22.05.2025 года мне без оформления товарного чека без фирменной упаковки отдельной пластиной фармацевтом и стажером были проданы 3 позиции препаратов, и вместо необходимо мне препарата Зоэли был продан препарат Мидиана, после произведения оплаты и визуального обнаружения по цвету пластины того, что товар продан не тот, не покидая пределы аптеки я незамедлительно поставила в известность фармацевта и стажера, что препарат не тот, они принесли необходимый препарат – Зоэли, я его оплатила, а Мидиану они приняли обратно, однако денег на возврат не вернули, на диалог и разрешение ситуации ответили игнорированием и переключили внимание на других покупателей.
Впервые встречаю такое отношение, хотя являюсь постоянным клиентом аптеки со дня открытия, ранее таких ситуаций не было.
Федор Шишкин
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Аптека находится в удобном месте до неё можно легко дойти там большой выбор лекарств БАДов и другово п так это вежливый персонал и демократичные цены
Show business's response
12345
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Очень довольна этой аптекой провизор всегда подскажет какие взять лекарства и не дорогие, не давно мазь купила провизор проконсультирует всегда, советую эту аптеку