Отвратительное хамство и крик клиентам!
Сделала заказ онлайн, через другую аптечную сеть. Видимо, у них партнёрство с 36,6. Но приехавшему курьеру не отдали мой заказ в этой аптеке. Курьер передал трубку сотруднице 36,6 на Декабристов 12, которая представилась Марьяной.
Эта женщина прямо криком кричала на меня по телефону, требовала назвать точный адрес аптеки, ИЗ которой я заказала товар. Что мне совершенно неизвестно при онлайн-заказе.
Разумно говорить и решать проблему эта женщина не смогла. Мне пришлось связаться с сетью, где я заказывала товары и все, что они смогли – отменить заказ.
ЗО89
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Был сделан заказ онлайн на салициловую кислоту 36 рублей ,заказ подтвердили смс что есть в наличии приходите заберите,фармацевт отказался выдавать так как его нет в наличии,но за то пришло смс заказ готов к выдаче,это как понимать? Звонок к оператору ничего не дал,она сказала что есть в аптеке ,но они наверное найти не могут. Это что за бардак у вас там происходит?! И как теперь делать онлайн заказы приходить, а препаратов нет в наличии!!!
1
Show business's response
Анастасия П
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Цена на лекарства в два раза выше, чем в онлайн-аптеке этой же сети.
Отношение персонала не всегда дружелюбно.
Лучше выбрать другую аптеку для закупки