AptekaPlus

Rating 4.4
750 ratings
Rate this place

233 reviews

Level 5 Local Expert
November 19
Обслуживание отвратительное. Зашла за лекарством для ребенка; фармацевт на мой вопрос о том есть ли лекарство которое мне нужно, ответила «нет»; когда я попросила посоветовать лекарство с подобным действующим веществом, фармацевт просто закатила глаза и уткнулась в свой телефон! Извините к вам Люди приходят за лекарствами, что за хамство!
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Часто покупаю в аптеке на Усть курдюмской , нравится и фармацевт там хорошая молодая девушка. И обходила аптеку рядом с Гроздем, прям как чувствовала не ходить. Зашёл муж, купил Аквалор. 2 раза брызнули и не работает, а купили 150 мл, чтобы хватило на долго и меньше не было у них. По закону они должны обменять , т.к флаконы попадаются с браком. Фармацевты там как роботы, твердят только одно, что продали в рабочем состоянии. Скорее всего руководство их так научило отвечать. И никакие законы они не признают. Телефон руководства не дают. Сделала для себя выводы и больше туда ни ногой. Они ни за что не отвечают. Я бы добилась своего и встречу с руководством, но нет на них времени.
2
3
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Добрый вечер! Сеть аптек 64+ очень хорошая., но сотрудники(фармацевты) не всегда бывают вежливы с клиентами. 18.02.2022 года я посетила аптеку 64+ по адресу: г.Саратов, пр-т Энтузиастов строение 5Б мне надо было приобрести лекарство Ацетилцистеин Канон 600мг фармацевт его мне рекомендовала и стала искать. Я ждала,но фармацевт так и не нашла и стала придумывать, что его по каким - то причинам мне продать не сможет. Я попросила пригласить старшего сотрудника,который поможет решить данный вопрос,но и опять ступори в ответ идите в другую аптеку. Я попросила книгу жалоб и предложений со мной стали ругаться и хамить , в результате я оставила отзыв о своем посещении и свой номер сот. телефона для обратной связи.Фармацевт ,который мне не смог продать нужное лекарство отказался представиться (бейдж отсутствовал!). И складывается впечатление ,что может лекарство продает не фармацевт, а уборщица! Я данную сотрудницу сфотографировала и очень хочется отправить данное фото руководству сети Аптек 64+,чтоб знали своих хамов!!! С уважением Ваш клиент.
8
4
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Хорошая аптека, удобное месторасположение, квалифицированный отзывчивый персонал, всегда большой ассортимент лекарств как оригинальных, так и дженериков, действуют скидки
1
2
Level 14 Local Expert
August 20, 2023
Очень долго приходится ждать в очереди, чтобы забрать интернет-заказ. 15.08.2023 я 20 минут ждал, терял время, чтобы забрать один пузырёк микстуры, который уже лежал ждал меня, если верить оповещениям из приложения. Не годится такая работа, сделайте что-нибудь, улучшите сервис.
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Была в этой аптеке, заказывала товар на заказ. Всё привезли в срок. Вежливый и грамотный кассир. Чисто, порядок на полках.
1
Level 19 Local Expert
February 27
Хорошая аптека, в целом быстрое обслуживание работает несколько касс. цены приемлимые
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Аптека в шаговой доступности, радовал широкий ассортимент и цен ы, но в последнее время даже заходить не хочется,стойкое навязывание рекламы, приложений карт, и цены стали очень высокими. Фармацевты как роботы, повторяют одно и тоже. Политика у компании - деньги важнее людей.
3
2
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Широкий ассортимент лекарств, цены ниже, чем в других аптеках. Официальный сайт, где можно проверить наличие тех или иных препаратов, оформить предварительный заказ, который будет собран и доступен к получению в течение часа в аптеке, выбранной Вами по удобному адресу.
