Хотела заказать дорогой препарат на сайте, так как цена меньше была с клубной картой, то пришлось ее оформить, Препарат был под заказ. Выходил список аптек куда можно доставить его. Я выбирала три разные аптеки. В итоге три раза отменяли мне заказ без объяснений, но 198 рублей за карту лояльности списали. Так без оплаты нельзя было заказать по льготной цене. Но ни где не было информации , что могут и отменить заказ. Написала претензию, проигнорировали. По телефону теперь не дозвонишься, в чате оператор просто не отвечает. Им плевать на клиентов.
2
Зульфия А.
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Права потребителя здесь не действуют.
Хотела купить ополаскиватель для зубов на ул. Зорге, 67 по привлекательной цене по клубной карте 322 руб, но оказалось, что карту нужно предъявить! Ни по номеру телефона, ни из приложения в телефоне карты не действуют, только пластик!!!
Сегодня (спустя несколько дней и найдя карту) я пришла купить то, что планировала. В витрине стоял мой ополаскиватель с ценником "по клубной карте 322 руб" (могу быть неточной до рубля). Провизор стала пробивать по кассе и выяснилось, что товар стоит 544 руб, а по прежней цене закончился.
На мое возражение, что аптека обязана мне продать по цене на ценнике, провизор ответила "я за вас доплачивать разницу не собираюсь".
Конечно же "клубную" карту я выбросила сразу же выйдя из аптеки.
3
2
Ильвира Сахаватова
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Отличные цены при наличии карты аптеки, хорошие скидки. Иногда можно найти альтернативу дорогим медикаментам, только и нужно озвучивать потребность.