На протяжении нескольких лет делала заказ в эту аптеку доставку лекарств через приложение «Все аптеки». И уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что приходит смс уведомление о том, что заказ доставлен в аптеку и ожидает. А по приезду в аптеку выясняется, что лекарство в аптеке есть, но!!! в базе данных его нет и продать мне его не могут. В связи с чем вопрос, на каком этапе сбой? Решите проблему, чтобы покупатели не приезжали впустую, тратя свое время и нервы, рассчитывая на своевременное получение лекарства.
Описываю ситуацию 06.07.24. Мой заказ был номер 40066108.
Show business's response
MayyaShmotina
Level 4 Local Expert
March 9
Понимаю, почему здесь много хороших отзывов, порой, там работают довольно порядочные девушки фармацевты , однако , сегодня 09.03.24 была молодая девушка фармацевт и мне довелось столкнуться со страшным хамством в свой адрес, закатывание глаз, намеренное пробивание не того товара , о котором я просила , и моё любимое : надо обязательно товар поставить очень громко , чтобы все поняли КТО ТУТ ОЧЕНЬ В ПЛОХОМ НАСТРОЕНИИ!! Ну смешно и страшно. Наверное , мы приходим в аптеки за помощью , а не чтобы нас полили чем-то не очень приятным .
2
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
July 25
Она же Горздрав. Через приложение заказывать удобно. Минус- домовой шлагбаум, парковок рядом нет вообще. Пешим ходом- пожалуйста.