Antares
403 reviews
January 11
Заказали кухню для дачи на сайте Антарес, очень удобно, можно самому спланировать кухню по размерам и цвету, есть персональный менеджер, который подскажет если есть какие то вопросы. Цены доступные по сравнению с другими фирмами. Сроки поставки в течении месяца. Все пришло вовремя. Кухню собирали сами. Поставила 4 звезды только потому что не очень понравилось как крепежи и фурнитура для сборки кухни пришла, пакеты подписаны, но не разберёшься от какого ящика или полки. В остальном кухней довольны. Спа сибо менеджеру Надежде во всем помогла нам разобраться .И вот что получилось, смотрите на фото.
1
January 14
Спасибо компании «Антарес» за нашу кухню-мечты! Кухню заказывали в загородный дом в Московской области.
Мы очень долго выбирали кухню, изучали предложения практически во всех известных салонах. Остановили свой выбор на этой компании, так как ранее уже заказывали небольшую кухню в подсобное помещение.
Разработка проекта, доставка, сборка, установка все прошло идеально, четко и профессионально, не смотря на то, что дом у нас из дерева и есть определенные сложности.
В салоне представлены выставочные образцы, большой выбор фасадов, столешниц, комплектующих, можно сразу подобрать необходимые материалы. Кухня получилась функциональная и удобная. Большое спасибо руководителю компании, вы лучшие! Мы с удовольствием рекомендуем компанию всем друзьям и знакомым. С Новым годом «Антарес» успехов и процветания бизнеса! С уважением, Роман и Алёна.
1
January 20
Спасибо компании «Антарес» за нашу кухню-мечты! Кухню заказывали в загородный дом в Московской области.
Мы очень долго выбирали кухню, изучали предложения практически во всех известных салонах. Остановили свой выбор на этой компании, так как ранее уже заказывали небольшую кухню в подсобное помещение.
Разработка проекта, доставка, сборка, установка все прошло идеально, четко и профессионально, не смотря на то, что дом у нас из дерева и есть определенные сложности.
В салоне представлены выставочные образцы, большой выбор фасадов, столешниц, комплектующих, можно сразу подобрать необходимые материалы. Кухня получилась функциональная и удобная. Большое спасибо руководителю компании, вы лучшие! Мы с удовольствием рекомендуем компанию всем друзьям и знакомым.
С уважением, Роман и Алёна.
1
February 24
Заказывала кухонный гарнитур у Антарес. По итогу получилась очень красивая и функциональная кухня. Спасибо большое менеджеру Анастасии. Она помогла выбрать качественную и недорог ую кухню. Сделав проект, подсказала где и как лучше расположить шкафы и ящики, чтобы это было удобно и функционально. Помогла определиться с цветом и в итоге получился шикарный кухонный гарнитур.
December 27, 2024
Кухня выбиралась старшему поколению при внезапном счастье в виде переезда по реновации, сроки горели и ещё хотелось успеть со сборкой кухни до нового года.
Спасибо менеджеру Надежде - огромное! Общались по телефону, объяснила, что мне нужно, что критично, а чем готова поступиться, чтоб остаться в бюджете и ура, меня поняли и подобрали отличный вариант: сдержанный современный дизайн фасада, но чтоб понравился старшему поколению, немаркий как матовые фасады, где страшно дотрагиваться, ящики полного выдвижения. Дальше я свалилась с темп и приехать в салон возможности не было, а сроки горели. В итоге впервые заказала кухню чисто по телефону, итог - куча сэкономленного времени и довольные получатели кухни😊
Кухню изготовили за 3 недели и нам действительно успели собрать ее до нового года. Сборщик Игорь - тоже большое спасибо!
