Бронировали и оплатили апартаменты в данном заведении в ноябре на Новый Год. Приехали с детьми 29-го декабря на заселение и нам сообщают что разместить нас не могут и мы должны отказаться от брони. На вопрос почему, получили оригинальный ответ, ЗАВЕЛИСЬ КЛОПЫ (видать приехали раньше нас)!!! Самое поразительное, нас даже не поставили в известность. От метро до места с вещами и детьми шли пешком, несколько раз созванивались с администратором чтоб уточнить местонахождение этого заведения, гостинницей назвать не могу. Пока шли разбирательства, приехала семья из Эстонии, они бронировали и оплачивали два номера, один для брата и двухместный для себя. Но с ними произошёл такой же казус, по неизвестным причинам их могут поселить всех только в двухместный, брат в одной комнате, а они с двумя детьми в другой. Администратор устраивает клоунаду ссылаясь на хозяйку, на все задаваемые вопросы ответить не может. Если не хотите испортить себе отдых, не бронируйте в данном заведении номера.

УЛЬЯНОВА А.

Level 2 Local Expert

Отвратительное место, испортившее отдых в таком коасивом городе! После оплаты хамят, не понятно зачем??? Обманывают, залог не отдают! Не портьте себе отдых- ни ногой сюда.

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

Бронировали на майские, заранее через букинг, на звонки отвечают один раз из десяти... в итоге по приезду нам отказали, еще и в хамской форме... сдали дороже...

Апартаменты Арка Главного Штаба

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews