Здравствуйте, сегодня 12.09.24г. посетила аптеку по ул. Свердлова 64 по вопросу приобретения льготных лекарств. В выдаче льготных лекарств отказали, на вопрос почему лекарств нет, фармацевт уверенно ответила: "Я не знаю ". Получается, что сотрудник аптеки не знает для чего приходит на работу и в чём заключаются его рабочие обязанности! Прошу руководство аптеки по ул. Свердлова обратить внимание на некомпетентность своих сотрудников и принять меры!Если фармацевт "не знает "почему нет льготных лекарств для чего она работает в этой аптеке? И почему она не принимает никаких мер для устранения бездействий на рабочем месте?
Лариса
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Только по большой необходимости приходится идти в эту аптеку, несмотря на то , что это самая ближняя аптека к дому. Про окошко для получения льготных лекарств ни чего не буду говорить, очень долго приходится стоять в окошке, но это не зависит от специалиста, очень много надо занести в компьютер и отметить бумажки, так ещё постоянно Лариса Ивановна ко второму окошку зовёт. У окошка где лекарства продаются практически ни когда нет специалиста. И так всегда, не рекомендую эту аптеку.
3
703887 Полунина
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
На сегодняшний день это единственная аптека, которая отпускает по льготным рецептам. Но как там обслуживают.... Это отдельный разговор! Будет в очереди три человека- простоишь часа два.
2
Екатерина Ревина
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
В этой аптеки, я получаю бесплатно препараты. Часто их не бывает и приходится по нескольку раз туда приезжать. Телефон никто не берет, звонить бесполезно, да и когда поступят препараты, никто не знает.
5
Titov
Level 12 Local Expert
October 22, 2021
Проблематично приобрести товар в этой аптеке, т.к. большие очереди из людей получающих льготные и рецептурные препараты. И проблема в том, что не все знают о работе двух окошек: в одном обслуживаются льготники это правое при входе, а в левом можно подойти и приобрести лекарства за деньги. Льготников обслуживают долго, т.к. там куча бумажек и журналов, людей собирается много. Когда заходишь и видишь толпу, то просто развлрачиваешься и уходишь, не каждый дойдет до второго окна. Моя рекомендация руководству аптеки: перенесите выдачу льготникам в другое окно, для розничных продаж остатьте ближайшее окно при входе. Для понимания этой ситуации не нужно быть маркетологом, а достаточно просто представить себя с другой стороны витрины. Это позволит увеличить продажи и низить недовольство среди покупателей.
3
1
Lubov
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Оооочень долго,медленно обслуживают. И не только в летнее время- время отпусков. Всегда очередь. Приходится получать каждый месяц лекарства по беспл.рецепту, так долго нигде не обслуживают. Последний раз простояла 40 минут!Надо что- то менять! Или кого- то!
4
ЛЕНА СЕМЯННИКОВА
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Получаю здесь лекарства по льготе и всегда очередь а так хорошая аптека.
Павел Василик
Level 7 Local Expert
February 19
Внимательный персонал.
1
Лариса
Level 6 Local Expert
September 5, 2019
Редко аптекарь сразу подойдет к вам, даже если нет ни одного покупателя. Все время пишут что то или находятся в подсобных помещериях. Всё время приходится ждать, когда тебя отпустят. Хотя отпускают лекарства вежливо. В редких случаях захожу в эту аптеку, хотя она ближе всего.
4
Рома Брыков
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Оптека для бюджета
Ольга Захарова
Level 6 Local Expert
March 25, 2020
Мне очень нравится коллектив этой аптеки. Всегда вежливые и относятся к покупателям с пониманием
2
1
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Дозвониться невозможно, телефон не отвечает
3
2
Алекс
Level 14 Local Expert
September 13, 2020
Порой, нет лекарств по рецепту, которые должны быть...