Хочу поделиться хорошим впечатлением от отеля Апельсин! Приятное обслуживание, добрые и вежливые администраторы! Подберут то что вам надо! В номерах чисто! А столовая вообще на высшем уровне! Очень вкусно готовят и это действо происходит 24 часа в сутки!Спасибо вам большое! А еще расположение хорошее рядом с аэропортом внуково и плюс всему очень вежливые водители трансфера!
6
Show business's response
Badinvoker Immortal
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Началось все с того что мы приехали и нас заселили в номер, сказали что код будет от номера последние 4 цифры телефона, в итоге не работал, сказали администратору. Она уверяла что через минут 30 все будет хорошо, мы уехали смотреть Москву и по приезду в 2 часа ночи код не подходил, разбудили администратора. При заезде мы договорились что выезд не в 9, а в 12 за доп плату. Ей походу не понравилось что мы ее разбудили и в итоге зашла с утра в 9 и спросила: «У вас же выезд в 12?» и ушла разбудив нас все. Когда приехали ночью около наших вещей бегали тараканы, парковки не было
1
Show business's response
Инкогнито 9565
Level 3 Local Expert
February 23
Ночевали одну ночь в этой гостинице. Есть трансфер до аэропорта за 400 руб. Машина приехала быстро, как и обещали.
Уютное кафе.
1
Светлана И.
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Отелем это место не назвать, что-то среднее между притоном и ночлежкой для бездомных, контингент соответствующий- маргиналы, пьяные неадекваты. Если бы не два ночи и усталость после длительного перелёта, бегом бы убежали. Очень грязно, заявленным фото не соответствует от слова совсем. Не советую!
2
Show business's response
Антон Манурин
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Нас обманули!
Бронировали семейный номер за неделю. За один день позвонили подтвердили бронь и сказали что приедем в 12 ночи нам сказали что ок, ждем. 24 сентября ночью приехали. Подъезд к гостинице ужасный, машину негде оставить. Захожу в отель- мужчина сообщает что номера затопило... Поэтому идите в другой отель. Я говорю что у нас семейный номер на 3 этаже и мы его бронировали за неделю. Я стою с 2-я маленькими детьми и женой и должен сейчас искать отель в 12 ночи? Молчит этот человек. Спрашиваю а почему не позвонили не предупредили? .. Он сказал что только на смену заступил поэтому не знает!
Обзвонили все отели по близости негде нет номеров!!
Жена на стрессе, мелкая мочка плачет!! Это шок отношения к клиентам!!
По аналогии - так значит у них ко всему такое отношение!
3
Show business's response
Юрий Мельничук
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Я работаю вахтами и частенько ночую возле аэропорта. Мне очень нравится это место, удобное месторасположение, вкусная еда, трансфер до аэропорта
2
Show business's response
Олалла Таьаь
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Все отлично, красивые номера и приятный персонал, встретили и заселили быстро
2
Николай Рублёв
Level 2 Local Expert
February 22
Не вздумайте ехать сюда, отдохнуть не получится, отель очко, сервис ни какой, слышимость просто зашкаливает !!!! Переплатите и поселитесь в другом нормальном отеле. Здесь холодно, голодно и ни минуты не удалось поспать…
1
Анна С.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Из плюсов:
Рядом с аэропортом
Есть столовая, работает круглосуточно, стоит не дорого.
Средняя стоимость за номер
А теперь минусы:
Заезд был в 23:30. О чем предупредила при бронировании. Приехала, сказали, что номер не готов, его убирают. Удивилась. Отправили ждать в столовую.
Убираются посредственно. Вечером в столовой посетитель уронил макароны на пол, на утро, они так и остались лежать на полу.
Номер, не большой. Ремонт уже не свежий, потертый. Чистота тоже на 3 с минусом. Душевая течёт и плохо сливается вода. Полотенца очень старые, уже протертые и с торчащими нитками. Постельное белье нормальное. Матрас удобный.
Шумно. Очень сильно слышно взлетающие самолеты.
Трансфер.
400р. в одну сторону, машина лада ларгус. НО заберут вас только с остановки общественного транспорта рядом с гостиницой Хилтон, до которой надо ещё дойти от аэропорта. Так же и в аэропорт. Обещали до входа довести, но довезли только до той же остановки (((
Итог: не советую!
