Странная клиентоориентированность в аптеке. Девушка продала 2 пачки таблеток по 14 шт., когда я сказал, что мне нужно всего 10 таблеток в курсе, сославшись на то, что я упомянул слово «два» в фразе «два раза в день». Отказалась исправить свою же ошибку на месте. В чем смысл? Может быть нужно уточнять или смотреть в рецепт, который я добровольно показывал.
В целом, продали рецептурного препарата больше, чем указано в рецепте, да и еще никаких пометок не сделали, что мне его отпустили. Не уверен, что это правильно так делать, но это на вашей совести.
Больше никогда к Вам не приду! Не удивлен таким низким оценкам данного филиала.
1
Show business's response
Эммануил Ананян
Level 3 Local Expert
August 2
Хотели забрать рецепт, чтобы вместо 1 упаковки продать 3. Сказали , что рецепт на 60 дней одноразовый. В аптеке через дорогу рецепт вернули и на обратной стороне рецепта написали какое количество отпустили.
2
Show business's response
Сергей Маргулис
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
36.6 - аптечный бренд, переживавший разные времена - от флагмана аптечного бизнеса России до на глазах сжимающейся сети аптек.
Наша аптека заметно выделяется среди своих «тезок» радующей стабильностью. Соеращаясь в размерах, она хранит старые традиции фирменного сервиса.
Здесь умеют встретить клиента как друга, который нуждается в помощи. Здесь стараются помочь с выбором препарата (если такой выбор возможен!)
Система заказов временно отсутствующих препаратов, поиск лекарства в других аптечных сетях - все это работает безотказно.
Здесь довольно редко меняются сотрудники, и это тоже очень приятно: вызывает доверие.
У женщин этой аптеки есть особая негромкая доверительная интонация. К ним хочется обращаться за советом.
2
4
Show business's response
Никита Иванов
Level 6 Local Expert
May 25
Бывает прохожу мимо ,радует ,что круглосуточная.Фармацевты всегда на позитиве ,внимательны к потребности и знают много препаратов аналогов.
Show business's response
Светлана Устинова
Level 7 Local Expert
August 29
Плюс - рядом с метро. Минус - цены сильно завышены, конкретно супрастинекс стоит здесь 946 р., тогда как везде 550-700.
3
Show business's response
Антон Н.
Level 6 Local Expert
October 22
Приходила в аптеку 22.10 в 11 часов, попросила лекарство для иммунитета бак сет колд/флю, но его не оказалось. Фармацевт начала мне советовать аналог, я проговорив, что мне очень важно, чтобы лекарство можно было для беременных, она посмотрела и сказала, что его можно.
Купила, в итоге оплатив и взяв в руки увидела прям на коробке огромными буквами написано, что противопоказано беременным и кормящим женщинам! На бумажке, которую она внимательно читала ,тоже написано, что НЕЛЬЗЯ. Возврат по тупости фармацевта естественно невозможен. Мне сказали «ну подарите кому нибудь»)))))))))))
Спасибо за ненужные мне нервы, лекарство и слезы. И потраченные 1300 рублей в помойку
Лучше перепроверять, то что Вам советует «специалист»
1
Show business's response
vanish
Level 5 Local Expert
December 10
супер медленная фармацевт не может отдать уже собранный заказ курьеру, вместо этого собирает более поздние
Show business's response
Александр Кислинский
Level 26 Local Expert
June 6
Большой выбор лекарств,вежливый профессиональный персонал,бонусы
Show business's response
Галина Васильевна
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Выбор аптеки связан с шаговой доступностью флагмана аптечного бизнеса от метро. Но... если бы все было так просто. Полная незаинтересованность в обслуживании. Одна из сотрудниц долго вглядывалась в простой рецепт профессора и дала свои рекомендации. В отпуске препарата, который назначен и заранее забронирован, отказала. Показать жалобную книгу отказалась, делая вид, что не замечает, пока я её сама не нашла. Давно не сталкивалась с таким хамством. Купила без каких-либо проблем препарат в аптеке рядом. Отвратительное обслуживание, бросающее тень на всю сеть аптек. Это когда кто-то реально подумал, что является флагманом в своем аптечном уголке. Больше ни ногой и другим не рекомендую!
3
Show business's response
варя кузикова
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
зашла в аптеку, передо мной было два человека, ждала своей очереди по ощущениям полчаса, фармацевт очень не расторопная дама. я попросила календулу для полоскания горла, придя домой обнаружила, что это фиточай. очень плохо себя чувствовала, попросила помощи знающего человека, который получает за это зарплату, а в итоге отдала приличную сумму за продукт, который мне не нужен, а самое обидное, что горло нечем полоскать. ужасно не компетентентный сотрудник, разочарована!