Из нюансов - забыли положить ножки (пришлось ехать в Леруа, цена вопроса 146руб/комплект - странно, но легко устранимо. Боялась, чтобы не было косяков с фасадами, тут все четко, без вопросов) и забыла выбрать ручки при заказе (издержки общения онлайн), поэтому остались базовые - ставить не стали, хочется минималистичных
November 8, 2024
Кухню, довольно бюджетную около 60 тыс. рублей, заказывали в новостройку в 2016 году. Без накладок не обошлось. К кухне цвета дуб бордолино пришли баклажановые фасады)) Муж, устав от ремонта, был готов оставить, но я настояла на обмене. Ждали пару недель, может больше, не суть, привезли, поставили, стали жить поживать и добра наживать)) Кухня за 5 лет ничем абсолютно нас не огорчила. Доводчики, выкатные тумбы, столешница - всё отлично. Но, за кухней надо УХАЖИВАТЬ и пользоваться БЕРЕЖНО, тогда мебель прослужит долго. Квартиру успешно продали, теперь планируем заказывать кухню в новую двушку. Надеемся, Антарес вновь нас порадует)
P.S. Дополняю отзыв.
В 2021 году переехали в другую квартиру и заказали новую кухню.
В этот раз, к большому сожалению и разочарованию, качество упало в разы. Столешница, не самая дешовая на минуточку, через год использования стала облазить. Плохая проклейка кромки на полке, привела к разбуханию ДСП.
Вообщем при увеличении цены в три раза, качество стало хуже.
Не порекомендую никому и больше сами не обратимся.
2
1
February 28
Купила кухню Норд. Ранее покупала ее для другой квартиры. Решила повторить, т к цена и качество 2,5 года назад меня устроили. Но в этот раз просто недоразумение с фабрикой. Заказала 18 ноября 2024года. Кухню на фабрике делали больше срока указанного в договоре, но менеджер позвонила и сообщила, что на неделю заказ сдираться. Т к у меня еще шел ремонт, я без претензий на сдвиг срока 1 неделя. Привезли кухню и при сборке мне сообщили, что нет фасада к шкафу, т к его повредили при доставке и мне придется ждать его. Но машины в Москву приходят с фабрики еженедельно, то в течении 2-х недель мне его привезут. Во время сборки я решила заменить ручки и устанавливать их не стали . Заказала за доп плату ручки . Сборщик взял все деньги по договору с учетом фасада и ручек, который он не установил и оставил заявку в отдел рекламации. Прошло 1,5 месяца после частичной сборки, фасада как нет и кухня стоит полу собранная без ручек и фасада. Звоню в Антарес, мне отвечают, что фасад приедет в конце февраля. Завтра 1 марта и сегодня мне ответили, что его привезут после 7 марта . И что за установку ручек, которые мне не прикрутил сборщик, но взял деньги полностью , мне придется доплачивать. Менеджер на телефоне только составляет заявки и отправляет их в отделы и все, на этом общение с фабрикой заканчивается. Очень обидно, что компания вместо того что бы со временем улучшать качество работы, только снизила уровень сервиса . Пока живу в полусобранной кухне и бью дверки без ручек при закрытии шкафов. Антарес, примите к сведению.
August 1, 2024
Очень осталась довольна сервисом магазина. Очень долго выбирала прихожую. Выбор остановила на прихожей Афина. Менеджер Ольга очень оперативно все оформила, всегда была на связи. Изготовление заказа по договору было обозначено 35 рабочих дней, но мебель изготовили раньше срока. Доставка четко в оговоренное время. Ну и отдельный респект сборщику Алексею. Очень внимательный, аккуратный. Мебель собрана просто идеально. Таких сборщиков в наше время не найти. Буду рекомендовать этот магазин друзьям. Я очень довольна. Спасибо Вам еще раз🫶🏻
2
December 31, 2024
Всем добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность компан ии! Остались безумно доволны!
Помогали в выборе, сделали всё безумно красиво и качественно!
November 9, 2024
Это просто невероятный ужас! в этой компании, Заказали кухню Сначала был неправильно сделан замер исходя из которого, к нам приехал ящик который не входил по размеру. Окей, Замерщик и менеджер решили вопрос ящик поменяли без проблем. Дальше, оказалось что не довезли торцевую планку, которая ставится в последнюю очередь на полностью собранную кухню, но установщик, отказался приезжать и собирать нашу кухню на обговоренный день, несмотря на то что мы взяли выходной на работе для того чтобы его встретить и не пошёл на встречу даже на уверения менеджера, что планку довезут в течение дня пока он собирает кухню.
