В поисках идеального места для обеда или ужина? Позвольте поделиться с вами впечатлениями о замечательном кафе, которое отлично справляется со своим главным девизом: "Вкусно и быстро"!🍽️
Давайте начнём с атмосферы: здесь вас встречают дружелюбные сотрудники, а уютный интерьер позволяет расслабиться и насладиться вкусом блюд. Но самое главное — это, конечно, еда!
Меню разнообразное: от классических салатов до душистых горячих блюд. И всё это подается довольно быстро!
Что касается цен, они вполне адекватные. Для такого качества и скорости обслуживания платить не жалко. Если у вас в планах обеденное время с ограничением, обязательно загляните сюда — обещаем, вы не пожалеете!
10
Show business's response
Slava Minin
Level 3 Local Expert
August 18
Отличный отель, чисто, спокойно. До отеля доехали быстро. Регистрация заняла недолго. Номер чистый уютный. Столовая работает круглосуточно, цены приятно. Очень удобно, то что аэропорт совсем под рукой. Рекомендую. Даже не ожидали, что будет настолько хорошо.
6
Show business's response
Наталья Якшимуратова
Level 4 Local Expert
October 27
Здравствуйте, приехали в гостиницу Апельсин. Всё хорошо, удобно, чисто, главное, где можно принять горизонтальное положение,. Кровать удобная, постель чистая. Здесь есть душевая кабина, приятно в дороге принять душ. Меня всё устраивает. А персонал прекрасные девочки, вежливые. Всем спасибо, здоровья и удачи Вам!
1
Show business's response
Александр Л.
Level 5 Local Expert
October 1
Из плюсов:
Отличное расположение близ аэропорта
Прекрасный повар и вкусная еда с большими порциями.
Из минусов:
Обман при бронировании по стоимости ( через мессенджер забронировать номер на 800 рублей дороже, чем через сайт)
Заселили в номер стандарт, при подтверждение комфорт
При бронировании пишут, что входит одно блюдо из меню - по факту питание все платное
Номер убитый
Белье в ванной ужасное и на вид и на запах
Душ ржавый
Шумоизоляция на нуле (слышно все общение персонала и его передвижение.
Соотношение цена/ качество - цена завышена
P. S. Не привередлив и останавливался в другом отеле этой сети, но такой ужас такое разочарование только в Апельсине
3
1
Show business's response
Алина
Level 8 Local Expert
October 8
Очень понравилось. Уютно и чисто. Очень вежливый персонал.Предложили трансфер дешевле чем такси. Очень вкусно готовят и доставка прям в номер.В душе есть все необходимое,что очень приятно.Обязательно вернусь снова. Спасибо Вам!
3
Show business's response
288154 исин
Level 3 Local Expert
September 17
Всё отлично
Администратор Влад молодец.
Огромное спасибо заказали трансфер
всё супер
Накормили вкусно
В номерах чисто по домашнему уютно
В номере есть сауна
Удобное расположение, в шаговой доступности магазины.
8
Show business's response
Дарья Миронова
Level 2 Local Expert
July 12
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеюсь приеду еще, спасибо!
8
Show business's response
Алексей Д.
Level 2 Local Expert
June 15
Отличный отель, чисто, спокойно. С аэропорта забрали в течении 5-ти минут, до отеля доехали быстро. Регистрация заняла три минуты. Номер чистый уютный. Столовая работает круглосуточно, цены приемлемые. Очень удобно. Рекомендую.
Даже не ожидали, что заселимся так быстро. Большое спасибо.
1
9
Show business's response
Рината Нурияхметова
Level 2 Local Expert
August 20
Отличное место! Были с мамой, все очень понравилось, особенно еда(столовая работает всегда , после ночи особенно удобно). Персонал помог поднять чемодан и с другими вопросами) очень приятно . Номера супер! Стильные и удобные, для жизни все есть
4
Show business's response
Артём Сергеич
Level 6 Local Expert
October 19
Удобное расположение- 15 мин на машине (трансфер от отеля 400₽, дешевле такси). Достаточно чисто.
