Отзыв преимущественно касается сети аптек по Сочи, а не одной конкретной.
Одна из худших аптечных сетей в Сочи. Заказы доставляют с огромными задержками — иногда практически 30 дней, при этом часто отменяют часть товаров спустя 10-14 дней обработки заказа. Например, трижды заказывали инсулин, но через 10, 11 или 14 дней его удаляли из списка, а затем отменяли и другие препараты пока из 8-11 позиций не останется 3-4. При задержках служба поддержки вежливо обещает, что препараты будут доставлены "завтра-послезавтра", но в итоге лекарства постепенно убирают из заказа, а доставка оставшейся части не происходит вовремя, даже спустя несколько дней после обращения в поддержку.
Цены действительно могут быть ниже, но чтобы получить товар по выгодной цене, приходится буквально участвовать в лотерее. Из 10 заказов за год, только 3 доставили полностью, а в остальных отменили часть товаров или просто не доставили.
Единственным плюсом могу отметить то, что благодаря негативному опыту с этой сетью, я открыл для себя множество других аптек с гораздо лучшим сервисом хоть и меньшим количеством рекламы. В них доставка занимает всего 1-2 дня, а цены часто аналогичны. Поэтому после взаимодействия с данной сетью у меня возникает естественное желание искать другие, более надёжные аптеки.
1
Виталий Ш.
Level 9 Local Expert
August 31
Отличная аптека, сделал заказ, быстро собрали, если состоишь в клубе аптеки, то цена порадует, если нет, то увы будет как везде, а так всё как везде.
Оксана Тарканова
Level 10 Local Expert
March 5
Живу рядом поэтому беру лекарства там, очень удобно и отличный, приветливый персонал. Цены приемлемые, есть скидки и акции. Процветания вам!