16.10.2017 я пришёл в Аптеку на Ленинградском шоссе 112 корпус 3 и спросил у фармацевта лекарственное средство Ингалипт Спрей. Фармацевт продала мне лекарственное средство Ингалипт Виалайн спрей 45мл. Лекарственное средвство, которое было мне продано по составу не соответствует тому, что я просил. Состав Ингалипт: 1 баллон (30 мл) с аэрозолем содержит норсульфазола натрия и стрептоцида растворимого по 0,75 г, тимола, эвкалиптового масла и масла мяты перечной по 0,015 г, спирта этилового 1,8 г.; Состав ингалипт Виалайн: Вода очищенная, хлоргексидина биглюконата, масло эвкалипта, мятное масло, глицерин.
Масло эвкалипта
Ингалипт Виалайн по-сути просто средство гигиены полости рта.
Обнаружив несоответсвие препаратов я вернулся в аптеку и попросил вернуть деньги либо продать то лекарственное средство, которое я просил.
Фармацевт в категорической форме отказалась предоставить указанное лекарство, ответив: "А куда вы смотрели, когда его покупали?!". Получив ответ в такой хамской форме я попросил предоставить мне книгу отзывов и предложений, которая спустя 20 минут ожидания была мне предоставлена. Когда я попросил ручку, чтобы написать жалобу - мне также было отказано с формулировкой: "Что я вам, дам ручку, чтобы вы на меня жалобу написали?!". Мне пришлось взять книгу отзывов и пойти с ней в соседний магазин. Препарат Ингалипт виалайн я оставил на прилавке магазина.
Когда я вернулся назад и вернул книгу отзывов - препарата на прилавке уже не было, а фармацевт ответила, что ничего не видела и я ничего не оставлял.
Евгений Черновол
Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Все отлично. Персонал вежливый, чисто. Цены не сравнивал.
Рекомендовал бы руководству найти место для охраны, странно когда охранник за прилавком с газетой стоит.
1
Dacher
Level 6 Local Expert
July 15, 2019
Хорошая аптека. Практически всё есть в наличии. Девушки всегда расскажут про то или иное лекарственное средство. Чуть дороже, чем в других местах, но не критично)
1
Василий
Level 9 Local Expert
December 13, 2018
Дорого, навязывают ненужное, того что нужно не бывает . Заведующая думает, что она компетентнее даже врача, назначившего препарат, хотя она - провизор и ее дело пилюли давать по рецепту, а не обсуждать назначения.
5
Boroda
Level 4 Local Expert
January 21, 2019
Хорошая аптека, обычный персонал, знают что к чему, но единственный минус это цены. На порядок выше чем в других аптеках .
2
2
Ирина Е.
Level 3 Local Expert
November 28, 2019
Аптека понравилась. Можно получить на заказ лекарства по более низкой цене.
1
ольга эльдерра
Level 8 Local Expert
November 22, 2019
Небольшой ассортимент, на элементарные лекарства требуют рецепт
1
Vera M.
Level 10 Local Expert
July 10, 2019
В аптеке не бывает дешёвых российских аналогов лекарств.
1
Igor GL
Level 4 Local Expert
January 17, 2019
хорошая аптека, продавцы всегда помогут, подскажут
2
2
Anonymous review
February 25, 2020
Есть, все , что и в любой аптекеп
Anonymous review
August 6, 2018
Отличная аптека. Забирала там заказ из интернета- позвонили. Любезные сотрудники. Благодарю!