Далее, позвонил начальник сборки, его зовут Армен пообещал что к нам придёт другой сборщик, уже два дня прошло нам никто не звонил сборки кухни так и не произошло торцевой планки к нам так и не доехало , Это первый отзыв где я пишу негативную реакцию, следующее будет письмо на имя директора этой компании если не решится этот вопрос.
Имя ПРИНЦИПИАЛЬНОГО СБОРщика Виталий Савельев
1
November 15, 2024
Всем привет !!! Заказал с доставкой в Иркутск через интернет магазин кухню фабрики Горизонт. Девченки ппркунсультировали подбрали под необходимый размер шкафчики прислали схему. Потом немного пожождали когда придут недостающие комааненты с фабрики на склад. Доставвка тоже прошла без пррдлем через транспортную компанию. Забрал собрал. За те деньги что я заплатил лчень даже стмпатично получилось. Идея была сделать максимально бюджетно и жто удалось !!!
Магазин рекомендую!!!
1
November 20, 2024
В поисках кухни посетила фирменный магазин в Балашихе (Кучино). До консультации, к сожалению, дело не дошло: вначале менеджер Юлия обсуждала ли чные дела по телефону, видя мое присутствие, закончив, сказала, что устала и пойдет обедать. Дала телефон, чтоб я могла прислать свои размеры и приблизительный план. Отправила, ответа нет 4 дня. Наверное, клиенты не особо нужны
1
1
November 13, 2024
Спасибо большое компании, все на всех этапах хорошие специалисты, особая благодарность Надежде ( филиал м.1905года) , если бы не она - я бы запуталась в трех соснах))) всем довольна!
March 23, 2024
Очень нравится магазин. Ассортимент на обычного покупателя. Для кого соотношение цена-качество имеет значение. Мебель качественная, доступна для самостоятельной сборки. За свою цену отличный товар.Хочется также отметить оперативность реагирования на вопросы и сообщения. Вежливость, компетентность и аккуратность сотрудников также радует.
4
1
January 17, 2024
Можно подобрать недорого мебель. При наличии времени и доп.финансовых вложений эту мебель можно сделать достойнее и эффективнее) Некоторые варианты достойны внимания, но есть большое НО: служба доставки, «поддержка» клиента при косяках компании и сборщики.
Доставка: она не согласовывает с вами удобное для вас время (особенно, если дело касается рекламаций!). Они просто ставят вас в известность когда удобно их доставке к вам приехать!!! Это ужасно!
Поддержка: контора накосячила, но это не ее вина (в смысле?!?). Барышни даже не скрывают неприязни при общении и вообще да дают вам великое одолжение!!! А вы как хотите, так и решайте свои проблемы.
Сборщики: если вам повезет, то вам крупно повезло! В целом собирают, но все криво и неаккуратно(((
Вывод: не рекомендую, запретить не могу!
Всем удачи!
8
3
November 13, 2024
Покупала кухню "Принцесса". Все замечательно! Отдельная благодарность менеджеру Надежде за помощь советы и терпение😊!
Спасибо огромное!
1
November 11, 2024
Купили ребенку детскую стенку с доставкой и сборкой . В шкафу Одна дверца оказалась сломанная по пополам . Другая дверца с царапиной . Сделали рекламацию . С нами работал Андрей. Через 20 дней привезли одну дверц у. Перепутали ….Потом еще через неделю вторую. Сборщик Кирилл молодец . Ему несколько раз пришлось к нам приезжать. В конце концов стенка собралась , поэтому 5 звезд поставила . )
3
July 24, 2024
Выбирали кухню долго,ездили на выставки ,цены заоблачные. Чисто случайно заехали в магазин и увидели угловую кухню,менеджер зала конечно отвратительный,по телефону попросила поменять,за нами закрепили Анну в ступино,досконально все распланировали ,очень грамотный специалист своего дела ,подсказывала как и что сделать лучше и тп. Кухня вышла в 200000 плюс сборка по-моему 30 тысяч с установкой техники ,все шкафчики с доводчиками ,сборщики тоже грамотные ,собрали часов за 7 . На фото кухне 2 года,ничего вроде не вздулось ,полностью довольны . Кухня была под заказ ждали чуть больше месяца,везли с Белгорода .
