Bud' Zdorov!
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Гостиница Орёл
90 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
27 reviews
December 9, 2024
В дополнении к отзыву от 12.10 своей мамы про вопиющую историей, которая произошла с моим дедушкой. Это не просто случай недобросовестного обслуживания, а настоящее издевательство над пожилым человеком!
Мой дедушка, которому 72 года, после визита к врачу отправился в эту аптеку за лекарствами. С температурой и без очков, он доверился фармацевту, отдав ей рецепт. Казалось бы, что может пойти не так?
Фармацевт Фандеева А.П., не только собрала прописанные лекарства, но и добавила к ним две упаковки геля Вольтарен. Когда дедушка сказал, что у него только 2000 рублей, она убрала одну упаковку, оставив вторую. Дедушка, не подозревая подвоха, оплатил покупку.
На следующий день, обнаружив лишнее лекарство, дедушка вернулся в аптеку. И тут началось самое интересное! Фандеева А.П. заявила, что он сам попросил Вольтарен. Представляете? Человек с температурой, без очков, вдруг решил купить гель, которого нет в рецепте!
После моей жалобы в сеть аптек начался настоящий детектив. Мне позвонил фармацевт и заявил, что на видеокамерах видно, как отец якобы показывает на Вольтарен. Но!
Видео нам не показали
На записи нет звука
Дедушка плохо видит без очков
Теперь я думаю о том, чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор. Потому что:
1. Лекарство выдали неправильно
2. Поведение сотрудников - хамское
3. Такой же случай может произойти и с другим пожилым человеком, не только с моим дедушкой
Как можно доверять аптеке, где так обманывают пенсионеров? Обидно и горько. Вся наша семья была постоянными клиентами вашей сети. Теперь доверия нет.
1
December 9, 2024
# Обман в аптеке: когда доверие стоит 1010 рублей 💊💸
Друзья, хочу поделиться вопиющей историей, которая произошла с моим отцом. Это не просто случай недобросовестного обслуживания, а настоящее издевательство над пожилым человеком.
Представьте: больной пенсионер с температурой приходит в аптеку с рецептом. Казалось бы, что может пойти не так? 🤒
Но нет! Фармацевт решает, что 72-летнему человеку срочно нужен Вольтарен. Причем сразу два! 🤦♂️
Когда отец сказал, что у него только 2000 рублей, один Вольтарен убрали. Но второй всё-таки впихнули в пакет. Без спроса, без объяснений. 😠
На следующий день отец вернулся в аптеку. Но вместо извинений и возврата денег получил наглый ответ: "Вы сами попросили".
И тут начинается самое интересное! После моей жалобы фармацевт звонит и заявляет, что они проверили камеры. Якобы отец сам показал на Вольтарен. 📹
Но! На записи нет звука. И саму запись они показывать отказываются. Удобно, правда? 🙄
Теперь эта история грозит перерасти в жалобу в Роспотребнадзор. Потому что:
1. Лекарство выдали неправильно
2. Обслуживание - ниже плинтуса
3. Поведение сотрудников - хамское
Знаете, что самое обидное? Мы годами ходили именно в эту сеть аптек. Доверяли им. А теперь чувствуем себя обманутыми. 💔
Мой совет: всегда проверяйте, что вам кладут в пакет. Даже если вы доверяете аптеке.
1
February 24
О ценах сказать не могу, но зачастую в этой сети покупаю лекарства, заказанные через онлайн-площадки. Грамотный и приветливый персонал. Приятный бонус - бесплатный Wi-Fi.