Отзыв преимущественно касается сети аптек по Сочи, а не одной конкретной.
Одна из худших аптечных сетей в Сочи. Заказы доставляют с огромными задержками — иногда практически 30 дней, при этом часто отменяют часть товаров спустя 10-14 дней обработки заказа. Например, трижды заказывали инсулин, но через 10, 11 или 14 дней его удаляли из списка, а затем отменяли и другие препараты пока из 8-11 позиций не останется 3-4. При задержках служба поддержки вежливо обещает, что препараты будут доставлены "завтра-послезавтра", но в итоге лекарства постепенно убирают из заказа, а доставка оставшейся части не происходит вовремя, даже спустя несколько дней после обращения в поддержку.
Цены действительно могут быть ниже, но чтобы получить товар по выгодной цене, приходится буквально участвовать в лотерее. Из 10 заказов за год, только 3 доставили полностью, а в остальных отменили часть товаров или просто не доставили.
Единственным плюсом могу отметить то, что благодаря негативному опыту с этой сетью, я открыл для себя множество других аптек с гораздо лучшим сервисом хоть и меньшим количеством рекламы. В них доставка занимает всего 1-2 дня, а цены часто аналогичны. Поэтому после взаимодействия с данной сетью у меня возникает естественное желание искать другие, более надёжные аптеки.
1
Оксана Тарканова
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Живу рядом поэтому беру лекарства там, очень удобно и отличный, приветливый персонал. Цены приемлемые, есть скидки и акции. Процветания вам!
1
Show business's response
Виталий Ш.
Level 9 Local Expert
August 31, 2024
Отличная аптека, сделал заказ, быстро собрали, если состоишь в клубе аптеки, то цена порадует, если нет, то увы будет как везде, а так всё как везде.
Людмила Рузаева
Level 14 Local Expert
May 19, 2023
Хороший ассортимент,доступные цены,вежливые обслуживание!Хочу выразить благодарность провизору Екатерине за полученные грамотные ответы на интересующие вопросы по лекарственным препаратам.Рекомендую для посещения.
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Маленькая чистенькая светленькая хороший вежливый персонал Не такой уж прям супер-пупер большой ассортимент лекарства Но самое необходимое практически всегда есть
Show business's response
Анна Малиновая
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Замечательная аптека рядом с домом, провизоры замечательные
2
Стас
Level 17 Local Expert
October 23, 2024
Неговорят про акции , про карту аптеки, систему скидок , не дают чеки
Людмила Сочи
Level 12 Local Expert
February 25, 2024
Аптека как аптека. Требуемые лекарства почти всегда бывают. Действует карта лояльности
1
Show business's response
Наталья Юрченко
Level 20 Local Expert
August 16, 2023
Отличная аптека,весь ассортимент нужных лекарств и вежливые сотрудники
Show business's response
Валерий-Минисклады
Level 18 Local Expert
February 10, 2023
Хорошая сеть! Недавно открывшаяся аптека с хорошими скидками!!! Ассортимент нужно подтянуть. С Уважением, руководитель сети городских складов «Минисклады.рф» Валерий Чипищук