Это самая лучшая аптека, фармацевт очень компетентный, всегда проконсультирует и даст совет, предложит аналог и расскажет отличие от аналогов. Иногда кажется, что беседа с фармацевтом даже продуктивнее, чем с некоторыми врачами. Вот прям ооочень нравится . Специально сюда прихожу .
Show business's response
Инкогнито 1631
Level 6 Local Expert
September 6
Отвратительная аптека,обслуживают так,как-будто к ним с протянутой рукой пришли милостыню просить.Разбитый пандус,зимой даже ступеньки не чистят.
Show business's response
Сергей Ляпин
Level 9 Local Expert
November 2
Попросил Цитрамон и нафтизин - мне пробили самый дорогой цитрамон и самый дорогой Нафтизин, будьте внимательны при покупке в этой аптеке
Show business's response
Nata Lya
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Удобное расположение аптеки, большой ассортимент, быстрое и вежливое обслуживание. Радует возможность быстрого заказа лекарств через сайт, а еще проще через приложение, быстра сборка товара
1
Show business's response
Александр Юрист
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
Добрый день, 1 июля 2022 года по адресу город Брянск ул. Крахмалёва, 23 – в Аптеке 32 плюс (ООО «Сапфир») произошла конфликтная ситуация между покупателем с одной стороны и сотрудниками аптеки (провизор Ксения, уборщица Елена), с другой стороны.
Товарный чек № 8366/0000030230
Дата 01.07.2022 - время 11.09
Детали конфликта зафиксированы в книге отзывов и предложений.
Прошу должностных лиц ответственных за контроль и качество обслуживания клиентов по сети провести проверку торговой точки по данному инциденту, дать объективную оценку сложившейся ситуации, привлечь к дисциплинарной ответственности непосредственного руководителя данной аптеки, на мой взгляд сотрудники аптеки нарушили права потребителя (со стороны сотрудника, осуществляющего уборку помещения – прямой конфликт с покупателем, со стороны провизора – бездействие).
Необходимо изучить записи по чеку (со слов Провизора микрофон, который расположен в прикассовой зоне не фиксирует происходящее в торговом зале) и видео записи (если такие имеются).
Предполагаю, что действия одного сотрудника и бездействие другого сотрудника ООО «Сапфир» по выше указанному адресу аптеки, привело к нарушению прав потребителя (отказ в обслуживании), покупатель планировал сделать дополнительные покупки, но вынужден был уйти в другую аптеку в связи с агрессией со стороны персонала, который осуществляет уборку помещения. Если я не ошибаюсь, качеством сервиса и оказанием услуг занимается Роспотребнадзор.
Приказ Минздрава России от 31.08.2016 N 647н пункт 58 – книгу отзывов и предложений предоставили, ситуацию зафиксировали , но судя по ранее оставленным претензиям других покупателей в книге жалоб и отсутствие на них реакции руководителя ( нет ответов на претензии, нет принятых мер, нет подписей), предполагаем, что данная ситуация так же останется без внимания администрации.
Прошу дать обратную связь по принятым мерам через книгу отзывов и предложений аптеки.
3
Show business's response
Anonymous review
June 3, 2022
Хорошая аптека,вежливый персонал,покоремендуют что по цене выгоднее покупателю,можно заказать по интернету,доставят в короткие сроки и ещё и скидку дадут,правда сайт у них частенько виснит
3
Show business's response
Татьяна Саможенова
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Низкие цены. Хорошее обслуживание. Всегда подскажут какие есть аналоги. Девчонки умнички.
3
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Всё отлично.Соответствуют цена и качество обслуживания.Персонал на самом деле на высшем уровне.С заказами никогда не подводили.
1
Show business's response
Оксана Тимошина
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Хорошая аптека, ассортимент на уровне, цены адекватные!
1
Show business's response
Дмитрий Лук
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Нормальная аптека . Минус в том что не всегда есть нужные лекарства . Бывает даже самые простенькие .
1
1
Show business's response
Инкогнито 3882
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Грамотные специалисты, всегда подскажут и посоветуют
1
Show business's response
Незабудкина
Level 8 Local Expert
April 24, 2022
Не единожды пользовалась услугами этой аптеки! Отличный персонал, обслуживание на высоте!
3
2
Show business's response
Джон Браун
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Можно делать заказы через приложение(так дешевле), демократичные цены.
3
Show business's response
Олеся М.
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Отличная аптека с низкими ценами
Show business's response
Елена Мельник
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Забираю здесь интернет-заказы. Все быстро, удобно, вежливые сотрудники.
3
Show business's response
АЛЕКСАНДР ЧЕРНЕНКО ЧЁРНЫЙ
Level 11 Local Expert
October 3, 2021
Очень хорошая аптека зашёл в аптеку всё девушка фармацевт
всё объяснила как принимать таблетки сколько раз в день и по ценам недорого
Show business's response
Яindex
Level 13 Local Expert
February 15, 2023
В наличии почти всегда препараты, когда покупаешь через приложение
Show business's response
Ирина Иринина
Level 16 Local Expert
June 21, 2021
Сеть аптек, которые необходимо посещать вопреки желанию:) есть интернет-заказы. Можно заказать лекарство.
2
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
February 12, 2022
Аптеки этой сети люблю, но вот в этой аптеке неочень дружелюбная сотрудница молодая.
1
Show business's response
Аленка Мацай
Level 11 Local Expert
September 21, 2021
Самая лучшая аптека. Достойные цены. Вежливый персонал
Show business's response
Ангелина Савченкова
Level 5 Local Expert
March 2
Всё супер
Show business's response
Анна Исаева
Level 6 Local Expert
May 11, 2020
Для меня расположение очень удобное. Лекарства в основном заказывала на сайте, поэтому получается скидка в 3%. Однако помещение аптеки маленькое.
3
Show business's response
Nadyysha
Level 9 Local Expert
July 10, 2021
Всегда покупаю там лекарства, заказываю на сайте и потом забираю. Небольшая скидка всегда есть при заказе через сайт.
2
Show business's response
Дмитрий Николаевич Волович
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
Недалеко от дома. Цены приемлемые. Можно заказать лекарства онлайн. Потом просто прийти и забрать.
3
Show business's response
С С
Level 10 Local Expert
March 3, 2021
Отличная аптека, цены низе конкурентов, приятный бонус в виде скидки 3% при заказе через сайт.
2
Show business's response
Кирилл
Level 16 Local Expert
July 17, 2021
Самая дешевая аптека на районе, вежливые и адекватные сотрудники