Забронировали люкс (4000₽), нам из отеля звонили накануне и в день заезда уточнить время заезда, когда приехали оказалось что номер занят 🤷♂️, есть номер стандарт за (3000₽). Отделка стен - osb плита, ванная комната нуждается в косметическом ремонте. Под окном скамейка, на которой курят постояльцы, пришлось вставать ночью и просить что бы отошли. Круглосуточная столовая, с простеньким меню что бы перекусить, на меню дают скидку 40%, если написать три отзыва на разных картах .
1
Show business's response
Светлана Цветкова
Level 3 Local Expert
January 24
Удобное расположение, близко от аэропорта. Тихо, спокойно, по домашнему. Необходимо было отдохнуть между рейсами с большим перомежутком. Заселение - очень раннее, проблем не было. Общение с персоналом - через смс уведомления, немного непривычно, но достаточно удобно. Приглашения от шеф- повара на завтрак, обед и ужин. Еду приносят в номер, можно не спускаться в кафе. В номере было простенько, но чисто. Чистые полотенца, гель, шампунь, ТВ. Выспалась, отдохнула, прогулялась по окрестностям, время пролетело незаметно. Из минусов - очень тусклое освещение в номере, но у меня было дневное заселение, поэтому не критично. Буду останавливаться еще, тк летаю часто, а рейс только один и приходится где то останавливаться. Жаль, что не знала раньше об этом месте. Цены очень порадовали. Спасибо за комфортный отдых в пути
1
19
Show business's response
Инкогнито 6317
Level 2 Local Expert
August 8
Очень приветливый персонал, рядом с аэропортом, в номере чисто, кухня на высшем уровне, рядом есть торговый центр, все что нужно можно купить, до остановки пройти пешком , еще раз вернемся
6
Show business's response
Артур Х.
Level 3 Local Expert
July 28
Чистый и уютный семейный номер (комфорт) с красивым видом из окна. Удобный трансфер за 10 минут. Меню вкусно и недорого. Обязательно вернёмся сюда. Рекомендуем всём.
6
Show business's response
Анастасия Лотова
Level 4 Local Expert
September 2
Остановилась в данном отеле, тк рядом с аэропортом, по фото достаточно хорошие номера.
Как оказалось только на фото!
При входе в номер сразу бросается в глаза огромная посередине дыра на занавеске.
Успокоило то , что останавливалась всего на 5 часов, в итоге и 1,5 часа хватило понять, что не возможно оставаться в данном номере , не смотря , что уже ночь.
Учитывая, что я находилась всего 1,5 часа , из них 30 минут провела в ванной , тк не могла из нее выйти из-за сломанной ручки на двери !
Еда отвратительная !
Постель грязная, но и это пол беды
Последней каплей была , это клопы !!!!!
3700 за что ?
За грязь , отсутствие напора воды , клопов и поломанной мебели ?!
Просто ужас , такого я еще не встречала
6
Show business's response
Богдан Расулов
Level 2 Local Expert
November 18
Отличная гостиница,персонал просто бомба, питание на вышем уровне, номера просто пушка!всем советую) цены приятные, спасибо гостиница апелсин за комфортное время припроважение
1
Фериде С.
Level 2 Local Expert
June 11
Отель понравился тем, что быстро и легко заселили даже, то что мы приехали после 12 ночи,приятный добрый , внимательный персонал. В номере чистенько, уютненько , есть горячая вода , телевизор,все для гигиены , что не мало важно и ребенку понравилось!
9
Show business's response
Татьяна Морева
Level 2 Local Expert
August 30
Хорошее место рядом с аэропортом, в цокольном этаже есть столовая, и доставка еды в номера, есть все необходимое для проживания на день-два, в ожидании своего самолёта . Есть трансфер до аэропорта, удобно.
