Apteka na Gogolya

Rating 4.7
1637 ratings
Rate this place

522 reviews

Level 9 Local Expert
September 5
Очень разочаровалась в этой аптеке. Последнее время с заказами стало очень напряженно, даже, вроде самых ходовых препаратов нет в наличии. Заказываешь товар на сайте, показывает, что есть в наличии, а в итоге, через два часа пишут, что товар собран частично. Но, сегодня просто убили наповал! Позавчера сделали заказ, на сайте было написано, что заказ будет доставлен 12 сентября, но это меня устроило, и я готова была ждать. А, сегодня, приходит СМС, что, опять заказ собран частично и я могу его забрать. В итоге из заказанного, только пришел один препарат и заказ склад закрыл. А после звонка оператору, она просто говорит, что этот препарат не планируется к поступлению на склад. Безобразная работа склада и всей организации, Я не тороплюсь в получении препарата, вы написали что заказ сформируете 12 сентября, так сформируйте его до конца! Зачем мне один стандарт? Теперь мне придется искать нужный мне препарат в других аптеках или делать повторный заказ. А если у вас не предвидится получение этого препарата в аптеку, так уберите его с сайта, или напишите что поступление не планируется!
1
Level 5 Local Expert
October 1
Хорошая аптека, заказ на сайте удобный, часто бывают акции на сайте, рекомендую!
Level 7 Local Expert
April 2
Хорошие цены, бюджетная аптека по сравнению с другими аптеками. Есть минус, это очередь. Здесь она бывает и часто. Лучше через интернет заказать и забрать, так быстрее.
3
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
Хорошая аптека, есть заказ в интернет-магазине, со скидкой, оплатить можно онлайн. ОГРОМНЫЙ МИНУС, что даже оплаченный заказ нужно забирать в общей очереди. Раньше были отдельные окна для заказов в интернет-магазине, сейчас даже без очереди не выдадут. Это очень неудобно, с учётом, что на 50 метров дальше аптека так же выдает интернет-заказы без очереди Надеюсь, "политику партии" пересмотрят. Так же фармацевты не носят бейджи или на бейджах отсутствует имя. Представляться именем так же отказываются, если клиент спрашивает. Ни имени, ни фамилии не называют. Часто слышу, что в случае недопонимания фармацевтсразц идёт на конфликт, меняет тон, громкость голоса. Сразу становится раздраженным и начинает учить покупателя "жизни". Много раз была свидетелем стычек сотрудников и покупателей, причины тривиальны: -дедушка попросил говорить громче, т.к. не слышит, а сотрудник начала откровенно кричать и использовать фразы "я должна голос сорвать для Вас?" -из-за медицинских/тряпочных масок голос приглушается, фармацевт стоит чуть под углом к посетителю и за перегородками. Посетителя не слышно, сотрудник "говорите громче", посетитель начинает говорить громче и тут же получает в ответ от фармацевта "что Вы орёте, я прекрасно слышу, не смейте на меня орать" и подобные фразы. Посетитель извиняется 2-3 раза, объясняя, что не хотел обидеть, а старался просто говорить громче Много случаев было. Если был именно конфликт - на просьбу дать книгу жалоб и предложений сотрудник отвечает отказом, представляться не желает, на вопрос где оставить жалобу отвечает хамски "где хотите, это Ваше дело" При этом раз в 1-2 минуты вызывает к очереди "этот человек вас задерживает, скажите ему, чтобы уже успокоился и ушёл".
4
Level 8 Local Expert
June 8
Низкие цены, наличие лекарств, хороший коллектив
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Почему фармацевты этой аптеки относятся к покупателям, как к врагам, продавая лекарство по самой дорогой цене, не предлагая аналогичное (не замену, а другого производителя, но дороже в три раза) ? До сих пор для себя и престарелых родственников покупая лекарство, мониторила по ценам аптек города. Выбирала приемлемый маршрут, и в путь. Вчера очень торопилась, лекарство приобретала, не подготовившись. В результате уже дома поняла, что переплатила в три раза по 6 пунктам. Это что вообще, аптеки или бутики? Почему у нас это возможно? Кто-нибудь следит за ценами и правилами продажи в аптеке? Вот где геноцид! Уважаемые жители Новосибирска, нуждающиеся в лекарствах. Прежде чем покупать в аптеках города, в частности в Аптеке на Гоголя, 180, лекарства, узнайте на них адекватную цену, потому что здесь вам продадут самое дорогое по цене, из имеющегося.
3
2
Level 9 Local Expert
June 7
Низкие цены, да и вообще удобно сделали, много аптек рядом
1
Level 5 Local Expert
September 9
Неплохо, но иногда очень много народу
2
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Немного испортилось обслуживание, нет теперь окошка где бронировали препараты , а в целом очень хорошее обслуживание, внимательные и доброжелательные и грамотные фармацевты.
