Очень бесполезная аптека ...только заказ,но выбора лекарств нет!!!!баллы списать не возможно при онлайн заказе!!!а по факту в самой аптеке кроме пары препаратов по завышенной цене и пустых полок это бесполезная функция списания......
Валерий Алексеевич Баканов
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
При оформлении заказа в мобильном приложении прелагаемая цена увеличивается,, объявленная по промокоду, скидка занижается! Факт обмана на лицо! Обращения по телефону не дают ни каких результатов, операторы либо безграмотные, либо намерено пытаются уйти от ответа!!!
Show business's response
Olga S.
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Заказала Аскорбиновую кислоту, производства Мелиген. Выкупила не проверив, подсунули аскорбинку, голимый сахар в пакетике вместо Аскорбиновой кислоты. Заказала второй раз, тщательно проверив заказ и состав думая, что в прошлый раз не проверила и опять подтасовкп и производитель другой и название не то и в составе все тот же сахар 2,5 грамма, а из них Аскорбиновой кислоты всего 400 мг.
1
Show business's response
Elena Artemjeva
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
На сайте одна цена, конкретно в аптеке ровно в полтора раза дороже((( И фармацевт утверждает, что цены на препараты никто нигде не афиширует- имеется в виду интернет - ресурсы. Так что, граждане, ножками и глазками ценники в данной аптечной сети мониторим. Или платим в полтора раза дороже от ожидаемого 🤷♀️
3
1
Show business's response
Алина Могилева
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
До этого всегда заказывала таблетки онлайн и через пару дней просто забирала. На сайте написано, что таблетки доставят 22.12.2022, но уже 29 декабря, а заветной СМС о том, что товар доставлен в аптеку нет. Пришлось идти в ближайшую аптеку за таблетками. Отстой
Show business's response
Розалия
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Хорошая аптека. Мне нравится. Достаточно низкие цены, а работники аптеки помогут найти нужный вам товар.
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Цена на Эквамер в аптеке на Красном проспекте, 87 на 50% выше, чем цена, указанная на сайте. Это полное безобразие. Не рекомендую данную аптеку.
Show business's response
Елена Н.
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Оформила на сайте на 10 февраля заказ на доставку на дом в рп Кольцово. Очень обрадовалась, что есть такая возможность. Разумеется, заказ пришлось оплатить. В итоге в чате в день доставки сначала на вопрос, как связаться с курьером мне ответили: "ориентировочно доставка с 14 до 18 часов, предварительно курьер с вами свяжется, телефона курьера у нас нет." Когда я написала, что уже 18:37, лекарства не привезли пока, курьер не звонил, то получила уже совсем другой ответ: "по Вашему заказу возврат денежных средств - отдаленный район, приносим извинения, ответ от курьера был поздно получен по данному району". Я потратила время на оформление и ожидание заказов, деньги, время на выяснение, где заказ, ожидание курьера, а в итоге получила такой результат, что никто заказ по этому адресу и не собирался доставлять.
Я не поверила такому ответу в чате и решила уточнить по телефону. Какие крепкие нервы у сотрудников. Видимо, для них ничего нового не происходят. Как попугай повторяла девушка, что деньги мне вернут и про отдалённый район. Ну, так сделайте невозможным оформление заказов и тем более их предоплату в такие "отдалённые" районы! Вся эта история выглядит как намеренное введение в заблуждение клиента о возможности выполнения заказа, который к тому же вынуждают клиента заранее оплатить, не собираясь при этом заказ выполнять.
Тем самым нанося клиенту значительный многоплановый ущерб.
Извинения при этом выглядят просто издевательством. Может быть этот отзыв поможет кому-то не попасть в такую же ситуацию. Видимо, надо заранее узнавать, есть ли доставка по вашему адресу, если решитесь использовать эту доставку. У меня опыт уже не первый заказов на дом. Было всякое, когда начинала пользоваться, и заказ несколько дней доставляли, потому что курьеру его не отдали по неведомой причине. По этому адресу заказывала впервые. Но с таким безобразием не ожидала столкнуться.
