Apple Authorized Service Provider - Doctor Smart

Rating 5.0
183 ratings
Rate this place

117 reviews

Level 14 Local Expert
December 8, 2022
Если по существу: ребята своё дело знают. Приходил к ним с Apple Watch (восстановлению не подлежат) и с air pods pro, которые дико трещали и раздражали больше, чем приносили радость от их обладания. Часы продиагностировали прямо при мне и отдали обратно (так как кирпич), а наушники забрали на диагностику (до 5 дней). В результате оба наушника заменили на новые СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО! Так что гарантия Apple - не пустой звук. Не торопитесь ремонтировать свои гаджеты в ближайшем сервисе - сначала попытайте счастья в авторизованном центре Apple. Приятное место, расположенное внутри дизайнерского Арт пространства. В самом центре есть возможность попить кофе или перекусить. Что касается парковки - придётся искать либо платную (благо, обслуживание быстрое и есть шанс вернуться к своему авто уже через 20 минут), либо бесплатно рядом с мостом (но там часто все занято). Я парковался через дорогу у какого-то китайского (или корейского) автоцентра.
2
1
Level 21 Local Expert
February 28, 2022
Всем кто ищет решение проблемы с устройствами Эппла,рекомендую этот сервисный центр. 23 февраля ребёнок заблокировал мой iPhone а код пароль я не смог вспомнить так как пользуюсь Face ID в результате пять дней был без телефона пришлось подключить старый iPhone 5sИ пользоваться WhatsApp и звонками так как морально он устарел.Пытался самостоятельно не совсем с новых ноутбуков включая MacBookAir-2шт Сбросить и удалиться через iTunes ну что-то все время было не так не получалось даже пользовался службы поддержки напротяжении почти 5 часов мы не смогли перезагрузить iPhone XR служба поддержки сбросила контакт сервисного центраИ сегодня в понедельник 28 февраля я к ним заехал несмотря на то что предупреждали что время может занять 1 -2 часа сделали мне все за 10 минут и сбросили все настройки и теперь я снова с нормальным телефоном сделали это всё абсолютно бесплатно . Самое главное что ребята нормально реагировали и спокойно относились к проблески неинквязывали абсолютно ни чего и за время моего нахождения я видел как они сделали также часы другому клиенту хороший небольшой Офис совмещен с кафе пососедству где можно выпить кофе ожидая ремонта вашего аппарата ребята очень молодцы всем рекомендую кто находится неподалёку от бауманской а также всем рекомендую ехать сразу туда 100% там помогут.
2
1
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Телефон просто перестал видеть AirPods 3, обратился в Тп, сказали везти в АСЦ, выбрал dr.smart, забрали на диагностику, произвели гарантийное обслуживание за сутки. Все теперь работает. Огромное спасибо, обязательно обращусь вновь, надеюсь, что такого не случится, ну а если, то только сюда!
2
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Менял батарейку на xs, по стоимости было дешевле чем в других авторизованных сервисах (сравнивал именно эту услугу). Пришлось подождать при приёмке (не могли распечатать акт), но ожидания были компенсированы быстрым ремонтом. В настройках "об устройстве" отображается что был заменен аккумулятор, дата ремонта и подлинность батарейки. 3 месяца после замены, полёт нормальный. Ставлю 5 звёзд.
1
Level 9 Local Expert
October 7, 2021
Очень хороший сервис. Отличное местоположение, можно приехать на машине так как есть бесплатная парковка!! Приятные, умные, адекватные сотрудники. Все быстро и качественно, выполнили диагностику и замену детали. Спасибо им большое !!
12
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Обращался по диагностике наушников, в процессе дефект устранили. Но через пару дней дефект снова появился. Потеряно 3 дня( Буду обращаться в другой сервисный центр, часы работы этого центра не устраивают.
