Aptechny sklad Khimfarmprodukt

4.6

213 ratings

Rate this place

Anna B.

Level 8 Local Expert

Беру для личного пользования, делаю уходовую косметику. Удобно т.к. могу приехать и взять нужные позиции по килограмму. Единственное чем не довольна, что на складе пришлось долго ждать, мой заказ почему то был не собран, хотя я платила заранее и у была неделя для сборки заказа. Видимо в этой связи, мне положили мои позиции по 1 кг в огромные вёдра. Это конечно не удобно и у меня будут потери ингредиентов из за этого. Много останется на стенках. Странно почему не налили в литровые бутылки. Но брать продукцию буду и дальше.

Show business's response

sergh shipilov

Level 9 Local Expert

Рад что нашёл эту компанию. У меня производство картонных ароматизаторов в автомобиль, покупаем много химии у разных поставщиков , здесь покупал ммб на пробу - спокойный адекватный менеджер , спасибо большое, взял здесь на тест. Будем работать, спасибо

Show business's response

Виктория Курникова

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к заказчику. Искали новую компанию для закупки сырья, в первый раз просто не прислали трек-номер для отслеживания,еле дозвонилась, второй раз после оплаты ни на сообщения, ни на звонки ответа нет. Менеджеры работаю только до момента получения денег на счет, потом никому нет до вас дела. Желания вернуться нет, лучше немного больше заплатить,но получить нормальное взаимодействие.

Show business's response

Катерина Бублик

Level 6 Local Expert

Если будете работать с этой компанией, запрашивайте сразу фото как будет упакован ваш товар. Упаковывают отвратительно, приходит битое и пролитое, ответственности не несут , спихивают все на транспортную компанию, хотя по факту сами упаковали плохо. Не рекомендую. На фото заказ, который сделали первый и последний раз в этой компании. Убыток возмещать отказались.

Show business's response

Катерина Христофорова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности всей компании "Химфармпродукт" - чуткому директору за знание своего дела, за плодотворное сотрудничество! Команде менеджеров за быстроту реакции и подход к каждому клиенту! И конечно же рабочим склада, ребята трудяги, никогда не скажут - нет! Выгрузят, загрузят, задержаться до последнего клиента. Товар всегда качественный и хорошо упакованный! Процветания вашей компании! И поменьше вам хейтеров, пишущих немотивированные отзывы! Спасибо!

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Всё здорово, единственное - пришлось ждать подготовку заказа уже после приезда на склад, было бы здорово-если заказы собирались после оплаты и хранились собранные) Тем не менее всё достаточно быстро

Show business's response

VIKTOR

Level 16 Local Expert

Странное место. Много всего разного по пищевому производству. Работники склада (грузчики) наглые и хамоватые. Вы получаете документы, вызываете Яндекс доставку, она приезжает, а Вам объявляют, обед который начался минуту назад, ждете 1/2 часа…. Менеджеры по продажам более адекватные, Алене спасибо очень отзывчивая и ответственная!!!!

Show business's response

Александра

Level 7 Local Expert

Менеджер Наталья хамка, жаль, что вы не клиентоориентированы . Повышать голос , орать и бросать трубку это не профессионально. Научитесь разговаривать с клиентами, да и вообще с людьми.

Show business's response

Павел Аверин

Level 3 Local Expert

Работаю с данной компанией больше 15 лет, являюсь их постоянным клиентом. Менеджеры - очень вежливые, учтивые ребята, ни разу не сталкивался с хамством или непотребным отношением. Сам неоднократно бывал у них на складе, общался лично с Генеральным директором - Аланом Асланбековичем. В общем, сотрудничеством доволен в полной мере, отгружают вовремя, срывов не было, а если и были форс-мажоры, то меня всегда заранее предупреждали и предлагали пути решения возникшего вопроса. Также, отдельное внимание хочу уделить ценам - за счет того, что все измерения ведутся в килограммах, конечная стоимость товара выходит в среднем на 20% ниже среднерыночных, что в нашем деле колоссально сказывается на прибыли. В общем, я всем доволен!