1
November 13, 2024
Цена ниже в разы чем в других компаниях! Милые девочки менеджеры, большой выбор фасадов и цв етов) Кухня понравилась,уже посоветовали друзьям)
1
November 7, 2024
Кухню выбрали Антарес по причине бюджетно и стильно. Нужна была кухня на дачу до 100 тыс. руб (с доставкой и сборкой). В цену уложились аж с техникой, технику тоже здесь заказывали. Кухня длиной 3 метра.
Доставили быстро, но менеджер немного ошиблась с одним верхним шкафом, изначально собрал сборщик все без этого шкафа, дозаказывали его, ждали ещё 3-4 недели, но в целом это не меша ло пользоваться кухней. Да качество не идеальное, выдвижные ящики на обычных направляющих, но кухня стоит своих денег, мы безумно довольны!!!
P.s. ручки покупали отдельно, т.к. те, что шли в комплекте просто не подошли нам по дизайну
3
December 29, 2024
Заказывали кухню в данном магазине, получилось именно то, что мы хотели, пользуемся с удовольствием. Качественные материалы, быстрая доставка и сборка, рекомендую к покупке)
July 26, 2024
Заказывали в "Антарес" кухню Ницца в августе 2023 года. Звказ выполнен, все пожелания учтены. Кухня удобная, функциональная, красивая. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Спасибо!
1
March 9, 2024
Наткнулись случайно и были очень удевлины. Отличный магазин с хорошим выбором мебели. Вежливый и приветливый персонал. Отличные цены и качественные материалы. Все доставили в срок, без проблем. Рекомендую!
3
1
June 26, 2024
Если вы хотите пощекотать себе нервы, то вам определенно сюда! Заказывала кухню, пришло всё в срок,без брака, но когда пришло время сборки выяснилось, что завод ошибся с размерами одного модуля.....Было два варианта: перезаказать на заводе и ждать ещё месяц,а может и больше, либо сборщик на месте запилит под наш размер каркас шкафа ( фасад всё равно пришлось перезаказать на заводе). Конечно был выбран более быстрый вариант, и сборщик подогнал модуль под духовку под наш размер. Да так подогнал, что духовка, к сожалению, в него не влезла...... Выяснилось это позже, так как за установку электрической духовки озвучили цену в 2500 р и мы решили ставить ее сами. По истечению времени привезли не достающий фасад, через две недели позвонили по установке этого фасада, в итоге человек Алексей ( сборщиком его сложно назвать) больше часа пытался прикрутить, закрутить, подкрутить.....но у него не получилось, стало даже хуже и я мягко намекнула что доделаем сами! Мораль такова, не экономьте или ищите сборщиков на стороне. А тут только понять и простить....
3
January 23
Заказывал кухню. Привезли раньше срока предварительной готовности. В этот же день позвонил сборщик. Сборка прошла без нареканий как и сама кухня. До этого заказывал кухню под заказ и гостинную. Почти 4 года прошло явных недочётов нет.
December 11, 2024
Заказывал кухню "Шанталь" качество не плохое. При сборке был сколат фасад хотя упаковка целая, в итоге я позвонил сразу , сказали перезвонят с отдела рекламации, на следующий день оформили рекламацию. поставили фасад через 2 недели. Пользуемся уже 2 месяца , пока все хорошо.
February 6
Категорически не рекомендую!
Пожалел 100 раз, что связался с Антарес.
Полное отсутствие сервиса на каждом этапе общения начиная от администратора, заканчивая от отдела доставки!
Левая рука не знает, что делает правая!
Заказывал кухню в декабре, на улице февраль, а мелкие детали до сих пор не завезли!