20
Show business's response
Марина И.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Номер холодный, сырой, белье сырое, неприятный запах, стены грязные, вода извергается с шумом и холодная, один только плюс - свежая вкусна еда в столовой (за скидку просят оставлять отзывы)
Show business's response
Наталья Винер
Level 4 Local Expert
January 12
Забронировали отель заранее, но по прибытию нас не заселили, потому что все номера заняты. Стояли у входа час и ждали заселения. Ужасный выбор. Если хотите где-либо остановиться, выбирайте любое место, но не это
2
Ирина Г.
Level 2 Local Expert
April 5, 2024
Останавливались в этом месте лет пять назад, все было нормально. Недавно опять решили заехать туда между пересадкой. И в этот раз были шокированы . Возможно там сменился хозяин , но сейчас это отель из американского фильма ужасов. Получив заветный код от двери после долгих переговоров по телефону мы зашли в номер .. полумрак, запах бомжатника, раковина была сломана, кровать шаталась , на нее невозможно было сесть, не то что лечь ,унитаз держался на честном слове, казалось он развалится. Душевой кабины лучше вообще не касаться руками. Это жесть.
Постельное белье воняло чужим потом , мятое и грязное, его видно не стирали ни разу с момента покупки . Пол ночи в коридоре происходили какие- то разборки, крики и грохот . Постоянный звук самолётов .Но самое ужасное это пульт от телевизора, очень липкий с кусками грязи на кнопках. Полнейшая антисанитария . Никогда не останавливайтесь там !
9
Show business's response
Utorov Nikolay
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Благодарю за гостеприимность в это уютное, чистое и замечательное место для отдыха. Персонал хороший, вежливый. Все чистенбко убрано и с питанием все супер. Хороший отель для того чтобы выспаттся после перелета.
1
7
Show business's response
L R
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
ОСТОРОЖНО ОБМАНЫВАЮТ !!! Забронировал данный отель после 22 часов на 1 сутки за 1700руб. Время заезда у агрегатора стояло с 11 дня, выезд до 9 утра. Приехал в 23.15. Представитель отеля сначала предложил какую-то квартиру где-то в другом месте, потом долго искал бронь, после того как я ему показал бронь в электронном виде долго думал что ему делать, и после сказал что за 1700руб в сутки он номер не отдаст и предложил заплатить 4500руб. Пришлось пойти в соседний отель, благо их там рядом много.
3
Show business's response
Алексей Поликарпов
Level 9 Local Expert
January 10, 2024
Я не знаю, кто пишет эти накрученные отзывы, но дело было так.
Мы забронировали номер через яндекс путешествия. Ехали из Питера на машине с 2 детьми. Утром нам позвонили из отеля и спросили когда мы приезжаем и приедем ли вообще, что уже меня удивило. По приезду примерно в 19:00 мы пытались найти этот "отель", но не смогли, так как это частный сектор с домами и там нет вывесок и опознавательных знаков.
Позвонив по телефону у меня спросили ФИО и сказали, что перезвонят. Через 10 минут я позвонил еще раз и еще раз и еще раз. Мне не ответили. Когда дозвонился, мне сказали, что мне перезвонят и потом опять тишина. Позвонив еще раз мне в неадекватной форме сказали "что мне нужно" и сказали идите к воротам и заходите на ресепшн. Я нашел ворота и зашел. Ресепшн - это маленькая стойка с телефоном для перевода денег и отсутствием сотрудника. Металлические лестницы идущие наверх и вниз к кафе (если это так можно назвать). Все грязно и ужасно! Покричав кого-нибудь, ко мне вышли уборщица или повар, я так и не понял и сказали, что никого нет звоните на ресепшн!
Мы звонили, но безуспешно. В итоге мы уехали в аутлет и в кафе искали другой отель. Хорошо, что были на машине.
Хотите потратить все свои нервы-вам сюда! Жаль, что в такой суматохе не делал фото.
Яндекс сначала не смог выбить деньги у этого отвратительного отеля, но потом им это удалось, за что огромное спасибо!