4
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
August 7
Это худшее место, где я ночевала. Выбирала отель по отзывам. Но!!! Верить им не стоило, те кто ставят одну звезду в отзывах, не повелись на скидку в столовой за положительный отзыв. Начну сначала. При заселении не могли найти подтверждение брони, хотя была 100% предоплата и показала в почте подтверждение брони, ну ок подождали 30 минут, пока Яндекс путешествие свяжется с гостиницей. Ок. Дали номер на 3 этаже, замок электронный, последние цифры твоего номера, который ты почему то диктуешь на ресепшене, при посторонних людях, ну тоже ок. Лестница железная, обшарпанная, на которой ребенок 2 раза упал. Далее сам номер, золотой ! Так он назывался. Стены все убитые, стоит стул и стол уличные, по середине комнаты зачем то кусок кухонного гарнитура с раковиной. Бронировала на 3, застелена была только кровать, но белье !!!! Товарищи, первый раз вижу в гостиницах не глаженое белье. Видимо, чтоб было не понятно, чистое оно или нет. Наше было точно не свежим, пахло жутко, попросили поменяли тоже на неглаженное , но без явно чужих запахов. Полы кафель с песком . В целом это не отель, а гостевой дом, перед домом парковка на 1 -2 машины, за которую в итоге попросили оплатить, о чем нигде не написано. Выселение из отеля в 9.00. О чем тоже я при бронировании не увидела, но на и так нужно было уезжать, так что тоже ОК. При нас приехали люди, у которых по какой то причине слетела бронь, ушли искать другой ночлег. В общем, как мы услышали, отель предлагает скидку в столовой за отзыв и просто платит 300-400 рублей, уже не помню. Трансфер в аэропорт у них тоже платный. В общем не то что не рекомендую, а настаиваю, ищите другое место для ночлега
8
Show business's response
ильяс сафаров
Level 2 Local Expert
July 28
Все очень понравилось рядом с аэропортом, быстрый трансфер, вкусная столовая, чистый номер, быстрое заселение, вежливый персонал, администратор всегда на связи
4
Show business's response
Ольга Н.
Level 5 Local Expert
September 9
Уехала из этого отеля в таком настроении, что ручка двери такси осталась у меня в руках! Такого отношения к гостям я еще не видела, а путешествую я много. И это не про чистоту в номере. Вообще не люблю писать плохие отзывы, но в этом случае мои эмоции меня переполнили и сама себе обещала, что без своего отзыва я этот так называемый " готевой дом" не оставлю.
Хочу отметить утреннего администратора Вадима, которому надо научиться быть вежливым с гостями , а руководителей отеля прошу прочесть переписку в Watsapp, так как мое обращение Администратор (не смогла написать его имя из-за правил Яндекса), конечно же не передаст.
По поводу чистоты в комнатах - ужасно! Кровати в нашем номере не было, что-то вроде дивана с провалившимися пружинами. Про белье постельное вообще молчу. Единственное, что меня порадовало, что душ с туалетом есть в номере. Не знаю, может это мне так повезло с номером, который пришлось ожидать около часа с ребенком в холодной столовой ночью, а у других все было норм.
7
Show business's response
Муртазо Халимов
Level 2 Local Expert
January 25
Гостиница чистая уютная и есть столовая где можно покушать круглосуточно и есть хорошие работники администрация Расул очень хороший вежливый и ласковый работник решает вопросы быстро и адекватно на 24 часа отвечают звонки коротко сказать администрация хорошая спасибо директору гостиницы за такого работника буду теперь часто у вас в гостях надеюсь будут хорошие и адекватные работники как ваш работник 😉
1
18
Екатерина Касевич
Level 3 Local Expert
June 12
Единственное, что хорошо делают эти ребята - накручивают положительные отзывы. Плюсов - нет совсем. Вообще никаких. За эти деньги можно снять адекватный номер в нормальной гостинице.
Началось все с приезда - никаких вывесок и опознавательных знаков, что это гостиница. Таксист привез по адресу, и я ночью в дождь бегала искала нужный дом, ибо их там несколько корпусов.