Show business's response

Mnogolog

Level 6 Local Expert

Это какой то кошмар, а не компания! Менеджеры со складом вообще видимо не состыкуются и на почту отвечать абсолютно не хотят! Дело в том, что мы с этой компанией работаем не первый раз, но именно в этот раз хочется написать отзыв, так как это уже ни в какие рамки!! На почту писали запрос, так счет пришел сразу, а вот дальнейшая коммуникация вызвала проблемы! Сказали, что одно из масел ждать неделю, мы согласились. Прошло 10 дней, звоним, готовлюсь деловые линии потеряли, давайте без него отправим, масло найдем и его отправим следом, мы согласились. Прошло ещё два дня. Звоним, спрашиваем как там наш заказ и почему он не отправлен. В итоге менеджеры не смогли объяснить как так и снова поставили на доставку! И так уже длится всю рабочую неделю, сегодня и вчера звонили утром и вечером. Утром говорят на складе собрали, ещё не отправили. Вечером говорят не успели, теперь завтра! Только вот завтра это уже праздники, а соответственно ждать минимум до вторника. Очень переживаем за товар, так как в прошлый раз из за бутылок (ооочень тонкие) ПАВ доехал, но на производстве сделал тут же лужу. И все их бутылки лопаются изо дня в день. Заказываем теперь впритык. Но после такого сервиса конечно уже работать не хочется с данной компанией. Самое интересное, телефон для жалоб и предложений не работает! Именно поэтому этот гневный отзыв пишу на ЯНДЕКС!

Show business's response

Светлана Колисниченко

Level 2 Local Expert

Мдя, такого безобразия давно не встречала. Никогда не пишу отрицательные отзывы, но тут реально разорвало. Ноябрь, срок отгрузки 7 дней. Застать менеджера на рабочем месте большая удача. Но если повезло и дозвонился, каждый день обещания, ну уж сегодня то точно-точно отправим. Спрашиваю, может вам тк отправить на забор груза? Да нет, что вы, сегодня то точно-точно обязательно. Ну думаю ладно, сезон все таки, не успевают ребята. Делаю заказ в декабре заблаговременно чтобы успеть к новому году. Прошло 10 дней, не отправляют. На вопрос собран ли заказ - ответ: конечно собран. Заказываю курьера чтобы ускорить доставку и забрать груз самостоятельно. Курьер уехал ни с чем. Дозвониться до менеджера не возможно. Цены у Химфармпродукта действительно чуть ниже, но сэкономив 5 тысяч рублей мы не отгрузили товар перед Новым годом на миллион. Теперь конечно будем заказывать у более ответственных поставщиков. Очень жаль. Работали раньше, все не плохо было. PS глупо накручивать отзывы. Слишком заметны заказные, лучше б поработали над организацией отгрузки

Show business's response

Андрей Шульгин

Level 2 Local Expert

Доброго всем времени суток! Я, вообще, практически никогда не пишу никаких отзывов, а тут прочитал последние, сильно удивился и решил написать свой отзыв. Первое, что пришло в голову: может, конкуренты пишут? Я работаю с этой компанией много лет, покупаю определенный перечень сырья для своего производства. За это время успел пообщаться, наверное, со всеми менеджерами ООО "АС Химфармпродукт". Разговор всегда приятный, складывается впечатление, что сотрудники - люди очень компетентные. Несколько раз подсказывали что можно ввести в продукт для улучшения качества (речь идёт о косметике). За все эти годы у меня ни разу не возникало желания поменять поставщика. Товар всегда качественный, с хорошим сроком годности, с документами. Я сам лично приезжал в офис, разговаривал с Генеральным директором - это приятнейший, обаятельный человек с отменным чувством юмора. Наш разговор долго не выходил из моей памяти. Я думаю, что сотрудникам (и в офисе, и на складе) очень комфортно работать под таким руководством. Хотя загруженность, конечно, колоссальная. Именно поэтому несколько раз были небольшие задержки отгрузки, но, зная компанию, волноваться не приходило в голову. Днём раньше - днём позже, но всё будет отгружено и прекрасно упаковано. Этикетки, паспорта качества - всё на месте. Именно поэтому меня так удивили негативные отзывы в адрес "АС Химфармпродукт". Огромное спасибо Вам, партнёры! Успехов! Процветания! Удачи во всём!