1
3
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Никому не советую у них заказывать. Мало того, у них ничего нет в наличии, так ещё после сделанного заказа через 3 дня приходит смс что заказ отменён и если интересно то я сам до них должен дозвониться и узнать причину, полный трэш. В общем я остался без лекарств благодаря вам. Закажу дороже, но будет в наличии.
2
2
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Раньше была отдельная касса для выдачи интернет заказов,а теперь обычная аптека каких полно на каждом углу, больше не посещаю.
3
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Сейчас все аптеки хороши. На в этой аптеке как мне кажется работают только профессионалы. При заказе по телефону делается скидка. Правда очень не большая, но всё равно это радует. Спасибо.
1
1
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Начну с того, что вчера очень спешил, при это плохо себя чувствовал, зашёл в аптеку, а тут такое обслуживание долгое ужас просто, какие-то приложения, оформления карт, купоны, еще какая-то чушь 👎, из-за чего создаются очереди, в которых в период вирусных заболеваний не хочется стоять, да и вообще тут можно умереть возле кассы, пока дойдет до оплаты своего лекарства. Впечатления от посещения данной аптеки негативные, думаю, что не буду больше сюда заходить.
3
2
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Ассортимент обширный, цены низкие (сравнивали некоторые группы товаров), обслуживание вежливое. Фармацевты подробно отвечают на вопросы, не навязывают замену лекарств, а тактично рекомендуют
3
Level 3 Local Expert
April 12
Продавец мне нахамила, а ещё здесь принимают платежи переводами на карту мимо кассы.
2
2
Level 13 Local Expert
July 17, 2023
Цены +\~ как у всех, но есть выгодная бонусная система и дефицитные лекарства в наличии.
3
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Хорошая аптека. На многие позиции цены ниже средних по городу. Но бывают исключения )
1
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Обслуживание отличное,огромный ассортимент цены приемлемые в отличие от других аптек,часто пользуюсь этой аптекой,персонал знающий свое дело можно советоваться ,если нет препарата принимают на заказ,очередей не замечала.
2
2
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Расположение у аптеки удобное. Хорошо, что всегда работает несколько касс. Часто бывает много людей и приходится постоять в очереди. Приобретать лекарства выгоднее при заказе с сайта, потом получил оповещение, пришел оплатил и забрал.
2
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Аптека замечательное место, чтобы расслабиться. Иногда будешь чувствовать себя одинокой, а иногда чувствуешь себя как в хорошем ресторане, в полном одиночестве.
2
Level 3 Local Expert
December 12, 2021
Сегодня, 12.12 21 г была в аптеке 64 плюс на Чапаева. Заказывала памперсы-трусы 110-145 04.12., два дня назад пришла смс, что памперсов-трусов нет. 12.12 в 8.00 фармацевт данной аптеке , на мою просьбу о наличии данных ппамперсов-трусов, принес этот размер, но сказал, что , вероятно, перепутали размеры и не продал их мне. Попросил подойти в 10.00, т к должна была подойти более компетентный сотрудник и об'яснить почему я не могу их купить. В 10.00 этот же сотрудник ничего об'яснить не мог, в ответ я услышала какой-то лепет, что кто-то , что-то перепутал. Памперсы-трусы в аптеке есть но их не отдают! Мне ваш сервис не понятен. Прошу руководство разобраться с этим вопросом. С ув Мария Владимировна
3
2
Level 12 Local Expert
December 24, 2022
Многие лекарства беру тут, так как хороший выбор, помогут подобрать аналог, можно заказать
1
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Хорошая аптека, почти всегда все в наличии. Можно оформить заказ на сайте будет скидка
2
2
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Аптека с довольно демократичными ценами и удобным онлайн сервисом для заказа товара
1
3
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Не очень. Вредные, хамоватые фармацевты. Абсолютно не заинтересованы в продаже лекарств.
2
1
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Обслуживание хорошее! ассортимент лекарств очень хороший. Персонал добрый.