Заселение. Это отдельный «кайф». Оно дистанционное, но это полбеды. Мне пришлось ждать, пока мне скинут номер комнаты и код двери. Зоны ожидания как таковой нет, мне приходилось стоять в коридоре, уворачиваясь от персонала и теснясь с другими гостями. Дальше мне еле удалось открыть дверь, без помощи не справилась - оооочень туго открывалась, поэтому я не понимала, открылся замок или нет. Характерных щелчков в замке не было.
Войдя в номер, я расплакалась.)
Я ожидала увидеть то, что на сайте. А увидела - полный кошмар. Всё неопрятное, стены обшарпаны, постельное белье - застиранная синтетика в катышках, матрас грязный, ванная комната оставляет желать лучшего, шкаф разваливается, в изголовье кровати дыра, наматрасник рваный. Из заявленных удобств - только полотенца. Фена нет, утюга тоже.
Если бы это было дневное время, я бы уехала оттуда в эту же минуту. Но была ночь, рейс рано утром. В итоге спала одетая.
Хотя сном это сложно назвать. Слышимость - лютая. Слышно шаги по железной лестнице в коридоре, разговоры, кашли, храп - все это добавляет романтизма этому уникальному месту, конечно.
Да, я задала вопрос администратору по поводу несоответствия «ожидание-реальность». Мой вопрос был проигнорирован, хотя пару часами ранее со сной активно общались в чате.
Трансфер платный, и об этом не поедупреждают ни при бронировании, ни при заселении.
Чем заселяться сюда, лучше переночевать в аэропорту, вот правда.
21
Show business's response
Марина Аргунова
Level 3 Local Expert
September 30
Приехали в хостел ,,Апельсин,, очень уютный, ухоженный номер, персонал добродушный, главный плюс есть кафе и заказ еды в номер, близко от аэропорта Внукоао, есть трансфер
4
Show business's response
Марина Назаревич
Level 3 Local Expert
July 23
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв на данный отель. Начну с того, что находится недалеко от аэропорта Внукова. Уютная атмосфера во дворе, где можно провести время на природе (имеются лавочки, беседки). Вежливый персонал, приятная обстановка в отеле. Кухня изумительная! Качество уборке на высоком уровне. Рекомендую!
4
Show business's response
андрей котов
Level 4 Local Expert
October 7
Довольно таки прилично, встречают, провожают, повар на уровне 4 , персонал доброжелателен, чисто, на уровне бешеных ценников во Внуково рациональное решение, расположение удачно
Show business's response
Алексей Андреев
Level 2 Local Expert
August 31
Номера чистые, но с местными жителями "тараканами"
На ресепшене если кого-то найдёшь то то это большая удача
Некоторые менеджеры даже русский язык понимают с трудом, что делает разговор некомфорным так как уловить его мысль получается с большим трудом.
Ценны не стабильные за один и тот же номер цена разная когда 3500 когда 3700 а когда 3900 с чем это связано непонятно
Надоедливая кухня которая звонит три раза в день и предлагает что-нибудь купить
Также надоедливый персонал который каждый день в 9 утра ходит и требует оплату за продление номеров и им не важно во сколько вы приехали , хотя во всех нормальных заведениях такого плана, расчётный час в 12
Вообщем не понравилось!!!!
5
Show business's response
M A
Level 3 Local Expert
November 11
Невероятно вкусная столовая. Огромные порции! Работает 24 часа! Впервые вообще такое вижу😀настолько все приветливо и с улыбкой, что хочется им постоянно оставлять чаевые) еду могут принести в номер, что очень удобно, меню разнообразное, и повторюсь, удивили порции. Огромное спасибо🙏🙏🙏прямо рекомендую.
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
August 30
Остановились в данном отеле на день, ну не сказать что мы ожидали чего то большего за такую стоимость... но соответствие от заявленного что должно быть абсолютно никакое.
Фен, тапочки, кулер на этаже с водой, микроволновка - забудьте, этого нет.
