
Записывался в сервис на шиномонтаж заранее по телефону. Очередь чётко по времени, никакой толкучки. Пока ведутся работы есть возможность посидеть в зоне отдыха, попить горячие напитки и перекусить. Однозначно обращусь ещё раз для проведения более серьезных работ
3
October 24, 2024
Очень понравилось место. Уютная зона ожидания, профессиональные сотрудники, ответят, объяснят по любому возникшему вопросу. Я осталась давольна посещением этого техцентра. Буду обязательно обращаться ещё.
3
October 12, 2024
Оперативно оказали помощь. Персонал работает на результат👍 Проконсультировали и подсказали как избежать в дальнейшем похожих проблем, без лишних навязываний услуг. Понравилось все, начиная с приветливого коллектива, заканчивая ремонтом. Спасибо!!)
1
2
August 8, 2024
Отличная работа. Все понравилось. Колотки поставили, быстро и качественно. Свечи поменяли. Тормоза и газ проверили. Зона ожидание превосходное. Автосервис рекомендую.
4
October 19, 2024
Доброго времени суток. Очень нравится автосервис, была здесь много раз. Очень доброе отношение персонала, все делают качественно и быстро, без лишних накруток.
2
November 27, 2024
Хороший сервис, обслуживаю здесь 2 личных автомобиля и 2 рабочих, всегда оперативно берут в работу авто, обращался с ремонтами подвески, тормозной системы и легкий ремонт двигателя, все сделали четко. По крайней мере нет развода как во многих сервисах. Пока доволен, езжу более 2х лет.
3
November 8, 2024
Приехал в данный автосервис. Приняли без задержек, все популярно и доходчиво объяснили. Вежливые мастера, знающие свою работу. Очень доволен посещением данного автосервиса.
1
August 29, 2024
Обслуживание хорошее, машину быстро приняли и забрали на диагностику. По итогу 2 часов ожидания рассказали фронт работы и сказали цену. По итогу сделанной работы сказали что надо менять радиатор, после этого усомнился в квалификации работников. Подумал что пока машина постоит и подождет замены. По телефону утверждали , что машина так не сможет ехать и т.п. , решил увезти на тросе в гараж и там посмотреть самому. По итогу забрал машину, она нормально ехала , на начинала греться. Позвал знакомого который разбирается в машинах, он продемонстрировал, что в машине нужно поменять термостат по сколько машина не охлаждает по большому кругу.
По итогу не понял за что отдал деньги за диагностику, ведь самое логичное, что можно было проверить это термостат.
9
1
August 4, 2024
Салон хорош своим обслуживанием и вниманием и подход мастеров,особенно хочу выделить мастера приемщика Максима,всегда на связи и помогает дистанционно,уже не первый раз приезжаю в этот сервис,если будет нужда то обязательно вернусь именно в это место
4
September 27, 2024
Пригнали форд фокус с проблемой по мощности ,до этого обращались к официалам но у них большая загрузка .Этот сервис (анкар) сразу сказал что официалы обманут в итоге обманул анкар .Тупо прочитали ошибку и поменяли 2 рабочих насоса ,проблему не устранили ,мастер приемщик когда приговорил насос в баке даже не знал что там есть еще ТНВД ,по телефону когда я спросил какой насос меняете ,сказал что там один насос с умной интонацией .Запчасти продают в 3 дорога ,ТНВД купил сам в итоге после замены они сказали что бракованный ТНВД !Ну логично ...
Работы и запчасти обошлись около 100 000.Отвезли в другой сервис ,там за пол часа приговорили толкатель и датчик цена с ремонтом 10 000.
Когда сняли ТНВД сразу увидели огромную дыру в толкателе (сказали даже слепой бы увидел ).
Машиной занималась жена и когда забирала авто ей даже не предложили запчасти замененные ,а там насос за 32 000 ,видимо наверно хотели толкнуть.
Больше не обратимся .
5
July 7, 2024
Хороший техцентр! Быстро нашли и устранили проблему без навязывания лишних работ. Персонал очень внимательный, ребята всегда готовы оперативно помочь и предложить альтернативы! Однозначно 5 звезд! буду рекомендовать своим знакомым.
3
December 11, 2024
Всё хорошо. Заезжал на ремонт по электрике, благодарю мастера Даниила, всё подробно объяснил, оперативно и качественно выполнил свою работу
1
August 20, 2024
Не качественное оказание услуг. Хамское общение с клиентом!
Договаривались на одну цену, а по итогу не стал даже звонить и обсуждать цену и детали.
Проблему так и не решил. Просили поставить хороший отзыв, а о каком отзыве может идти речь! Записывался заранее на одно время, а по приезду сказали ждать +/- пол часа, прождал в итоге полтора часа! Обсуждал одну нужную мне деталь, то есть в наличии, то нет в наличии, называли суммы для того чтобы курьер привез тоже не особо точные. От некоторых работников пахло спиртным, но не об этом. В итоге когда пришел на оплату, девушки за кассой не оказалась, ещё минус потраченное время, еще и с недовольным лицом сидела за то что платил не наличкой как им было удобно! Вроде как на бейдже (Юлия). Хочу сказать что больше я туда никогда не вернусь и советовать точно не буду.
