СЕРГЕЕВА Н.В. максимально не компетентный сотрудник!!!!!
30.07.2024 были приобретены два препарата, Найз и Кетанов, Формацевт был уведомлен о том, что необходимы Найз в таблетках, Катанов рассасывающийся, по итогу были проданы Найз в порошке, Кетанов таблетки необходимые запивать. Ошибку фармацевта заметила сразу же как только вышла за дверь, тут же вернулась указав на ошибку и попросила вернуть, на что получила отказ.
На каком основании я должна теперь иметь лекарственные препараты , которые мне не подходят, а все потому что фармацевт не компетентно подходит к своей работе?!!!!
Это не забегаловка и дело идет не о какой-то вещи. Человек работает с лекарственными препаратами.
Алёна
Level 9 Local Expert
June 30
Аптека круглосуточная, чем очень выручила нас ночью. Девушка очень приятная, всë подсказала, за что ей отдельное спасибо!
1
Людмила Петропавлова
Level 5 Local Expert
August 20
Ассортимент уменьшается. Скидки по карте куда-то исчезают- стали просить кидать на карту большие суммы. Пришла без карты: Цистон-900руб, по карте 600. В соседней аптеке без карты 653.
РОМАН А.
Level 11 Local Expert
March 21
Хорошая аптека с хорошим выбором товара. Вежливый персонал который всегда подскажет и поможет выбрать. По карте хорошие скидки. И работают круглосуточно
Юлия Фролова
Level 7 Local Expert
March 30
Хоть и маленькая аптека,но зато всё что надо там есть и продавцы вежливые и чистота всегда в аптеке и главное что обслуживание качественное и быстрое
Елена Ш
Level 12 Local Expert
June 7
Стандартная аптека. Ассортимент "не очень", ещё ни разу не купила то, что искала, лишь аналоги. Персонал вежливый. Жаль, что конкурентов им маловато.
Александр Глянц
Level 8 Local Expert
March 9
Апрель отличная аптечная сеть, где бы не находилась! Флагман аптек! Всегда хорошее обслуживание. Клубные цены! Просто молодцы!
Максим Недачин
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Прошу провести государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности в части соблюдения порядка отпуска лекарственных средств фармацевтом. 06.09.2023 года возникла необходимость в приобретении препарата для облегчения синдромов астмы «Беродуал* Н» дозированный аэрозоль ингалятор. После показа фотографии где четко видно название препарата, и форма выпуска в виде ингалятора, сотрудник аптеки «Апрель» г. Горячий ключ, ул Ленина 175 А, в 22:30 продает мне препарат «Беродуал» раствор для ингалятора. Упаковка плотно закрыта, так что понять содержимое до вскрытия не представляется возможным. Препарат брал для своего отца, который страдает астмой, потому изначально не понял разницы между формами выпуска препарата, однако заметил что упаковка отличается от упаковки на фотографии, что я показал фармацевту, потому я уточнил у продавца не ошибся ли он, на что фармацевт ответил что нет. Приехав домой и отдав препарат в руки отца, тот сразу понял что мне выдали не тот товар. Вернувшись в аптеку для обмена товара, фармацевт, чье имя мне не представили, улыбаясь сказал что лекарства обмену не подлежат, что я должен был вскрыть препарат прямо на кассе и посмотреть что вообще купил, в таком случае не понимаю почему мне было отказано в возврате препарата если я вернулся в аптеку в 22:53 того же дня. Нужного мне препарата с ингалятором в аптеке не оказалось вовсе. Фармацевт посоветовал «поискать в другом месте». Извинения за нарушения отпуска препарата не принес, не передал контакты руководителя аптеки или заместителя, не предоставил книгу жалоб.
3
2
Виктор Савельев
Level 3 Local Expert
November 12
Пользуемся, и будем пользоваться. Очень внимательные и милые продавщицы.