Санузел как и душевые кабины давно пора бы заменить, вода в душе не уходит практически, все в разводах и налёте.
Предлагали трансфер за 400р до аэропорта, яндекс такси вышло 310р.
Вариант переждать длинную пересадку норм, а для длительного проживания явно не подходит.
2
Show business's response
Альбина Ипатова
Level 3 Local Expert
August 11
Худший гостевой дом, в котором я была. Из плюсов только близость аэропорта Внуково, на этом они закончились.
Минусы: 1. Постельное белье грязное, как будто его не меняли 2. Туалетная бумага отсутствует 3. После предыдущего жильца не убирали, было много волос в душе. 4. Грязный пол, стопы у нас были настолько грязные, как будто в угле 5. Стены протекали когда-то и это убирать никто не собирается 6. Мухи нас достали, их очень много!!! 7. Все криво повешено: зеркало,план эвакуации… 8. ФОТО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!!! 9. По просьбе убрать в душе волосы и поменять постельное белье - волосы никто не убрал, принесли постельное белье мятое и расстилать пришлось самим (и то мы не уверены, что оно чистое)ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ⛔️⛔️⛔️ про сервис молчу, мужчины работники смотрели как мы спускали свои чемоданы и сумки и даже не предложили помощь, а лестница там крутая и неудобная
5
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
June 24
Главный минус - это обман. На сайте и в жизни абсолютно разные отели. Встретило нас отсутствие какой-либо вывески. Далее было дистанционное заселение. Никакого места ожидания в отеле нет, сначала стояли в коридоре, затем пошли сидеть на улицу. Администратор перезванивал мне три раза и переспрашивал фамилию, в итоге через 25 минут нас заселили, фамилию к слову написали не правильно))
Затем нас ждало грязное пастельное белье, плесень в душе, одна розетка в номере. Ну и как упоминалось ранее совсем не то, что мы бронировали на сайте. Отеля хуже я не встречала, не ведитесь на фото на сайте.
8
Show business's response
Anon ^.
Level 5 Local Expert
August 26
Быстро оформили бронь. Номер чистый, все работает. Есть столовая с нормальными ценами в этом же здании, можно заказать еду в номер. Так же предоставляют трансфер до аэропорта, называем время и машина будет ждать, удобно, не нужно ждать такси. Недалеко есть магазин Мираторг и азбука вкуса.
1
Show business's response
Юлия Шапоренко
Level 3 Local Expert
July 19
В гостинице чисто спокойно , уютно , круглосуточная столовая , вежливые администраторы , приехали быстро заселились , приезжайте не пожалеете
4
Алексей
Level 3 Local Expert
October 13
Гостил в данном отеле с 6 по 7.10.24, нужно было срочно найти ночлег, в отличие от других по близости приняли без проблем
Отличное место за свои деньги вблизи от аэропорта
Единственный минус за трансфер, который опоздал на 30 минут, уже хотели заказывать такси
1
Show business's response
Бек Касимов
Level 3 Local Expert
October 31
Первый раз в жизни пишу отзыв...никогда не при каких условиях туда не заезжайте. Все хорошие отзывы написаные здесь они выпрашивают, за скидку 40 процентов в их столовой, есть невозможно. Остальное: туалетной бумаги нет, белья тоже, оно уже надето на подушки, и сколько до тебя на ней спало людей не известно...порошком оно не пахнет, горничные, повара всё-время открывают двери, и предлагают то что они приготовили, один раз зашли когда я переодевался, дверь не закрывается, Потому-что она открывается по карте....карту тебе не дают, соответственно у всех есть доступ к твоему номеру, у персонала есть карты...у телевизора был потерян сигнал, хотя утром он работал, я три раза спускался, просил что-то сделать, но в течении суток ко мне так никто и не поднялся, хотя каждый раз говорили, что мастер будет через 5 минут, после выезда мне ещё долго звонили их повара и предлагали блюда из столовой, хотя я уже съехал....про грязь, шум, насекомых и плесень, я естественно не говорю...это мелочи для этого клоповника....и это за 3500 сутки!!! За эти деньги можно отель в Москве снять, Гамму, Дельту....НИКОГДА, СЛЫШИТЕ НИКОГДА ТУДА НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ!!! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК
1
Show business's response
Екатерина Т.
