Apetta

Rating 4.9
239 ratings
Rate this place

157 reviews

Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Удобно расположение, вежливый персонаж. Все чисто спасибо
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Изделие испортили. Девочки при приеме даже не учли пожеланий, хотя я зашла просто спросить, они быстро оформили и вручили квитанцию! Потом пришлось отдавать изделие на экспертизу сроком на 10 дней, чтобы вернули деньги. В итоге позвонили сказали приезжайте забирайте. Приехала, а изделие ещё не доставили в пункт, забыли.. мягко говоря я в шоке от сервиса и качества.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Благодарю за впжливое обслуживание, желание помочь. Профессиональные советы!!! Спасибо за работу!!!
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Профессионально,качественно очень доволен👍
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Сдавал на ХИМЧИСТКУ осенний пуховик и куртку (пуховую) жены. Сдавал именно в химчистку, так как не их нельзя было стирать в стиральной машине. Сдал и мне сказали, что на следующий день будет готово и в меня в любом случае предупредят сообщением. Через день, не получив уведомления, что готово, решил сам зайти и о чудо готово все было (сообщение пришло после того как я забрал). При этом сотрудники втроем болтали у ОДНОГО пальто. На свою дурную голову проверил только хорошо ли отстирали мой пуховик, куртку жены мне не достали из пакета и я не стал настаивать. Когда стало холодно решили с женой одеть их и оказалось: куртку жены не отстирали, пятно так и осталось. В моем пуховике весь пух скатился к швам и теперь в ней холодно. А все из-за того, что пуховик и куртку просто постирали (что я и сам мог бесплатно сделать дома). Я ожидал от ХИМЧИСТКИ, что к чужим вещам они будут относиться более трепетно и проводить ее по правилам и технологии (пуховик надо "отбивать" чтобы пух не скатывался к швам). В ИТОГЕ - хотите за дорого "постирать" вещи то можно, если хотите качественную химчистку, то лучше поискать другую компанию, более компетентную в данных вопросах.
3
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Отлично работают) спасибо
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Всегда с удовольствием пользуюсь услугами этой химчистки,быстро,качественно,своя система бонусов,очень приятный персонал!Соотношение цены и качества.
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Сдавала брюки с пятном от маркёра. Пятно не вывели. Деньги взяли. Работники химчистки должны были знать , что такие пятна не выводятся. Я постоянный клиент именно этой химчистки. Никогда до этого претензий не было.
2
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Быстрое профессиональное обслуживание, сразу предупреждают какие пятна очистятся, а какие, возможно, нет. Доступные цены. О готовности заказа приходит смс.
1
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Не рекомендую. Плохо сделали химчистку брюк. Принес чтобы переделали , сказали это платно. Клиентоориентированность минимальная
Level 5 Local Expert
November 11, 2021
Сдала кроссовки в химчистку. До этого было три удачных опыта, все разу получала в идеальном состоянии. В этот раз принимаю обувь, а подошва так и осталась пыльной. На что мне администратор отвечает «Вы должны были чистить вашу подошву перед сдачей. Вы что думаете, что мы будем ее чистить?». Объясните мне, это нормальный сервис?!!! Химчистка кроссовок за 2200! В любую химчистку входит чистка подошвы. Или хотя бы просто протереть ее. Больше не вернусь. Ужасный сервис.
3
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Большое спасибо за оказанную услугу по чистке одежды! Особенно благодарю Симонову Е.С.!
1
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Удобное местоположение,вежливые сотрудники. Пользуюсь уже долгое время.
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Очень осталась довольна химчисткой зимней куртки чисто и быстро!!! Получилась как новая, дополнительно сделали пропитку. Персонал вежливый.
1
Level 11 Local Expert
October 17, 2021
Отличный сервис! Сотрудники всегда вежливы и грамотны с клиентами. Пользуюсь услугами на постоянной основе данной точки, а в особенности когда переехал за КАД. Это ближайшее и лучшее место на севере города
1
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Всегда с удовольствием пользуюсь услугами этой химчистки,быстро,качественно,своя система бонусов,очень приятный персонал!
2
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Отлично
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
Портят вещи за деньги, не обращайтесь)))
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Отлично почистили куртку от чуть ли не мазута, и пятна были полугодичной давности. Ну и в данном случае получилось относительно недорого. Особо положительное впечатление — от консультации при приёмке вещей: обращают внимание на моменты, которые мне, как обывателю, неочевидны, типа как отреагирует фурнитура на химчистку, и вообще, на какой результат можно рассчитывать.
1
Level 4 Local Expert
January 25, 2021
Сдавала 13.01 2 пуховика и плащ на химчистку + брюки на замену молнии, уверили, что все будет готово 16.01, в итоге никаких оповещений не было, позвонила 18.01 спросить когда можно забирать свои вещи, на что мне ответили, что брюки еще не готовы, позвоните с утра завтра, чтобы напомнить швее о заказе.. позвонив на след.день мне ответили, что швея вышла на 1,5 часа на работу, ничего не сделав по моему заказу, завтра она выйдет и неизвестно на сколько и успеет ли "даже если вы напишите заявление на возврат денег вряд ли вам где-то сделают данную работу быстрее"-ответила мне женщина из трубки.. в итоге когда я пришла возвращать деньги и брюки, потому что такое отношение к работе повергло меня в шок, оказалось, что все это время брюки были готовы, но не на сайте не обновили информацию, ни при моем звонке - их не могли найти! а возврат денег мне уже оформили, пришлось заплатить повторно ту же сумму, а это 570 руб(за замену молнии), надеюсь деньги мне вернут! ни какого извинения за полученные неудобства я не получила! Позвонили, увидев отзыв, очень приятно! Извинились за предоставленные неудобства! Спасибо