July 7, 2024
Спешу поделиться своим горьким опытом сотрудничества с компанией Антарес. Через менеджера Ерошкину Викторию составили эскиз кухни, оплатили, как того требовал договор и кухня ушла в производство. Все вроде началось красиво, даже доставили вовремя. Но, на первичном этапе сборки было обнаружено : 1. Менеджер не вложил в заказ герметик; 2. При сборке не доложили ручки в количестве 3 шт.; 3. Не проинформировав меня, менеджер поменяла модель вытяжки. (Естественно после обнаружения данных косяков я начала писать менеджеру, почему поменяли вытяжку, на что мне ответили "Эта вытяжка круче и дороже, она вам со скидкой большой пошла". Очень интересно, ведь сами сборщики сказали, что "Поменяли вам на фуфло, которое уступает в мощности предыдущей"). И дальше пошло-поехало, танцы с бубнами. После того как собрали процентов 80% кухни увидели такие моменты : 1. Стеновая панель сама по себе кипенно-белого цвета, на ней явно выраженные дефекты такие как скол и плохое покрытие на производстве. 2. На угловом запиле столешницы грязь, и отслоение кромки, что также сильно бросается в глаза при белой столешнице. 3. Фасады имеют множественные дефекты, но благо не на лицевой стороне, не зная про них, никогда не заметишь. Также на этапе сборки было обнаружено, что одна деталь у внутреннего ящика имеет большую трещину. Сами сборщики на этапе работ повредили несколько деталей при сверлении. Естественно я сразу позвонила в отдел рекламации и после длительного разговора нам согласились поменять, но не все детали. Длительность работы сборщиков была с 08:00 до 15:10, 07.05.2024. После окончания работы, сообщили что придет другой сборщик доделывать работу. Оставив весь мусор в квартире (не производственный, собственный) ушли. Все проблемы были известны сборщикам, но они решили об этом умолчать, данную информацию мне сообщил менеджер по работе с нашей рекламации. 08.05.2024. была создана рекламация о замене столешниц и фартука, и вуаля стустя афигеть какое количество времени - 02.06.2024. была произведена доставка рекламации. Я уже обрадовалась, но не тут то было. В самих же рекламациях указано "качественно упаковать детали", по факту стеновая панель пришла без защиты (от слова совсем), а столешницы упакованы картоном только по краям (середина вообще ничем не закрыта, даже самой дешевой пленкой) , что по итогу привело к царапинам на одной из столешниц и пятнам. По итогу создали рекламацию на рекламацию, очень "веселая и надежная компания". Через 20 дней доставили все нужные детали (ура, они родили с 3 попытки), и забрали старую рекламацию на экспертизу. Через 4 дня приехал один сборщик, поменял все, но отказался доделывать кухню со словами "Подсветку делает другой сборщик, а декоративную стеновую панель вам просто втюхали, я понятия не имею как ее крепить". Компания Антарес - тамада, и конкурсы у них очень "интересные". В одном из диалогов менеджер сказал "Ну у вас же бюджетная кухня, что вы хотите?" Я считаю, что должно быть стыдно, как минимум за то, что работу над ошибками, они выполняют с ошибками. Делайте выводы, стоит ли вообще связываться с такой компанией, которая даже не может выполнить свой собственный проект. По итогу кухня, спустя ТРИ месяца не готова. За этот промежуток времени другие компании с нуля сделали спальню и гостиную. А от компании Антарес я получила только на 80% готовую кухню, головную боль и неприятный осадок. Чуть не забыла, менеджер отдела рекламации Феоктистов Андрей, сказал очень занимательную фразу "Не рекомендую у нас делать установку и подключение техники, мы не несем ответственность за срок эксплуатации, то что вам предлагали монтажники установить, они предлагали от себя, каждый же хочет заработать", занимательная информация, улыбнуло)) Из положительно, могу отметить то, что сами фасады действительно хорошие, ну и техника LEX, тоже хорошая (благо ее не производит Антарес) и сам проект кухни сделан качественно. Все красиво было, только на проекте, на деле - фуфло. Думайте сами, решайте сами.
4
1
December 31, 2024
Заказыаали кухню. Цена-качество соответвуют. Отдельное спасибо менеджеру Надежде. Ответила на все вопросы, помогла с непростым выбором )
August 5, 2024
Получился отличный заказ , причем с первой же минуты
Хочу сказать отдельное спасибо Ерастовой Анастасии за терпение , профессионализм и отз ывчивость ,внимательное отношение к заказчику и проекту. Всё рассказала, подсказала как будет лучше . Спасибо большое , Настёна 🤓
Кухня отличная на вид и по качеству - претензий нет
February 28, 2024
Заказываю кухни тут постоянно и всегда всем довольна. Но в этот раз, из- за мелочи впечатление испорчено полностью.
