Anni Haus
20 reviews
December 23, 2024
Покупала тут стулья 2 раза. Первый раз 2 прекрасных стула 3 года назад, служат верой и правдой, ттт. Очень эргономичные и красивые. По доьрой памяти в сентябре 2024 года заказала рабочий стул. Стандартно ждали 30 дней. Приехал - Красивый, удобный. Но спустя месыц использования вылетела обивка. Сначала нам по телефону сказали, мы сами можем исправить, но мы настояли на вызове мастера. Мастер работал больше часа, при этом полностью разобрал стул (снял спинку и сидушку).. не сразу заметили, что после ухода мастера болт не закреплен в спинке, как будто сорвало крепление. Написали снова, ждем мастера. А сегодня опять вывалилась обивка из направляющей. Очень разочарована качеством.
Upd 22.12.24 - снова приходил мастер, пока исправил. Смотрим дальше. Подняла до 4 звезд
(5 за первый заказ, 3 за этот, итого 4 )
November 27, 2023
Очень удобная мебель.
Когда делаешь ремонт сталкиваешься с разными компаниями и разными поставщиками , данную компанию оцениваю на 5+.
Были мелкие косяки по ткани и не прокрас ножки , все исправили без лиш них вопросов и в кратчайшие сроки. Отдел рекламации всегда на связи , перезванивают в оговоренное время. Мебелью пользуемся 2 года , все круто !
1
1
March 5
Самая красивая мебель!
Оставлю положительный отзыв несмотря на то, что была проблемная ситуация. Сотрудники компании поспособствовали ее устранению. Со стороны отдела качества проявлена вовлеченность и лояльность. Порадовали желанием помочь клиенту!
October 14, 2023
Заказывала стулья для кухни. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за грамотную консультацию, помощь в выборе и за то, что всегда выходила на связь, так как у меня появлялись вопросы и после оформления договора. Стулья невероятно красивые, качественные, в меру тяжелые. Очень красивый рисунок дерева. Спасибо большое
June 6, 2023
Отличный магазин. Заказываю второй раз стулья. Меня всё устраивает. Качество на высоте, большой выбор моделей, обивки. Всё изготавливают в срок. Никаких нареканий, только приятные эмоции. Спасибо большое!
1
May 18, 2024
Очень стильная и качественная мебель. Отличные консультанты.
April 18, 2023
Спасибо девочкам за подробную консультацию и качественный выбор столовой группы и моей теперь самой роскошной кресло качалки.
1
November 3, 2023
Отличная мебель. Покупали столовую группу-стол и 4 стула. Качество отличное. Изготовили и доставили в срок.
June 29, 2024
Привезли в срок, к качеству претензий нет) Менеджеры всегда на связи. Отдельное спасибо водителю, приехал вовремя, всё поднял и распаковал, без какой-либо спешки 👌🏼
July 4, 2023
Купили отличный стол и стулья. Пользуемся примерно 9 месяцев. Все в порядке. При покупке менеджер была очень отзывчивая, все рассказала и показала. Была на связи по всем вопросам. Отдельно хочу поблагодарить логистов, пошли навстречу со сроками отгрузки. Рекомендую!
1
February 7, 2022
Приехал к ним в корнер в ТЦ "Румер" (Москва), выбрал 12 стульев двух моделей и ткани, из которых они должны быть выполнены. Менеджер все записала, а поскольку вечерело, обещала утром вернуться с ценой. Утром действительно поступила цена смской, я сообщил о согласии заключить договор. Вместе с тем, в договоре цена без предупреждения была выше на 5500 рублей, а сроки увеличены с 30 до 40 дней. И отношение "не нравится - не берите". Короче, как тут пишут другие авторы - обман для фирмы дело свойское. Нет доверия. Ценник на доставку +30% к рынку, "не нравится - тащи сам".
1
March 13, 2023
Красиво и стильно. В общем, и по деньгам что-то не дорого (по сравнению, цена-качество) можно найти
2
July 6, 2022
Хорошая дизайнерская мебель. И для частного жилья (в большинстве случаев используем) и для офисов, где г ужен домашний фект уюта тоже рекомендуем
1
1
June 26, 2023
Хороший выбор. Уже не впервые заказываю. Работают до бросовестно. Рекомендую.
2
May 23, 2022
А мне понравилось быть клиентом данной компании! Заказывала кресло и дополнительно подушку. Долго и мучительно выбирала расцветку, меняла решение каждые две минуты - консультант мужественно все перенесла. Кресло привезли в оговорённые сроки, правда на производст ве забыли положить подушку))). После сообщения курьером в магазин о данном конфузе, мне сразу перезвонили, пять раз извинились. Потом ещё с производства также позвонили и ещё разок извинились. Злосчастную подушку привезли через 6 дней. Да косяк, но для меня не существенный в силу скорейшего исправления.
1
March 14, 2021
Очень долго искала стулья ! Случайно в Румянцево обратила внимание на данную компанию . Честно , не знала раньше о данной фирма ! Выбрали с девушкой Ириной ткань , вносила потом изменения , мне пошли на встречу ! Пришли очень качественно и хорошо сделанные стулья . Больше даже как кресла! Удобные , красивые ! Основательные ! С удовольствием поработала с данным производителем! Рекомендую ! P.S. Отбельное спасибо за доставку . Привезли , все проверили !
3
March 16, 2021
Ждём стол уже 4-й месяц!!
Нарушены все сроки договора, а они даже не пытаются как-то загладить вину. «можете отказаться» - говорит менеджер. Не предупреждают о задержках, нагло врут. На просьб у связаться с руководством не отвечают, мол, они и так знают о нашей проблеме и сделать ничего нельзя. И все тут.
Безответственные и неисполнительные. Не заказывайте, если вам дороги ваши нервы!
2
October 5, 2020
Покупал у них столовую группу (стол и стулья). Столешница и основание с ножками заказывались разного цвета. Изготовили одного цвета. Оформил претензию, больше месяца молчали, вероятно пребывали в тяжелом раздумье, и наконец родили серьезное письмо даже с печатью ИП. Содержание сводится к тому, что это я слепой не вижу разницы, и это мол особенности работы с древесиной, когда заказываешь один цвет, а в итоге получаешь другой. Для чего тогда показывают образцы??? Своеобразный подход к клиентам у руководства данной компании.
6
December 25, 2022
Всегда берем у них стулья! Производство Питер.
2
April 30, 2022
Очень классная компания
2