Show business's response

Михаил Литвинов

Level 10 Local Expert

Стабильный,надежный партнер. Встретили как родного,с прошлой зимы не был,все данные сохранились,показал паспорт,заплатил и через 5 минут получил свой товар. Работницы узнали,сказали,что лицо знакомое-это вдойне приятно,Спасибо за такое отношение к покупателю,а самое главное про скидку не забыли.Через несколько дней буду звонить и поеду к ним за парафином! До встречи!

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Персонал вежлив, отзывчив. Поможет. Качество товаров достойное. Выбор есть. Мне, как реставратору, удалось тут купить всё, что мне надо.

Show business's response

лена б.

Level 4 Local Expert

После отправки заказа с сайта прислали чек на оплату через четыре дня. Это в субботу. Оплатила сразу и прислала свои данные для отправки. Пообещали во вторник отправить, так как в понедельник был праздник, 1 мая. Во вторник -тишина.Писала. Позвонила в среду. Сказали, ну не успеваем мы отправить сегодня ПЭКом, только деловыми. Я прошу отправить уже чем-нибудь. Сказали, хорошо,завтра вышлем вам трек номер. Ни завтра, ни на следующий день трекномер я не получила. Так как уже опять праздники и выходные! Это капец, такое отношение к клиентам. Я уже забрала бы деньги и искала компоненты в других магазинах. К слову, заказывала одновременно в пяти магазинах, остальные посылки уже получила… А теперь мне нужно уехать из города и посылку просто некому будет получать. Первый и последний раз связалась с этой компанией. Все нервы вытрепала на пустом месте.

Мария П.

Level 3 Local Expert

Всё отлично. Оформляют всё быстро, по товарам никаких нареканий нет. Люди отзывчивые. Выбор большой.

Show business's response

Анжела Комарова

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент сырья,быстро отправляют.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Для своей ниши, один из лучших магазинов в СПБ

Анжелика З.

Level 4 Local Expert

Отвратительный опыт работы с этой компанией, сделали интернет - заказ оплатили сидим ждём.....не отгружают ...пишу в чем проблема, когда будет отгрузка называют дату через 10 дней после оплаты😡 ждём приходит дата отгрузки опять тишина, пишу тишина, звоню менеджеру Сергею, и выясняется что бутылочек нет для фасовки, и поэтому он не может сказать когда отправят наш заказ, может завтра может нет....неделю им не могли привезти бутылочки и это оказывается мои проблемы, я должна это понять....бутылки пластиковые есть везде в любом городе России под фасовку чего угодно.....а они сидят всей компанией и ждут когда им привезут ..и плевать хотели что 85 клиентов две недели не могут получить свой заказ))) отвратительный менеджмент и клиентоориентированность. Руководство компании читайте отзывы и принимайте меры

Администратор М.

Level 2 Local Expert

Удасная компания. Фирма банкрот, принемае деньги только на приём. Товар не отправляет совсем. Уже месяц жлу отправке моего оплаченного заказа. Кормят завтраками и ссылаются на плохую работу склада. Не советую с ними работать. Теперь нп знаю как забрать свои деньги.

Show business's response

ㅤ

Level 8 Local Expert

Очень приятная организация! Удобно, что менеджеры всегда помогут с оформлением заказа и подскажут по всем вопросам, работаю уже не первый год🤝

Natalia

Level 2 Local Expert

Хорошая компания, работаю с ними давно, покупаю сырье для свечей. Заказы приходят в оговоренные сроки, если возникают вопросы, все решается быстро и оперативно.

Show business's response

ahsarbek a.

Level 3 Local Expert

Лучшие цены в городе, очень оперативная отгрузка. Одинаково внимательно относятся к клиентам, как с большими объемами, так и с маленькими

Show business's response

Давид А.

Level 3 Local Expert

Быстро , комфортно , надёжно. Отличные менеджеры. Работаем с Аленой , всегда подскажет и поможет.