1
Level 17 Local Expert
October 25, 2021
Всё хорошо приложение вот сделали, там скидка уже 4%. Но прошу внимательнее относиться к Интернет-заказам: второй раз уже не докладывают по мелочи, а обнаруживаю только дома, так как много позиций в заказе. Возвращаться из-за пачки рыбьего жира за 46 рублей понятно не хочется. Будьте внимательнее, пожалуйста.
3
March 13, 2022
Сегодня в аптеке по адресу пр.Энтузиастов 5Б,забирала заказ через сайт,обслуживала фармацевт Ирина,в составе заказа был препарат,который разводится раствором для инъекций,естественно я как простой обыватель знать этого не могла,чем растворяют и как данный препарат,задала вопрос фармацевту почему не предупреждаете,что препарат разводится раствором,на что получила ответ,что у вас интернет-заказ и вы раствор не заказывали,я ответила,что я хочу купить напрямую за наличные этот раствор.Нет у ваших фармацевтов к сожалению заинтересованности в продажах,шприцы не предложили,раствор не предложили,прирекание с клиентами и обсуждение в присутствии клиента самого клиента.Очень долгое обслуживание,т.к знакомые фармацевтов стоят у окон и отвлекают их от работы разговорами.Больше не воспользуюсь услугами вашей аптеки,в наше время благо аптек достаточно.
3
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Хорошая аптека, персонал добрый, подскажет с лекарствами, да и просто почеловечески относяться,
3
1
Level 8 Local Expert
April 19, 2021
Сервис удобный, но сайт отвратительный, постоянно "весит", глючит, медленно загружается информация. причем, практически со всех браузеров. Как только напишешь об этом админу, так сразу тебя отправляет в бан, вместо того, чтобы заняться улучшением работы сайта. Сайт не запоминает твой прежний выбор аптеке, постоянно приходиться выбирать одну и туже аптеку. Постоянно адрес аптек меняется - выберешь одну, только положил в корзину, заходишь, а там уже совсем другой адрес. Если сделаешь ошибку в написании лекарства, так сайт даже искать не будет. Обращаюсь к руководству - доработайте сайт, а то все нервы себе измотаешь, пока сделаешь там заказ.
12
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Удобна парковка, вежливый персонал, не всегда правда есть в наличии нужный препарат, но всегда можно заказать. Спасибо большое. Сервис на четыре балла
1
1
Level 13 Local Expert
April 29, 2022
Большой выбор лекарств, доступные цены. Можно сделать заказ через интернет. Вежливо обслуживание.
1
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Обслуживание отличное, большой выбор лекарств, чистенько.
2
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Не плохая аптека. Но сайт отвратительно стал работать. Надо потратить уйму времени, чтобы дождаться прогрузки и сделать заказ. Пришлось перейти в другую аптечную сеть. А жаль...
2
2
Level 7 Local Expert
November 4, 2020
Недостоверная информация о наличии лекарств на сайте. При заказе со склада не приходит смс о готовности заказа. На данный момент в моем личном кабинете оформлено два заказа со склада - один заявлен как доступный с 21 октября, другой с третьего ноября. Ни один до сих пор не получила - кормят завтраками, говорят, что заказ отгружен, но еще не привезли его в аптеку. Пешком, наверное, несут. Во втором заказе было три упаковки лекарства, сегодня зашла в аптеку спросить о готовности и узнала, что отгрузили только одну, хотя в личном кабинете подтверждена отгрузка именно трех упаковок. А когда заказываешь из наличия, смс-оповещение о готовности присылают, но в аптеке приходится ждать, пока фармацевт заказ соберет. Хорошо, если позиций в заказе мало, а иногда и долго ждать приходится. Причем попутно может выяснится, что части заказанного нет.
4
Level 11 Local Expert
July 21, 2021
Посещаю данную аптеку не часто. Бывает, что приходится постоять в очереди. Из наблюдения, могу отметить, что покупатели преобретают необходимые лекарства, отказы редки. Аптека. ру известная сеть аптек, можно заказать лекарства онлайн и получить их в любой аптеке города.