1
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Пришёл сдавать MacBook на переустановку ОС. Встретила девушка, которая ничего не знает и заполняет документы от лица менеджер Михаила К(которая на полном серьезе при мне же ему звонит и говорит: «тут макбук, я вообще не шарю, спустись плиз». Михаил деловой персонаж, который во время рабочего дня не имеет возможности сам делать свою работу, что выдаёт указания девушке. В бумажке написали, что у меня имеются потёртости - показать лично не смогли. С двумя моими царапинами на внешней стороне моего устройства согласен. На что мне заявили, что это стандартная процедура. Т.е это стандартная процедура указывать ложные данные. Также в акте указал, что запрещаю вскрывать устройство, так как при переустановке ОС этого не требуется, а срывать пломбы с моего ни разу не вскрытого устройства не хочу, так как ранее обращался к ним и без согласования со мной вскрыли IPhone SE и якобы обновили прошивку. Как прошивали айфон ответить не смогли, устройство как издавало странный звук так и издаёт. По поводу макбука менеджер Михаил лично стёр при мне же мою строку и подпись со словами «что если нам нужно будет вскрыть устройство , то мы его вскроем». Мотивационное решение сказать не смог. Т.е чтобы переустановить ОС сервису нужно вскрывать устройство, нарушать его герметичность. Спросил как будет диагностироваться устройство и для чего вскрывать устройство. Михаил ответил - «секрет компании». Также Михаил потребовал паспорт , зачем ему мой паспорт непонятно, ответить Михаил К тоже не смог. Потребовал книгу жалоб, на что я уже получил в грубой форме целый квест, как найти спрятанную за двумя книгами книгу жалоб, которая была 2020года выпуска)) Для комментаторов скажу, что в данной компании имеются видеокамеры, пишущие звук и видео, мои слова сказаны в точь, как я и написал.
3
3
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБ ВАС ОБМАНУЛИ, ТО ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ «АВТОРИЗИРОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТ». Ну что, начну со своей истории. В один из прекрасных дней ломается MacBook. Ищу рядом «авторизированный сервисный цент» поблизости, и о чудо, рядом с офисом есть «Доктор Смарт». При первом звонке в 11:10 (работать они начинают с 11:00) мне на звонок не отвечают, менеджер перезванивает сам через 15 минут, похвально. Но на этом вся положительная история заканчивается. Договариваемся о встрече, я беру свое устройство, и на грустных эмоциях бегу в этот сервисный центр. На входе меня встречает симпатичный ресепшен, менеджеру рассказываю причину поломки по моему предположению (перестал заряжаться, либо идет питание, но батарея все равно разряжается). Менеджер: «я Вас понял». Подписываем документы, я ухожу. Через 2-3 часа перезванивает «инженер» и говорит: «Здравствуйте, провели диагностику, у Вас вышла из строя батарея, поэтому, Вам потребуется замена верхней крышки у Mac (верхней крышки Mac он имел в виду все что связано с батареей, в том числе шлейф на клавиатуру и TouchPad), стоимость всех услуг составляет 18 000₽». Соответственно меня эта сумма не устроила и я отказался от ремонта, так как замена батареи по РРЦ стоит ну максимум 8000 тысяч рублей, это с учетом работы мастера. По приходу в этот «авторизированный сервисный центр», менеджер меня встретил без эмоций. На просьбу ещё раз подробнее, что с компьютером, он с не охоткой отвечает «вам же инженер все по телефону сказал» (хотя по голосу это был этот же менеджер). Я прошу ещё раз показать и рассказать мне о возникших проблемах в компьютере. С горем пополам он мне еще раз объясняет всю историю. Забираю я компьютер и несу в другой авторизированный сервисный центр. Говорю те же причины. Через сутки мне поступает ответ «с Вашим компьютером все в порядке, проблемы у Вас с блоком питания и кабелем». То есть, причин в батареи и всех перечисленных выше проблем НЕ БЫЛО. Стоимость решения проблемы 8 тысяч рублей. Именно столько стоит кабель питания и блок. Поэтому, уважаемые сотрудники, а, в том числе директор данного «авторизованного» сервисного центра, проверьте ещё раз компетентность Ваших сотрудников и научите их улыбаться.
3
3
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Сервис классный, приёмщики опытные, но как можно открывать пункт приема, если ближайшая парковка находится в 15 минутах пешком! Раньше была парковка на территории бизнес центра, руководство видимо решило, что клиенты должны заниматься зарядкой и побольше гулять!