Level 6 Local Expert
September 14
Персонал вежливый, всё подробно объяснили, рассказали. Нам надо было немного отдохнуть после самолёта. В комнате двухместная кровать, одноместная, шкаф, стол со стулом. Большой плюс это туалет с душевой в номере и своя столовая.
1
Show business's response
Яна Попкова
Level 7 Local Expert
October 13
Одна звезда только за трансфер до аэропорта и не до самого входа. Заявленные фото не соответствуют реальности. Пришлось сменить 2 номера. В одном сильна текла вся сантехника и был мокрый пол, во втором номере было не убрано. Третьего номера на фото сайта вообще не представлено. Мебель , ремонт, сантехника - с большими эксплуатационными дефектами, а также в номере присутствовал специфический неприятный запах. Ощущение нечистоплотности, и боязнь разуваться . Также на сайте было заявлено, что в номере “Deluxe” будут все гигиенические принадлежности , чайник, фен. По факту кроме полотенец и сомнительной бутылки с мылом ничего
2
Show business's response
Firuza Artikova
Level 3 Local Expert
October 9
Я долго искала и нашла этот гостиница, хорошо что выбрала именно ту гостиницу, чисто уютно тихо красивая место. И блюдо очень вкусная .
1
Show business's response
нарине вердян
Level 2 Local Expert
July 20
мы уже были в этой гостинице и в тот раз было все хорошо, но в этот раз.мало того что было очень грязно, так еще когда мы пришли заселяться наш номер был в ужасном состоянии.ощущение было такое что там уже кто то живет,а по факту от туда только выехал человек,но уборщицы не соизволили вовремя убраться и нам пришлось ночью ждать пока они уберутся👏🏻👏🏻👏🏻отзывы тут такие хорошие только потому, что они делают скидку 40 процентов за 3 отзыва.я бы сфоткала как мы увидели наш номер и сделала бы отзыв с фоткой.про ванну я вообще молчу, маленькая, старая , вода из под крана то льет сильно, то наоборот капает.ощущение того, что кран щас взорвется. все гостиницы за время улучшаются,а эта деградирует🖕🏻+слышимость как в коробке, персонал орет как будто не в себе.туалет смывается так,что слышно на улице. когда мы заходили в наш номер, уборщица(повар)косилась на нас так,будто мы ей только что бомбу в руки дали. ужасное было отношение.больше туда не приедем и вам не советую.не смотрите на то,что тут хорошие отзывы.опять же,они хорошие только ради скидки.🤢пастельное они не меняют, грязные полотенца, в ванной можно что нибудь подхватить.👍🏻😐подушки грязные.ничего не убирают,наши номера были как помойки.мало того что не убрано,так еще такими взглядами провожали.мебель ужасная, пальцем тронешь уже развалится 🤗👏🏻думаю,я оправдала свою оценку 😉💋
5
Show business's response
Юлия Растенникова
Level 8 Local Expert
June 21
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы.
Забронировала за две недели, подтверждала за сутки, что приедем ночью, обговаривала поздний заезд и поздний выезд, нужно было поспать в Москве между прилетом с Внуково и вечерним поездом домой. В итоге приехав на место и позвонив администратору, услышала, что до меня не дозвонились !!! (Во первых пропущенных нет, во вторых предупреждала, что буду «лететь» и подтверждала приезд через телеграм) и поэтому наш номер отдали, а других свободных номеров нет. Больше трубку не берут. Потратила лишние деньги на такси, нервы, так как осталась среди ночи с ребенком на улице!!!!! Пока ждали обратное такси с этого чуда дома, успели посетить их круглосуточную столовую, все затоплено водой, запах сырости и плесени. И кстати, гостевые дома не регистрируются как гостиницы, так что жаловаться на их деятельность в роспотребнадзор бесполезно.