1
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Хорошо стирают вещи. После очистки вещи остаются в хорошем состоянии
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Обслуживание хорошее,все компетентные и отзывчивые.задержеу не бывает.
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Сдаю вещи именно в эту точку уже много лет. Всегда вежливый и компетентный персонал, четко и быстро обслуживают.
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Все здорлво сделали
Level 4 Local Expert
March 4, 2020
На самом деле это не химчистка, а прачечная ! Предыстория: В этом сезоне было куплено дорогое пуховое пальто. Случилась неприятность- где то села на что то жирное, появилось пятно. В домашних условиях выводить его побоялись, вспомнили, что есть для этого специальные места - химчистки. Без каких либо задних мыслей сдали пальто в "химчистку" Appetta в ОКее на Выборгском. На след. день получили СМСку и радостные приехали забирать. Сюрприз №1 - Нам вынесли пальто с тем самым жирным пятном из-за которого всё и началось. Ладно, оставили переделывать, пока было испорчено только настроение. Вернулись за результатом опять на след. день уже без всяких звонков и смс (повторно вас уже не приглашают) Сюрприз №2 - жирное пятно практически вывели, но при этом выше появилось новое -белые химические разводы бросающиеся в глаза на тёмно синем пальто то ! Оставили устранять. Сюрприз №3 -сегодня, 24 февраля пришли забирать, осмотрели, белые разводы никуда не делись. На уже естественное возмущение в такой ситуации сотрудники предложили написать претензию и забрать вещь как есть. Какого ? Забирать такое не стали. Для руководства - квитанция-договор № 16730-31. Будут ли ещё сюрпризы или всё таки ХэппиЭнд не знаю, пока не советую никому сюда обращаться. Дополняю отзыв: После звонка на 8 800.. Пальто прокатилось в офис как бы на исправление. Результат.. а нет результата, вернее есть и он плачевный. После как минимум 3х обычных стирок новое пуховое пальто превратилось в вещь из секонд-хенда. Село как минимум на размер, пух не разбит, подарок из Апетты в виде химического развода никуда не делся, просто сбледнул. Итог - носить такое уже вряд ли придётся. Со стороны заведения мы не услышали вообще никаких извинений или попыток как то загладить свою вину. Позиция Apetta такова- "Я не я и корова не моя" Пальто стоило 25 т.р. так, между прочим.. Делайте выводы...
9
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Сдавала шерстяное пальто, думала придётся ждать как минимум сутки, но все было сделано буквально за 6 часов. Качеством чистки очень давольно! Теперь я ваш постоянный клиент))
1
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
Отличная химчистка, быстрое выполнение заказа, постоянно пользуюсь их услугами.
1
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Сдаю уже 10 лет сюда вещи. Все отлично. И блузки из шёлка и пуховики. Ни разу не подводили
1
February 12, 2023
Быстро и качественно но дорошо
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Отличная химчистка, качественная 💪вежливый персонал
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Быстро и качественно. Отличное обслуживание.
Level 2 Local Expert
December 18, 2021
Являюсь клиентом Appeta на выборгском шоссе 19 около 10 лет. Считаю, что лучший сервис услуг и технологи здесь!
1
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Давно пользуемся, нравится) Для постоянных клиентов скидка. Можно сдать в химчистку ковры, заберут из дома)
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Быстро работают! Ни разу не испортили вещь! Приятное обслуживание)
1
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Быстро. Качественно. Дорого
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Сервис быстрый и качественный! Обращаюсь уже не первый раз! Рекомендую
1
Level 16 Local Expert
April 27, 2022
Сдавали пуховик в химчистку, сделали стирку с сушкой. Стирка стоит таких денег? Серьезно?
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Хорошая химчистка. Сдавала ковёр большой, почистили быстро.
1
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Хорошая химчистка, всегда быстро и в срок! Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2021
Отличная химчистка! Пользуюсь их услугами очень давно.
1
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Все отлично!
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Всегда отличное качество, короткие сроки.
2
Level 24 Local Expert
March 28, 2021
Впервые тут очередь из-за одного работника на выдачу и на приемку. Когда не надо — их двое. А вот когда прям пожар как надо быстро всё, тогда вот так 🥺
Level 2 Local Expert
July 21, 2019
Прекрасный, отзывчивый персонал, профессионально отвечают на все вопросы, всегда стараются помочь. Нареканий к их работе нет.
2
5
Level 10 Local Expert
July 7, 2019
На мой взгляд подобная организация должна предоставлять услуги по чистке, которую я не могу осуществить в домашних условиях. По факту - костюм почистили, но я с тем же успехом мог пройтись щеткой и отпаривателем....Загрязнения не устранили
7
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Пользуюсь больше 8 лет. Всё великолепно!
1
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Хорошая химчистка! Часто пользуюсь!
1
Level 2 Local Expert
September 11, 2021
Крутое профессиональное обслуживание
1
Level 10 Local Expert
September 16, 2019
Мне нравится, слаженная и качественное обслуживание, добро желательный персонал
5
4
Level 3 Local Expert
September 14, 2017
Сдала в химчистку вещи, готовы были через 2 дня. Все чистые, отутюжены , выдали в надлежащим состоянии. Огромное спасибо за такую работу. Сегодня сдаю еще. Работники приветливые, доброжелательные,
1
4