Доставка происходило ближе к 12 ночи, желание проверять дотошно столешницу не возникло, ТК раньше всегда было всё хорошо.
Но, как оказалось зря.
Кромка столешницы была в крупных сколах и приклеина абы как.
Сильно я не расстроился, просто удивилась такой неприятности. Боковые планки всегда спасают.
Но дальше, было весело...меня набрал отдел качества и спросил - довольна ли я, я сказала что есть такая вот мелочь, и это неприятно.
Дальше набрал менеджер и практически накричал на меня, и что я и сама виновата, и подпись то моя стоит... короче кошмар. Предложил прислать мне кромку и самой её приклеить или купить у них планки. В итоге потом и от этого отказался, вины их нет, т.к. моя подпись есть.
Вывод: Отдел рекламации к них ужасный, элементарные мелочи и свои промахи признавать не хотят и не умеют.
Если мебель привезут мне поздно ночью, я буду максимально всё распаковывать сколько бы сил и времени это не заняло.
1
1
March 31, 2024
Понравилась корпусная гостиная Гамма. Стильная, современная. Отлично вписалась в общий интерьер комнаты. Огромное спасибо сборщику за качественную работу.
October 10, 2023
Отличная кухня выбирала под свой яркий дизайн и высокий потолок все получилось отлично! Особенно удачно получилось сделать столешницы в окно. Выглядит красиво и многое места для готовки. Спасибо за помощь и трепетное отношение к результату.
10
April 9, 2024
Сборщик -Роман, чистоплотный, все за собой прибирает. Мастер на все руки. Ку хня , фасад Лондон. Отлично смотрится, удобная. Спасибо Надежде, за рекомендацию и дизайн этой кухни. Удачи Всем!!!
1
August 27, 2024
Не советую связываться с этой конторой, забрали на складе в Ям три стула и стол, привезли в Домодедово парк, в итоге, когда размотали все, один был стул был с сильным браком! В итоге обме нивать отказались, говорят мы сами его за 15 минут езды в упаковке повредили! А начальник, кто занимается браком вообще не адекватный! Сколько покупали мебель и в салонах и на маркетплейсах, никогда такого не было, больше сюда не ногой!!!
2
1
December 30, 2024
Приятная девушка Надежда помогла определится с выбором кухни, не могу нарадоваться, шик и блеск
March 25, 2023
Хочу выразить благодарность компании Антарес и лично дизайнеру Анне Сергеевой, офиса в г. Кашира, которая помогла нам воплотить мечту, задач и пожеланий было много, все удалось воплотить! Гарнитур очень красивый, выглядит дорого, по соотношению цена - качество и возможности, на мой взгляд, это лучшее предложение рада, что удалось сделать на заказ по размеру, цвет совпал со столом и стульями, отлично, что корпус в похожем оттенке, идея дизайнера Анны с проведением газового штанга вообще гениально, его нигде не видно. По срокам довольно быстро, даже раньше указанного срока, изготовили, доставили и собрали!Карниз очень украшает! Не обошлось конечно без приключений, но со всем справились профессионалы - сборщики мебели Евгений и Максим! Единственное пожелание к компании разнообразить ассортимент фурнитуры и доп элементов, стеновых панелей и плинтуса, не совсем удалось попасть в цвет, ну это нюансы. Все буду вас рекомендовать!
5
1
March 25, 2024
Отличный магазин мебели. Большой выбор, недавно брали кухню на новую квартиру. Дизайн идеально подошёл,материал качественный, привезли кухню достаточно быстро,на удивление!
2
September 6, 2024
Добрый день! В мае с.г. заказала комплект кухонных полок "София". Заказ принимала Ефремова Ирина - вежливая и грамотная сотрудница. Привезли быстро. На следующий день мастер по сбор ке Морозов быстро и качественно собрал и навесил полки. Спасибо компании за хорошую работу.
