Имеются вопросы к сотруднику аптеки Акбашевой Б Н и самой сети с ее приложением.
Во-первых, при оформлении заказа я учла списание бонусов в размере 700р, но при пробитии чека выясняется, что бонусы не списались.
Во-вторых, сотрудники разве не должны уточнять списание бонусов, если они видят их наличие на карте лояльности? Фармацевт под твердила, что бонусы на карте были, и сказала, что уточнять ‘списать или накопить далее’ она не обязана.
Прошу дать обратную связь и решение данной проблемы, тк речь не о 5 рублях.
Show business's response
Алика Головкова
Level 5 Local Expert
August 11
Ценник конечно оставляет желать лучшего, заболела на работе решила купить недорогое шипучее средство от простуды, которое обычно покупаю район 250-300 рублей, мне озвучили ценник в 600 рублей, купила парацетамол)) спасибо
фармацевт сказала дешевле вообще ничего нет
Show business's response
Оксана Кузнецова
Level 4 Local Expert
November 21
Большое спасибо сотрудникам данной аптеки! Обычно делаю предварительно заказ, а тут надо было срочно обезболивающее. Помогли подобрать препарат не дорогой, нам помогло, спасибо большое!