Level 7 Local Expert
January 10, 2022
Отличная аптека, дешевле не встречала.Можно,конечно, найти аптеки с однократно большой скидкой на конкретное лекарство, но если приходить со списком, то в итоге дешевле нет!
3
3
Level 6 Local Expert
May 13, 2021
Сделала заказ, прислали смс! Муж поехал через час после смс, а там на двери висит объявление, что аптека не работает по ТП!!!!! Для чего присылать смс о готовности? В чате даже не здороваются и не извиняются! Телефон на сайте не работает! Аптека на Усть-Курдюмской, д 4, 13.05.2021. По сайту... такая большая сеть и такой ужасный сайт! Неудобный, слетает выбранная аптека, выбранные препараты! Ужас ужас! Сайту прям 1.
3
2
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Не понравилась , оставляет желать лучшего
3
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Хорошее обслуживание, приемлемые цены.
2
2
Level 6 Local Expert
October 28, 2020
Отвратительный сервис! Мало того, информирование о заказах должно быть удобным, но не для данной аптеки. Оказывается, что такие оповещения, а так же информация из личного кабинета является дезинформирующей. Товар зарезервирован, а в аптеке откровенно вешают лапшу на уши, ссылаясь на то, что продать его не могут/не хоят/ещё 100500 причин. Отношение к клиентам откровенно хамское. Как только пытаешься прояснить ситуацию, почему так происходит, фармацевт просто поворачивается и уходит, в вы общаетесь с "пустотой". По заявлениям - быстрый, удобный и доступный сервис. По факту - сервиса нет, потерянное время и хамское отношение. Не ведитесь на ценовую "замануху"
6
Level 3 Local Expert
October 28, 2020
Если вы сделали онлайн заказ на сайте этой аптеки, приготовьтесь к тому, что, несмотря на статус заказа "готов" в личном кабинете, по приходу в саму аптеку заказ вам не отдадут. Запаситесь временем и нервами. Сначала вам принесут ваш заказ, потом вдруг начнут говорить, что заказ не оприходован и его не могут отдать (хотя статус заказа "готов" и вот он, лежит прямо перед вами на кассе!). Просят прийти завтра, а лучше послезавтра (чтобы наверняка). И неважно, что заказ зарезервирован до определенного времени и потом будет расформирован. Ещё предложат отменить заказ и приобрести его прямо сейчас в аптеке, но только без скидки. Безобразие творится в этой аптеке! Цены доступные, но отношение к клиентам - хамское. Про отсутствие бейджей с фио сотрудников, перчаток и масок (кто-то из работников надевает, кто-то нет) я вообще молчу.
7
Level 15 Local Expert
March 28, 2021
Удобно расположена аптека, разумные цены, быстрое обслуживание, интернет портал - заказал и в течение 2х дней можно забрать заказ, очень удобно.
1
Level 6 Local Expert
October 14, 2021
Цены ниже чем в других аптеках, можно заказать препараты в приложении, да ещё и скидка будет, при покупке нужно назвать только номер заказа, все уже набрано, удобно.
2
1
Level 7 Local Expert
October 12, 2021
Отвратный сайт, очень большой срок доставки до аптеки 4-5 дней на то, что другие привозят за один, последний заказ просто потерялся без следов на сайте, теперь срочно ищу где есть в наличии. Настоятельно не рекомендую.
3
3
Level 16 Local Expert
December 15, 2022
Стала намного дороже чем у конкурентов, 3 года назад поставил бы на 2 звёзды больше.
1
Level 15 Local Expert
February 18, 2020
В удобном месте, широкий выбор - практически всегда в наличии нужные лекарства , а если чего нет , можно заказать. А главное - относительно низкие цены , что , несомненно , радует
3
2
Level 10 Local Expert
January 28, 2021
Хорошая аптека, в наличии много препаратов, можно заказать, если чего-то нет. Персонал приятный, вежливый. Цены приемлемые.
1
1
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Большой ассортимент и хорошие цены
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Хорошая дешёвая аптека, в которую можно заказать в интернете доставку
1