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Спасибо этому центру. Отработали гарантийный случай на отлично, без лишних слов и бумажной волокиты (приняли без чеков и т.п). Отдал на диагностику Iphone 11 (аппарат в использовании 3 месяца), была "плавающая" проблема с сотовой связью и сотовым интернетом (отваливалось, то одно, то другое). Вопрос решили за 4 дня, выдали новый аппарат - это впечатляет. Перед этим сдавал этот телефон с той же проблемой в Связной (там был куплен), так мало того, что БОЛЬШЕ МЕСЯЦА я ждал, так по итогом проверки аппарат был признан исправным!!! Однозначно буду рекомендовать этот сервисный центр. Ребятам еще раз огромное спасибо за профессионализм.
4
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Профессиональный ремонт техники Apple. Компетентные сотрудники, отличный сервис!
Level 12 Local Expert
October 10, 2021
Вот скажу как есть. Разбил часы 3 серии, сменил экран на Новый в подворотне, перестали обновляться. Тут могу сказать что сам дурак, но стоит понять и простить ибо не спец. Гарантия конечно давно истекла. Звоню в поддержку официалам, решаем ехать в сервис. Апгрейд ПО бесплатно, если нет технических проблем. Звоню в сервис, поясняю проблему, задачу. Ок говорят приезжайте. Пришёл, показываю вот. Внимательно смотрят и спрашивают родной ли экран, была ли замена. Нет конечно. Ну тогда извините ПО перепрошивать не будем. Ладно, но что мешало блин просто по телефону спросить все тоже самое?!! А знаете почему? Все просто, клиент может заплатить. Естественно нет ибо нерационально, но блин, где сервис? Где работа с клиентом? Зачем так поступать?! Где предложения решить вопрос по иному? Без вариантов? Совсем? Сдать, новые купить? Нет? Нет! Вали к чертям. Офигенный сервис. Почему 2 звёзды, а не одна? Кафешка уютная, а сервис, ну его там нет.
2
13
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Пришла по рекомендации и осталась довольна! Большое спасибо добрые Доктора! Всё открыто, чётко и понятно, а главное надёжно. Дали гарантию которой можно воспользоваться в любой официальном сервисном центре.
8
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Менял сегодня там аккумулятор для айфона цены приемлимые,сделали быстрее обещанного,доволен все понравилось,всем рекомендую
1
Level 13 Local Expert
October 8, 2021
Так себе сервис и обслуживания в нем , прежде всего сотрудники отказались принимать iPhone купленный в м.видео так как на чеке не было серийного номера и имей ( на чеках м.видео из в принципе нет ) долго спорили на эту тему, но потом решил больше не тратить на них время и подал телефон в другом сервисе. У подруги была ситуация , когда она пыталась сдать телефон по нотариальной доверенности , но и здесь сотрудникам что-то не понравилось. В общем негативное отношение к этому сервису вывод сделан из двух конкретных ситуации
2
8
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Хотела сдать айфон по гарантии из-за того что стала попадать пыль в камеру, это видно невооруженным глазом, было бы желание. Также показала фото, когда при определенных условиях эту пыль видно, прямо в сервисе на камере было не доказать так как там было довольно таки темно для проявления этого дефекта. В итоге сказали оставлять на диагностику, ТОЛЬКО на диагностику, МИНИМУМ на 7 дней. Телефон на замену не дают в этот период, чего я себе физически позволить не могу, жить без связи неделю. На дня 3 была готова. В общем в моем случае не помогли
2
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Появился треск в левом наушнике Airpods Pro позавчера обратилась с этой проблемой, на квитанции была указана дата окончания ремонта 6 июля, но уже вчера мне пришла смс о готовности. Заменили оба наушника, спасибо огромное!
1
1
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Отправил телефон на диагностику 9-го декабря iPhone 11 по гарантии (сильный нагрев дисплея, образование желтого пятна), 15 декабря получил SMS уведомление о готовности устройства. Экран был заменён по гарантии, проблем больше не ощущаю, кроме не особо чувствительного нагрева на полной яркости в нижней части (как понял это особенность IPS матриц). Сервисом доволен, удобно добраться, скорость выполнения работ и качество тоже порадовало. 😄
3
Level 15 Local Expert
November 20, 2021
Внеземные персонажи, сдали по гарантии новый айфон 12, выбрали по расположению но очень сильно огорчились, вместо замены устройства тупо поменяли экран на новом телефоне уверяя что все теперь будет работать, поддержка apple утверждала что должны были поменять устройство а не чинить, но сервису пофиг, главное денег срубить, внешне выглядит не плохо, по факту непонятные или не компетентные сотрудники, которым нужно говорить что выдать из документов а то они сами забывают (хотя им эти бумаги по ремонту совсем не нужны) расстроили в общем, больше к ним не обратимся.