5
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Продают подделку
Я покупала обезболивающий спрей лидокаин Венгерский. Потому что именно от этой страны-производителя хороший эффект. Все другие просто непросто не действуют. Производил написан на упаковке, а не на флаконе, поэтому они просто переложили флакон в упаковку и продали под видом Венгерского. Я несколько раз проверила, действия вещества не было, поэтому 100% вывод - это подделка
6
2
Show business's response
Вероника И.
Level 3 Local Expert
October 20
Ужасная аптека, сотрудники как будто с рынка, наглые, хамят.Не рекомендую
1
Show business's response
Victory
Level 11 Local Expert
July 1, 2022
Нужно было купить срочно лекарства, время было 23:26 - быстро купили, всё было в наличии. Фармацевт прекрасный. Цена немного выше, чем в моих любимых аптеках, но важно было купить срочно в позднее время, а аптека круглосуточная - поэтому однозначно положительный опыт.
4
2
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
April 18
Детралекс в каталоге 36.6 на сайте (500мг 60штук) 2080 рублей, сегодня купила в аптеке очно за 2900!!! Обалдела, думаю, время такое тяжелое в стране блин…купила… сецчас проверяю - нигде таких цен нет! И почему на сайте цена одна, а в магазине другая? И разница почти в тысячу рублей! Другие таблетки тоже на 30% дороже, чем на сайте и лругих магазинах. Я так возмущена - чувствую себя женщиной, которая купила стиральную машину и хочет учинить скандал
3
Show business's response
Наталья
Level 21 Local Expert
July 27, 2023
Места маловато, нообслуживание хорошее. Лекарства, в основном, есть, правда и цена в этой сети повыше.
3
1
Show business's response
Нина Андреева
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Хотела купить средство экстренной контрацепции. Не продали под предлогом,что нужна консультация врача. Очень смешно. Аптекарша начала давать свои ненужные советы,что нужно было раньше предохраняться. Хамство на высшем уровне! Жаль нельзя поставить ноль заезд
10
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
December 17
Конский ценник. Леденцы для горла были дороже в 2,5 раза!
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
- Хотел купить одну пластину таблеток , фармацевт сказала что не разрешают вскрывать упаковку . Аптека из ряда , нам плевать на вас, главное деньги. Печально☹️Аптека может нарушать вторичную упаковку лекарства, а может и не нарушать. По ценам очень дорого.
8
1
Show business's response
Markus Rudin
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Аптека норм, цены завышены в разы. Фармацевты женщины 40+, медленно не торопясь передвигаются на своих 5 квадратных метрах. Надо молодых брать, энергичных
4
1
Show business's response
say I need
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Персонал пофигистически настроен, одна женщина сидела, спросила где лекарство, которое было мне нужно , в итоге —- она даже не глянула ни на меня , ни на препараты и сказала что их нет.👐🏻🤷🏻♀️Сервис по-русски
6
1
Show business's response
Илья С.
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
В общем и целом аптека неплохая. Режим работы 24/7. Персонал вежливый и отзывчивый, услуги оказываются должным образом. Расстраивает скудность ассортимента. Недавно зашёл со списком капель для глаз, из одиннадцати позиций в наличии оказалось только две. До этого заходил в районе 6:39 утра, появления тфармацевта пришлось ждать в течение минут трёх-пяти.
2
Show business's response
Светлана Жадёнова
Level 21 Local Expert
May 27
грамотные, приветливые сотрудники
Show business's response
Азамат Мусатаев
Level 11 Local Expert
September 23
Обслуживание и ассортимент радуют, а вот стоимость лекарств - нет.
Цены очень высокие! В два раза выше, чем в аптеках через дорогу.
2
Show business's response
Кристина Кириллова
Level 9 Local Expert
October 30
Сотрудники всегда стремятся помочь, даже если не знают ответа.
Show business's response
Евгений Д.
Level 12 Local Expert
September 30
Цены выше чем в других Аптеках хотя их в округе достаточно
1
Show business's response
валерия козлова
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Хотели купить таблетки срочной контрацепции.Нас послали к врачу ….
4
Show business's response
Грэгори
Level 18 Local Expert
February 9, 2022
Очень дорого! Везде эквалайзер.....
А он отнють, очень дорогой!! А нам по телевизору говорят цены опустили, аптеки контролируют....... 😂😂😂 Интерестно сколько эвалар платит за вход в аптеки......
5
1
Show business's response
Naglaya miss
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Очень и очень дорого!! Но если очень сильно надо, то вариант не плохой
3
1
Show business's response
Исломбек М.