дмитрий кметь

Level 8 Local Expert

Дружный коллектив.Всегда помогут,подскажут.Быстро разгрузят и загрузят.Не смотря на склад все чисто ,аккуратно и компактно.Приятно приезжать сново.

Maxim Mislyn

Level 3 Local Expert

Работаем с этой организацией достаточно давно. За все время работы не было никаких проблем, товар весь отгружают в срок, менеджеры всегда на связи.

Ибрагим Гасангусейнов

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Хороший ассортимент и низкие цены. Работаем давно.

Саша Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за сотрудничество ! Очень большой ассортимент и хороший выбор

Алексей

Level 23 Local Expert

Понравилось, то, что можно покупать мелким оптом, а не коробками. Расфасовывают быстро, вежливы и приветливы. Рядом было место для Парковки.

Show business's response

Amin Akhlaghi

Level 2 Local Expert

Заказываем у этой организации товар в Москву. Всегда все быстро и недорого

Show business's response

Денис Левин

Level 23 Local Expert

Удобная парковка

Александр М.

Level 5 Local Expert

Все хорошо и четко организовано. Давно работаем с этой организацией. Ни разу ещё не подвели.

yana lukianova

Level 3 Local Expert

Рекомендую! Очень приятные сотрудники, все быстро и просто.

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Все супер, сотрудничество оставило приятное впечатление, спасибо!

Надежда

Level 16 Local Expert

Странное ценообразование и скорость ответов

Show business's response

Светлана Куин

Level 9 Local Expert

Крайне негативный опыт. Интернет заказ не был обработан, дозвонилась сама, узнала до скольки работают ,еле нашла, с другого конца города добиралась потратив время и деньги, приехала за 20 минут до закрытия. Оплату по карте не принимают, оператор не удосужиласьсь сообщить об этом Заранее. Дамы в кабинете совершенно не клиенториентированные, попросила подсказать банкомат ближайший чтобы снять сумму Но к них 14 минут до закрытия и они очень спешат домой , ждать не будут, доставки нет. Всем спасибо, до свидания.

Show business's response

Александр Милехин

Level 8 Local Expert

Быстро отгрузили, на складе персонал приветливый, менеджеры очаровательны. Руководству: позаботьтесь о ремонте и рабочих местах персонала!

Show business's response

Никита Дубинин

Level 7 Local Expert

Не очень удобный подъезд, разгрузку ребята делают руками, не очень быстро в целом.

Фарход Сатторо

Level 2 Local Expert

вежливый персонал , быстрая доставка , хорошее качество товара

Владимир Мальцев

Level 5 Local Expert

Беру тут ингридиенты для шоколада , лучшие цены в городе , все быстро и удобно .

Лев Ч.

Level 4 Local Expert

Отличная организация, всегда свежий товар. Беру постоянно

Show business's response

evg evg

Level 25 Local Expert

Можно купить не только большими партиями, но и необходимое малое количество. Удобно и быстро. Несколько раз пользовались. Довольны и качеством, и работой.

Show business's response

Kate SSS

Level 4 Local Expert

Одни из немногих, кому можно доверять. Спасибо руководству.

Show business's response

Марк Теслев

Level 5 Local Expert

Сайт оформил заказ Но товара по факту прибытия не было в наличии

Show business's response

Сергей Алексеевич

Level 14 Local Expert

Отличный склад

Show business's response

Данил Михайлов

Level 4 Local Expert

Рекомендую. Лучшие цены и выбор в Питере!

Алексей Федосеев

Level 15 Local Expert

Рекомендую. Цены лучшие в спб. Персонал грамотный. Единственный минус - Отсутствие оплаты по картам.

eldar200119

Level 3 Local Expert

Парафин и воски беру только тут. Очень быстрая доставка

СЕРГЕЙ ФЕДОРОВ

Level 10 Local Expert

Оформление и оплата, на 2 этаже. Быстро, надëжно, комфортно.

Ирина Пешехонцева

Level 2 Local Expert

Хорошая организация. За три года работы ни разу не подвели.

Aptechny sklad Khimfarmprodukt

88 reviews