9
Show business's response
Василий
Level 6 Local Expert
October 24
Хуже отеля в своей жизни не видел. Это совсем не, то, что было представлено на фото, когда бронировал.
Никогда не останавливайтесь в нем.
Номера старые, обшарпанные. Если кто то выпивает или курит, это все у вас в номере ( мы жили в 10). Постель и матрас просто жесть, такое впечатление, что забыли убрать и постирать.
В столовую лучше не ходите, вообще не понятно что это. Похоже на склад и никакой чистоты.
Вообще вообще не советую
Жаль фото не сделал, но можете посмотреть в других отзывах.
Я к сожалению не читал перед заселением(((
3
Show business's response
Сергей Юртаев
Level 4 Local Expert
June 22
Будьте осторожны, как повезёт, сервис на 0 уровне, есть вероятность что вы можете остаться без номера
Всё по порядку:
Пишу в вот сап для брони номера на четверых(двое взрослых и двое детей) 21.06 находясь за границей
Бронь подтвердили, Предварительно обговорил, что нужен трансфер
Прилетаем в 01:45 ночи в Внуково, пишу что получим багаж через 30 минут
В 2:15 звоню и сообщаю что багаж получили
Админ сообщает, что максимум через 10 минут будет у нас
Стоим на улице, холодно, дети плачату, АДМИНИСТРАТОР УХОДИТ В ТИШИНУ
7 звонков, никто не берёт трубку трансфера нет.
Вариантов заселения нет,альтернатив тоже
В 3:30 сообщают, что номеров нет, он будет искать альтернативы
Ближе к 4 сообщают, что есть человек кто будет выселяться
Попросил без уборки пустить в номер, что бы лечь спать
Время 4:40, администратор пытается сломать дверь ножом, так как электронный замок сломался
Благо замок размагнитился и всё закончилось благоприятно
Но просто представьте, Кол-во нервов, сил потраченных на эти адские 3 часа без понимания, спишь ты сегодня в аэропорту или на кровати, с 2 маленькими детьми
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Предвосхищая ваш ответ, про служебные проверки и сожаления, учитывая что ситуации повторяются, вы не жалеете и ничего не меняете, такие ситуации у вас уже были , а в сухом остатке страдают люди
9
Show business's response
Павел Ж.
Level 3 Local Expert
October 21
Отличный персонал, доброжелательные администраторы, отличный трансфер, а так же хорошие номера в гостиничном доме. Очень понравилась еда, а так же отличные официанты
3
Show business's response
Иван Лебских
Level 3 Local Expert
July 25
Нашёл отель на картах яндекс, местоположение и цена приятно удивили, при заселении администратор сделал все быстро и чётко, номер дали отличный, всем советую
4
Show business's response
Инкогнито 7117
Level 2 Local Expert
August 8
Впервые остановились в этом месте. Цена соответствует качеству услуг. Аккуратно, уютно, вежливый персонал, доставка еды в номер. Предоставление трансфера.
4
Show business's response
Стас Тельчик
Level 2 Local Expert
November 3
Очень хороший отель, приятные цены на всё. Работники очень вежливые и приветливые. Останавливаюсь тут всегда после бизнес перелётов. Всем советую
2
Show business's response
Mario Mazi
Level 8 Local Expert
July 31
Если вы захотите здесь временно остановиться, люди, я хочу Вас предупредить и оградить от этого! Выбор конечно за Вами, но Я ни в коем случае этого не сделаю больше, фото на сайте не соответствуют действительности, может быть, когда-то давно, это место было таким, но, на данный момент, качество номеров и обслуживание на низшем уровне, грязные полы, обшарпанность стен, наличие сломанного оборудования не доставят Вам никакого удовольствия от пребывания, (элементарно туалетную бумагу надо ходить и просить, чтобы дали, т.к. ее не было изначально при заезде). Это касаемо стандартного номера, не думаю, что качество отличается у других номеров. Я не притязательный, но считаю , что хозяевам плевать в какие условия они помещают человека, в этом проявляется не уважение к клиенту! Шумоизоляция в номерах отсутствует, если захотите отдохнуть, это не про то место, мухи, коих в номере просто тьма, не доставят никакого комфорта так же. Можно, конечно, посмотреть на это всё сквозь пальцы, выбор за вами, но прежде чем оплачивать, посмотрите своими глазами на это сами и сделайте свой выбор.