Сергей
Level 5 Local Expert
February 27
Аптек апрель удобна тем, что можно заказать онлайн. Нужные лекарства просто отложат. Огромный плюс то что круглосуточная. И приемлемые цены.
2
Валентин Федосов
Level 11 Local Expert
December 26, 2022
Великолепная сеть аптек, лучшие профессионалы в городе. Всегда всë объяснят, проконсультируют и улыбнутся. Особо хотел бы выразить благодарность управляющей аптеками Чëткиной Ольге, готовой помочь в любой ситуации, и Захарченко Надежде, на мой взгляд лучшему фармацевту😘
1
Show business's response
Аватар
Level 12 Local Expert
February 12
Одна из любимых аптек .Круглосуточная ,персонал очень отзывчивые ,всегда дают хорошие рекомендации
Роман Петров
Level 6 Local Expert
January 22
Цены как для космонавтов а не больных бабушек! Какие то КЛУБНЫЕ КАРТЫ, как вроде молодёжной дискотеки!🤣 больные берите карты и на дискотеку в клуб!))) У кого костыли оставляем при входе! 🤣 Вот это аптека что надо! 🤣
А людям нужны не карты клубные, а лекарства от которых есть толк и недорогие!!!
1
Екатерина Ипатова
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Аптека удобно расположена, есть большинство нужных лекарств. Очень доброжелательные фармацевты. Приятно радуют цены, особенно при наличии карты Апрель.
Александр Глянц
Level 9 Local Expert
February 15
Отличная сеть, клубные цены. Обслуживание вежливое и внимательное. Наверное вне конкуренции.
1
Анна Скворцова-Бассан
Level 3 Local Expert
June 6
Замечательные фармацевты в этой аптеке, подобрали лекарство даже к врачу не пришлось идти. Очень им благодарна!!!
1
Дмитрий Ганьшин
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
Обслуживание на уровне. Удобное расположение, рядом парковка, остановочный пункт. Рекомендую пользоваться клубной картой, реально можно сэкономить на спец.ценах. Затраченные на приобретение карты деньги довольно быстро возвращаются с плюсом. Так же можно заказать отсутствующее лекарство, в том числе и через интернет приложения. Кому это затруднительно, приветливый персонал поможет. Вобщем, рекомендую👍
6
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
April 11
Отличная круглосуточная аптека. Фармацевты профессионалы своего дела
Анна Ельшина
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Зашла в аптеку, поскольку на улице соринка попала в глаз. Попросила глазные капли самые простые, промыть глаз, провизор предложила сначала какой-то дорогой набор из 10 ампул. На мою ПОВТОРНУЮ просьбу дать мне самый простой флакон глазных капель, сказали что самое доступное это гель "Блефаровит". Который я и приобрела Прочитать аннотацию не могла глаз сильно болел и соезился, тут же выйдя из аптеки попыталась закапать глаз. Оказалось что гель очень густой и при попадании в глаз начал адски жечь. Спасибо что в сумке была открытая бутылка минералки, я уже не глядя на то что это газировка судорожно промыла глаз и кинулась домой. Где закапала Визин и прочла что мне продали УХОДОВЫЙ ГЕЛЬ ДЛЯ НАРУЖНОГО ПРИМЕНЕНИЯ. У вас провизор вменяемый? Я трижды сказала что буду закапывать глаз, хорошо что не кислоту мне дали!!!
3
1
Show business's response
Виктор Магон
Level 14 Local Expert
January 7
Здравствуйте!
Самая ужасная аптека не только по ценам но и по наличию банальных препаратов, сугубо мое мнение такие аптеки должны просто закрыть!
Спасибо за внимание.
1
Людмила
Level 7 Local Expert
May 17
Очень удобная аптека, одна в городе которая работает круглосуточно.
