6 июля я делала покупку в аптеке апрель в г.Севастополь ул.Одесская, 1 и мне не положили в пакет один товар, аспера масло эфирное чайного дерева. Я их заказывала 2 штуки, второй шел за 50%, в чеке есть, а в пакете нет. Как выйти из данного положения? Как мне забрать мой оплаченный товар, а именно это масло ? Писала на сайт, на эл.адрес ничего не ответили.
Прилагаю кассовый чек 19 от 06.07 24 г, кассир Изотова Я.С.
Darling Baby
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Люблю эту сеть аптек, есть бонусная карта. За это 3 звезды и ставлю. Но сегодняшний поход в аптек поразил. Попросила препарат - сказали его нет, спросила есть ли аналоги препарата? Фармацевт сказала название других двух препаратов. Я спросила чем они отличаются?
Фармацевт ответила «я не врач», я не знаю))
- при этом зайдя в эту же сеть аптек на Северной - девочка Фармацевт предложила аналоги, вместе с ней подобрали мне подходящий. Стоит обратить внимание на подбор персонала.
1
Show business's response
Евгений Шаманов
Level 16 Local Expert
February 18
Хорошая аптека, большой выбор лекарств, но если у Вас нет бонусной карты лучше покупать в другой аптеке, т.к. цены на ряд выше.
Алина
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Сегодня 9 апреля в который раз убедилась в тупости, грубости и не компетентности женщины работающей в сегодняшней смене.
Мне нужно было купить одну позицию, но при том что людей в аптеке не было, я должна была слушать как мужчина мило рассказывает фармацевту о том что у него происходит , что он пьет , что ему пить и т.д. все огонь конечно, мы все консультируемся о чем то. Но ребят вы прикалываетесь?Он ничего не покупал.а я слушала это хрень минут 5.фармацевт могла сама предложить отпустить меня и дальше продолжить с ним диалог. Не додумалась. Это пришлось сделать мне. Я спросила , могла ли бы она в параллель с их разговором обслужить меня и дальше продолжить общаться ? Она ответила «Нет, она так не умеет». Ну окей.
Сколько от работы забегала в эту аптеку. От этой женщины постоянно тянет не довольством. Спрашивала как то за одно лекарство ребенку, не посмотрев в программе просто сказала что нету. Но занимательно что на след день зайдя в эту же аптеку за другой покупкой другой фармацевт выдала мне препарат.
Я лучше пройду 10 метров выше, чем буду думать о том, что могу попасть на смену к этой женщине!
2
1
Show business's response
Екатерина Бажанова
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Очень приятно было посетить аптеку. Провизор посоветовала оформить карту, объяснила про целесообразность ее оформления. Спасибо