2
July 31, 2024
Ужасная компания. Обманывают на каждом шагу, забирали заказ самостоятельно со склада, пихают все ко робки валом, не дают проверить и посмотреть, есть вообще не подписанные коробки , поэтому что в них лежит никому не известно, не советую связываться с этой компанией и трепетать себе нервы а так же терять деньги!!!! Коробки не дают открыть, одно стекло было разбитое в фасаде, обратились с просьбой заменить в этот же день после получения. Отказали. Если хотите купить кота в мешке и потерять свои деньги, то это к ним!!!!
3
1
December 4, 2023
С сестренкой недавно были в этом салоне, сестре на новоселье выбирали спальный гарнитур, оплачивал подарок я с братом. Менеджеру спасибо, четко проконсультирорвал, подобрал отличный вариант по дизайну и размерам уже из готовой мебели.
4
April 24, 2023
Изумительная кухня за очень приятные деньги.
В квартиру студию искали кухню, встретили Юлию Рослякову в отделе мебели в ТЦ и она очень помогла нам с выбором. На сайте удалось примерно понять что хочется, а менеджер четко все подсчитала, расставила и довела до ума наши хотелки. В итоге на маленькой площади получили удачный и самое главное недорогой кухонный гарнитур. Отдельное спасибо ребятам монтажникам, также с душой отнеслись к нашему проекту. А самое удивительное -сроки!!! Из обещанных Юлей 2-3 недели, кухня стоит на 7 день заказа. Фантастика. Уже не думала что так бывает. В общем за мебелью однозначно в Антарес. Ребята делают свое дело как нужно! Молодцы👏👏👏
3
December 25, 2024
Хочу вырозить блогодаоность )спасибо за оперативность ! Заказала мебель все идеально!
March 24, 2024
Отличный магазин! Помогли подобрать кухню под дизайн который хотели. Консультанты обьяснили все понятно и быстро, посоветовали что лучше всего подойдет. Я в восторге, спасибо!
1
March 11, 2024
я очень давно мечтала о красивой кухне, но не могла найти нормальную компанию по продаже кухонной мебели.. и вот нашла эту компанию! отлично все сделали, и отличный персонал, ни разу не пожалела что обратил ась к ним. всем советую!
2
February 4
Сделали быстрее, чем обещали, привезли, собрали - все аккуратно
Цена - качество устроили
March 7, 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этой компании ничего, если не хотите выкинуть деньги на ветер и свое время!
Все отзывы о положительном опыте 💯 куплены!
Заказывала кухню в студию 24.09.23 в мебельной компании Антарес, размер кухни 2,5 метра в длину и только нижняя часть. Ждала я эту кухню более 3-х месяцев( привезли 26.01.23) ! Стоит обратить внимание, что кухня у них по типу конструктора; мы просто собрали кухню из стандартных шкафчиков по длине кухни. То есть ничего конкретно под мой заказ не изготавливалось !
Услугами по сборке кухни решила воспользоваться от копании, предполагая, что сотрудники компании работают на ее имидж, и свою работу выполнят на совесть. В итоге была в шоке 🤯
Сборщик приехал к 9 утра и закончил сборку к 11 вечера. То есть у меня была возможность рассмотреть фасад собранной кухни только при искусственном освещении. Сразу смутил цвет фасадов, мне показалось, что есть разнотон. Первым делом сказала сборщику, что цвет шкафчик отличается. НО сборщик начал убеждать , что цвет фасадов один и это все освещение. Естественно я решила, что вроде сотрудник компании и собирает он данную кухню не первый раз и точно должен был заметить это при сборке.
НО к моему сожалению я была права, и на следующий день при дневном свете все отчетливо увидела!
Но это часть беды, дальше начинается мое веселое общение со всеми сотрудниками этой ГНИЛОЙ компании.
Клиента не слышат, все перекладывают друг на друга и вопрос не решают, так еще и куча грубостей наслушалась!!!
Сотрудник отдела рекламаций Андрей - конечно забирает звание худшего сотрудника года и может гордо его носить.
Дальше по косякам. При уборки кухни замечаю испорченные детали! Пишу вежливо сборщику, что увидела детали которые испорчены во время сборки; задаю вопрос почему Вы не сказали мне об этом - в ответ он пишет что не моя вина, а компания использует некачественный материал и т.д. Фото переписки приложу, там все понятно!
