Apteka.ru
Directions
Trolleybus Depot
56 m
Information verified by owner
48 reviews
July 24
Всегда очень чисто. Летом прохладно.
Компетентные и приветливые фармацевты. Можно посоветоваться. При этом дважды отправляли советоваться с врачом, были неоднозначные случаи. Попали в точку. Проходила обследования.
Я получаю здесь часто и заказы Аптека. Ру.
2
September 24
3 года заказываю каждый месяц на значительные суммы.
Неделю назад выкинуло из приложения и не дает войти. Делала 4 обращения на горячей линии. Каждый раз просят сказать IP адрес и говорят 'заявка создана, через час все будет работать'. При этом каждый раз говорят, 'мы не видим вашего предыдущего обращения, давайте снова создадим заявку'. В четвертый раз мне вообще сказали создать заявку письменно, устно не принимают. Создала. ТО ЕСТЬ ЭТО УЖЕ ПЯТЬ ОБРАЩЕНИЙ ЗА СУТКИ. В итоге перезванивает девушка и в ШЕСТОЙ раз просит назвать IP адрес, так как не видит, что я уже пять раз оставляла обращения устно и письменно с указанием IP адреса. Я ей объяснила, что уже ПЯТЬ раз называла. Она ответила, что 'если хотите решить проблему, назовите в шестой раз'. Я сказала, что, сейчас начну запись. На что она начала ржать и бросила трубку. То есть реально я должна пройти столько кругов ада, чтобы получить возможность платить им деньги? Это что за издевательство над клиентам? Они хотят избавиться от клиентов?
Что за адовый сервис? Руководителя компании нужно увольнять срочно, иначе все клиенты разбегутся.
1
September 11
Несколько раз заказывала лекарства. Все разы привозили не в ту аптеку! Нужно оббегать все ближайшие аптеки (некоторые через квартал), чтобы найти куда доставка решила привезти. Последний заказ уже решила не бегать, не искать. Так меня же и записали в неблагонадежные клиенты! Теперь заказ только с подтверждением. Только больше заказов не будет.
1
1