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Все понравилось, сделали замену аккумулятора оперативно, как и обещали! Процесс занял не более 1 часа, это очень круто и актуально! И в дополнении подчистили динамик, который совсем плохо звучал, стал как новый Спасибо большое 😊
11
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Захрипели эйрподсы. Гарантия вышла. 20К жалко - чуть больше года, но и в работе нужны. К кому ни обращался - 10к за замену наушника. На ВДНХ нашёл замену за 6К обоих. Решил позвонить в центр поближе, ответил Константин. Предложил попробовать заменить как заводской брак. Диагностика 7 дней, но есть возможность бесплатной замены. В итоге: 3 дня и новые эйр прошки в кармане! Просто кайф, спасибо!!!
10
Level 23 Local Expert
May 26, 2022
Отличный сервис, персонал очень приветливый. По мелким вопросам помогают не взимая плату, очень подробно консультируют
1
1
Level 17 Local Expert
September 18, 2021
AirPods Pro перестали заряжаться, обратился в центр насчёт гарантии, предоставил чек на покупку (тк прошло 15 месяцев, но были Ростест). Через 2 дня пришло сообщение, что все ОК. Забрал новый кейс. Также почистили старые AirPods séries 1. Всё отлично, персонал доброжелательный и вежливый. Всё понравилось. Надеюсь проблем с гарантией больше не возникнет, но если что, то я обращусь именно сюда. Спасибо
11
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Невевроятно крутой сервис. История у меня такая. У меня сломался шлейф на макбуке про 2016. Друг сказал, что такая проблема была частой у таких макбуков и эпл обязали устранять ее бесплатно. Я совсем не был уверен, что это работает в России, но попытка не пытка. Принес, рассказал. Мне сказали, что да, такая программа поддержки есть. Сказали, что нужно день-полтора на диагностику. Но на следующий день мне пришла смс, что макбук починили, оплата 0р. Мне полностью заменили верхнюю часть ноутбука (экран с крышкой). И всё это бесплатно. Такого быстрого срока и такого качественного сервиса я совсем не ожидал. Это было очень приятно. В общем, 5 из 5. Очень рекомендую.
5
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Быстрый сервис и качественное обслуживание ! Спасибо большое за Вашу работу
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Пришла сдавать телефон подруги по доверенности, мне отказали его оформлять,т.к принимают телефоны лично от владельцев. Таких правил нет, они нигде не прописаны. Мне просто отказали в обслуживании, сказали что они не гос учреждение чтобы работать по доверенности. Интересная отмазка. У подруги нет времени всем этим заниматься, поэтому я как доверенное лицо с коробкой, чеками и всеми необходимыми документами на руках должна была разобраться с её телефоном. Но именно в ДокторСмарт мне было отказано. 3 звезды это ещё много за их
1
12
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Дважды обращалась в этот сервис. Второй раз - несмотря на то, что от меня ехать не близко. Без нареканий. В первый раз проблема (с наушниками) устранена за 2 дня, второй (со звуком телефона) - прямо на месте за несколько минут. Исключительно рекомендую.
5
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
Редко пишу отзывы, но тут не смог промолчать. Обращался по вопросу 2х устройств, в итоге AirPods Pro, заменили на новые, по производственному браку. Мой «винтажные» MacBook тоже смогли починить, (хотя перед этим обращался на Горбушку, в итоге зря потраченное время и деньги). Спасибо за вашу работу, теперь по вопросу устройств Apple только к вам!
4
Level 11 Local Expert
April 30, 2021
29.04.21 записалась на ремонт айпеда через оф сайт Эпл. Пришла, приемщик через силу цедил слова и сообщил, что они официалы и могут только поменять мое устройство. Тк срок гарантии прошел, то на платной основе. На мой вопрос - почему нигде не указано, что вы не производите ремонт, а только меняете устройства ничего внятного не ответил. Потом сквозь зубы сказал, что если ремонт, то вероятно нужна замена нижней платы стоимостью 20 тыс руб. При этом устройство было все время общения у меня в руках. Никакой даже видимости диагностики не было. Возникает вопрос - приемщик силой мысли определил поломку? Первый раз обратилась в сервис и больше никогда не обращусь. Потратила время зря. Если это оф. сервис эпл, то стоит задуматься над его качеством.
