Пришёл ребёнок в данную аптеку, нужно было купить мазь и таблетки ацикловир (продаётся без рецепта), этих препаратов не оказалось, навязали другую мазь и таблетки от простуды кагоцел. Вышло на 1000 рублей, в соседней аптеке 320 то что нужно. Выехали ребенку только чтоб купили.
Alex A.
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Нейтрально относилась к данной сети аптек до вчерашнего дня. Пришли с рецептом на Флемоксин от врача для ребёнка, на что провизор нам заявил, что данный препарат импортный, поэтому его поставки в Россию прекращены, цитата: "Разве Вас врач об этом не предупредил?". Продали аналог - Амоксициллин. Я знаю, что действующее вещество одно и то же, однако производитель и остальные компаненты разные. Антибиотики мы пьём крайней редко, однако Флемоксин пили около года назад и реакции на него не было (поэтому его и искали) . После 3 приёмов Амоксициллина ребёнок начал мучиться от диких болей в животе, тошноты и рвоты. Я не обвиняю провизора в побочной реакции на препарат, но мне непонятна мотивация откровенно врать, чтобы продать то, что у вас в наличии. Погуглив, я выяснила что Флемоксин никуда не изчезал и представлен в 81 аптеке города (кроме сети Апрель, видимо). Жалобную книгу мне предоставить не смогли - её попросту в аптеке не оказалось. Уж не знаю, чей это "лайф-хак" для успешного бизнеса - продавца, заведующей аптеки или всей сети, но желание туда ходить пропало. Всем здоровья и обходите таких недобросовестных провизоров стороной! Бизнес и ничего личного.
Show business's response
Евгения К.
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Была 1 раз, получала Препараты, заказанные в интернет - аптеке. Обслуживанием довольна.