Сегодня 26 января 2025 хотела получить интернет –заказ 65305 на сумму 199 рублей в Вашей аптеке по адресу : Елизаровых ул, д.41д Обслуживание клиентов отвратительное, заказ так и не нашла Ваш работник мало того еще и отказалась обслуживать ,нахамила ,нагрубила ,вместо витаминов В6 предлагает мне совсем то ,что не нужно из лекарств. Убедительная просьба к руководству аптеки уволить с занимаемой должности Вашего провизора и найти ей замену, которая может предоставлять клиентам превосходное обслуживание и умело разрешать их жалобы.Решение проблемы, удовлетворяющее клиента играют решающую роль в том, останется ли клиент в Вашей аптеке или уйдет. Спасенные отношения с каждым клиентом означают, что компания продолжит получать доход и улучшение финансового положения аптеки
Show business's response
Елена Пашинова
Level 2 Local Expert
April 4
Позвонила в аптеку, мне дали подробную консультацию по препарату, который был мне нужен. Я не смогла забрать сразу, поэтому мне предложили бронь. Я спокойно забрала препарат в удобное для меня время. Вежливое, корректное обслуживание.
Надежда К
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Мне понравилось обслуживание
Не знаю как зовут девушку (высокая), но она отлично знает свое дело. Грамотно предложила замену лекарства, которое отсутствовало в аптеке от аллергии. Предложенный аналог оказался лучше, эффективнее, отлично помог и был даже дешевле, чем выписал мне врач
Обслуживают клиентов быстро, в лекарствах ориентируются ловко, за долю секунды все, что нужно уже принесут. Ничего лишнего не навязывают, очень это ценю. Не люблю, когда что-то лишнее предлагают.
Единственный минус - товар расставлен не очень удобно, чтобы самостоятельно осмотреться, сложно что-то найти.
Поэтому сразу иду в окно выдачи. Ассортимент лекарств не видно, но это не главное. Аптека хорошая.