2
12
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Отдавал в ремонт айфон 11, перестала работать основная камера. В течении 7 дней проблема была решена, камера заменена по гарантии. Как поведет себя в дальнейшем в работе посмотрим, но на данный момент нареканий нет. После ремонта дают гарантию 90 дней
4
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Помогали не раз, нареканий нет. Одно только слово, СПАСИБО. качественно, не быстро, но с гарантией.
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
хороший сервисный центр. принес эйрподс про с трескающими наушниками. поменяли бесплатно на новые по спец. программе эпл. все быстро и вежливо, рекомендую.
11
Level 10 Local Expert
February 20, 2022
Менял напрочь разбитый телефон на новый с доплатой. Парковка есть. Оформление произошло за несколько минут, помогли стереть личную информацию. О прибытии нового телефона сообщение пришло раньше обозначенного срока, приехал - забрал, супер!
4
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Отличный сервис. Всегда есть кнопки для макбуков. Адекватные и приятные в общении сотрудники. Рекомендую.
3
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Замечательный сервис. Честно говоря из тех сервисов Apple с которыми сталкивался этот лучший. Ремонтировал Macbook Pro 2017 (несколько раз менял злополучную клавиатуру типа бабочка).
4
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Супер сервис! Замену монитора у макбука сделали за 1,5 дня! Я просила сделать как можно скорее, так как улетала и о чудо! За такой срок успели привезти монитор, заменить и почистить от пыли!
5
1
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
Зависало яблоко спустя 3-4 часа после простой перезагрузки после принятия нового соглашения об обновлении, при этом самого процесса обновления не было, все попытки сброса ни к чему не приводили (ни режим восстановления, ни дфу, режим диагностики отправлял в центр), причем ждали пару часов, менялись кабели лайтенинг, компьтеры, отключалась батарея, бесполезно, по телефону также не помогли. Однако в центре это как то сделали (что за метод что мы не знаем?). Причем после этого батарея не заряжается от слова совсем, хотя с этим не было проблем даже когда он завис, и в последнее время телефон на 1 проценте держал не менее 15 минут. (Поменяли?) Написали что надорван шлейф дисплея (зачем и как?), не говоря о том что это оказался шлейф фронтальной камеры. На утверждение 'но он же работает' ответили - 'ну пока работает'. Ремонт комплектующих делать отказались, сказали что могут заменить весь айфон (зачем?). Спасибо кнч что работает, комплектующие я смогу поменять и сам, но ситуация совсем непонятная и явно не положительная..
3
11
Level 9 Local Expert
December 15, 2020
К большому сожалению, отзыв могу оставить только КАТЕГОРИЧЕСКИ негативный и рекомендовать всем кто его прочитает: не обращайтесь! Пожалейте свои нервы, бесценно потраченное время и деньги. Суть проблемы: 18.11 купил новый iPhone XS Max и с первых дней использования он терял сеть во время разговора. Да, сим-карту я поменял три раза - не помогло((( Обращался в данный АСЦ три раза. Да, товарищи - ТРИ раза! Сотрудники АСЦ не умеют тестировать смартфоны))) я им наглядно, под камерой на ресепшен показываю проблему с обрывом связи во время разговора, а ответ эксперта и руководителя на эту проблему, меня убил: у Вас проблема с учетной записью! Как???? Вы серьезно??? Поэтому он и заряжался плохо, face id срабатывало через раз и в другом iphone сим-карта работать может, а в новом - нет????!!! И это только начало... После моих неоднократных жалоб в тех поддержку Apple, мне согласились его заменить (для понимания, это уже было 14.12) - Спасибо! Но, когда я пришел забирать новое устройство, мне выдают на подпись Акт, где написано: ремонт, замена комплектующего изделия... Ах-ах, люди, Вы серьезно?! Заключение от Apple, о причине замены мне так и не выдали. Пришлось вызывать полицию, чтобы мне хоть Акт выдали «относительно» нормальный с указанием нового аппарата и его серийных номеров. Если данный отзыв будет читать руководитель Краснов Петр, то возможно он сможет официально дать комментарий: почему отсутствуют документы о замене устройства, почему в Акте, Вы не указываете серийные номера (в т.ч. IMEI) нового устройства и только по наставлению сотрудников из Полиции, Вы согласны что-то сделать, почему Вы нарушаете Федеральные законы? После такого количества «почему», возникает логичный вопрос: Вы выдаете людям оригинальные устройства? Спич: не обращайтесь в эту НЕ добросовестную компанию - убережете себя от разочарования в людях)))
6
14
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
не работала клавиатура magic keyboard для планшета. принесла аппарат на диагностику. её провели очень быстро, выявили неисправность аппарата и по гарантии без проблем обменяли на новую клавиатуру! большое спасибо!
