Персонал пребывает где-то не в этом мире и ничего не понимает в своей работе.
Заказ сделан в 14 часов. 3 позиции. Приехали к 16 забрать- «ещё собираю, подождите». Ок. Спустя 15 минут девочка тихонько мяукает себе под нос что не может найти 1 позицию, а остальные 2 не бьются даже если отменить заказ. На вопрос что делать просто говорит «не знаю». Вы там на приколе?
2
Malli
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Брала сегодня препарат дуоколд от гриппа и простуды .день/ ночь..6 и 2...цена 345 руб..потом ещё заходила в др аптеку и там покупала на 1100 препараты ...пришла домой проверила все и в дуоколде не оказалось одного пакетика ночь....по скольку живу рядом пошла разобраться с этой неприятностью, но была встречена с недоумением и фразой такого быть не может...потом было сказано, что они их не проверяют, а только продают.. и что оказывается нет даже вышестоящего руководства, чтобы разобраться ..руководство региональное. Девочки их не видели и не слышали и стоят только продают...дали телефон горячей линии для претензии или жалобу озвучить ...дозвониться не смогла, сначала скинули звонок ..потом просто не берут трубку...печально, что в аптечной сети такой беспредел...это не уличная торговля, а ответственности ноль..получается покупатель не защищён от слова совсем никак...очень неприятное обслуживание и впечатление ..
2
Show business's response
suvorovaESN
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
покупала Облучатель ультрафиолетовый кварцевый ОУФК-01 , через два дня лампа начала мерцать , обратилась в аптеку, при проверке облучателя фармацевт сказала что все исправно работает , начала его убирать в коробку и УРОНИЛА ЕГО НА ПЛИТКУ!!!! после этого она повторно проверила и сказала что он работает ! Я оставила облучатель в аптеке, забрала чек ( с криком и скандалом). Позвонила на горячую линии , там сказали что передадут информацию заведующей. Спустя час я пошла в аптеку , там как раз по моему обращению уже была на месте заведующая и начала мне утверждать , что облучатель работает и якобы я требую невозможного и только после того как я сказала что обращусь в прокуратуру мне без слов вернули деньги . Хотя если бы сотрудник его не уронила в данной ситуации они должны были связаться с поставщиком и тот в свою очередь его должен забрать на экспертизу .
2
Show business's response
Катя Иванова
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Ужасное обслуживание, приходили по заказ у Здрасити ( уведомление пришло 17.01) но продавец даже не знает про этот заказ, привозили его или нет. Отвечает только одну фразу, заказа нет в аптеке….
Никакой вовлеченности и клиентоориентированности
Позвонили на гор линию здравсити там сказали что вероятно заказ еще не приехал(сегодня 19.01)
Сотрудник аптеки вообще не в курсе что происходит внутри…
2
Анастасия Шварц
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Хорошая аптека с прекрасными фармацевтами. Очень радует наличие карты лояльности
2
вова pas
Level 13 Local Expert
February 26, 2024
Норм аптека. Хорошие цены. Регулярно посещаю эту аптеку. Рекомендую
1
Дарья Медведева
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Как и в любой другой аптеке сети Апрель цены радуют только при наличии их скидочной карты. Многих лекарств нет в продаже. Но отзывчивый персонал, всегда готовы помочь
2
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Хороший аптечный пункт, если чего то нет, можно заказать на сайте. Быстрое обслуживание. Очень удобное месторасположение рядом с остановкой, с магазинами. Тут же выдают заказы с ЕАптеки и с Аптека. Ру.
3
Show business's response
Aleksei VViR
Level 15 Local Expert
November 29, 2022
Сетевая аптека. Не все лекарства можно заказать. Лучше пользоваться приложен ием. А что то попроще можно приобрести и подешевле. Персонал вежлив и внимателен.
1
Show business's response
mari_mari
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Покупала ребенку соску, приехали в гости и свою забр али
Цены от 100₽
2
Наталия Карасева
Level 12 Local Expert
July 23, 2024
Предлагают самые дорогие препораты. Хочется сразу уйти в другую аптеку.
1
Екатерина
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
Дешёвая аптека, особенно, если купить клубную карту. Карты правда дорогие и действуют только ограниченный период времени, но окупаются с лихвой. Однако лекарства многие продаются только дешёвые аналоги, оригиналов нет, но это, видимо, такая политика именно этой сети
2
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Широкий выбор, удобное местоположение, низкие цены, акции
2
Лариса Черкасова
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Аптека очень нравится недорогие цены и очень хороший фармацевты всегда всё подскажут и расскажут всё подробно
2
Show business's response
Светлана Аркадьевна
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Прекрасная аптека! Приветливые и отзывчивые фармацевты. С удовольствием прихожу
1
Владимир Дворянкин
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Спящие продавцы... Но сама аптека хорошая и дешёвая, если есть абонемент
1
Show business's response
Денис Давыдов
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Если лекарства заказывать,то аптека хорошего, а если что надо купить без заказа, то не всегда бывает
1
Show business's response
КСВ
Level 12 Local Expert
April 25, 2023
Хорошая аптека. Наличие лекарств можно посмотреть в пр иложении.
1
Show business's response
Надежда Рогимова
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Цены дороже, чем в Спараптеке и не всегда есть нужные лекарства, даж е простой нафтизин 65 рублей.
Show business's response
Лешиаст
Level 11 Local Expert
June 29, 2022
Если есть карта лояльности, то даже не пытайтесь искать дешевле! Это касается не только конкретной аптеки, а всей сети в целом.
Show business's response
Кристина Ториа
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Дорого, для получения скидки нужно купить карту, стоит прилично. Не все необходимые препараты в наличии.
Show business's response
Семенов Владимир
Level 16 Local Expert
June 4, 2023
С картой лояльности, хорошие цены
1
Show business's response
Василий Корачков
Level 13 Local Expert
July 5, 2023
Аптека как аптека. Все есть .
1
Show business's response
Ульяна
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
Отзывчивый фармацевт, удобное расположение
Show business's response
Сергей Г.
Level 13 Local Expert
February 4, 2022
Один раз зашёл аптека дорогая а так чисто везде порядок и чистота.
Show business's response
Рысин Денис
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Дороговато, а так в принципе ничего
1
Show business's response
владимир засыпкин
Level 11 Local Expert
February 18, 2024
Норм аптека
1
Наталья
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Так всё хорошо, только продавцы какие то хамоватые.