1
Виктория Нелюбина
Level 6 Local Expert
January 3
Хороший выбор, вежливый персонал, сроки годности в норме, аптекой я довольна
Арсен Петрас
Level 5 Local Expert
October 8
Очень хороший аптека я доволен
Евгений Игоревич
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Уже не первый год являюсь покупателем данной аптеки. Фармацевты всегда вежливы и заинтересованы в качественном и правильном подборе лекарств для покупателей. Еще один плюс- это круглосуточный график работы👌
Show business's response
Галина 1.
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Удобное расположение близко к дому, круглосуточный режим работы, большой ассортимент лекарств
Фарит Якубов
Level 14 Local Expert
December 10
Удобная аптека и работает 24/7
ненужный аккаунт
Level 10 Local Expert
March 1
Открылась не очень давно. Удобно, в шаговой доступности. Здесь грамотный и уважительный персонал.
Екатерина Д.
Level 6 Local Expert
July 25
Наша любимая аптека
Юлия Нагимова
Level 6 Local Expert
May 2, 2022
Из всей сетки "Апреля" эта маленькая аптека почему-то самая любимая. Персонал на высоте, как правило есть всё. Быстро собирают заказы сделанные на сайте аптек "апрель". Ответят на любой вопрос.
3
1
Show business's response
dr.dre
Level 30 Local Expert
April 8, 2023
Классная аптека с прекрасным персоналом, который помог в выборе лекарства и не оплошал в разъяснении условий программы лояльности. Рекомендую!
Галина Ш.
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Всё супер, рекомендую!!!
Цены по карте, великолепное обслуживание, время работы тоже устраивает!!!
3
Show business's response
Влад Голибов
Level 11 Local Expert
May 3
Нормальная аптека, ничего особенного, неплохо
Виктория Науменко
Level 6 Local Expert
February 19
Аптека не плохая, большой выбор препаратов, но цены 🤦♀️
1
Luka
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Хорошая аптека, известная сеть! Квалифицированные провизоры. Установите одноимённое приложение на тлф., и будет Вам счастье в виде скидок. Ну и конечно большой смысл в приобретении карты. Можно заказывать медикаменты с сайта аптека.ру.
2
Show business's response
Павел Прохоров
Level 11 Local Expert
July 21
Дороговато аптека
Олег Половинкин
Level 9 Local Expert
August 11
Аптека, как все
Валерия
Level 12 Local Expert
October 19, 2021
Классная аптека, хороший ассортимент,всегда всё в наличии и можно заказать нужный Вам препарат.Отличные скидки по клубным картам,является круглосуточной аптекой в городе
6
Show business's response
Дак
Level 8 Local Expert
October 31
Хорошие продавцы
Татьяна Кучук
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Раза три уточняя нюансы по лекарствам давали неверную информацию по сравнению с тем что в инструкции
3
Вера Сорокина
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Очень милый персонал. Но часто нет нужных лекарств, сплошные аналоги.
3
Т. А.
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Нормальная аптека, с нормальными, но не самыми низкими ценами. Персонал вежливый, внимательный. Я в основном заказываю сюда доставку из интернет аптеки Аптека. ру.
3
Show business's response
Александр Глянц
Level 14 Local Expert
August 3, 2022
Отличная сеть аптек. Всё всегда есть. Вежливый персонал. Система скидок. Молодцы.
2
Show business's response
Галина Колесникова
Level 13 Local Expert
September 15, 2022
Раньше эта аптека была лучше, сейчас зайдёшь, а того что нужно все чаще нет, приходится идти в другую аптеку, а раньше все было, жаль, испортилась аптека
3
Show business's response
валентина попова
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Удобно, близко, быстрое обслуживание.
Любовь Осипова
Level 8 Local Expert
April 18
Никогда ничего нет.даже элементарного.
Анна Куликова
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Отличная аптека. Большой ассортимент препаратов. Есть отличный выбор косметики.
2
Show business's response
Ирина Ш.
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Люблю эту аптеку, очень удобно, что она круглосуточная
Евгений Можар
Level 17 Local Expert
June 7, 2022
удобное расположение по ул.ленина в 5 мин ходьбы от ул.рябиновой.большой выбор товаров.