16
Show business's response
Салихов Апти
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Очень удобная гостиница, персонал хороший, заселили быстро,всем советую 👍🏼
3
Show business's response
Людмила Скрипко
Level 21 Local Expert
April 11, 2024
Забронировали номер в этой "гостинице". Такси привезло нас по адресу в частном секторе , а там недостроеное здание. Звоним " администратору" и тот отправляет нас на другой адрес в этом де посёлке! А если бы таксист сразу уехал?! Мы бы остались посреди грязной улицы с чемоданами и детьми! Ну ладно, ОК. Едем по другому адресу. Там находится ещё одна "гостиница" – "Роза-Мария." Нас встречает, по всей видимости, владелец этих аппартаментов и говорит, что в номере сейчас уборка, нам нужно подождать. Сам уезжает, пообещав скинуть реквизиты для перевода оплаты. И это при том, что мы номер-то бронировали и должны были заехать часа три назад. Ну ОК, заходим в дом и спрашиваем у уборщицы, где нам можно подождать. Она отправляет нас на второй этаж, а там кошмар – пол в каких-то липких пятнах, кровать, застеклённая чёрным постельным бельём, вся в волосах, а туалет вообще отдельная история. Туалет находится за грязной шторой и он сломан, унитаз ходуном ходит. В общем, бежали мы из этого места сломя голову. Такой вариант не подходит для семей, это вариант для компании, которой нужно где-то погулять. Фото не делала, так как была обескуражена и сильно устала в тот момент. Хотелось только найти нормальную гостиницу и отдохнуть.
6
Show business's response
Ольга Дьякова
Level 16 Local Expert
January 17, 2023
Брали дневной тариф, отлично отдохнули! Номер хороший, все стильно, посередине островок с мини кухней и холодильником. Кровать удобная, дочь спала на диване и мультики смотрели - все устроило. Рядом аутлет Внуково и азбука вкуса, мини зоопарк и хаски, зона фуд корта. Трансфер прислали вовремя, с багажом помогли. Отличные ребята, хороший отель! Вернемся, если будет вылет из Внуково
1
9
Show business's response
Наталия Бронникова
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Хочу оставить отзыв об этой неприятной гостинице. Приехали в гостиницу, ресепшена нет, надо звонить и общаться по телефону с администратором. Номер конечно желает лучшего, стол весь чем то заляпан, грязный, отмывала его сама, в номере одна батарея не работала было очень холодно, попросила администратора или кто там уборщица я незнаю, чтоб сделали, обещали, обещали так и не пришли, постельное белье как будто не менялось все в чьих то волосах и неприятный запах, попросили тапки, тоже обещали, так и не принесли, я понимаю может это за отдельную плату, но ни кто ничего не принёс. Выбрали эту гостиницу т. к рядом с аэропортом Внуково. Честно, мы выселились и через час уехали в центр гулять, чтоб всего этого не видеть. Приехали уже вечером, заказали ужин, вот еда здесь очень вкусная, в меню есть все на любой вкус. Ещё отдельное спасибо трансферу, парень нас отвёз в аэропорт в 4 утра, и помог добраться до ближайшего метро когда гуляли, т.к это какая то деревня или дачи, и метро далеко. За это молодому человеку отдельное спасибо, и трансфер в аэропорт.
7
Show business's response
Афанасий Ефремов
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Хороший отель близко от Аэропорта , трансфер намного дешевле чем такси, район тихий, спокойный, зелёный . Приятный персонал, еда вкусная готовять по домашнему, прогулятся можно во дворах, между долгими перелетами для отдыха самое то, всем землякам советую.
1
5
Show business's response
кристина ш.
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Отличное место для ожидания самолёта. Трансфер до аэропорта. Еда в номер. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Алексей Шелухин
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Приехали днём,без бронирования
Номер сняли быстро. Номер чистый,приятный
От аэропорта,и от автовокзала очень близко
Можно даже на автобусе доехать
На всякий случай есть трансфер
4
Show business's response
Анастасия Митина
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Номера вполне комфортные, огромный плюс,что в каждом номере есть туалет и душ. Цены на еду выше среднего,но за отзыв есть скидка.
Номера не новые, слегка потрёпанный, но отдохнуть между пересадками вполне возможно.
Обратите внимание,что ваш номер к моменту заселения в 11:00 может быть готов не до конца.
Персонал вполне отзывчивый.
2
9
Show business's response
Юлия Бабакова
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Это самое ужасное что может быть. Я такой ночлежки ещё не встречала. Даже вы виски нет. Про парковку не верьте её нет. Поставьте машину во дворе а забрать не сможете потому что её закрыла другая машина. Это ужас.
