AptekaPlus
Directions
45th Parallel Street
114 m
68 reviews
November 22
Отзыв в первую очередь в сторону дежурной/заведующей аптеки, которая после 18 часов не собирается помогать сотрудникам в решении конфликтных ситуаций.
Я заказывал шампунь и лосьон. Прождал его неделю. Вышел из аптеки и обнаружил, что коробка от шампуня мокрая. Открыл её и увидел, что мой шампунь растекся по всей коробке. Вернулся обратно в аптеку, показал сотруднице шампунь, который она мне отдала и сказал, чтобы оформляли возврат. Конечно же, про это никто никогда не слышал и не знает, что делать в данной ситуации. После звонка на горячую линию ей пришлось писать дежурной, которая в голосовом отписалась, что это не возвратный товар и мне нужно дать книгу жалоб, оставить жалобу и уйти, чтобы по таким мелким вопросам её никто не беспокоил после рабочего дня. Больно деловая и занятая женщина нашлась.
На горячей линии выяснилось, что мне были обязаны выдать заявление на возврат, которое я должен был заполнить, а не уходить с записью в жалобной книге.
Что я могу сказать? Потерял час, чтобы узнать, что деньги реально вернуть, но когда это случится - неизвестно. Никто не может мне нормально ответить.
В других аптеках таких проблем с доставкой жидкостей никогда не было. На маркетплейсах и то бережнее относятся к доставке, чем в вашей аптеке.
October 19, 2023
отличная аптека, обслуживание прекрасное.фармацевты отзывчивые и ваще классные, большой ассортимент и много лекарств,похожих на те,которых не продают
1
July 25, 2022
Одна из самых популярных аптек города, спасибо её хозяевам за место расположения, ассортимент лекарств и за медперсонал... Девочки очень хорошо разбираются в своих вопросах и помогают в подборе лекарств... Вот написал сейчас отзыв и понял, что оценку занизил... Пошел переправлять на пятёрку