Много лет пользуюсь услугами этого сервисного центра. Всегда была довольна. Но вчера это было нечто. Крайне не дружелюбный, не воспитанный новенький менеджер, который вначале пытался взять с меня плату за гарантийный ремонт! После звонка руководству он мне все-таки отдал мой айфон без оплаты. Но категорически отказался ставить защитное стекло ( я сдавала в ремонт телефон с новым защитным стеклом, требовалась замена экрана по гарантии). Вернул без защитного стекла. После того как я начала настаивать, он даже пытался снять стекло с прежнего экрана и в итоге «расстался» с новым стеклом, но не установил. Жесть! Уважаемый, почитайте книги «Клиенты на всю жизнь», «Искренний сервис». Будьте дружелюбны. Желания приходить к вам снова нет.
9
1
Show business's response
Julia777
Level 3 Local Expert
March 7, 2020
Данному сервису доверяю, так как постоянно пользуюсь услугами по ремонту телефонов iPhone. Поэтому 04.03.2020 сдала ноутбук DELL для замены матрицы. На следующий день уже получила готовый. Работой и скоростью исполнения довольна.
3
1
Show business's response
Владислав
Level 5 Local Expert
June 3, 2020
Отличный сервис! Менял экран на iPhone X, запчасти не было сначала но нашли за один день и установили. Быстро и качественно!