2
Леонид Раевский
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
ОСТОРОЖНО, ОБМАНЫВАЮТ !!! Забронировал 2-х местный номер (см фото во вложении) за 1700 р/сутки. Время заезда поставил после 22 часов. Перед поездкой по телефону агрегатора уточнил наличие номера и подтвердил бронь. Приехал приблизительно в 23.15. Сотрудник (см фото) сначала предложил мне заселиться в какую-то квартиру где-то у какого-то метро не рядом с аэропортом. После моего отказа долго искал мою бронь, сказал что ее нет. После долгих поисков далее сказал что бронь у меня дневная, а ночь стоит не 1700, а 4500руб. Когда я показал ему электронное бронирование (см вложение) в котором обозначены время заезда (с 11.00) и время выезда (до 9.00) он сказал что номер за 1700р он не отдаст и ему плевать на то где я и что бронировал.
3
Show business's response
Алексей Ш.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Приемлемая гостиница, с отличной столовой и хорошими номерами, рекомендую👍
1
Анастасия Косарева
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Единственный плюс - это вежливый мальчик на ресепшене. Номер забронировали комфорт. В итоге - прокуреная комната с разваливающейся кроватью, из которой торчат пружины и отваливается спинка. Смеялись долго с мужем
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
February 11
Гостиница действительно есть по адресу, водитель встретил у аэропорта как и положено, так же есть питание , все не обходимое есть в номере
3
Денис П.
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Хороший и чистый номер. Полностью соответствующий описанию на сайте. Я был сразу заселён по приезду ,что безусловно подняло настроение!!!
2
Show business's response
Павел Крылов
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Заезд с 11, а нас заселили в 12:30 объяснив подготовкой номера. В итоге в номере грязно, семечки под простыней, полотенца все в волосах. Администратору похоже вообще на все положить. Отзывы покупают 40% скидкой на еду.
Show business's response
Ольга П.
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ОБМАНЩИКАМИ!
Забронировали по телефону номер стандарт. А при приезде оказалось, что у них только люкс по соответствующей стоимости! САМОЕ УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ! ОБМАН! ЛОЖЬ!
1
Александр хадеев
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Отель апельсин, очень хорошее расположение, уютные номера, чисто, аккуратно, персонал отличный, всем советую.
2
Show business's response
Paprikaforever
Level 2 Local Expert
January 16
Чисто, хороший персонал и расположение хорошее. В номере холодно и запах с туалета и ванной комнаты.
1
2
Мээрим Кожоева
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Хорошая гостиница с удобным расположением рядом с гостиницей Внуково - при задержке оказались очень кстати. Номера чистые, светлые и уютные, работает круглосуточная столовая - персонал вежливый и учтивый. Рекомендую!
3
Show business's response
Константин Кузьмин
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Попался номер 9. Администратора нет. Все вопросы решать только по телефону. Номер большой , холодный и неудобный. Выключатель освещения расположен у самой двери, до кровати идти ещё метра три. Дверь в туалет не закрывается от слова "вообще". Замок неисправен, его ручка с внутренней стороны выскакивает из замка. Дверь произвольно открывается. Все дела в санузле приходится делать при открытой двери. При заселении было обнаружено, что ведро для использованной туалетной бумаги возле унитаза содержит бумагу, использованную предыдущими жильцами. В душевой кабинке створки дверей постоянно соскакивают с направляющих. Переключатель воды в душ дрыгается и скачет. Приходится фиксировать его рукой.
В постели, чистоту которой затруднительно определить из-за того, что она тёмно-красного цвета, поролоновый матрас имеет большущую яму, пролёжаную в половину его толщины.
Единственное, что хорошо - это работающий телевизор на 30 программ.
При цене в 5600 рублей за полсуток условия совершенно неприемлемые.
Никому не советую эту гостиницу.
7
Show business's response
Maksim Kiselchuk
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Отличный отель рядом с аэропортом, вкусная еда, хороший добрый персонал, есть трансфер завезут и привезут за хорошую цену. рекомендую
6
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Все шикарно, позвонили, договорились. После отдыха приехали, сразу заселили. Номера чистые, уютные. Есть телевизор. Администратор Красава. Нашел нам зарядку. Рекомендую)
5
Show business's response
Мария Ч.
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
за положительный отзыв в этом гадюжнике дают скидку 40% на меню. Вот и делайте вывод кто их пишет. Там так грязно и воняет везде. Постельное белье жуткое. Прикоснуться страшно к полотенцу. плесень черная на стене санузла. унитаз вырван из стены и протекает. Персонал еле понимает по русски. Звукоизоляция отсутствует. Короче никогда еще не видела более жуткого заведения.