3
Show business's response
Ксения Суханова
Level 2 Local Expert
November 6
Выбрали этот отель из-за близкого расположения к аэропорту. Были очень разочарованы. Номер грязный, стены в подтеках, диван весь в пятнах. Одеяло, которое положили на диван, в огромном желтом пятне. На нем не то, что спать, сидеть было неприятно. Полотенца все застиранные, цвета давно не первой свежести. На постельном белье черные женские волосы. В номере ни одного столового прибора ( вопрос, для чего вообще кухня там стоит), плита вся заляпанная. Неприятно было вцелом находится в таком номере, лучше заплатить дороже, но цена будет соответствовать качеству. Заказали трансфер, нам назвали марку машины, приехало другое авто, с недовольным водителем, попросили сиденье отодвинуть, особо не отодвинул ( как было сидеть неудобно, так и осталось), к самому аэропорту не подвозят, останавливаются на другой стороне, в итоге за 400р лучше бы такси заказали!!! Не рекомендую этот гостевой дом.
Show business's response
Юлия Колбина
Level 5 Local Expert
July 7
Приехали из аэропорта очень рано, забронировали удобно!!! заранее, но с 8.00( дневной тариф), нас заселили через 10 мин, предложили позавтракать в уютном кафе на цокольном этаже. Номер уютный, есть все. От аэропорта 10 мин на такси.
4
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
July 14
Коротко:
Отель грязный
Еда не вкусная
Постоянно шумно
Отзывы накрученные
Подробнее:
Отель выпрашивает хорошие отзывы за скидку на еду на их же кухне
Еда кстати отстой, суп соленый, лапша переварена, пюре деревянное, котлета сухая и горелая, больше не рисковали кушать там.
Трансфер такси есть да, но одна машина на весь аэропорт и 2 отеля, «Роза-Мария» походу тоже их шарага, поэтому можете прождать в ожидании НА УЛИЦЕ час, а можете 2, но сэкономите 300-400р.
В итоге с заселением проблемы. Ночь, заселили в 13 номер, пол часа ждали пока они сделают ключ для входа онлайн, кое как сделали, захожу, а там занято, люди спят!
Еще пол часа на разборки кто где будет спать. Дали другой номер, остались спать так как уже было поздно, утром код от комнаты так и не сделали🤦♂️а дверь так болтается что открыть можно вместе с коробкой.
По ощущениям шумности находишься как будто со всеми в одной большой комнате.
4
Анастасия Череповецкая
Level 2 Local Expert
November 5
Самая ужасная гостиница, в которой я когда-либо была. Прежде чем прийти в данную гостиницу мы позвонили и зарезервировали номер, нам сказали что номер зарезервирован, что всё готово и что мы можем приехать, нас там встретят. Мы приезжаем, а нам говорят что такого номера нет и что они такого сказать не могли, потому что подходящего для нас номера нет. Сотрудник , сказал что это говорил второй администратор, а на самом деле ничего не зарезервирован, никакой номер для нас не подготовлен. Это не гостиница а какая-то забегаловка, это что-то с чем-то, мы сидели ждали возле гостиницы искали другой отель или другую гостиницу, в которую можно заселиться. Мы ждали на улице с ребёнком нас никто не позвал внутрь переждать время пока не найдём другое место. Зашли в туалет, ребёнок захотел в туалет, там ползают тараканы. Не надейтесь на данную компанию так как посреди ночи можете остаться на улице.