10
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Появился треск в наушнике AirPods Pro. У apple это заводской брак, и даже после окончания гарантии они их бесплатно меняют. Без проблем приняли, никаких чеков и коробок не нужно , дня через 3-4 забрала новые. Думала, только проблемный наушник заменят, но поменяли оба)
4
1
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Качественный сервис и отличное местоположение , приятные сотрудники . Выполнили чистку наушников .
3
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Обращалась с заменой дисплея на моем телефончике. Сделали в рекордные сроки- пока пила чай! И парковка есть!!!!! И чай вкусный! Спасибо!
4
Level 6 Local Expert
December 25, 2020
Сломался iPad. Несколько недель мне морочили голову в различных мелких неавторизованных сервисах. Потом я решил позвонить в Тех. Поддержу Apple и меня отправили сюда, записав на определённое время. Ребята провели диагностику и за сутки выявили проблему. Устройство пришлось менять. Но они сделали это всего за 1 день вместо 7 рабочих дней. За что Огромное им спасибо, так как я успел получить новенький iPad до своей длительной новогодней поездки.
12
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Очень вежливый клиентоориентированный персонал Быстро решили проблему, спасибо!🥹🥹🥹
3
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Отличный опыт. Принесла мак с неработающим экраном. Приняли по гарантии, на следующий день уже можно было забирать.
1
Level 8 Local Expert
January 11, 2021
Всё прошло отлично! Настолько приятный и приветливый персонал, что захотелось оставить отзыв. Приехала с проблемой iphone 11 pro max глухой слуховой (верхний) динамик, помогли за 5 минут. Спасибо!
9
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Я обратился в этот сервистный центр 24.11.2020г. с проблемай у меня не работал Apple pay на iphone 12 pro max.Пообшавшись с консультантом он сказал что телефон нужно сдать на диагностику чтоб выевить причину ну а потом либо ремонт либо замена телефона!Я до последнего не хотел его отдавать на ремонт так как у меня еще не закончилась двух недельная гарантия на вазврат в магазин!Просто зачем мне ремонтированный телефон за 110000₽ Который можно было вернуть и купить новый но консультан упорно меня можно сказать уговаривал чтоб я его оставил у них и этим сбил меня с толку!В конечном итоге у него это получилось!На следующий день пришла смс что телефон можно забрать я приехал в сервисный центр и мне вынесли по их словам новый телефон без коробки на вопрос а где коробка консультант сказал что когда меняют устройство она приходит без коробки и теперь у меня разный имей на коробке один в телефоне другой вот такая ерунда получилось! При осмотре телефона вроде все было нормально смахивал на новый!Приехал домой и при тщательном осмотре обнаружил царапины в области где находится слот для сим карты это конечно же печально и при после суточной эксплуатации батарею держит меньше чем старый из магазина тоже печально короче остался один негатив после посещения этого сервиса:(
3
13
Level 5 Local Expert
July 24, 2021
Отдавал по гарантии макбук и эирподс. В эирподсах заменили оба наушника по гарантии на новые. Сделано все было за 2 дня. Персонал очень вежливый, приветливый. Всем советую!
8
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Всё чётко сработано, исправили неполадки, внимательный персонал, подходят к своей работе на высоком уровне.Спасибо большое.
3
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Сломались наушники AirPods PRO. Приехал, сдал, ребята через несколько дней все сделали! Супер! Рекомендую!
1
1