3
Show business's response
Ольга Дуброва
Level 8 Local Expert
February 6
Фото на сайте и реальность не совпадает! Душевая кабина сломана ( сообщили о проблеме, пришел мастер, но ремонтировать отказался). Столовая- это совсем ужас! Совет - выбирайте другой отель!
1
Кирилл
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Неплохой хостел, очкеь вкусная еда, недалеко от аэропорта Внуково. Нам пришлось очкнь чамый раз, прилетели ночью, выезд на такси только на следующмй день. Номера скромные, но уютные, туалет, ванная кабинка, все есть в номере. Рекомендую!!!
1
5
Show business's response
Vika Myagkikh
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО.Настолько убогое место,просто ужас!!! Забронировали номер 4х местный, ночь два ребенка,куча вещей. Приезжем к гостинице и что говорят: Нет номера,есть только люкс. Естественно люкс дороже🙄 Говорим:мы бронировали за несколько дней.Что говорят нам:ну мы понимаем,ничем не можем помочь. ПРОСТИТЕ ЧТО? В СМЫСЛЕ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОМОЧЬ.Ужасно
3
Show business's response
Ирина Басаранович
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Всем доброго времени суток! Забронировали отель Апельсин на 03.07.24г по приезду, упали в обморок! Нет ни какой территории, ни какого сервиса, номер был не готов, предложили подождать до 20:00 (на минуточку бронировали с 11 утра) зайдя в номер который дали временно, глаза выпали от грязи, и как убираются номера, застеленное постельное белье как тряпка половая, при входе в отель это же белье половину висит половину валяется на дороге!Пришлось с детьми искать другой отель!
4
Show business's response
Клара Хайретдинова
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Место просто ужас. Персонал не приветливый, номера в ужасном состояний. Ванна и туалет в заборе, везде плесень и грязь. Это прям что-то с чем-то
1
Show business's response
Ирина Ф.
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Просто ужасный отель, грязно, все разваливается, полотенец нет, дали только когда попросили и они были не первый свежести, постельное мятое, матрас на кровати пора уже выбросить, всё требует ремонта. А за положительные отзывы дают скидку в столовой или возвращают 300 рублей. А с детьми там вообще опасно останавливаться .
4
Show business's response
Nilufar Giyoeva
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Если бы можно было поставить минус звезды, я бы поставила минус миллион!!!!!! Это самое ужасное и халатное отношение к брони номера, мы буквально остались на улице.
За день до заезда бронировали номер, на утро позвонил администратор и подтвердили бронь.
Приехав в полночь к отелю, мало того что не было никого на ресепшене, так нам сказали что нет свободных номеров. Это не передать словами как это ужасно и не приятно. Не ведитесь на хорошие отзывы !!!!!!!
3
Наталья Богданова
Level 5 Local Expert
January 30
Заселили в какой-то другой дом, ужасный просто не оплачивайте заранее, скидывают ссылку просят оплатить до приезда. Лучше посмотрите куда вас заселяют. Хорошие отзывы явно накручены.
1
Роман И.
Level 3 Local Expert
February 24
Гостевой дом "Апельсин" Внуково. С плюсо - цена! С минусов- матрас на кровате. Вообще не понравился!
1
Елена Елена
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Предоставляют трансфер, что очень удобно, номер чистый, имеется столовая 👍
Show business's response
Ivan N.
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Нет туалетной бумаги, только начала мыться и закончилась сначала горячая и через секунд даже холодная вода!
Грязная душевая это отдельно фууу.. Но усталость была на столько сильная что надо было помыться, чего и не удалось из-за того что закончилась вода!
В номере нет элементарно ложки чтобы кофе размешать в стакане, тарелки??
Питьевая вода??
Окно не закрывается, сквозит и шум ...
Даже занавески нет чтобы прикрыть его а 5 утра уже светло и это мешает выспаться!
Матрас скрипит, кровать шатается и скрипит, облезлый пуфик, разные плафоны это не придирчивость а в совокупности с остальным добавляет отвращения...
Это самая ужасная ночь!!!
Гогот и крики за окном, самолёты каждые 10-15минут над головой летают так близко что стакан может со стола упасть и о шумоизоляции вообще речи нет!!!
Отзыв?
Сожгите...
4
Show business's response
Staysaints
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Все супер, кухня вкусная, администратор Владислав быстро заселил, все рассказал показал, не смотря на удаленное заселение
Встретили, накормили, утром увезли , спасибо за все!