Такой случай произошел неприятный. Заболел, и попросил купить жену средство от простуды. Она пошла в эту аптеку, а сотрудница взяла с нее за продление бонусной карты 500₽, ничего при этом не разъяснив. Возврат денег производить отказывалась, пока я не пришел, и убедил ее таким "мошенничеством" не заниматься. В процессе аптекарша сказала, звонить на горячую линию, и им самим все объяснять... Но их горячая линия в субботу вечером не подавала признаков жизни. В итоге она сама долго переговаривалась с начальством по телефону, и вернула деньги наличной мелочью... Я так и не понял, они что каждые 3 месяца со своих покупателей по 500₽ с карты снимают, чтобы те были достойны покупать в этой аптеке, или это разовый предновогодний развод на деньги был? А если бы на нашем месте были пенсионеры, для которых 500₽ это серьезный повод расстроиться? В общем Аптека Апрель слишком перемудрила, видимо, со своей бонусной программой. Мы от бонусной карты отказались. И не думаю, что они таким образом, добавят себе лояльности клиентов, и денег в конечном итоге. Конкурентов на аптечном рынке много. Зачем так глупо терять клиентов?
Darina
Level 10 Local Expert
January 3
Никакой обратной связи! Жду с 19 декабря. В аптеке провизор сообщает ложную информацию. У меня оставились сутки до окончания периода подписки. В аптеке мне сообщили, что в честь Дня рождения аптеки период автоматически продлится ещё на месяц. Но этого не произошло. Обратилась за разъяснениями в чат поддержки в VK. Игнор!Также не доводится информация до потребителя. Оказывается в приложении можно оформить заказ дешевле. На кассе об этом ничего не говорят. Переплатила почти на 900 руб. Хотя, если бы знала, могла оформить заказ в аптеке и немного подождать для сборки заказа. Позор! Не рекомендую. Скриншот приобщаю.
Кристина игоревна
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Была в аптеке вчера,девушка не внимательная,к сожалению так бывает ,но меня больше поразил тот факт,что она пробила мне не тот товар,и по итогу сделала еще меня виноватой,и даже не извинилась за свой косяк,который сама подтвердила .
Товар который я брала стоит не 100р
АЛЕКСАНДР ЕГОРОВ
Level 17 Local Expert
October 25, 2024
Вежливо чисто,удобно,если подключена программа лояльности , цены одни из самых низких в городе
Лариса Николаевна
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
По сетке Апрель у меня вмегда какая неполадка со скидочными картами, пластики вечно не работают, но их зачем то спрашивают, проверяют и извиняются, что не работают, предлагают скачать приложение...
Наталья Чижевская
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Меня очень устраивает эта сеть аптек, очень хорошая скидка по карте. Можно сделать заказ на сайте и забрать в нужной аптеке. Широкий ассортимент, существенные скидки по сравнению с другими аптеками.
Леонид С.
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Худшая аптека микрорайона .
Постоянно чего то нет , если что то есть то это ищут кучу времени и не факт что найдут , тк бардак видно не вооруженным глазом человеку с кассы , постоянно кто то что то перекладывает куда-то . Обслуживание очень медленное , даже когда скапливается очередь , фармацевт не желает ускорятся. Бабулек обслуживают по пол часа .
Как можно ставить вывеску аптека если в ней нет даже стерильных салфеток?
Последний раз уходя зацепился за какую то железяку торчащую из витрины - порвал куртку.
1
1
Подружка
Level 15 Local Expert
March 22, 2024
Аптека теперь моя любимая, цены ниже, чем в других.Фармацевты приветливые, помещение просторное. Карта даёт большие преимущества при заказе через сайт.
1
Инкогнито 9880
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
В этой аптеке всегда внимательно относятся к покупателям, подбирают лекарства приемлемые по ценам. Ассортимент большой, удобное расположение ветрин, чаще всего пользсь этой аптекой
1
Show business's response
Надежда К.
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Если есть у вас есть скидочная программа, то лекарства по выгодной цене.