Я понимаю, что я сделала большую ошибку, когда заказала кухню именно там!!!
Дальше пытаюсь решить свою проблему через горячую линию компании, отдел рекламации ( отвратительное общение с сотрудником по имени Андрей) и менеджера.
Надо отдать должное менеджер пыталась помочь и уверила меня в том, что все исправят , после того как они вымотали мне все нервы 😬
В итоге через 1,5 месяца полное издевательство со стороны компании , мне перевозят из отдела рекламации детали. Привезли две детали, одна деталь в замен испорченной была привезена верно; но проблема, что испорчено было две детали! И фасадная часть одного выдвижного шкафчика, к которому по цвету вопросов не было😰
По итогу получается, что игнорируют в этой компании и просьбы своих сотрудников ( в данном случае менеджера, которая пыталась решить проблему клиента) и клиента.
Если бы сборщик сказал что есть разнотон и надо заменить, так как после установки это будет невозможно! Но вместо этого он собрал еще шкафчики таки образом, их открыть невозможно, бьются друг об друга!!
Ужасная компания; качество мебели просто адское ! Своих денег не стоит!
Не тратьте время, заказывая в этой шарашкиной конторе! Это наверно самая позорная компания , где отсутствует ни только хоть какой то намек на клиентоориентированность, так и взаимодействие сотрудников.
4
2
March 11, 2024
Прекрасный магазин. Нужно было сделать ремонт на кухне, решили попробовать тут. Я очень рада, что обратились сюда!Цены не кусаются, продавец очень добрый и вежливый.Будем приходить сюда в новь и вновь!
May 6, 2024
Спасибо менеджеру салона, профессионально и вежливо проконсультировал нас с выбором спального гарнитура. На днях мебель привезли, качество просто супер.
December 14, 2023
Есть один плюс, это цена.
В остальном жесть.
Вся политика компании на этом и строится – мы самые дешевые, чего вы еще хотите, берите что дают...
Начиная от менеджеров, которые отвечают как попало и когда попало, заканчивая сборщиками, которые хамят в том же духе – типо «теперь вы знаете какие кухни делают в Пензе» (цитата)
Процесс формирования заказа и согласования:
Менеджер просто набрасывает модули как попало, куда техника попадает, совпадает или нет ритм фасадов, тоже по барабану. При том что изначально отрисовывали концепцию и давали эскиз, все равно приходится все время контролировать и поправлять, ибо заносит…
Замерщик.
В общем то благодаря ему, и сел за этот отзыв.
Намерил так, что пришлось пилить на месте столешницу, а самое потрясающее то, что
выключатель света и розетки получились за холодильником!
ПаБам!
Это как? Как у Задорнова? Оказывается да, не все переросли еще то, над чем смеялись 15 лет назад! - это все к тому же – профессионализма ноль. А на любой вопрос потом, ответ простой – ну вы же согласовали, чего теперь хотите…. Жесть и хамство.
Изготовление: обещали за сорок раб дней (это два месяца), не хватило, задержали еще на 16 дней.
Доставка – привезли мокрые детали (видимо машина протекает) Со столешницы прям текло и начала бухнуть…
Сборка –
Беспардонные ребята, делают просто на отцепись по-быстрому. Задние стенки на пару гвоздиков так, что все дышит и болтается. Осталось много «лишних» деталей – полагаю, что лень было устанавливать.
Ящики вразнобой, ничего не сходится
ТРИ вывода розеток они не заметили, и тупо закрыли их секцией. После напоминания вырезали так, что судите сами по фото…
На претензию что залапали все фасады (масляными руками после фурнитуры), получил ответ:
- А зачем вы такую светлую кухню заказали!?!? Кстати, фасады очень плохо отмываются потом.
Про регулировку фасадов сборщики вообще не слышали.
Секции не бьются одна с другой, разные по высоте.
В общем, это самое яркое, вкратце и не считая кучи мелочей. Как-то так, чтобы вы понимали чего ожидать, а чего не стОит…
Уверен, положительные отзывы явно заказные. Что собственно и по написанию видно, да и по сути..
Поэтому, мой совет – проходите мимо, если не готовы терпеть хамство и получить то что получится, а не то что хочется…
3
2