Level 7 Local Expert
February 7, 2021
Зашёл после того, как прочёл комментарии юзеров, которые уже посещали данную аптеку у метро Алексеевская. На удивление, амлотоп, 5 мг, 100 шт, цена 365 рублей и нипертен, 5 мг, 30 шт, 115 рублей, не показались совсем уж заоблачными. Фармацевт последние упаковки нашла, пробила чек, предложила пакетик. Доп.услуг и каких-то шипучек не предлагали. Ставлю твёрдую пятёрку и не вижу связи между своим походом и отрицательными комментариями ниже.
4
3
Show business's response
Шульман
Level 18 Local Expert
July 18, 2023
Цены на 30-50% выше чем в других аптеках
5
1
Show business's response
Виктор Табашников
Level 30 Local Expert
September 16, 2021
Отличная аптека, великолепный персонал и работает круглосуточно)
3
1
Show business's response
Роман Пономарев
Level 10 Local Expert
February 11
Цены как на самолет. Выше обычных раза в два.
1
Show business's response
Галина Галина
Level 17 Local Expert
April 21
Дорого!
Show business's response
Аглая
Level 4 Local Expert
January 31, 2020
Сегодня зашел за масками на лицо. Молодая блондинка продавщица предложила взять спрей Навзарал. Я пенсионер, спросил сколько стоит. Она говорит 370. Я подумал и согласился . Она; с вас 900 с масками. Я привык верить людям в халатах. Оплатил. Вышел на улицу, думаю,дорого. Открыл чек- навзарал 580. Зашел обратно. Говорю, что же вы. Она- я не говорила, вы ослышались. Хозяева, выпишите ей премию. А я своим друзьям расскажу и больше не пойду к вам. И еще. Дайте ей почитать это.
10
Show business's response
Александр Ф.
Level 14 Local Expert
January 11, 2019
Вот тут многие хвалят работу персонала, но не все так хорошо. Моя мать пенсионер, 70 лет, зашла в эту аптеку за аскорбинкой, ей настоятельно рекомендовали взять в шипучих таблетках, хотя она просила обычные, в результате уговорили. И теперь главное: эта аскорбинка, витамин c в шипучих таблетках, стоит 412 рублей! При том что в нормальных аптеках 100 драже аскарбиновой кислоты стоит 20-30 рублей. Чтобы эти фармацевты на одну пенсию жили, совести нет так разводить пенсионеров.
11
Show business's response
Нелли Нелли
Level 4 Local Expert
April 4, 2020
Зашла в аптеку после работы в 23:51 надо было купить аэрозоль Беродуал не грамотная аптекарша даёт мне раствор для инголяции
Неужели там работаю не грамотные которые не разбираются раствор от аэрозоля
Мосур А.Е вы лучше учите справочник!!!!
03.04.2020
6
1
Show business's response
Кристина П.
Level 3 Local Expert
August 21, 2020
Написано 24часа !! Иду на работу в 6 утра ,иногда в 7 как не зайду всегда закрыто ! На звонок не реагируют ! Приходится через дорогу идти там всегда работают!!!
6
Show business's response
Владимир Лесной
Level 10 Local Expert
May 27, 2022
Рядом с метро и это хорошо
3
1
Show business's response
Екатерина В.
Level 4 Local Expert
January 29, 2021
Отвратительно, не советую!
Накрутка 100%
Если заказывать через сайт, препарат стоит 250 рублей, а в самой аптеке 570
Серьезно?
6
Show business's response
Владимир Б.
Level 13 Local Expert
March 29, 2019
Шаговая доступность от метро это большой плюс. Можно заказать лекарства. но Цены высокие и часто в наличии только дорогие аналоги лекарств.
3
Show business's response
Алекс Машкин
Level 13 Local Expert
February 9
Дорого и долго
1
Show business's response
Виктория К.
Level 2 Local Expert
December 25, 2018
Она конечно не самая дешёвая, но работала персонала это кайф) помогут, подскажут, помогут активировать карту скидочную, чтобы она не валялась дома просто так) смена 24.12.2018 числа
Проспект Мира 112 699
Кассир Написано на чеке Махнанова Н.Н
4
Show business's response
L.A.R.
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Как и писалось выше,самая дорогая аптека,с нереально завышенными ценами и жадными в ней продавцами.
4
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Там одна продавщица не вежливая
4
1
Show business's response
игорь барчук
Level 12 Local Expert
March 28, 2020
Как любая аптека этой сети с ценами выше среднего. Тут же был офис МТС. Сейчас там ремонт
3
Show business's response
Дмитрий Полищук
Level 30 Local Expert
August 12, 2022
Отношение грубое !
2
1
Show business's response
Михаил Макаренков
Level 18 Local Expert
November 17, 2019
Очень дорогая аптека. Цены в 1.5 раз выше. А ассортимент - маленький.