4
August 19, 2024
В автосервисе был впервые. Машину оставлял на несколько дней. Персонал отзывчивый, с менеджером Дмитрием был всегда на связи. Ремонт произведен качественно, пропали посторонние звуки из под капота. Спасибо команде Ankar.
2
December 21, 2024
Добрый вечер, уважаемые автовладельцы. Привез машину в сервис с проблемой, проблему объяснил, вроде поняли. По их словам, проблема была устранена. В итоге, я приехал за своим авто, взял в эксплуатацию, оказалось, проблема была все еще была актуальной, то есть, машина как не работала , так и не работает. Заехал обратно в сервис, сказал что проблема так и не решилась, и все дружно пожали плечами. Но за работу просили 70 тыс. Я попросил отчет о проделанной работе и расходниках, и как оказалось, работа стоила 50 а не 70, а возможно даже меньше. Развели умело, не моргнув глазом. Будьте бдительны и просите все подробные отчеты и отчетливо проверяйте свои авто после ремонта. А уж лучше вообще не ходите туда.
1
June 13, 2024
Очень понравился автосервис. Мастера настоящие асы своего дела! Мойка там превосходная. Комфортная зона ожидания, можно кофе и чай попить.Цены тоже приятно порадовали. Советую ваш сервис всем!
5
December 3, 2024
Ремонтирую авто здесь. Всегда чётко и не дорого. Для клиентов - чай, кофе, зона отдыха. Компетентные менеджеры. Звонки принимают на ресепшн, если специалиста не было, то звонок не теряется, потом перезванивают всегда.
December 16, 2024
Отличный автосервис, быстро и качественно починили авто!
Отзывчивые и добрые сотрудники. Все объясняют со всем помогут!)
October 3, 2024
Все хорошие отзывы видимо куплены, потому что такого быть не может!!!Повелись на отзывы из-за срочность ремонта , в итоге минус 100 к, а ошибка и проблема остались такие же. Заменили то, что не надо было. По времени вообще молчу((трубку не берут, не перезванивают как говорят и машина пару дней стояла просто так....
Не ведитесь!В суд на них подам!
Автомеханики - одно название!
Если модераторы действительно проверяют и оценивают честно, то оценка в 3 звезды должна быть, а не в 5!!
4
August 4, 2024
Обратилась в центр Анкар. Всё очень понравилось. Начиная от обращения к приветливой девушке-диспетчеру, заканчивая работой ответственных ребят- механиков.
Спасибо!
2
December 6, 2024
Всём добрый день! Хочу оставить отзыв, обратилась сюда в первый раз, осталась довольна обслуживанием и желанием помочь в моей проблеме. Работники идут навстречу пожеланиям клиента. Думаю, что буду обращаться сюда, т. к. здесь работают специалисты своего дела. Отдельное спасибо мастеру Георгию и администратору Светлане.
January 26, 2024
Отличный сервис. Не первый раз выручают, практически всегда есть места, ( особенно спасает когда надо срочно привести автомобиль в порядок). Ремонтируют качественно. Отдельно отмечу мастера Валерия: со знанием дела, не торопясь, с пристрастием выполянет необходимоые работы, единственный из многоих мастеров, к кому я обращался, нашел проблему с автомобилем. Рекомендую обращаться в данный сервис.
3
11
July 28, 2024
Все отлично, позвонили, записались на опреденное время. Приехали, машину отогнали на диагностику (все достатлчно быстро прошло) . Ознакомиоись с неисправносиями, предоставили предваритеную смету. Оставили машину, позвонили когда все было готово. Смета не увеличилась, заплатилт ровно столько, на сколько изначально договаривались
2
October 3, 2024
Хороший сервис,максимум пунктуальности и адекватности,автомойка тоже очень приличная,все виды работ сделали как надо и недорого.Весь персонал дружелюбен,пять балов вам.
1
1
October 31, 2024
Менял резину на зимнюю 31.10.2024, 15 радиус, перебортирование + балансировка. Записался за день до посещения (звонил под закрытие), без проблем записали на следующее утро. Приехал, к записи - сразу приняли, более того, во время приемки позвонили из колл-центра и уточнили, приняли ли у меня машину, всё ли в порядке. Итого, приехал, припарковался, отдал ключи и забыл на час про заботы - сами загнали куда нужно, всё сделали, выкатили. Через час получил готовую машину. Водительское сидение и кожаный руль упаковали в целлофан, чтобы не испачкать - не в каждом месте такое бережное отношение к машине. Сделали бесплатную диагностику подвески, сказали всё в порядке, ничего делать не надо (никто ничего не навязывал). Очень хороший уровень сервиса, очень приятный персонал. Очень рекомендую.
1
November 27, 2024
Отличный сервис, компетентнве сотрудники! Всё обьяснили, слелали без навязывания лишних услуг! Быстро, четко! Буду рекомендовать всем знакомым!
2