3
1
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Хорошие цены, отличное месторасположение. Всегда есть в наличии нужные лекарства. Удобный сайт для заказа онлайн и получения без очереди. Не хватает доставки до адреса только:)
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Обслуживание как во многих аптеках, очереди мало но движется долго. Заказ лекарств через сайт возможен. Даже скидка за предзаказ есть . Но по сайту ориентироваться сложно. Названия написаны непривычно.
1
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Фармацевты не просто хамят, а тренируются кто круче нахамит. Начинают сразу, без повода. Стартует манипуляция так, например: просит назвать номер заказа, как будто у неё нет глаз, и не может прочитать с номер с экрана смартфона. Если вы купились на это, будет три раза переспрашивать, как будто у ней нет ушей. Если сделать замечание, начнётся лекция на тему: поторопитесь люди ждут. То есть, вы не человек. Куражатся по полной программе, дальше нет смысла описывать. Вовлекает людей из очереди в спор, а так как у них стокгольмский синдром, то они с восторгом поддерживают идею . Я сомневаюсь, что владелец аптеки не в курсе происходящего, так как одна и та же история повторяется при каждом посещении этого интересного заведения. Моё мнение, как маркетолога: точка не обанкротилась пока только потому, что цены действительно ниже, чем в большинстве других аптек.
3
1
Level 8 Local Expert
July 3
Хорошая аптека Но не самая дешёвая стала
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Хорошие, вежливые,внимательные фармацевты. Очень настойчиво предоагабт аналоги). Но это не недостаток, просто замечание. Лекарства все есть,если не "родные", то аналоги. Но всегда много народу. Скидки меня не очень интересуют, но на сайтах цены ниже.
4
1
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Отличное обслуживание,небольшие очереди,добрый чуткий персонал,выбор лекарств на 99,5%,можно сделать заказ и купить вне очереди,есть скидки и акции.
3
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Хорошее обслуживание. Кассир помог с подбором нужных витаминов, рассказал про плюсы и минусы вариантов. Ассортимент хороший, а цены не так и кусают
3
1
Level 5 Local Expert
June 7
Хорошая аптека, только иногда длинные очереди и не все окошки открыты.
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Аптека с очень приятными ценами. Практически всегда в наличии весь ассортимент медикаментов. Фармацевты всегда готовы подсказать по дженерикам и дать общую информацию по продукту.
3
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Обслуживание хорошое,очереди практически нет, и самое главное цены на препараты ниже чем в других аптеках города,а под заказ еще ниже,бывает нет каких нибудь препаратом но можно заказать,на данный момент я считаю эту аптеку лучшей в городе.
3
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Удобно, что можно все цены посмотреть на сайте. Также есть скидка 3% на предварительные заказы. Мелочь, а приятно. Единственный минус - раньше было отдельное окно, где без очереди можно было забрать свой заказ, оформленный на сайте, а сейчас все в общую очередь.
4
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Обслуживание быстрое. Очереди есть. Ассортимент большой. Цены одни из самых низких.
3
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Хорошие отношения.Не было моего лекарства,предложили заказать, через сутки забрала.Рядом аптека даже слушать не стали,сказали такого лекарства нет вообще,предложила прочитать название с моего телефона,фармацевт грубо ответила что ничего не будет смотреть с моего смартфона ,а вам большое спасибо я ошиблась в одной букве но мы вместе нашли нужное лекарство
3
Level 21 Local Expert
May 25, 2022
Хорошая аптека, цены не высокие, много окон, всегда клиентов много. Пользуется спросом из-за качества обслуживания, большого выбора и невысоких цен.
1
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
Очень нравится эта аптека! Хоть и не близко, всё равно еду сюда. Цены ниже чем в других аптеках и всегда советуют аналог, который по составу такой же,но гораздо дешевле! Так например мне выписали уколы, которые стоили 1400 руб за упаковку,мне посоветовали другого производителя с таким же составом, но за 900 руб!и вот уже несколько лет их использую! эффект такой же! спасибо! Рекомендую!
2
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Плюсы: 1.На большиество лекарств цены ниже чем в других аптеках. 2. Можно заказать лекарства на сайте, а потом быстро получить их в окне заказов. 3. При покупке лекарств могут предложить аналог и подешевле ( неожиданно приятный бонус!). 4. В общей очереди стало меньше народу, но это когда как. 5. Нормальный персонал, деффченки- держитесь, больных много.! Минусы: 1.при заказе лекарства онлайн, не дружественный интерфейс сайта, не сразу понятно что куда кликать, где номер заказа и т.п. 2. Грязноватые ручки входных дверей, какие то жирные. Мне могут ответить - носите перчатки, да, но протирвть из со своей стороны то же необходимо, особенно сейчас в период пандемии. П. С. Был в октябре 2020. Успехов вам! П. П. С. Добавляю отзыв 6 сентября 2021г. В части цен на лекарства можно найти и подешевле в других аптеках.
