April
Closed until 9:00 AM
Podolsk, Bolshaya Serpukhovskaya Street, 30
Directions
Child's World
71 m
18 reviews
November 13, 2024
Сегодня сделала заказ в 8:00, в 9:30 пришла за ним. Сотрудник отказался мне его выдать, ссылаясь на то, что ещё не появился статут "готов к выдаче". При этом все лекарства есть в наличии, лежат в ящике за спиной у сотрудника. Передо мной мужчина столкнулся с такой же ситуацией.
Совершенно не понятно поведение сотрудника, в чем проблема? Почему нельзя повернуться, достать лекарства из ящика и отдать их покупателю? Мужчина вынужден был купить лекарство по полной стоимости, при наличии у него карты лояльности. Ушел крайне не довольный, сказал, что больше сюда не придет.
Я купила лекарства в соседней аптеке.
Сообщение о том, что заказ готов к выдаче пришло через 1,5 ч. Лекарства нужно было срочно, нет возможности ждать, а затем отпрашиваться с работы и бежать за ним.
Прошу руководство разобраться в данной ситуации. Правомерно ли поведение сотрудника?
2
November 28, 2024
Часто выбираю эту аптеку для получения интернет заказов Здравсити. Все очень просто - очень близко к моему дому и других мотивов нет.
January 10
Очень не плохая аптека,грамотные и компетентные фармацевты,всегда подскажут на счёт любого препарата.