Аптека чистая, персонал вежлив и приветлив
1
Роман
Level 8 Local Expert
April 6, 2024
Отличная аптека как и персонал. Девушка фармацевт - добрая, понимающая, объяснила как принимать мне терапию. Цены не высокие, от себя советую!.
1
Георгий С.
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Самое долгое обслуживание. Как не приду постоянно очереди и фармацевт ищет товары. Приду в один день - молодой человек заказы не собирает, найти ничего не может, кому то звонит чтоб спросить где что лежит. Приду в другой день и уже другой молодой человек так же тупит за кассой. Не знают где находится товар, долго работают с кассой. Ничего не знают. Обслуживание отвратительное, ходить сюда больше не хочется, постоянно по 30 минут стоять в очереди чтоб купить лекарства это уже через чур!
1
Екатерина Ладыка
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Огромное разнообразие лекарственных препаратов по разным ценовым категориям, свободно и нет очередей.
Парковка вечно вся занята, это минус
1
Show business's response
Н Н Н
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Хорошая аптека, небольшая, но часто есть в наличии, то, что сложно найти в других
1
Вадим Глазков
Level 8 Local Expert
February 10
Никоретте пока есть по доступной цене
Светлана
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Простояли под дверью больше 15 минут. Пришла забирать заказанное лекарство, а аптека закрыта на 15 мин, с какого времени по какое не указано, долго ждали открытия.
Ирина Васильева
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Чисто. Уютно. Вежливый персонал. По клубной карте очень радуют скидки
1
Show business's response
Nataliya Suvorova
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Первый раз зашла и была приятно удивлена , чисто, уютно, точно надо было купила, толковая провизор, удачно зашла, вот одно только расположение...
1
Show business's response
Виктория Б
Level 13 Local Expert
August 8, 2024
Чисто, быстро, есть где припарковаться.
Пётр Табаков
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Очень хорошее обслуживание, грамотная консультация!
1
Надежда Кмита
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Хорошая недорогая аптека, провизоры доброжелательны, всегда подсказывают аналоги лекарств, можно забрать заказы с интернет аптек.
1
Show business's response
C M C
Level 22 Local Expert
December 6, 2023
Очень квалифицированный персонал. Всегда готовы прийти на помощь по любым вопросам в их компетенции.
1
Show business's response
Иван Александрович
Level 15 Local Expert
April 26, 2024
Заказали товар, написано было что в наличии, заказ оформили, пришел забирать сказали что нет в наличии. Продавец не знает что к чему, начала говорит что она ни причем, конечно это же я не нашел на вашем складе товар!!!
Евгения Павличенко
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Очень дорого, еще и карта покупателя платная и надо постоянно продлевать. И стоит не копейки.
2
Show business's response
Витя Адидас
Level 27 Local Expert
July 28, 2024
Нашлось лекарство которого не было в других аптеках
дмитрий максимов
Level 14 Local Expert
January 23
Не плохая аптека.
Артем Пухальский
Level 13 Local Expert
March 22, 2024
Аптека хорошая, если акции то цены ниже существенно
1
Святослав Штумпф
Level 16 Local Expert
September 25, 2023
Новый аптечный пункт, свежо и чисто. Ассортимент не самый большой, бывают отсутствующие позиции.
1
Show business's response
Юлия Малик
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Отличная аптека, цены радуют
1
1
Елена Суровина
Level 10 Local Expert
March 14, 2024
Существенно дешевле, чем в других аптеках
1
Мария *
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Ассортимент средненький, не слишком дешевый, но здесь можно получать заказы из аптека.ру
2
Show business's response
Галина
Level 23 Local Expert
August 15, 2023
Хорошая аптека! Внимательные сотрудники!
1
Show business's response
анастасия
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
не смогла ничего купить - товары не пробивались на кассе, "не встали после переучета"
сталкиваюсь с подобным первый раз
1
Show business's response
Андрей Смолкин
Level 20 Local Expert
August 3, 2022
Отличная аптека.
Интересная система скидок
Рекомендую