3
Level 14 Local Expert
December 13, 2021
Небольшая компактная аптека,но с приличным ассортиментом,обслуживают довольно быстро и вежливо,а если вам не повезло и нарвались на большую очередь не беда в этом же здании ещё пара аптек😊
2
1
Level 4 Local Expert
August 2, 2021
аптека находиться рядом с работой, удобно делать онлайн заказ , цены адекватные даже можно сказать ниже среднего ,сегодня была удивлена ,что уменьшился зал ,вернее переехали в помещение меньшей площади . думаю это приведет к большим очередям
3
1
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Почти всегда много народу. Заказ по интернету приходится ^выцарапывать^ почти каждый раз. С каждым очередником работают тщательно, как социальные работники, поэтомудолго. В этой аптеке надо оборудывать электронной очередью и записываться заранее
3
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Часто пользуюсь этой аптекой, удобно. Много окон, быстро обслуживают, фармацевты помогают с выбором, рекомендуют, каким аналогом заменить какое - либо дорогое лекарство.
3
Level 11 Local Expert
February 20, 2022
Отличная аптека. Если покупать через сайт даётся скидка в процентах. Не много, но приятно. А , если покупаешь много, заметна. Иногда большие очереди. А если сделал предзаказ просто приходишь и забираешь в окошечке.
3
Level 4 Local Expert
January 7
Всегда дают квалифицированные советы. Молодцы!
3
Level 3 Local Expert
April 27
Отличная аптека,доступные цены
2
2
Level 12 Local Expert
March 25
Хорошая аптека можно на заказ дешевле чем в других
Level 19 Local Expert
February 25, 2023
Раньше была из самых недорогих аптек. А сейчас цены дешевле чем в других, но очень обеднело наличие препаратов.
3
Level 9 Local Expert
June 2, 2022
Особо сказать нечего, Аптека и Аптека. Персонал вежливый, все что надо было купить из лекарств - купил. Выбор хороший. Сделали скидку и дали скидку на следующий раз.
2
1
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Пришли с рецептом выкупить антибиотик в сиропе. Продали 60мл, нужно 100, ладно пришли докупить, а у нас нет 60 есть 100!?что простите, то есть продать первый раз нельзя было, ну не знаю, доплатите 900р. Фармацевты разучились рецепты читать, зато продать пребиотик с запасом сообразили.
3
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Большой ассортимент лекарств, возможность заказа через интернет, но цена выше средней по городу.
3
Level 16 Local Expert
December 9, 2023
Все нужное, а чего нет можно заказать, персонал предложит альтернативу.
3
Level 11 Local Expert
October 20, 2021
Хорошая аптека, цены на некоторые препараты значительно ниже чем в других. От этого всегда там стоит очередь . Фармацевты всегда проконсультируют, терпеливо выслушав все вопросы, поэтому долго в очереди стоять не приходится.
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Покупаем лекарства только в этой аптеке! Очень удобно, заказывать через сайт! всегда все есть в наличии. Фармацевты всегда разъяснят методы применения и хранения лекарств.
3
1
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Всегда заказываю медикаменты здесь, онлайн. При заказе через интернет дополнительная скидк, и отдельное окно выдачи заказа. Цены дешевле, чем в других аптеках. Рекомендую
3
Level 7 Local Expert
February 29
Доступные цены. Работает несколько окон.
1
Level 8 Local Expert
September 26, 2021
Низкие цены, широкий ассортимент вежливый персонал, есть возможность заказа через интернет магазин, в округе околошести аптек, но выбираю приоритетно эту.
3
2
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Обслуживание :Быстро, хорошее отношение. Ассортимент лекарств : большой, но иногда бывает что нибудь нет. Очереди :бывают большие, бывает что никого нет.
1
1
Level 11 Local Expert
March 18, 2022
Быстро,вежливо,грамотно обслуживают,бывают небольшие очереди,но,видимо,это зависит от времени посещения и оттого,что аптека хорошая!
3
2
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Пять!!!! аптек в одном доме... Я с тростью по крылечкам бегала. Приятно только, что цены ниже, чем в городе.
1
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Пользуюсь услугами этой аптеки с ее открытия. Очень демократичные цены. Рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Стараются продать препараты подороже, не предлагая более дешёвые аналоги
1
1
Level 5 Local Expert
July 31, 2021
Неделю назад покупала лекарства, выдали чек на скидку на следующую покупку, стоит точная дата " Купон действует до 1 августа". Но увы..... Сегодня 31 июля, фармацевт сказала что у них сбой в интернете. Даже нет слов.... Я попросила перезагрузить интернет, это очень просто в наше время, но она отказалась.... Возможно, Я бы согласилась, что это случайность. Но Я 3 раз за последний год слышу слова " Сбой в интернете " именно в последний день действия " Чек на скидку". Попросила в ручном режиме сделать скидку- отказ. Это мошенничество. Нет желания выполнять услугу, которую они сами же и придумали.... Мне жаль стариков, которые не понимают, по какой причине им не делают скидку " Сбой в интернете". Вау. Какие " умные " слова. По факту- обман покупателей. Скорее всего, руководство аптеки поставила задачу продавцам делать отказ покупателям в последний день акции. Надеюсь, что руководитель аптеки хоть иногда смотрит отзывы.
3
Level 4 Local Expert
February 18
Телеги только упаковками... Не по христиански это
2
3