7
Жанна
Level 10 Local Expert
March 23, 2022
Крайне не довольна сотрудниками этой аптеки, не грамотные , не квалифицированные сотрудники!!! Читают в рецепте и выдают ребёнку 3х лет КАПОТЕН ещё и спорят, что там так написано, на самом деле выписано ноотропное средство ГАПОНТЕНОВАЯ КИСЛОТА . Ужас самое страшное, что ответственная Мама давала это ребёнку по схеме назначиной врачом, хорошо что все живы !!!
2
Марина Б
Level 20 Local Expert
August 28, 2023
Удобно на сайте заказать и забрать в аптеке. В самой аптеке часто акции
Show business's response
Натали
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Мне нравится, почти всегда заказываю в этой аптеке. Практически все есть и цена обычно ниже. Если чего то нет, то ищу в другой. Хорошая аптека. Спасибо!
1
Игорь Get
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
Последнее время Аптекой от склада пользоваться перестал совсем. Выбор ухудшился, цены подросли. Поэтому, все чаще хожу в Фармакопейку, Живику и Аптеку54.
2
Ия
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Ставлю две звёзды так как баллы накопленные не могу воспользоваться и оплатить лекарство .Объясняют что только 30%за одно лекарство могут списать
1
Show business's response
ольга губанова
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
не заказывайте в этой сети они дурят.накладывают что попало если не провериш то не докажеш что они не доложили а высчитывают по заказу
Show business's response
Валерий Тулушкин
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Аптека вроде хорошая лекарство дорогое шибко ни подлезть такие цены за облачные 🌥️
Show business's response
Елена Ивенцева
Level 15 Local Expert
June 24, 2022
Удобно, недорого в отличии от аптек новосибирска. Выбор.. Отличная аптека.
2
Александр Я.
Level 2 Local Expert
December 30, 2021
Да в этой аптеке иногда на некоторые лекарства бывают цены ниже средних. Но 24122021 я пытался заказать лекарства на сайте, однако после регистрации в личном кабинете цена лекарств в корзине увеличилась почти в 1,5 раза. Вышел из личного кабинета - цена сразу снизилась, но сделать заказ без регистрации невозможно. На горячей линии бред типа "цена не меняется , поменяйте свой браузер ", как буд то я слепой. ДВОЙКА за "маркетинг", а если по-советски за жульничество с ценами! Браузер (у меня яндекс) менять не буду - лучше пойду в другую аптеку.
Через несколько дней, после публикации отзыва и письма на электронную почту аптеки, цену на сайте аптеки исправили (перестали завышать), но написали что у них якобы всё работало правильно, на повторное письмо с примером заказа, оплаченного по повышенной цене, ответ не поступил.
5
Ольга Уфаева
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
К сервису нет претензий, снимаю две звёздочки за то, что нет возможности списать баллы. Как то мудрено все. При онлайн заказе сделали бы такую функцию, а то пришлось по городу колесить, в поиске аптеки и зря, так как на онлайн заказы не распространяется.
11
А+
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Оформили онлайн заказ с доставкой на дом, оплатили, на следующий день приходит смс что товара нет в наличии, Почему тогда на сайте у Вас все в наличии. Возврат денег В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ!!! Еще и на повышенных тонах на вопросы о возврате отвечают.
7
Александр Гаус
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
не большой пункт, приветливая фармацевт, цены порадовали
Show business's response
Марина Большакова
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Нет ценников на косметику, сейчас акция, со слов фармацевта. Совсем не заинтересованы в продажах
Show business's response
Валерка О.
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Заоблочные цены на эллементарный товар. Лучше обратиться в другую аптеку, цены гораздо ниже.
1
2
Ольга Михеенко
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Не соответствие заявке о низких ценах реальным ценам